Grand Hotel Neum Wellness & Spa
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Information
Résumé des avisLe Grand Hotel Neum Wellness & Spa est une destination très prisée, louée pour son emplacement remarquable à flanc de colline offrant une vue panoramique imprenable sur la baie de Neum et sa proximité avec des villes notables comme Dubrovnik, Split et Mostar. L'hôtel présente des éléments architecturaux uniques, notamment un tunnel menant à la plage et une terrasse sur le toit avec une piscine à débordement, offrant aux clients une vue imprenable sur le coucher du soleil. Les piscines intérieure et extérieure améliorent l'expérience globale des clients. Situé à proximité du centre-ville animé, l'hôtel offre un accès facile aux promenades, aux restaurants et aux marchés. Les visiteurs saluent fréquemment la gentillesse du personnel et la variété des options de petit-déjeuner buffet.
Les offres de petit-déjeuner sont remarquables par leur richesse et leur diversité, bien que certains clients les aient trouvées répétitives lors de séjours plus longs et aient noté des problèmes de qualité, en particulier avec le café et les boissons provenant de distributeurs automatiques. Néanmoins, la vaste sélection et le buffet bien organisé répondent généralement aux attentes des clients.
Le dîner à l'hôtel reçoit également des critiques mitigées, de nombreux clients appréciant la variété et la fraîcheur des ingrédients, en particulier les fruits de mer. Cependant, l'absence de boissons incluses pendant le dîner et la qualité inégale de la nourriture ont été des critiques courantes. Malgré quelques problèmes d'organisation pendant les périodes de pointe, l'expérience du dîner est globalement positive pour beaucoup.
Les chambres sont souvent louées pour leur espace, leur propreté et la belle vue sur la mer depuis les balcons. Le service d'entretien ménager maintient des normes élevées, bien que certaines chambres présentent une décoration datée et des problèmes d'entretien occasionnels comme des odeurs de moisi. L'absence de certains équipements dans les chambres a été notée, mais dans l'ensemble, les chambres offrent un séjour confortable avec des vues imprenables.
La propreté dans tout l'hôtel est fréquemment soulignée avec des chambres impeccables et des espaces communs bien entretenus. Le service d'entretien ménager est loué pour le nettoyage quotidien approfondi, contribuant à un environnement frais et confortable.
Le personnel reçoit généralement des commentaires positifs, en particulier pour son attitude accommodante et amicale. Bien que l'on signale occasionnellement des membres du personnel peu coopératifs ou grincheux, la majorité des interactions sont professionnelles et agréables, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les services WiFi sont excellents dans les espaces communs, mais moins fiables dans les chambres et certains endroits extérieurs comme la piscine sur le toit. Bien que les problèmes de connectivité dans certaines zones soient notés, le service global est satisfaisant pour la plupart des clients.
Les installations de spa et de bien-être sont bien accueillies avec un personnel exceptionnel et une large gamme de services, notamment des massages et des soins de beauté. Malgré les mentions occasionnelles de rénovations nécessaires et de frais supplémentaires pour certains services, le spa offre une retraite sereine et agréable.
La salle de sport est appréciée pour sa vue sur la mer et son accès 24 heures sur 24, bien que certains clients notent qu'elle pourrait bénéficier d'un entretien et d'une meilleure organisation. Des améliorations en matière d'espace et d'équipement amélioreraient l'expérience de remise en forme.
Les installations de piscine sont parmi les points forts de l'hôtel, en particulier la piscine à débordement sur le toit, qui offre une vue imprenable. Les piscines bien entretenues répondent à différentes préférences, notamment une piscine intérieure chauffée et une piscine pour enfants dédiée. Des problèmes occasionnels d'eau froide et d'entretien sont notés, mais dans l'ensemble, les espaces piscine offrent une atmosphère relaxante.
La plage, bien que idéalement située à proximité et offrant une ambiance agréable avec de la musique live, présente ses défis. Elle peut être surpeuplée avec des frais supplémentaires pour les transats et les parasols et un espace étroit fait de plaques de béton. Malgré ces inconvénients, la plage reste un endroit agréable pour de nombreux clients.
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Les offres de petit-déjeuner sont remarquables par leur richesse et leur diversité, bien que certains clients les aient trouvées répétitives lors de séjours plus longs et aient noté des problèmes de qualité, en particulier avec le café et les boissons provenant de distributeurs automatiques. Néanmoins, la vaste sélection et le buffet bien organisé répondent généralement aux attentes des clients.
Le dîner à l'hôtel reçoit également des critiques mitigées, de nombreux clients appréciant la variété et la fraîcheur des ingrédients, en particulier les fruits de mer. Cependant, l'absence de boissons incluses pendant le dîner et la qualité inégale de la nourriture ont été des critiques courantes. Malgré quelques problèmes d'organisation pendant les périodes de pointe, l'expérience du dîner est globalement positive pour beaucoup.
Les chambres sont souvent louées pour leur espace, leur propreté et la belle vue sur la mer depuis les balcons. Le service d'entretien ménager maintient des normes élevées, bien que certaines chambres présentent une décoration datée et des problèmes d'entretien occasionnels comme des odeurs de moisi. L'absence de certains équipements dans les chambres a été notée, mais dans l'ensemble, les chambres offrent un séjour confortable avec des vues imprenables.
La propreté dans tout l'hôtel est fréquemment soulignée avec des chambres impeccables et des espaces communs bien entretenus. Le service d'entretien ménager est loué pour le nettoyage quotidien approfondi, contribuant à un environnement frais et confortable.
Le personnel reçoit généralement des commentaires positifs, en particulier pour son attitude accommodante et amicale. Bien que l'on signale occasionnellement des membres du personnel peu coopératifs ou grincheux, la majorité des interactions sont professionnelles et agréables, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.
Les services WiFi sont excellents dans les espaces communs, mais moins fiables dans les chambres et certains endroits extérieurs comme la piscine sur le toit. Bien que les problèmes de connectivité dans certaines zones soient notés, le service global est satisfaisant pour la plupart des clients.
Les installations de spa et de bien-être sont bien accueillies avec un personnel exceptionnel et une large gamme de services, notamment des massages et des soins de beauté. Malgré les mentions occasionnelles de rénovations nécessaires et de frais supplémentaires pour certains services, le spa offre une retraite sereine et agréable.
La salle de sport est appréciée pour sa vue sur la mer et son accès 24 heures sur 24, bien que certains clients notent qu'elle pourrait bénéficier d'un entretien et d'une meilleure organisation. Des améliorations en matière d'espace et d'équipement amélioreraient l'expérience de remise en forme.
Les installations de piscine sont parmi les points forts de l'hôtel, en particulier la piscine à débordement sur le toit, qui offre une vue imprenable. Les piscines bien entretenues répondent à différentes préférences, notamment une piscine intérieure chauffée et une piscine pour enfants dédiée. Des problèmes occasionnels d'eau froide et d'entretien sont notés, mais dans l'ensemble, les espaces piscine offrent une atmosphère relaxante.
La plage, bien que idéalement située à proximité et offrant une ambiance agréable avec de la musique live, présente ses défis. Elle peut être surpeuplée avec des frais supplémentaires pour les transats et les parasols et un espace étroit fait de plaques de béton. Malgré ces inconvénients, la plage reste un endroit agréable pour de nombreux clients.
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel près de la Plage
Hôtel avec Spa
Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine pour Enfants Bassin de Natation Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel 4 Étoiles
Hôtel avec Piscine Extérieure
Hôtel avec Bassin de Natation
Hôtel avec Piscine pour Enfants
Hôtel avec Piscine Chauffée
Avis des Clients
Niché dans un emplacement spécial à flanc de colline, le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre un séjour remarquable avec un accès facile à diverses attractions. L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel en bord de mer, offrant une vue panoramique imprenable sur la baie de Neum et au-delà. Grâce à sa situation géographique, l'hôtel est un point de départ idéal pour des excursions d'une journée vers Dubrovnik, Split, Mostar et d'autres villes accessibles comme la Croatie et d'autres villes de Bosnie-Herzégovine.
La conception architecturale unique comprend un tunnel menant à la plage, passant par des couloirs bien entretenus et éclairés. Les clients peuvent profiter de l'accès direct par ascenseur au niveau de la mer, ce qui rend les sorties à la plage confortables et sans effort. La terrasse sur le toit avec sa piscine à débordement offre une vue parfaite sur le coucher de soleil et de nombreuses terrasses offrent une vue imprenable sur la mer et la montagne.
L'hôtel est bien équipé avec des piscines intérieures et extérieures, ce qui contribue à l'excellente expérience globale. Les visiteurs sont également proches d'un centre-ville animé, assurant l'accès à de belles promenades, des restaurants et des marchés. Avec l'avantage supplémentaire d'un personnel amical et d'une variété d'options de petit-déjeuner buffet, un séjour au Grand Hotel Neum promet une retraite enrichissante immergée dans la beauté naturelle et la commodité.
Au Grand Hotel Neum Wellness & Spa, les clients ont généralement trouvé que le petit-déjeuner offert était varié et copieux. Beaucoup ont loué le large choix et apprécié la grande variété d'options disponibles, décrivant le petit-déjeuner comme riche, diversifié et bien organisé. Le style buffet offrait beaucoup de choix, répondant aux différentes préférences avec des options sucrées et salées. Certains commentaires ont souligné que le petit-déjeuner était délicieux et dépassait les attentes, certains commentateurs notant qu'il y avait tout ce qu'ils désiraient.
Cependant, il y a eu quelques remarques critiques. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner répétitif lors de longs séjours, avec les mêmes options servies quotidiennement. Des commentaires négatifs ont également mentionné des problèmes tels que le petit-déjeuner décrit comme peu créatif, voire ennuyeux parfois. Il y a également eu des remarques sur des lacunes spécifiques comme la qualité du café et des boissons provenant de distributeurs automatiques, ainsi qu'une certaine insatisfaction quant au manque de jus de fruits frais et à certains aliments décevants ou inférieurs aux normes attendues pour un hôtel quatre étoiles.
Malgré les critiques mitigées, le sentiment général était plus favorable au petit-déjeuner, de nombreux clients le trouvant satisfaisant et adapté à la catégorie de l'hôtel, notant la grande variété et la qualité de la nourriture.
Les avis des clients du Grand Hotel Neum Wellness & Spa mettent en lumière un mélange de commentaires positifs et constructifs concernant l'expérience du dîner. Du côté positif, le buffet du dîner est souvent décrit comme varié, copieux et délicieux, de nombreux clients appréciant le vaste choix et les ingrédients frais, y compris le poisson et les fruits de mer. Certains critiques ont trouvé la nourriture excellente, idéale et généreuse, certains repas se distinguant particulièrement comme savoureux et diversifiés.
Cependant, plusieurs critiques indiquent des points à améliorer. Une préoccupation récurrente est le manque de boissons incluses pendant le dîner, les clients devant payer un supplément même pour l'eau. Cette politique a été perçue comme défavorable, surtout compte tenu des prix élevés des boissons signalés. La qualité et la variété de la nourriture ont également reçu des commentaires mitigés, certains clients mentionnant qu'elle ne répondait pas toujours aux attentes pour un hôtel quatre étoiles. Des cas d'options alimentaires monotones, de viandes froides ou insuffisamment cuites et de qualité comparable à celle d'une cafétéria ont été notés par certains. De plus, l'environnement du dîner était parfois bondé et désorganisé.
Dans l'ensemble, bien que les offres de dîner au Grand Hotel Neum Wellness & Spa comportent des éléments que de nombreux clients apprécient, il existe des demandes constantes pour de meilleures politiques en matière de boissons et des améliorations de la variété et de la qualité des aliments afin d'améliorer l'expérience culinaire.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre à ses clients une variété d'expériences en matière de chambres, largement reconnues pour leur espace et leur propreté. Les chambres sont fréquemment louées pour leur taille et leur confort, avec la climatisation et de magnifiques vues sur la mer depuis les balcons. De nombreux clients soulignent la propreté et l'entretien régulier, les femmes de ménage veillant à ce que les chambres soient bien rangées et les serviettes remplacées quotidiennement. Les remarques positives s'étendent également à la conception et à l'ameublement des chambres, qui, bien que parfois désuets, sont généralement décrits comme confortables et fonctionnels.
Malgré les nombreux aspects positifs, des problèmes récurrents se posent, tels que des odeurs désagréables, notamment des odeurs de moisi et de tabac, et des cas où les chambres avaient un aspect vieillot ou usé. Certains clients mentionnent spécifiquement des problèmes avec les commodités de la chambre, soulignant l'absence d'articles de base comme des bouilloires, des bouteilles d'eau, des fers à repasser et des minibars. Quelques clients ont également signalé que la climatisation ne fonctionnait pas efficacement.
La vue depuis les chambres, en particulier celles donnant sur la mer, reçoit des éloges constants pour sa beauté. Les clients peuvent également profiter d'une variété d'options de restauration avec des critiques généralement positives concernant la nourriture au restaurant et au buffet de l'hôtel. Cependant, les frais supplémentaires pour les chaises de plage et les boissons du dîner ont été un point de discorde pour certains.
Dans l'ensemble, bien que la décoration des chambres pourrait bénéficier de quelques améliorations, le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre un excellent service en termes de propreté, d'espace, de confort et de vues imprenables sur la mer, ce qui en fait un choix intéressant pour un séjour de détente.
Les lits du Grand Hotel Neum Wellness & Spa reçoivent des avis mitigés de la part des clients, mais beaucoup soulignent le confort qu'ils ont ressenti. Plusieurs clients ont trouvé les lits très confortables, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. Le confort de la literie est souvent salué comme étant de haute qualité, certains décrivant leur expérience de sommeil comme merveilleuse. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction, mentionnant que les matelas peuvent être durs et suggérant même qu'ils devraient être remplacés. Il y a eu des cas de lits inconfortablement durs, voire cassés, entraînant un inconfort. Un problème récurrent souligné par les clients est la configuration des lits, certains étant déçus de constater que les lits doubles réservés se révèlent être deux lits simples rapprochés. Malgré ces préoccupations, les commentaires généraux sur le confort des lits penchent positivement, ce qui permet de vivre une expérience généralement bonne avec une marge d'amélioration.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa se distingue par son haut niveau de propreté, les clients louant constamment ses installations impeccables et bien entretenues. Presque tous les aspects de l'hôtel, des chambres aux espaces communs, sont félicités pour leur propreté impeccable. Le personnel d'entretien ménager est réputé pour être amical, travailleur et diligent, veillant à ce que les chambres soient nettoyées à fond quotidiennement. Les serviettes et le linge de lit sont changés régulièrement, maintenant un environnement frais et confortable pour les clients.
Les piscines intérieures et les espaces de bien-être sont également mis en avant pour leur propreté, contribuant à une expérience agréable et hygiénique. Les clients apprécient l'entretien général de l'hôtel, y compris les espaces propres et bien rangés de l'hôtel et les environs bien entretenus.
Bien que la propreté de l'hôtel soit principalement saluée, il est parfois mentionné des zones qui pourraient être améliorées, comme la piscine pour enfants et certains toilettes publiques. Quelques critiques décrivent une incohérence dans le nettoyage des chambres et des problèmes d'entretien occasionnels comme la moisissure ou la poussière. Cependant, il s'agit d'exceptions plutôt que de règles.
Dans l'ensemble, le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre une atmosphère propre et accueillante, ce qui en fait un choix souhaitable pour les voyageurs qui privilégient l'hygiène et la propreté pendant leur séjour.
Bien que les commentaires sur le personnel du Grand Hotel Neum Wellness & Spa varient, la majorité des avis soulignent l'attitude positive et amicale des employés. Les clients décrivent fréquemment le personnel comme excellent, serviable, sympathique et arrangeant. Le personnel de la réception a été félicité pour son professionnalisme et son attention, avec des éloges particuliers adressés à des personnes spécifiques comme le responsable de la réception et l'équipe du centre de bien-être.
Au restaurant, de nombreux clients ont bénéficié d'un service poli et souriant, et des compliments ont également été adressés au personnel de la cuisine. Le service de ménage est réputé pour maintenir un niveau élevé de propreté et d'efficacité dans les chambres. Les activités autour de la piscine sont également encadrées par un personnel amical et serviable, ce qui contribue à la satisfaction des clients vis-à-vis des équipements de l'hôtel.
Cependant, tous les commentaires ne sont pas élogieux. Certains visiteurs ont rencontré des membres du personnel qui semblaient grincheux ou peu coopératifs. Des incidents de grossièreté, en particulier à la réception, ont été signalés. Quelques avis mentionnent que certains membres du personnel étaient bureaucratiques et peu aimables, et quelques clients ont noté des cas de comportement non professionnel. Malgré ces avis mitigés, le consensus général est que la majorité du personnel de l'hôtel s'efforce de fournir un environnement accueillant et favorable à ses clients.
L'expérience WiFi au Grand Hotel Neum Wellness & Spa révèle un mélange d'avis de la part des clients. Du côté positif, de nombreux visiteurs signalent que le WiFi est excellent, fonctionne bien et est gratuit, avec une disponibilité étendue dans la plupart des parties de l'hôtel. On trouve des éloges pour des services WiFi stables et de bonne qualité, qui fonctionnent très bien dans les espaces communs de l'hôtel.
Cependant, les commentaires soulignent également plusieurs domaines où le service WiFi pourrait être amélioré. Notamment, le signal a tendance à être faible, voire instable, dans les chambres et certains clients trouvent la connexion Internet très mauvaise. La piscine sur le toit et les espaces extérieurs, y compris les deux grandes piscines, sont souvent dépourvus de couverture WiFi, ce qui est gênant pour ceux qui espèrent rester connectés. En résumé, bien que les services WiFi aient leurs points forts, en particulier dans les espaces communs de l'hôtel, il existe d'importantes lacunes en matière de connectivité dans les chambres et dans certaines zones extérieures spécifiques.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre une expérience généralement positive dans ses installations de spa et de bien-être, recevant des éloges pour son personnel professionnel et amical. Les clients complimentent constamment la propreté et la qualité du spa, soulignant les services fantastiques du spa et le très bon centre de spa. Les massages et les soins de beauté sont souvent décrits comme merveilleux et très agréables, contribuant à une expérience de relaxation complète.
L'espace spa comprend d'excellentes installations avec des piscines, des saunas, des hammams et une piscine à débordement particulièrement impressionnante avec vue sur l'océan. Bien que la plupart des clients apprécient les équipements, certains ont noté que l'espace sauna avait besoin d'être rénové, avec des problèmes spécifiques tels que de la moisissure au plafond et un petit incendie dans le sauna. Malgré ces problèmes occasionnels, le professionnalisme exceptionnel du personnel du spa et son service attentionné améliorent considérablement l'expérience globale.
Cependant, il convient de noter que les services de bien-être entraînent des frais supplémentaires, que certains clients ont trouvés trop chers. De plus, il y a eu des plaintes mineures concernant le manque de peignoirs et de chaussons dans les chambres, ce que l'on attendrait compte tenu des services de spa. Dans l'ensemble, le spa et centre de bien-être du Grand Hotel Neum offre avec succès une retraite sereine et agréable pour les clients, bien qu'il y ait place à amélioration dans certains domaines.
La salle de sport du Grand Hotel Neum Wellness & Spa est mise en valeur par la vue pittoresque sur la mer qu'elle offre, fournissant un cadre agréable pour les séances d'entraînement. Elle est bien équipée avec diverses machines pour répondre à différents programmes de remise en forme. Malgré cela, plusieurs remarques soulignent le besoin de maintenance et de rénovation de la salle de sport, certaines critiques notant que la salle de fitness semble à l'étroit et démodée. Les clients ont partagé des commentaires favorables sur l'ouverture 24 heures sur 24 de la salle de sport, bien qu'il y ait eu des commentaires souhaitant qu'elle ouvre plus tôt pour permettre les séances d'entraînement matinales. De plus, il y a des mentions de problèmes avec les tapis de yoga et la disponibilité du sauna et du studio de fitness. Dans l'ensemble, bien que la salle de sport ait des atouts notables, des améliorations en matière de maintenance et d'heures d'ouverture pourraient améliorer l'expérience des clients.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa se vante d'une gamme exceptionnelle de piscines qui ont suscité des éloges positifs de la part des clients. La piscine à débordement sur le toit est particulièrement appréciée, offrant une vue panoramique imprenable que de nombreux clients ont trouvée époustouflante. L'espace piscine est bien entretenu avec des piscines propres et magnifiques partout, y compris une grande piscine intérieure, des piscines chauffées et plusieurs options d'eau salée. Les familles apprécient la piscine dédiée aux enfants et les espaces piscine spacieux sont dotés de nombreux transats, bien que certains commentaires aient mentionné un manque de parasols. Malgré des mentions occasionnelles d'eau froide et de problèmes d'entretien, le consensus général est que les installations de la piscine sont excellentes, offrant une atmosphère relaxante et confortable. Les piscines extérieures et sur le toit sont idéales pour profiter du paysage environnant, faisant de l'expérience de la piscine au Grand Hotel Neum un point culminant pour de nombreux visiteurs.
La plage près du Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre des expériences à la fois positives et difficiles. Du côté positif, la plage est très proche de l'hôtel, offrant un accès pratique via un tunnel ou un ascenseur. Certains clients ont apprécié le magnifique restaurant de plage et l'ambiance générale agréable de la promenade le long de la plage avec l'avantage supplémentaire de la musique live jusqu'à minuit. La mer est proche et la plage est rafraîchissante, ce qui en fait un endroit agréable pour se baigner.
Cependant, la plage a ses inconvénients. Elle est privée mais souvent surpeuplée de transats et de parasols, qui sont facturés séparément. La zone de la plage est étroite et faite de plaques de béton, ce qui donne une sensation d'entassement où les gens sont très proches les uns des autres. La propreté est un problème, car de nombreux commentaires mentionnent que la plage est sale ou mal entretenue. L'accès à l'eau peut être difficile et la plage n'est pas adaptée aux non-nageurs ou aux jeunes enfants. De plus, le manque de transats gratuits et le manque d'intimité nuisent à l'expérience de la plage.
Dans l'ensemble, bien que l'emplacement et les installations de la plage offrent certains avantages, son état surpeuplé et mal entretenu pourrait ne pas répondre aux attentes des clients pour une escapade relaxante à la plage.
Le stationnement au Grand Hotel Neum Wellness & Spa a suscité des commentaires constants de la part des clients, soulignant plusieurs défis. Le parking est souvent bondé et désorganisé, avec un nombre insuffisant de places pour accueillir tous les véhicules, ce qui oblige fréquemment les clients à se garer dans la rue ou loin de l'hôtel. Beaucoup ont trouvé difficile de trouver une place, surtout pendant les hautes saisons, et certains ont déclaré avoir passé beaucoup de temps à chercher un stationnement.
Malgré ces problèmes, il y a quelques points positifs. Certains clients ont noté qu'il y a un parking gratuit disponible et que l'hôtel propose un parking en garage, bien que les places soient limitées. De plus, quelques clients ont mentionné avoir reçu de l'aide pour trouver des places de stationnement, ce qui a ajouté une couche de commodité. Il existe également des zones de stationnement privées avec vidéosurveillance, offrant un sentiment de sécurité pour les véhicules stationnés.
Dans l'ensemble, bien que le stationnement reste un défi important au Grand Hotel Neum, la disponibilité de certaines options gratuites et sécurisées offre un léger répit au milieu des préoccupations dominantes.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa présente une situation mitigée concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques. Alors que certains clients ont apprécié la disponibilité de places de parking avec des chargeurs pour voitures électriques et l'ont noté comme une destination de recharge Porsche, d'autres ont souligné l'absence d'installations ou de points de recharge pour véhicules électriques. L'accent est mis sur la nécessité d'un meilleur partage d'informations concernant les installations de recharge électrique. Dans l'ensemble, l'hôtel pourrait s'améliorer en communiquant clairement sur les équipements disponibles et en augmentant éventuellement le nombre de points de recharge pour répondre aux attentes des clients.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa se vante d'une ambiance familiale avec de nombreuses commodités conçues pour les clients de tous âges, ce qui en fait une excellente destination pour les vacances en famille. L'hôtel dispose de piscines qui plaisent aux jeunes et aux moins jeunes, avec une piscine pour enfants et des zones pour enfants désignées, garantissant que les enfants sont divertis pendant que les parents se détendent. Les familles peuvent profiter d'un accès facile à la plage, bien que se déplacer avec une poussette puisse être un peu difficile.
L'établissement propose des chambres familiales bien conçues et un coin pour enfants animé, parfait pour ceux qui cherchent à divertir leurs enfants. Malgré le fait que certains commentateurs aient noté que la salle de jeux pour enfants était fermée et que des installations de jeux supplémentaires sont nécessaires en raison de la taille de l'hôtel, le sentiment général est que le Grand Hotel Neum est un véritable hôtel axé sur la famille.
Les clients ont apprécié l'atmosphère familiale et les commodités, bien que quelques-uns aient mentionné le manque de collations pour les enfants et les frais supplémentaires pour un lit bébé. Malgré ces inconvénients mineurs, l'hôtel est recommandé pour les voyages en famille, notamment en raison de son cadre accueillant et de son personnel agréable.
Bien que l'hôtel puisse être bondé, en particulier pendant les repas, et que des problèmes de stationnement et d'accès à certaines zones aient été notés, il reste une option bien considérée pour ceux qui voyagent avec des enfants. Dans l'ensemble, le Grand Hotel Neum est décrit comme un endroit merveilleux pour les vacances en famille, offrant un environnement agréable et accommodant pour les familles voyageant ensemble.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa a reçu des avis mitigés concernant son classement quatre étoiles, de nombreux clients exprimant leur déception. Bien que certains critiques aient estimé qu'il avait le potentiel d'être un véritable hôtel quatre étoiles ou même qu'il remplissait toutes les conditions pour quatre étoiles, beaucoup sont restés insatisfaits. La nourriture, en particulier, a été constamment critiquée comme n'étant pas à la hauteur des normes quatre étoiles, étant souvent décrite comme se rapprochant de celle d'un hôtel trois étoiles. Les clients ont également mentionné des normes de nettoyage inadéquates et des services qui ne correspondaient pas aux attentes d'un établissement quatre étoiles.
Les installations, y compris le spa, n'ont pas répondu aux attentes fixées par le classement de l'hôtel et les réservations antérieures. La minuscule plage a reçu des commentaires négatifs pour être surpeuplée et, dans l'ensemble, beaucoup ont trouvé que l'hôtel manquait de valeur par rapport à ce qu'un hôtel quatre étoiles devrait offrir. Malgré ces critiques, il y a eu des commentaires occasionnels suggérant qu'il ressemblait à un complexe quatre étoiles, indiquant que certains clients avaient trouvé des aspects de leur séjour satisfaisants. Cependant, le consensus suggère que des améliorations sont nécessaires pour s'aligner véritablement sur une expérience quatre étoiles.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa se distingue comme une option de premier choix pour les voyageurs d'affaires, offrant de nombreux équipements pour répondre aux besoins professionnels. L'hôtel est bien équipé avec de nombreuses salles de conférence, ce qui le rend idéal pour les réunions et les événements. Les voyageurs d'affaires trouveront l'environnement particulièrement accommodant avec un centre d'affaires et des salles de travail dédiées disponibles pour garantir que toutes les exigences professionnelles soient satisfaites. Les installations de conférence sont remarquables, contribuant à une atmosphère favorable aux affaires que de nombreux clients ont saluée.
L'hôtel soutient un environnement professionnel, facilitant divers types de rassemblements professionnels. Cependant, il y a quelques aspects à considérer. Bien que la connexion Internet ait été signalée comme mauvaise par certains clients, d'autres ont trouvé le wifi gratuit adéquat. De plus, l'attitude générale du personnel a reçu des critiques mitigées, ce qui a eu un impact sur l'expérience globale de certains visiteurs.
Dans l'ensemble, l'hôtel est considéré comme adapté aux courts séjours et aux voyages d'affaires, bien que certains détails liés au service et aux équipements tels que les transats et la compétence du personnel puissent nécessiter des améliorations. Malgré ces inconvénients, les installations pour les réunions et événements d'affaires restent un atout important du Grand Hotel Neum Wellness & Spa.
Le 'Grand Hotel Neum Wellness & Spa' est une destination bien adaptée aux familles avec enfants, offrant une variété de piscines pour tous les âges, y compris des piscines désignées pour les enfants. De nombreux clients soulignent l'excellente propreté de la piscine pour enfants, la décrivant comme un espace agréable et adapté aux enfants où ces derniers ont adoré passer du temps. Cependant, des préoccupations concernant la propreté ont été soulevées, certains signalant que les piscines pour enfants ne sont pas toujours assez propres et possiblement trop chlorées.
Malgré les remarques positives concernant les piscines, certains clients ont noté un manque d'installations supplémentaires pour les enfants, telles qu'une salle de jeux pour enfants et des collations pour les plus jeunes. La plage de l'hôtel, équipée de chaises longues et de parasols, est un autre atout pour les familles, mais des problèmes de disponibilité ont été signalés, les clients devant se battre pour les chaises longues.
Bien que l'hôtel offre une zone de piscine adaptée aux enfants et un environnement amusant pour les enfants, il existe certains défis logistiques et des domaines à améliorer, en particulier en ce qui concerne la propreté des zones de piscine et les équipements supplémentaires pour les enfants.
Les avis sur les piscines chauffées du Grand Hotel Neum Wellness & Spa présentent des expériences mitigées de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié la disponibilité de piscines chauffées, notant qu'elles étaient propres et agréablement chaudes, certains soulignant un plaisir particulier pour une grande piscine chauffée et une piscine intérieure avec de l'eau chaude. La piscine d'eau salée couverte a été saluée pour son expérience agréable et la vue depuis la piscine a été décrite comme étant plutôt bonne. Cependant, plusieurs avis ont également mentionné des problèmes tels que la piscine chauffée qui ne fonctionne pas ou qui n'est pas fournie comme promis. De plus, la piscine chauffée est souvent devenue bondée, en particulier avec de nombreux enfants. Malgré ces inconvénients, le sentiment général à propos des piscines chauffées était favorable, leur chaleur et leur propreté étant des caractéristiques remarquables.
Niché au sein du luxueux Grand Hotel Neum Wellness & Spa, l'espace piscine extérieure se distingue comme un atout majeur apprécié par les clients. Les vues panoramiques depuis la piscine à débordement sur le toit, décrites comme tout simplement magnifiques, rehaussent l'attrait général de l'expérience de la piscine. Plusieurs grandes piscines répondent à diverses préférences, notamment aux besoins des enfants et à ceux qui recherchent une expérience de baignade plus sereine.
La terrasse sur le toit dispose d'une piscine spacieuse, offrant une vue imprenable et une ambiance relaxante. Les clients apprécient les excellents transats au bord de la piscine, ce qui en fait un endroit idéal pour profiter du soleil. La grande piscine remplie d'eau de mer et une plus petite spécialement pour les enfants garantissent des options pour chaque client.
La propreté est constamment saluée dans les différents espaces de piscine, contribuant à un environnement agréable. Bien que les piscines soient généralement bien accueillies, certains visiteurs ont noté que l'eau pouvait être glaciale et désagréable pour la baignade à certains moments. Malgré cela, la piscine à débordement sur le toit reste un favori en raison de ses vues magnifiques et de son expérience globale.
Cependant, des inconvénients mineurs ont été mentionnés, tels que l'absence de WiFi près de la piscine sur le toit, une foule occasionnelle et quelques cas de personnel peu serviable dans l'espace piscine. La piscine extérieure, souvent décrite comme magnifique et phénoménale, reste un point fort de l'hôtel, même si elle peut être très fréquentée et avoir de l'eau salée.
Dans l'ensemble, les installations de piscine extérieure du Grand Hotel Neum Wellness & Spa, notamment la piscine à débordement sur le toit, offrent une retraite remarquable avec des vues à couper le souffle, des piscines propres et grandes, ce qui en fait un élément précieux pour les clients malgré quelques problèmes mineurs.
Le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre un cadre pittoresque idéal pour une escapade romantique. Les vues imprenables sur la mer et les montagnes offrent une toile de fond à couper le souffle, en particulier au coucher du soleil lorsque le ciel se transforme en une palette de couleurs vibrantes. Les clients peuvent se détendre tout en profitant de la belle ambiance et des vues spectaculaires disponibles depuis la piscine sur le toit et le restaurant.
Les soirées à l'hôtel peuvent être tout à fait magiques avec de la musique live sur la terrasse, améliorant l'expérience nocturne. Il existe des restaurants romantiques de haut standing et les clients peuvent profiter de magnifiques scènes de vacances ou passer des heures à se détendre sur leur balcon, en s'imprégnant des vues matinales sereines de l'océan.
Bien que l'ambiance romantique soit évidente et que la vue sur la mer soit largement appréciée, certains clients estiment que des éléments romantiques supplémentaires tels qu'une meilleure musique, un éclairage amélioré et des options de divertissement plus intimes pourraient améliorer l'expérience. Malgré des points mineurs à améliorer, les couples à la recherche d'une escapade romantique constateront que le Grand Hotel Neum Wellness & Spa reste une destination fantastique à considérer.
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La conception architecturale unique comprend un tunnel menant à la plage, passant par des couloirs bien entretenus et éclairés. Les clients peuvent profiter de l'accès direct par ascenseur au niveau de la mer, ce qui rend les sorties à la plage confortables et sans effort. La terrasse sur le toit avec sa piscine à débordement offre une vue parfaite sur le coucher de soleil et de nombreuses terrasses offrent une vue imprenable sur la mer et la montagne.
L'hôtel est bien équipé avec des piscines intérieures et extérieures, ce qui contribue à l'excellente expérience globale. Les visiteurs sont également proches d'un centre-ville animé, assurant l'accès à de belles promenades, des restaurants et des marchés. Avec l'avantage supplémentaire d'un personnel amical et d'une variété d'options de petit-déjeuner buffet, un séjour au Grand Hotel Neum promet une retraite enrichissante immergée dans la beauté naturelle et la commodité.
Petit-déjeuner
Cependant, il y a eu quelques remarques critiques. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner répétitif lors de longs séjours, avec les mêmes options servies quotidiennement. Des commentaires négatifs ont également mentionné des problèmes tels que le petit-déjeuner décrit comme peu créatif, voire ennuyeux parfois. Il y a également eu des remarques sur des lacunes spécifiques comme la qualité du café et des boissons provenant de distributeurs automatiques, ainsi qu'une certaine insatisfaction quant au manque de jus de fruits frais et à certains aliments décevants ou inférieurs aux normes attendues pour un hôtel quatre étoiles.
Malgré les critiques mitigées, le sentiment général était plus favorable au petit-déjeuner, de nombreux clients le trouvant satisfaisant et adapté à la catégorie de l'hôtel, notant la grande variété et la qualité de la nourriture.
Dîner
Cependant, plusieurs critiques indiquent des points à améliorer. Une préoccupation récurrente est le manque de boissons incluses pendant le dîner, les clients devant payer un supplément même pour l'eau. Cette politique a été perçue comme défavorable, surtout compte tenu des prix élevés des boissons signalés. La qualité et la variété de la nourriture ont également reçu des commentaires mitigés, certains clients mentionnant qu'elle ne répondait pas toujours aux attentes pour un hôtel quatre étoiles. Des cas d'options alimentaires monotones, de viandes froides ou insuffisamment cuites et de qualité comparable à celle d'une cafétéria ont été notés par certains. De plus, l'environnement du dîner était parfois bondé et désorganisé.
Dans l'ensemble, bien que les offres de dîner au Grand Hotel Neum Wellness & Spa comportent des éléments que de nombreux clients apprécient, il existe des demandes constantes pour de meilleures politiques en matière de boissons et des améliorations de la variété et de la qualité des aliments afin d'améliorer l'expérience culinaire.
Chambres
Malgré les nombreux aspects positifs, des problèmes récurrents se posent, tels que des odeurs désagréables, notamment des odeurs de moisi et de tabac, et des cas où les chambres avaient un aspect vieillot ou usé. Certains clients mentionnent spécifiquement des problèmes avec les commodités de la chambre, soulignant l'absence d'articles de base comme des bouilloires, des bouteilles d'eau, des fers à repasser et des minibars. Quelques clients ont également signalé que la climatisation ne fonctionnait pas efficacement.
La vue depuis les chambres, en particulier celles donnant sur la mer, reçoit des éloges constants pour sa beauté. Les clients peuvent également profiter d'une variété d'options de restauration avec des critiques généralement positives concernant la nourriture au restaurant et au buffet de l'hôtel. Cependant, les frais supplémentaires pour les chaises de plage et les boissons du dîner ont été un point de discorde pour certains.
Dans l'ensemble, bien que la décoration des chambres pourrait bénéficier de quelques améliorations, le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre un excellent service en termes de propreté, d'espace, de confort et de vues imprenables sur la mer, ce qui en fait un choix intéressant pour un séjour de détente.
Lits
Propreté
Les piscines intérieures et les espaces de bien-être sont également mis en avant pour leur propreté, contribuant à une expérience agréable et hygiénique. Les clients apprécient l'entretien général de l'hôtel, y compris les espaces propres et bien rangés de l'hôtel et les environs bien entretenus.
Bien que la propreté de l'hôtel soit principalement saluée, il est parfois mentionné des zones qui pourraient être améliorées, comme la piscine pour enfants et certains toilettes publiques. Quelques critiques décrivent une incohérence dans le nettoyage des chambres et des problèmes d'entretien occasionnels comme la moisissure ou la poussière. Cependant, il s'agit d'exceptions plutôt que de règles.
Dans l'ensemble, le Grand Hotel Neum Wellness & Spa offre une atmosphère propre et accueillante, ce qui en fait un choix souhaitable pour les voyageurs qui privilégient l'hygiène et la propreté pendant leur séjour.
Personnel
Au restaurant, de nombreux clients ont bénéficié d'un service poli et souriant, et des compliments ont également été adressés au personnel de la cuisine. Le service de ménage est réputé pour maintenir un niveau élevé de propreté et d'efficacité dans les chambres. Les activités autour de la piscine sont également encadrées par un personnel amical et serviable, ce qui contribue à la satisfaction des clients vis-à-vis des équipements de l'hôtel.
Cependant, tous les commentaires ne sont pas élogieux. Certains visiteurs ont rencontré des membres du personnel qui semblaient grincheux ou peu coopératifs. Des incidents de grossièreté, en particulier à la réception, ont été signalés. Quelques avis mentionnent que certains membres du personnel étaient bureaucratiques et peu aimables, et quelques clients ont noté des cas de comportement non professionnel. Malgré ces avis mitigés, le consensus général est que la majorité du personnel de l'hôtel s'efforce de fournir un environnement accueillant et favorable à ses clients.
Wi-Fi
Cependant, les commentaires soulignent également plusieurs domaines où le service WiFi pourrait être amélioré. Notamment, le signal a tendance à être faible, voire instable, dans les chambres et certains clients trouvent la connexion Internet très mauvaise. La piscine sur le toit et les espaces extérieurs, y compris les deux grandes piscines, sont souvent dépourvus de couverture WiFi, ce qui est gênant pour ceux qui espèrent rester connectés. En résumé, bien que les services WiFi aient leurs points forts, en particulier dans les espaces communs de l'hôtel, il existe d'importantes lacunes en matière de connectivité dans les chambres et dans certaines zones extérieures spécifiques.
Spa
L'espace spa comprend d'excellentes installations avec des piscines, des saunas, des hammams et une piscine à débordement particulièrement impressionnante avec vue sur l'océan. Bien que la plupart des clients apprécient les équipements, certains ont noté que l'espace sauna avait besoin d'être rénové, avec des problèmes spécifiques tels que de la moisissure au plafond et un petit incendie dans le sauna. Malgré ces problèmes occasionnels, le professionnalisme exceptionnel du personnel du spa et son service attentionné améliorent considérablement l'expérience globale.
Cependant, il convient de noter que les services de bien-être entraînent des frais supplémentaires, que certains clients ont trouvés trop chers. De plus, il y a eu des plaintes mineures concernant le manque de peignoirs et de chaussons dans les chambres, ce que l'on attendrait compte tenu des services de spa. Dans l'ensemble, le spa et centre de bien-être du Grand Hotel Neum offre avec succès une retraite sereine et agréable pour les clients, bien qu'il y ait place à amélioration dans certains domaines.
Salle de Sport
Piscine
Plage
Cependant, la plage a ses inconvénients. Elle est privée mais souvent surpeuplée de transats et de parasols, qui sont facturés séparément. La zone de la plage est étroite et faite de plaques de béton, ce qui donne une sensation d'entassement où les gens sont très proches les uns des autres. La propreté est un problème, car de nombreux commentaires mentionnent que la plage est sale ou mal entretenue. L'accès à l'eau peut être difficile et la plage n'est pas adaptée aux non-nageurs ou aux jeunes enfants. De plus, le manque de transats gratuits et le manque d'intimité nuisent à l'expérience de la plage.
Dans l'ensemble, bien que l'emplacement et les installations de la plage offrent certains avantages, son état surpeuplé et mal entretenu pourrait ne pas répondre aux attentes des clients pour une escapade relaxante à la plage.
Parking
Malgré ces problèmes, il y a quelques points positifs. Certains clients ont noté qu'il y a un parking gratuit disponible et que l'hôtel propose un parking en garage, bien que les places soient limitées. De plus, quelques clients ont mentionné avoir reçu de l'aide pour trouver des places de stationnement, ce qui a ajouté une couche de commodité. Il existe également des zones de stationnement privées avec vidéosurveillance, offrant un sentiment de sécurité pour les véhicules stationnés.
Dans l'ensemble, bien que le stationnement reste un défi important au Grand Hotel Neum, la disponibilité de certaines options gratuites et sécurisées offre un léger répit au milieu des préoccupations dominantes.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Famille
L'établissement propose des chambres familiales bien conçues et un coin pour enfants animé, parfait pour ceux qui cherchent à divertir leurs enfants. Malgré le fait que certains commentateurs aient noté que la salle de jeux pour enfants était fermée et que des installations de jeux supplémentaires sont nécessaires en raison de la taille de l'hôtel, le sentiment général est que le Grand Hotel Neum est un véritable hôtel axé sur la famille.
Les clients ont apprécié l'atmosphère familiale et les commodités, bien que quelques-uns aient mentionné le manque de collations pour les enfants et les frais supplémentaires pour un lit bébé. Malgré ces inconvénients mineurs, l'hôtel est recommandé pour les voyages en famille, notamment en raison de son cadre accueillant et de son personnel agréable.
Bien que l'hôtel puisse être bondé, en particulier pendant les repas, et que des problèmes de stationnement et d'accès à certaines zones aient été notés, il reste une option bien considérée pour ceux qui voyagent avec des enfants. Dans l'ensemble, le Grand Hotel Neum est décrit comme un endroit merveilleux pour les vacances en famille, offrant un environnement agréable et accommodant pour les familles voyageant ensemble.
4 Étoiles
Les installations, y compris le spa, n'ont pas répondu aux attentes fixées par le classement de l'hôtel et les réservations antérieures. La minuscule plage a reçu des commentaires négatifs pour être surpeuplée et, dans l'ensemble, beaucoup ont trouvé que l'hôtel manquait de valeur par rapport à ce qu'un hôtel quatre étoiles devrait offrir. Malgré ces critiques, il y a eu des commentaires occasionnels suggérant qu'il ressemblait à un complexe quatre étoiles, indiquant que certains clients avaient trouvé des aspects de leur séjour satisfaisants. Cependant, le consensus suggère que des améliorations sont nécessaires pour s'aligner véritablement sur une expérience quatre étoiles.
Voyage d'Affaires
L'hôtel soutient un environnement professionnel, facilitant divers types de rassemblements professionnels. Cependant, il y a quelques aspects à considérer. Bien que la connexion Internet ait été signalée comme mauvaise par certains clients, d'autres ont trouvé le wifi gratuit adéquat. De plus, l'attitude générale du personnel a reçu des critiques mitigées, ce qui a eu un impact sur l'expérience globale de certains visiteurs.
Dans l'ensemble, l'hôtel est considéré comme adapté aux courts séjours et aux voyages d'affaires, bien que certains détails liés au service et aux équipements tels que les transats et la compétence du personnel puissent nécessiter des améliorations. Malgré ces inconvénients, les installations pour les réunions et événements d'affaires restent un atout important du Grand Hotel Neum Wellness & Spa.
Piscine pour Enfants
Malgré les remarques positives concernant les piscines, certains clients ont noté un manque d'installations supplémentaires pour les enfants, telles qu'une salle de jeux pour enfants et des collations pour les plus jeunes. La plage de l'hôtel, équipée de chaises longues et de parasols, est un autre atout pour les familles, mais des problèmes de disponibilité ont été signalés, les clients devant se battre pour les chaises longues.
Bien que l'hôtel offre une zone de piscine adaptée aux enfants et un environnement amusant pour les enfants, il existe certains défis logistiques et des domaines à améliorer, en particulier en ce qui concerne la propreté des zones de piscine et les équipements supplémentaires pour les enfants.
Piscine Chauffée
Piscine Extérieure
La terrasse sur le toit dispose d'une piscine spacieuse, offrant une vue imprenable et une ambiance relaxante. Les clients apprécient les excellents transats au bord de la piscine, ce qui en fait un endroit idéal pour profiter du soleil. La grande piscine remplie d'eau de mer et une plus petite spécialement pour les enfants garantissent des options pour chaque client.
La propreté est constamment saluée dans les différents espaces de piscine, contribuant à un environnement agréable. Bien que les piscines soient généralement bien accueillies, certains visiteurs ont noté que l'eau pouvait être glaciale et désagréable pour la baignade à certains moments. Malgré cela, la piscine à débordement sur le toit reste un favori en raison de ses vues magnifiques et de son expérience globale.
Cependant, des inconvénients mineurs ont été mentionnés, tels que l'absence de WiFi près de la piscine sur le toit, une foule occasionnelle et quelques cas de personnel peu serviable dans l'espace piscine. La piscine extérieure, souvent décrite comme magnifique et phénoménale, reste un point fort de l'hôtel, même si elle peut être très fréquentée et avoir de l'eau salée.
Dans l'ensemble, les installations de piscine extérieure du Grand Hotel Neum Wellness & Spa, notamment la piscine à débordement sur le toit, offrent une retraite remarquable avec des vues à couper le souffle, des piscines propres et grandes, ce qui en fait un élément précieux pour les clients malgré quelques problèmes mineurs.
Romantique
Les soirées à l'hôtel peuvent être tout à fait magiques avec de la musique live sur la terrasse, améliorant l'expérience nocturne. Il existe des restaurants romantiques de haut standing et les clients peuvent profiter de magnifiques scènes de vacances ou passer des heures à se détendre sur leur balcon, en s'imprégnant des vues matinales sereines de l'océan.
Bien que l'ambiance romantique soit évidente et que la vue sur la mer soit largement appréciée, certains clients estiment que des éléments romantiques supplémentaires tels qu'une meilleure musique, un éclairage amélioré et des options de divertissement plus intimes pourraient améliorer l'expérience. Malgré des points mineurs à améliorer, les couples à la recherche d'une escapade romantique constateront que le Grand Hotel Neum Wellness & Spa reste une destination fantastique à considérer.
Oui, Grand Hotel Neum Wellness & Spa dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine pour Enfants, Bassin de Natation, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Grand Hotel Neum Wellness & Spa.
Non, Grand Hotel Neum Wellness & Spa n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Grand Hotel Neum Wellness & Spa.
Oui, Grand Hotel Neum Wellness & Spa dispose d'une salle de sport.
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