Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.Le Novotel Vijayawada Varun est souvent décrit comme un établissement cinq étoiles haut de gamme, reflétant le luxe et la qualité hôtelière de premier ordre. Cependant, de nombreux avis soulignent un écart important entre les aspects physiques luxueux de l'hôtel et le service fourni. Les clients ont noté que le personnel de la réception et les niveaux de service globaux ne répondent pas aux attentes d'un établissement cinq étoiles. On mentionne un manque de responsabilité et un sentiment que la qualité du service ressemble davantage à celle d'un hôtel une ou deux étoiles. Le sentiment général indique qu'il existe un décalage entre le nombre d'étoiles de l'hôtel et la qualité de service perçue par les clients.
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