Hillcrest n'est peut-être pas dans le meilleur emplacement, mais en ce qui concerne les chambres, les clients ont des opinions partagées. Certains ont trouvé les chambres inconfortables, petites et démodées, tandis que d'autres ont fait l'expérience d'un hébergement propre et confortable. Un client a même fait l'éloge d'une chambre spacieuse et confortable équipée d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et d'une excellente climatisation. Bien que quelques personnes se soient plaintes du manque d'intimité et de la plomberie défectueuse dans les toilettes, d'autres n'ont rencontré aucun problème lors de leur séjour. Les clients ont trouvé les frais de nettoyage élevés et le lit n'était pas des plus confortables. Cependant, certains ont apprécié la machine à café dans la chambre, même s'ils devaient se procurer leur café. Dans l'ensemble, les chambres du Hillcrest sont aléatoires, mais en tant qu'auberge, c'est plutôt bien.