Mossoró, Rua Manoel Hemetério, 10-5.196214,-37.341853(Voir sur la carte)
7.7
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'Ibis Mossoró reçoit des éloges pour son excellent emplacement, idéalement situé près du centre-ville, des sites d'intérêt locaux, des zones commerciales et des restaurants, améliorant ainsi l'expérience de voyage des clients grâce à un accès facile aux destinations clés. Les clients mentionnent fréquemment la propreté et l'organisation des chambres de l'hôtel, contribuant à un séjour confortable et paisible. La gentillesse, l'attention et l'efficacité du personnel améliorent l'expérience globale, donnant aux clients le sentiment d'être les bienvenus et bien servis.
L'expérience du petit-déjeuner est généralement positive, reconnue pour sa variété, sa qualité et son goût, et complétée par un excellent service et une propreté irréprochable. Cependant, certains clients trouvent le prix du petit-déjeuner élevé et suggèrent des options plus variées et plus fraîches pour améliorer l'offre globale. En revanche, les services de dîner à l'hôtel présentent des points à améliorer, avec des critiques concernant les plats préparés à l'avance, le choix limité et le service lent, ce qui indique la nécessité d'apporter des améliorations pour mieux répondre aux attentes des clients.
Les chambres de l'Ibis Mossoró sont souvent décrites comme propres, confortables et bien équipées, bien que certains clients aient souligné des problèmes tels que la petite taille, les problèmes d'entretien et les signes d'usure. Malgré ces préoccupations, les hébergements restent pratiques et confortables, adaptés aux courts séjours et aux voyageurs soucieux de leur budget.
La propreté est maintenue à un niveau élevé, avec de nombreuses remarques positives sur la propreté des draps, des serviettes et des installations bien entretenues, bien que quelques clients aient signalé des problèmes tels que de vieilles serviettes, de la poussière occasionnelle et des problèmes liés à l'entretien. La qualité de la literie offre une expérience de sommeil généralement confortable, même si certains clients ont noté des problèmes de douceur, de vieux matelas et des oreillers fins.
Malgré les commentaires négatifs, le parking est apprécié pour sa disponibilité et sa facilité d'accès, bien que l'on suggère d'ajouter un parking couvert et des améliorations de sécurité. Le service Wi-Fi, en particulier dans les chambres, ne répond pas aux attentes, avec de nombreux rapports faisant état d'une instabilité et d'une faible connexion, ce qui indique un domaine qui nécessite une amélioration significative.
Dans l'ensemble, l'Ibis Mossoró maintient les attentes habituelles d'un hôtel trois étoiles, offrant un service fiable, un hébergement propre et un emplacement idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. La résolution des problèmes mineurs d'entretien et des incohérences de service pourrait encore améliorer la satisfaction des clients.
Catégories
Chien Accepté
Cet hôtel accepte les animaux de compagnie moyennant des frais. Il propose des chambres confortables et douillettes, le WIFI gratuit, la climatisation, un restaurant et un bar ouvert 24h/24. Il est également situé à proximité du centre-ville.
Parking
L'Ibis Mossoro propose un parking gratuit pour les clients. Le stationnement est inclus dans le séjour.
3 Étoiles
L'Ibis Mossoro propose des chambres confortables et climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite. Il dispose d'une réception ouverte 24h/24, d'un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et d'un bar ouvert 24h/24. Il est idéalement situé près du centre-ville et des attractions populaires.
Bon Marché
Salle de Sport
Réservé aux Adultes
Types de chambres
Chambre Double Standard
Chambre Standard 2 Lits SimplesCet appartement climatisé dispose d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative.
Chambre Standard avec 1 Lit Double et 1 Lit SimpleCette chambre triple climatisée possède une télévision par câble à écran plat et une salle de bains privative. Le logement inclut 2 lits.
Chambre Standard Adaptée avec Lit Double
Avis des Clients
7.7
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'Ibis Mossoró est très apprécié pour son excellent emplacement, les clients notant fréquemment sa proximité avec le centre-ville et les principaux sites locaux. La commodité des zones commerciales, des restaurants et des lieux d'événements à proximité est un avantage souligné, permettant à de nombreux clients de se rendre à pied à leur destination.
Les visiteurs apprécient les chambres propres et bien organisées de l'hôtel, qui contribuent à un séjour confortable et paisible. La gentillesse et la serviabilité du personnel laissent souvent une impression positive, améliorant l'expérience globale des clients.
Le petit-déjeuner reçoit des éloges pour être savoureux et complet, ajoutant à la commodité et à la valeur du séjour. Les clients apprécient également le garage accessible et l'avantage des installations de stationnement.
Dans l'ensemble, la combinaison d'un emplacement central, d'un bon service, d'un hébergement confortable et d'un excellent petit-déjeuner se traduit par un rapport coût-bénéfice intéressant, faisant de l'Ibis Mossoró un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'Ibis Mossoro semble susciter des avis partagés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients louent le petit-déjeuner pour sa bonne variété, sa qualité et son goût, le décrivant comme très bon, délicieux, splendide et excellent. La variété des options alimentaires disponibles pendant le petit-déjeuner, y compris des offres uniques comme le kiwi, est appréciée par plusieurs clients. La propreté et l'organisation pendant le petit-déjeuner ont également été notées positivement. De plus, le service et l'attention du personnel sont souvent mis en évidence comme un point fort.
Cependant, des préoccupations récurrentes concernent le coût du petit-déjeuner, de nombreux clients mentionnant qu'il est cher et non inclus dans le prix de la chambre. Certaines critiques soulignent également un manque de variété, du pain rassis et la récurrence des mêmes articles au fil des ans, suggérant que les offres de petit-déjeuner pourraient être améliorées avec des options plus diverses et plus fraîches. Des plaintes spécifiques concernant des fruits acides, des gâteaux secs et de la vaisselle sale ont été formulées, ce qui nuit à l'expérience culinaire globale pour certains clients.
Bien que beaucoup trouvent le petit-déjeuner satisfaisant et agréable, le consensus général suggère que l'incorporation d'une plus grande variété d'options et la prise en compte des préoccupations concernant les prix pourraient améliorer l'expérience du petit-déjeuner à l'Ibis Mossoro.
Dîner
L'expérience du dîner à l'Ibis Mossoro a reçu des critiques mitigées de la part des clients. Bien que certains aspects de la nourriture aient été salués pour leur excellente préparation, des critiques notables éclipsent ces remarques positives. Un problème important est que la nourriture servie est principalement préfabriquée et congelée, ce qui déçoit de nombreux convives qui s'attendent à des repas fraîchement préparés. De plus, le manque de variété dans les options de dîner laisse beaucoup à désirer, d'autant plus que les clients ont signalé de longs temps d'attente dépassant une heure pour leurs commandes.
Un autre point d'inquiétude est le prix des plats, qui sont considérés comme plus chers que ceux d'autres hôtels et auberges de la même catégorie. Ce coût plus élevé n'est pas justifié par la qualité des repas, avec des critiques spécifiques ciblant les plats gras et de mauvaise qualité tels que le manioc et la viande séchée au soleil. De plus, les options de sandwich manquent d'étiquetage clair, ce qui ajoute à l'insatisfaction.
Les problèmes liés au service semblent également répandus, avec des frais en double pour le dîner et des recommandations de restaurants éloignés et coûteux contribuant à un sentiment général de désagrément. L'efficacité du personnel du restaurant est discutable, comme on l'a constaté tôt le matin lorsque les options étaient en deçà des attentes et qu'un seul employé mal informé était de service.
Dans l'ensemble, bien que le potentiel d'un repas correct existe, la combinaison d'aliments préfabriqués, d'options limitées et d'un service médiocre laisse place à des améliorations significatives dans les installations de restauration de l'Ibis Mossoro.
Chambres
Les commentaires des clients de l'Ibis Mossoró révèlent un mélange d'opinions qui mettent en évidence à la fois les points forts et les points à améliorer dans les chambres de l'hôtel. Du côté positif, de nombreux visiteurs ont trouvé les chambres propres, agréables et confortables. Des expressions telles que « les logements étaient propres, confortables et bien équipés » et « suite confortable et propre » ont été mentionnées à plusieurs reprises. Les clients ont apprécié les chambres de bonne taille avec des affirmations telles que « la chambre est de bonne taille » et « chambre spacieuse » revenant fréquemment, ainsi que les équipements fonctionnels comme la climatisation, les lits confortables et les mini-réfrigérateurs. La structure plus récente et le mobilier de qualité dans certaines chambres ont contribué au confort général, rendant les courts séjours à l'hôtel agréables.
Du côté négatif, plusieurs commentaires ont souligné que les chambres sont petites et parfois ont besoin d'être rénovées avec des problèmes tels que des fissures au plafond, des meubles anciens et de la peinture écaillée. Des descriptions de chambres comme « minuscule » ou « petit box » sont apparues souvent, suggérant que l'espace pourrait être restreint pour certains clients. Des problèmes de maintenance ont également été notés, notamment une climatisation défectueuse, des cabines de douche cassées, des odeurs de moisi et des portes qui traînent. La propreté était un autre sujet de préoccupation pour certains avec des mentions de moquettes sales, de draps tachés et de problèmes de plomberie.
Malgré ces inconvénients, l'impression générale est que l'Ibis Mossoró offre un hébergement pratique et confortable qui est adéquat pour les courts séjours. Les clients ont trouvé que l'hôtel était un bon choix pour les voyageurs soucieux de leur budget qui apprécient le confort et la propreté de base. Cependant, résoudre les problèmes d'entretien et d'espace pourrait considérablement améliorer l'expérience des clients.
Lits
L'Ibis Mossoro offre une expérience variée en ce qui concerne ses lits, de nombreux clients soulignant le confort et la qualité de leur sommeil. Les mentions positives fréquentes des lits comme étant confortables, douillets et de bonne taille suggèrent que de nombreux visiteurs ont été satisfaits de leurs arrangements de couchage. Des expressions telles que « lit confortable », « très douillet » et « bon lit » apparaissent régulièrement, reflétant un sentiment généralement favorable. De plus, les clients ont constamment noté le confort général des chambres, améliorant ainsi l'expérience de séjour.
Cependant, tout n'est pas que des éloges. Plusieurs clients ont rencontré des problèmes avec le matelas et les oreillers. Les plaintes courantes incluent des matelas trop mous, vieux, déformés ou nécessitant un remplacement. Les oreillers ont également été notés comme étant fins et de qualité médiocre. Malgré ces préoccupations, beaucoup ont tout de même trouvé les lits suffisamment agréables pour une nuit de sommeil correcte.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait une certaine marge d'amélioration, en particulier en ce qui concerne la qualité de la literie, de nombreux clients ont trouvé l'expérience de sommeil à l'Ibis Mossoro satisfaisante et confortable.
Propreté
L'Ibis Mossoro a suscité des réactions diverses concernant sa propreté. De nombreux clients ont trouvé l'hébergement propre, plusieurs saluant les conditions sanitaires des chambres et des espaces communs. Le personnel de nettoyage efficace et les installations bien entretenues ont été fréquemment notés. Les points forts comprenaient des draps, des serviettes et des chambres propres, régulièrement entretenus et répondant à une norme d'hygiène élevée.
Cependant, certains commentaires ont souligné des points à améliorer. Des problèmes tels que de vieilles serviettes, des draps usés et de la poussière et des cheveux occasionnels ont été mentionnés. Certains clients ont rencontré des problèmes de maintenance tels que des fuites, des climatiseurs qui gouttent et une usure générale. De plus, la propreté de certaines chambres et de l'ascenseur a été jugée inférieure à la moyenne, révélant des incohérences dans l'entretien ménager. Quelques-uns ont mentionné des odeurs désagréables, telles que la fumée de cigarette, l'humidité et le moisi dans les tapis et les chambres.
En résumé, bien que de nombreux clients aient été satisfaits de la propreté de l'Ibis Mossoro, citant des environnements propres et un personnel efficace, un nombre notable a souligné les points nécessitant une attention particulière, tels que les mises à jour de maintenance et de meilleures pratiques d'entretien ménager.
Personnel
À l'Ibis Mossoró, le personnel est fréquemment loué pour son approche accueillante, attentive et amicale. Les clients soulignent systématiquement l'efficacité et la serviabilité de l'équipe de réception, en mettant l'accent sur le comportement poli et courtois des employés dans tous les secteurs. Beaucoup mentionnent des cas spécifiques où les membres du personnel se sont surpassés pour fournir un excellent service à la clientèle, faisant en sorte que les clients se sentent bien accueillis et satisfaits de leur hospitalité.
Bien que les commentaires généraux sur le personnel soient positifs, certaines critiques ont relevé des problèmes de lenteur des procédures d'enregistrement et des manquements occasionnels en matière d'assistance, en particulier en dehors du service du petit-déjeuner. Cependant, ces préoccupations semblent être des exceptions plutôt que la norme.
Le sentiment général des clients suggère que le personnel de l'hôtel Ibis Mossoró contribue de manière significative à un séjour agréable grâce à sa gentillesse et à son dévouement au service.
Wi-Fi
Les clients de l'Ibis Mossoro ont exprimé une insatisfaction importante concernant le service Wi-Fi de l'hôtel. En général, le Wi-Fi est considéré comme fonctionnant raisonnablement bien dans les espaces communs, tels que le hall d'entrée, mais ses performances dans les chambres sont systématiquement décrites comme médiocres voire inadéquates. De nombreux clients ont rencontré des problèmes de connexions instables, trouvant souvent le signal Wi-Fi faible, se coupant fréquemment ou ne fonctionnant pas du tout pendant toute la durée de leur séjour. Bien que certains aient réussi à obtenir une connexion fonctionnelle dans les espaces partagés, le consensus général est que le service internet de l'hôtel est insuffisant, de nombreux commentaires indiquant un besoin d'amélioration substantielle.
Parking
L'Ibis Mossoró offre à ses clients la commodité d'un grand parking gratuit. Bien que le terrain soit spacieux et tout neuf, de nombreux commentaires soulignent l'absence de parking couvert comme un inconvénient, exposant les véhicules au soleil et à la pluie. Néanmoins, la disponibilité d'un parking privé est perçue positivement et les clients apprécient la facilité d'accès en entrant dans l'hôtel. Certains ont soulevé des inquiétudes quant à la sécurité du parking et à la facilité de passage du parking à l'intérieur de l'hôtel. Cependant, les commentaires généraux suggèrent que le fait d'avoir une zone de stationnement dédiée améliore considérablement l'expérience de séjour.
3 Étoiles
L'Ibis Mossoró respecte les normes typiques attendues d'un hôtel trois étoiles, offrant un service fiable et constant sans éléments exceptionnels. Il propose des hébergements standard et des équipements de type affaires, conformément à ce que les voyageurs fréquents attendraient d'un hôtel de chaîne dans cette catégorie. Les services rendus sont conformes à la qualité habituelle d'Ibis, garantissant une expérience fiable aux clients. Cependant, certains peuvent noter que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif journalier comme c'est souvent le cas dans les hôtels de même catégorie. Dans l'ensemble, l'Ibis Mossoró répond aux attentes de base d'un établissement trois étoiles, assurant un séjour familier et satisfaisant.
