Mexico, Avenida Chapultepec 32819.423079,-99.164435(Voir sur la carte)
8.3
Très bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Segovia Regency est reconnu pour son excellent emplacement à Mexico, idéalement situé à proximité de monuments emblématiques tels que l'Ange de l'Indépendance et de quartiers animés comme Roma, Condesa et Polanco. Sa proximité avec les stations de métro et de métrobus Insurgentes améliore l'accessibilité, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la ville, que ce soit pour les voyageurs de loisirs ou d'affaires. Les clients soulignent fréquemment la facilité d'accès aux restaurants, cafés, zones commerçantes et lieux de vie nocturne.
Le service de petit-déjeuner reçoit des éloges pour ses offres délicieuses, ses portions copieuses et son personnel de service attentif, offrant aux clients un début de journée satisfaisant. L'expérience culinaire s'étend également au dîner, le restaurant de l'hôtel recevant des commentaires positifs pour ses portions bien préparées, savoureuses et généreuses, malgré quelques critiques concernant les prix et les heures d'ouverture limitées.
Les chambres du Segovia Regency sont reconnues pour leur propreté et leur espace, qui sont méticuleusement entretenus par le personnel d'entretien. Les clients apprécient les lits et le linge de maison propres, les lits confortables et les excellentes douches. Malgré la décoration datée de certaines chambres, des problèmes d'entretien mineurs et des nuisances sonores occasionnelles provenant de la rue, le confort général et la propreté sont très appréciés, contribuant à un séjour agréable.
Le personnel du Segovia Regency est mis en avant pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les équipes de la réception, du nettoyage et du restaurant sont fréquemment félicitées pour leur service attentif et accommodant, ce qui renforce l'atmosphère accueillante de l'hôtel. Le service de réception 24 heures sur 24 ajoute à la commodité, en particulier pour les arrivées tardives.
L'hôtel dispose d'équipements de stationnement louables, notamment un parking privé sécurisé et un service de voiturier, que les clients trouvent pratiques et sans tracas. De plus, les équipements de l'hôtel et les aménagements d'accessibilité pour les personnes handicapées sont bien accueillis, avec une entrée facile et des options de voyage pratiques qui renforcent son attrait.
Cependant, il existe des domaines où des améliorations sont nécessaires. Le service WiFi reçoit des critiques importantes en raison de sa lenteur et de son manque de connectivité, ne répondant pas aux besoins des clients nécessitant une connexion Internet fiable. De plus, la fermeté des matelas et la qualité des oreillers sont des domaines où les commentaires des clients suggèrent que des améliorations pourraient être apportées pour une meilleure qualité de sommeil.
Dans l'ensemble, le Segovia Regency se distingue par son emplacement imbattable, sa propreté, son rapport qualité-prix et son service attentif, ce qui en fait un choix solide à Mexico, en particulier pour ceux qui apprécient l'accessibilité et la commodité.
Catégories
Bon Marché
Situé sur l'Avenida Chapultepec, cet hôtel propose un hébergement abordable. Il est facilement accessible et proche des principaux axes de transport.
Vie Nocturne
Parking
Accessible
Famille
4 Étoiles
Types de chambres
Chambre Standard
Chambre Lits JumeauxCette chambre lits jumeaux dispose d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Avis des Clients
8.3
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Segovia Regency bénéficie d'un emplacement excellent, constamment salué par les clients pour sa centralité et sa commodité. Niché à proximité de monuments emblématiques comme l'Ange de l'Indépendance et de quartiers renommés tels que Roma, Condesa et Polanco, il offre un accès facile à une pléthore de restaurants, de cafés et de zones commerçantes. Sa proximité avec les stations de métro, en particulier Insurgentes, améliore la connectivité pour les clients, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer Mexico. Que les visiteurs soient en ville pour les loisirs ou le travail, l'emplacement de l'hôtel près de l'avenue Reforma et d'autres attractions principales garantit que tout est à courte distance. De plus, la propreté et l'espace des chambres, associés à un service attentionné, contribuent à un séjour agréable. C'est un établissement plus ancien, mais son emplacement imbattable offre un mélange parfait d'accessibilité, de confort et de rapport qualité-prix.
Petit-déjeuner
Idéalement situé à proximité des attractions locales, le Segovia Regency offre une expérience de petit-déjeuner très appréciée par ses clients. De nombreux critiques louent le petit-déjeuner pour être délicieux avec un excellent menu, soulignant le service de serveur professionnel et attentif. La cuisine est fréquemment notée comme étant de haute qualité, ce qui contribue à une expérience culinaire globale positive.
Les clients trouvent que le petit-déjeuner offre un excellent rapport qualité-prix, le décrivant souvent comme copieux et offrant de bonnes options au restaurant du rez-de-chaussée. Le petit-déjeuner est qualifié d'incroyable, de très bon et d'excellent par divers clients, ce qui reflète une satisfaction constante quant aux repas fournis. Malgré quelques inconvénients mineurs comme les horaires de nettoyage matinaux ou la décoration classique de certaines chambres, le petit-déjeuner et le personnel attentif se distinguent comme des points forts de l'hôtel.
Dans l'ensemble, le service de petit-déjeuner au Segovia Regency est un atout majeur, contribuant de manière significative aux commentaires favorables des clients.
Dîner
Les clients du Segovia Regency ont généralement eu des expériences positives avec les options de restauration de l'hôtel, louant particulièrement le goût et les portions de la nourriture. De nombreux commentateurs ont souligné la commodité des offres de restauration, ce qui en fait un choix attrayant pour ceux qui préfèrent ne pas sortir pour le petit-déjeuner ou le dîner. De nombreux clients ont noté que la nourriture est très délicieuse, bien préparée et présente un bon rapport qualité-prix. Le service d'étage a également été salué pour sa qualité et son efficacité, ce qui lui a valu une excellente note.
Bien que la majorité des clients aient apprécié la qualité et le goût de la nourriture, quelques-uns ont souligné que certains plats, comme la soupe, pouvaient être trop salés. De plus, une préoccupation a été soulevée concernant le prix du restaurant, qui serait un peu élevé par rapport aux meilleures options de restauration disponibles à proximité.
Le service du restaurant est fréquemment décrit comme amical et excellent, ce qui contribue positivement à l'expérience culinaire. Cependant, certains clients ont mentionné que les heures d'ouverture du restaurant sont limitées, ce qui les empêche de prendre un repas tardif.
Dans l'ensemble, le restaurant du Segovia Regency a recueilli des commentaires positifs pour sa nourriture délicieuse et bien portionnée, son bon rapport qualité-prix et son service courtois, ce qui en fait une option intéressante pour les clients pendant leur séjour.
Chambres
Le Segovia Regency bénéficie d'un emplacement privilégié à proximité des sites touristiques populaires de la ville, ce qui le rend idéal pour les voyageurs souhaitant accéder facilement aux attractions locales. Les clients apprécient souvent l'hôtel pour ses chambres propres et spacieuses, qui sont confortables et bien adaptées à un séjour économique. De nombreuses chambres sont dotées de lits et de draps propres, de bureaux et d'excellentes douches, garantissant un séjour agréable aux clients de courte et de longue durée. Malgré le décor daté et les problèmes d'entretien occasionnels, la propreté des chambres est constamment mise en avant et le confort général est bien considéré.
L'hôtel présente cependant quelques inconvénients, notamment le manque de climatiseurs individuels dans de nombreuses chambres, ce qui peut les rendre chaudes et étouffantes. De plus, certaines chambres souffrent d'un mauvais éclairage et d'installations désuètes, des problèmes qui pourraient impacter l'expérience du séjour. Le bruit de la rue peut également être un problème pour les chambres donnant sur la route et les services Wi-Fi et de télévision reçoivent souvent de mauvaises notes pour leur fiabilité et la variété des chaînes. Cependant, le petit-déjeuner du restaurant reçoit des remarques positives et le service général est bien apprécié.
En résumé, le Segovia Regency offre un bon équilibre entre confort et commodité, surtout compte tenu de ses tarifs abordables. Ses chambres spacieuses, sa propreté et son emplacement idéal à proximité du métro et des points chauds de la ville en font un choix solide pour les voyageurs soucieux de leur budget. Cependant, soyez prêt à faire face à quelques inconvénients mineurs liés aux équipements de la chambre et au bruit.
Lits
Les lits du Segovia Regency reçoivent des avis mitigés de la part des clients. De nombreux visiteurs félicitent l'hôtel pour ses hébergements confortables et propres, notant que le lit était très confortable et que les chambres offrent globalement une expérience reposante. Cependant, plusieurs critiques soulignent des problèmes avec la fermeté des matelas, les décrivant comme très durs ou rigides et ayant besoin d'être remplacés. Certains clients ont trouvé les matelas soit trop fermes, soit trop mous, ce qui a affecté la qualité de leur sommeil. De plus, les oreillers ont fréquemment été mentionnés comme étant trop plats ou durs, certains clients suggérant qu'ils devraient être remplacés pour un meilleur confort. Malgré ces préoccupations, d'autres clients ont trouvé les lits suffisamment confortables et ont apprécié la propreté du linge de lit. Dans l'ensemble, bien que le Segovia Regency offre des chambres généralement propres et confortables, des améliorations de la qualité des lits et des oreillers pourraient améliorer l'expérience client.
Propreté
Le Segovia Regency impressionne constamment par son souci louable de la propreté, ce qui lui vaut les éloges fréquents de ses clients. Les chambres sont souvent mises en avant pour leur espace et leur propreté, avec un service de ménage quotidien qui garantit que tout reste impeccable et bien entretenu. Le linge de lit et les commodités sont toujours frais, ce qui contribue à l'hygiène et au confort de l'hébergement. Les clients soulignent fréquemment l'efficacité des protocoles de gestion de la COVID-19 et le niveau général élevé de propreté dans tout l'hôtel.
Malgré quelques mentions de problèmes mineurs tels que des manquements occasionnels aux normes de nettoyage et des logements anciens, la majorité des commentaires mettent l'accent sur la propreté de l'hôtel de manière positive. Le personnel de nettoyage attentif et aimable contribue de manière significative à la réputation de l'hôtel en matière de propreté et d'ordre. De plus, l'excellent emplacement central de l'hôtel, près de la station de métro Insurgentes, complète encore l'expérience en offrant un accès pratique aux attractions locales.
En résumé, bien que des critiques mineures existent, le Segovia Regency excelle dans la fourniture d'un environnement très propre, confortable et bien entretenu, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs.
Personnel
Le Segovia Regency a été salué pour son personnel, fréquemment décrit comme amical, serviable et attentif. De nombreux commentateurs soulignent la fluidité de l'enregistrement et louent la réactivité de la réception, du service d'entretien ménager et des équipes du restaurant. La gentillesse et la nature accommodante du personnel créent une atmosphère accueillante qui améliore l'expérience globale des clients.
Les clients apprécient particulièrement le niveau de service élevé, plusieurs notant le professionnalisme et la gentillesse dont font preuve les employés. Le personnel de nettoyage reçoit des éloges pour son attention, tandis que les serveurs et le chasseur sont mentionnés comme étant à la fois polis et serviables. Le service d'enregistrement 24h/24 est également une commodité notable pour les voyageurs arrivant tard.
Malgré les commentaires extrêmement positifs, il est parfois fait mention d'un manque de convivialité ou d'un manque d'aide de la part de certains membres du personnel. Des cas de comportement grossier à la réception et des problèmes de pourboires au restaurant sont notés, bien que ceux-ci semblent être des exceptions plutôt que la règle.
Dans l'ensemble, le personnel du Segovia Regency est largement reconnu pour rendre les séjours agréables et confortables, contribuant de manière significative à l'excellent rapport qualité-prix et à l'emplacement central de l'hôtel.
Wi-Fi
L'expérience WiFi au Segovia Regency est globalement décevante, comme le soulignent la majorité des commentaires des clients. Bien que quelques clients aient trouvé la connexion gérable pour les tâches de base, le consensus pointe vers des problèmes importants avec le service internet. Les plaintes courantes incluent des vitesses lentes, des signaux faibles et incohérents et une instabilité générale. De nombreux commentaires soulignent que le WiFi ne parvient pas à atteindre certaines zones de l'hôtel, certains clients étant incapables de se connecter dans leurs chambres. Pour ceux qui ont besoin d'une connexion internet fiable, il semble que le WiFi disponible ne réponde pas à leurs besoins, nécessitant souvent des solutions alternatives comme les données mobiles ou des visites dans les cafés voisins pour une connexion stable. Le sentiment général souligne clairement la nécessité d'améliorer l'infrastructure WiFi de l'hôtel.
Parking
Le Segovia Regency se distingue par ses excellentes commodités de stationnement. L'hôtel offre un parking privé, assurant que les véhicules des clients sont accueillis en toute sécurité. Le service de stationnement, fréquemment décrit comme bon, voire magnifique, contribue à une expérience sans tracas. Le service de voiturier est souligné comme une caractéristique particulièrement pratique, le personnel du parking et de nettoyage étant connu pour son attitude super amicale. Les clients apprécient également l'avantage du parking gratuit, ce qui témoigne de la haute qualité des services de stationnement de l'hôtel.
Vie Nocturne
L'hôtel Segovia Regency bénéficie d'un excellent emplacement, idéal pour ceux qui apprécient les scènes nocturnes animées. Situé à proximité des quartiers dynamiques de Roma Norte et de Zona Rosa, les clients peuvent facilement accéder à un éventail de bars, de restaurants et d'options de vie nocturne. La proximité de l'hôtel avec diverses attractions et restaurants ajoute à son attrait, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs désireux d'explorer la vie nocturne locale jusqu'aux petites heures du matin. De plus, son emplacement pratique, combiné à la propreté et au confort, assure un séjour agréable aux clients qui privilégient à la fois l'activité et la détente.
Voyage d'Affaires
Le Segovia Regency offre un excellent emplacement avec un rapport qualité-prix imbattable, ce qui en fait un choix populaire pour les voyageurs d'affaires. Il est bien situé et propre, idéalement positionné pour se reposer et profiter de promenades sécurisées dans Mexico. Sa proximité avec le quartier des affaires renforce encore sa réputation d'option pratique pour les voyages d'affaires.
Cependant, certains défis ont été notés. En raison des travaux en cours sur le métro, il y a eu des problèmes de courant et de climatisation. De plus, il n'y a pas de coffre-fort dans les chambres et certaines fenêtres doivent être maintenues ouvertes, ce qui peut être bruyant.
Bien que l'hôtel dispose d'installations d'affaires impeccables, la connectivité Internet est un inconvénient majeur. Plusieurs commentaires ont indiqué que le wifi ne fonctionnait pas pendant la majorité du séjour, ce qui pose un problème aux voyageurs qui ont besoin d'un accès Internet fiable pour leur travail.
Malgré ces problèmes, l'emplacement stratégique, la sécurité et le confort de l'hôtel contribuent à sa pertinence pour les séjours d'affaires.
Accessible
Le Segovia Regency bénéficie d'un emplacement remarquablement central, ce qui en fait un endroit idéal pour les voyageurs souhaitant explorer la ville facilement. Sa proximité avec les stations de métro et de métrobus Insurgentes assure des options de transport public pratiques et accessibles. Les clients ont noté les caractéristiques de l'hôtel pour les personnes handicapées, l'entrée au niveau de la rue étant particulièrement appréciée pour son accessibilité. La réception ouverte 24h/24 ajoute une couche supplémentaire de commodité, la rendant accessible aux clients à tout moment. Malgré quelques problèmes de climatisation, son accessibilité, son emplacement pratique et sa facilité de déplacement en font un choix pratique pour les clients handicapés.
