Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'Occidental Bilbao offre un mélange de design moderne et d'installations prometteuses dignes d'un hôtel quatre étoiles, bien qu'il semble avoir certains aspects qui ne répondent pas aux attentes des clients. La propreté, l'agencement très moderne des chambres et l'esthétique générale de l'hôtel sont généralement salués. Les caractéristiques pratiques telles que l'accès gratuit à la salle de sport et les équipements pour les professionnels comme un centre d'affaires sont appréciées par les voyageurs d'affaires et les amateurs de fitness. L'emplacement, près de la vieille ville et à l'écart du centre-ville, est généralement considéré comme positif.
Cependant, les installations et les services de l'hôtel, tels que les chambres basiques et l'accès payant à des équipements comme le spa et la salle de sport, suggèrent qu'ils sont quelque peu insuffisants pour ce que l'on attend d'un établissement quatre étoiles. Certains clients ont mentionné le parking cher et l'augmentation des prix sans valeur ajoutée correspondante. Des problèmes tels que la propreté des chambres, le personnel désintéressé et l'absence d'équipements tels que des machines à café dans les chambres nuisent à l'expérience quatre étoiles idéale.
Alors que certains avis estimaient que l'hôtel était fidèle à son classement quatre étoiles compte tenu de ses équipements modernes et de son beau design, d'autres pensaient qu'il ne se qualifiait que marginalement comme quatre étoiles et s'attendaient à des prestations plus luxueuses pour le prix. Dans l'ensemble, l'Occidental Bilbao apparaît comme un hôtel moderne et correct qui coche plusieurs cases pour un quatre étoiles, mais qui présente suffisamment d'incohérences pour que certains clients remettent en question son classement.
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