Mestre, Via Sernaglia 2145.485121,12.234344(Voir sur la carte)
7.9
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'Hôtel Roberta reçoit des éloges pour son emplacement idéal, à quelques minutes à pied de la gare de Mestre et de divers arrêts de bus, offrant un accès pratique à Venise et aux commodités locales comme les supermarchés, les restaurants et les cafés. Les clients trouvent les prix raisonnables, surtout par rapport aux logements à Venise, ce qui en fait un choix intéressant pour les voyageurs. Le petit-déjeuner est généralement bien accueilli, décrit comme bon, varié et suffisant avec une variété de plats sucrés et salés. Le personnel du petit-déjeuner est également félicité pour son service amical et attentionné.
L'hôtel est entouré de nombreux restaurants, notamment chinois, italiens et halal, ce qui est très pratique pour les clients à la recherche de spécialités culinaires locales. Les chambres de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés, mais sont dans l'ensemble propres et confortables, avec des salles de bains modernes qui améliorent l'expérience. Certains clients mentionnent des problèmes de taille de chambre, de mobilier démodé et de bruit, mais la majorité est satisfaite de la propreté et de la fonctionnalité des logements.
La propreté est un point fort de l'Hôtel Roberta, avec un entretien ménager constant et méticuleux constaté par les clients. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles de légers oublis, l'impression générale est que l'hôtel maintient des normes d'hygiène élevées. Le personnel joue un rôle crucial dans la satisfaction des clients, souvent décrit comme amical, serviable et professionnel, bien qu'il y ait quelques plaintes isolées concernant les barrières linguistiques et le manque d'attention.
Le service Wi-Fi reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients appréciant la connexion forte et fiable, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de faible couverture. Les familles trouvent l'hôtel adapté aux enfants et bien situé pour se rendre facilement à Venise, bien que la taille des chambres puisse être un problème pour les familles nombreuses. Le confort des lits varie selon les clients, beaucoup louant la propreté et le soutien, bien que certains trouvent les matelas trop durs ou trop mous.
L'Hôtel Roberta offre un bon rapport qualité-prix, bien que certains clients estiment que l'établissement ne répond pas entièrement aux normes trois étoiles. Son emplacement accessible et ses équipements s'adressent bien aux personnes handicapées. De plus, l'hôtel accepte les chiens, accueillant les animaux de compagnie à bras ouverts et les autorisant dans les espaces communs tels que la salle de petit-déjeuner.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Roberta est une option fiable et économique pour les voyageurs à la recherche de commodité, de propreté et d'un service amical, l'emplacement stratégique près de la gare de Mestre étant un atout majeur.
Catégories
3 Étoiles
L'Hôtel Roberta est idéalement situé au centre de Mestre, offrant un accès pratique aux commodités locales et aux transports.
Famille
Chien Accepté
Accessible
Parking
Bon Marché
Types de chambres
Chambre SimpleCette chambre avec salle de bains privative est dotée de la climatisation.
Chambre Double ou Lits JumeauxCette chambre avec salle de bains privative est dotée de la climatisation.
Chambre TripleCette chambre avec salle de bains privative est dotée de la climatisation.
Chambre QuadrupleCette chambre avec salle de bains privative est dotée de la climatisation.
Chambre Double à Occupation SimpleDotée de la climatisation et du chauffage, cette chambre double comprend une salle de bains privative. Ce logement comprend 1 lit.
À propos de Hotel Roberta
Numéro de registre, de licence ou de notification: 027042-ALB-00282, IT027042A1AWKME48M
Avis des Clients
7.9
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Roberta brille dans les critiques pour son emplacement idéal. Situé à quelques minutes à pied de la gare de Mestre et de divers arrêts de bus, il offre des options de transport pratiques vers Venise, ce qui en fait un choix stratégique pour les visiteurs. L'emplacement central de l'hôtel à Mestre offre un accès facile aux services de transport en commun, notamment des itinéraires directs vers Venise et les attractions à proximité. Les clients apprécient la proximité des commodités locales telles que les supermarchés, les restaurants et les cafés, ce qui améliore la commodité de leur séjour. Les prix raisonnables de l'hôtel, comparés aux hébergements à Venise, ajoutent de la valeur pour les voyageurs. Malgré certaines inquiétudes concernant l'ambiance locale la nuit, le consensus clair est que l'emplacement de l'hôtel Roberta est son atout majeur, parfait pour ceux qui cherchent à explorer Venise et au-delà en toute simplicité.
Petit-déjeuner
Les offres de petit-déjeuner de l'Hôtel Roberta ont généralement reçu des commentaires positifs de ses clients. Le petit-déjeuner est généralement décrit comme bon, varié et suffisant, de nombreux commentateurs appréciant le large choix d'articles sucrés et salés disponibles. Le style buffet permet une expérience en libre-service et la salle de petit-déjeuner est généralement décrite comme bien meublée et confortable, bien que parfois petite et fréquentée.
Le personnel du petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour son service exceptionnel, sa convivialité et son attention. Les clients apprécient les sélections riches et abondantes disponibles, qui comprennent des éléments tels que des pâtisseries, des fruits, des yaourts, de la charcuterie et du café.
Certains points à améliorer notés par les clients incluent le besoin de plus de variété, en particulier en ce qui concerne les plats chauds et les légumes. Une minorité de commentaires ont mentionné leur insatisfaction quant à la qualité du petit-déjeuner, affirmant qu'il était maigre ou monotone. Malgré ces préoccupations, l'impression générale est que l'Hôtel Roberta offre une expérience de petit-déjeuner satisfaisante et agréable, souvent considérée comme meilleure que prévu pour le prix.
Dîner
L'hôtel Roberta est idéalement situé pour ceux qui apprécient une variété d'options de restauration. L'emplacement de l'hôtel offre une pléthore de restaurants et de boutiques à proximité, ce qui permet aux clients d'explorer facilement les délices culinaires locaux. Il existe plusieurs restaurants de qualité et agréables à proximité, notamment des options chinoises et italiennes qui ont été soulignées comme étant particulièrement délicieuses. Pour ceux qui respectent les exigences alimentaires halal, les environs proposent également quelques restaurants halal.
La commodité s'étend au-delà des restaurants avec des supermarchés, des bars et d'autres magasins à quelques pas. Cela permet aux clients d'accéder facilement non seulement à une excellente nourriture, mais aussi à d'autres produits essentiels pendant leur séjour. Bien que certains aient trouvé le petit-déjeuner en option à l'hôtel moins impressionnant, la rue à proximité offre d'autres lieux de restauration où les clients peuvent savourer un repas plus satisfaisant. De plus, l'hôtel est proche des transports en commun, notamment un service de bus pour Venise, ce qui renforce son attrait pour les voyageurs souhaitant explorer davantage la région. Dans l'ensemble, l'emplacement avantageux de l'hôtel Roberta offre une gamme variée de possibilités de restauration et de shopping à ses clients.
Chambres
L'hôtel Roberta offre un mélange d'expériences avec ses chambres, mais le thème récurrent est la propreté et le confort. La plupart des clients ont trouvé les chambres bien rangées, propres et équipées des commodités nécessaires. De nombreux commentaires soulignent les chambres spacieuses, les lits confortables et les salles de bains modernes qui garantissent un séjour agréable. Cependant, il est fréquemment fait mention d'espaces petits et parfois exigus, en particulier les salles de bains que certains ont trouvées trop petites ou mal conçues.
Les clients ont apprécié les chambres chaudes, confortables et équipées du nécessaire pour les courts séjours. Plusieurs commentaires ont souligné que les chambres étaient bien entretenues et rénovées avec un mobilier moderne dans certains cas. En revanche, des critiques ont été formulées concernant le mobilier désuet et le besoin d'entretien, ce qui a nui à l'expérience globale de quelques visiteurs.
Le bruit était un autre problème notable ; les chambres donnant sur la rue ou les couloirs pouvaient être assez bruyantes, perturbant la tranquillité de certains clients. Bien que la majorité ait trouvé les chambres suffisamment calmes et confortables, l'insonorisation pourrait être améliorée.
Malgré ces expériences mitigées, l'emplacement central de l'hôtel, près de la gare, était un avantage considérable, le rendant pratique pour les voyageurs. Dans l'ensemble, l'hôtel Roberta propose un hébergement propre et basique, idéal pour les voyageurs à la recherche de fonctionnalité plutôt que de luxe.
Lits
L'Hôtel Roberta a reçu des avis mitigés concernant ses lits, mais il y a des points positifs que de nombreux clients ont appréciés. De nombreux commentaires soulignent le confort des lits et des oreillers, les décrivant souvent comme très confortables et offrant un bon soutien. La propreté est fréquemment mentionnée, les clients notant que les draps et la literie sont bien entretenus et changés régulièrement. Des matelas de qualité et des oreillers ergonomiques contribuent positivement à l'expérience de sommeil pour beaucoup.
Cependant, la préférence pour la fermeté des matelas varie considérablement d'un client à l'autre. Certains trouvent les matelas en mousse et à ressorts trop durs ou trop mous, ce qui indique une diversité de niveaux de confort. De plus, quelques clients ont rencontré des problèmes avec des lits composés de deux matelas simples assemblés, ce qui n'offrait pas toujours une expérience homogène ou confortable. Malgré une certaine variabilité en termes de confort, de nombreux avis témoignent de la satisfaction quant à la literie, ce qui suggère que les hébergements de l'Hôtel Roberta permettent généralement de passer une bonne nuit de sommeil.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des préoccupations occasionnelles concernant la fermeté des matelas et la qualité des oreillers, de nombreux clients commentent favorablement le confort et la propreté des lits de l'Hôtel Roberta.
Propreté
L'hôtel Roberta se distingue par son engagement impressionnant envers la propreté, comme l'ont noté à plusieurs reprises ses clients. La majorité des commentaires mettent en évidence les normes de nettoyage constantes et méticuleuses maintenues dans tout l'hôtel. Les clients ont souvent fait l'éloge des chambres pour leur propreté, leur rangement et leur confort, avec un service de ménage quotidien assurant des serviettes fraîches et des lits bien faits. Les salles de bains reçoivent des notes élevées pour leur espace et leur propreté impeccable, bien qu'il y ait quelques mentions de poussière ou de saleté mineures dans les endroits difficiles d'accès.
La propreté générale de l'hébergement est décrite comme excellente, les espaces publics et privés étant tous bien entretenus. Beaucoup ont apprécié le bon rapport qualité-prix et les pratiques d'hygiène générales. Les attributs positifs incluent des surfaces propres, des routines de nettoyage efficaces et l'odeur fraîche et agréable qui règne dans les locaux.
Cependant, il y a des mentions occasionnelles de détails négligés, tels que de la poussière sous les lits ou des cheveux dans les drains, ce qui indique que, bien que les normes générales soient élevées, il y a place à l'amélioration. Certains clients ont souligné la nécessité d'un nettoyage plus approfondi dans certaines zones et ont noté que certaines chambres ou commodités, comme les couverts et la vaisselle, pourraient bénéficier de plus d'attention aux détails.
Malgré ces problèmes isolés, la plupart des clients ont trouvé que l'hôtel était un séjour propre et confortable, avec un personnel amical contribuant à l'expérience positive. La combinaison de la propreté, d'un bon service et d'un emplacement idéal à proximité de la gare de Venise-Mestre fait de l'hôtel Roberta un choix fiable pour les voyageurs qui privilégient l'hygiène et le confort.
Personnel
Les critiques de l'hôtel Roberta brossent le portrait d'un établissement dirigé par une équipe exceptionnelle. Les clients ont régulièrement souligné la convivialité et la serviabilité du personnel, de la réception au service du petit-déjeuner. Des mots comme aimable, attentionné et patient sont fréquemment revenus, soulignant la nature prévenante et accommodante des employés. Le personnel de la réception, en particulier, a été félicité pour ses efforts dans la résolution des problèmes et la fourniture d'une assistance précieuse.
De nombreux clients ont noté le comportement agréable du personnel, le décrivant comme accueillant et professionnel.
Cependant, il y a eu quelques remarques moins positives concernant certains membres du personnel qui étaient inattentifs ou impolis, et quelques plaintes concernant les barrières linguistiques. Malgré ces critiques occasionnelles, le sentiment général envers le personnel était extrêmement positif, contribuant de manière significative à l'expérience agréable des clients à l'hôtel.
Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel Roberta semble avoir joué un rôle crucial en rendant les séjours confortables et agréables, faisant de cet établissement une option intéressante pour les voyageurs qui privilégient un bon service.
Wi-Fi
Le Wi-Fi de l'hôtel Roberta reçoit des critiques mitigées de ses clients, mais qui penchent plutôt vers le positif. De nombreux clients apprécient le Wi-Fi super rapide et excellent, le décrivant fréquemment comme fort, stable et fiable. Le Wi-Fi fonctionne souvent très bien, s'avérant fiable et avec une bonne couverture dans la majeure partie de l'hôtel. De plus, les clients bénéficient d'une connexion internet gratuite, ce qui ajoute à leur satisfaction quant à ce service.
Cependant, des incohérences sont notées. Certains clients signalent des problèmes de faible couverture Wi-Fi, en particulier dans leurs chambres, tandis que d'autres trouvent la connexion internet correcte, mais pas exceptionnelle. Des plaintes concernant la lenteur du Wi-Fi ou la nécessité de l'améliorer apparaissent également, soulignant les domaines où l'hôtel pourrait améliorer son service.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel fournisse généralement un Wi-Fi bon et parfois excellent, il existe certains endroits où la connectivité peut faiblir, ce qui a un impact sur l'expérience globale de certains clients.
Famille
L'hôtel Roberta offre un séjour agréable aux familles, en particulier celles qui voyagent avec des enfants. Le personnel est très aimable et l'hôtel est réputé pour être accueillant pour les enfants et axé sur la famille. Sa proximité avec la gare de Mestre rend le voyage vers Venise Santa Lucia pratique, simplifiant les déplacements et les projets de restauration pour les familles.
Bien que certains clients se soient sentis appréhensifs quant aux environs, d'autres ont trouvé l'emplacement avantageux, étant proche du centre-ville et non loin de la gare. L'hôtel s'adresse aux familles avec des commodités comme des lits supplémentaires pour les enfants, bien que certains aient noté que les chambres peuvent être assez petites pour une famille de quatre personnes.
Dans l'ensemble, l'hôtel Roberta est une option correcte pour les familles à la recherche d'une base accessible pour explorer Venise, le personnel amical renforçant l'atmosphère familiale.
3 Étoiles
L'hôtel Roberta en Italie offre un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait une option économique pour les voyageurs. Malgré sa classification trois étoiles, certains clients estiment qu'il ne répond pas entièrement à ces normes, surtout si on le compare à des hôtels similaires dans d'autres pays. La proximité de la gare de Mestre facilite les déplacements en train, ce qui est un avantage considérable pour les clients.
Les chambres sont correctement alignées sur un hôtel trois étoiles avec des structures propres et un équipement suffisant. Cependant, certains inconvénients ont été notés, tels que les salles de bain petites et parfois moins propres, les meubles anciens et le manque d'insonorisation. Le petit-déjeuner de l'hôtel suit le style italien classique attendu d'un établissement trois étoiles, ce qui ajoute une touche réconfortante pour les clients.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel Roberta soit considéré par certains comme ne répondant pas entièrement aux critères trois étoiles, il est toujours loué pour son prix abordable et son rapport qualité-prix convenable. Le service et les installations fournis sont généralement satisfaisants, surtout compte tenu des tarifs économiques.
Accessible
L'hôtel Roberta bénéficie d'un emplacement stratégique particulièrement pratique pour les personnes handicapées. L'établissement propose des chambres accessibles et des ascenseurs, assurant une facilité de déplacement dans tout l'hôtel. Les clients ont apprécié le parking privé sécurisé et sa proximité de la gare, ce qui contribue à la commodité générale. Les récentes rénovations de l'hôtel contribuent à un séjour moderne et confortable. Il convient toutefois de noter que certaines salles de bains peuvent être assez petites, ce qui les rend moins accessibles pour ceux qui ont besoin de plus d'espace. Malgré cela, la combinaison d'équipements accessibles et d'un excellent emplacement fait de l'hôtel Roberta un choix louable pour les voyageurs handicapés.
Chien Accepté
L'Hôtel Roberta est très apprécié pour sa politique favorable aux chiens, accueillant chaleureusement les animaux de compagnie et leur permettant de séjourner sans problème. Les clients ont loué l'hôtel pour son approche accommodante, autorisant même les chiens dans la salle du petit-déjeuner. De plus, l'hôtel offre un service de bagagerie gratuit et sécurisé, rendant le séjour pratique et sans stress. Le personnel a reçu des commentaires positifs pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui améliore encore l'expérience globale des clients.
