Douro Scala
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Information
Résumé des avisL'hôtel Douro Scala est réputé pour son emplacement pittoresque et paisible au cœur de la région viticole du Douro, entouré de magnifiques vignobles et offrant une vue panoramique imprenable sur la vallée du Douro. Les clients apprécient le mélange d'éléments traditionnels et modernes, bénéficiant d'équipements modernes intégrés harmonieusement dans le paysage naturel. L'hôtel est facilement accessible aux attractions à proximité, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre et explorer la région.
Le petit-déjeuner au Douro Scala est largement salué pour ses options abondantes et variées, avec des sélections fraîches et savoureuses, y compris des choix adaptés aux régimes alimentaires spécifiques. Les clients apprécient la possibilité de déguster du vin mousseux et du vin de Porto, ce qui contribue à une expérience de petit-déjeuner positive malgré quelques critiques concernant la variété limitée et le réapprovisionnement lent. Le dîner reçoit des commentaires mitigés ; si certains plats sont loués pour leur goût et leur qualité, le menu est considéré comme limité et les portions petites, avec un service parfois lent.
Les chambres du Douro Scala offrent un charmant mélange de caractéristiques rustiques et modernes, mettant l'accent sur le confort avec des aménagements spacieux, de grandes fenêtres et des salles de bains privatives luxueuses. Les clients apprécient l'environnement serein et la vue imprenable sur les vignobles, bien que certains aient noté des problèmes d'entretien et de propreté, tels que des meubles démodés et des problèmes occasionnels de parasites.
La propreté dans tout l'hôtel est généralement saluée, beaucoup soulignant les chambres et les espaces communs bien entretenus, bien que des problèmes mineurs tels que l'entretien de la piscine et des manquements occasionnels dans la propreté des chambres soient signalés.
La caractéristique exceptionnelle du Douro Scala est sans aucun doute son personnel, qui est fréquemment décrit comme amical, attentif et dévoué, assurant une atmosphère accueillante et professionnelle. Bien que quelques problèmes mineurs de formation et de disponibilité soient notés, la qualité globale du service reste élevée.
Le Wi-Fi à l'hôtel est réputé être correct dans certaines zones, mais globalement incohérent, en particulier dans les chambres où la réception peut être mauvaise. Le spa offre un environnement paisible avec des éloges pour les massages et les installations, bien qu'il y ait quelques problèmes d'entretien avec l'équipement.
La salle de sport reçoit des critiques mitigées, certains clients la trouvant satisfaisante tandis que d'autres soulignent la nécessité d'une rénovation et d'un meilleur entretien. Les piscines, intérieure et extérieure, sont des points forts pour leurs cadres attrayants et leur atmosphère agréable, bien que des problèmes occasionnels de propreté et d'entretien soient mentionnés.
Le stationnement est généralement pratique avec diverses options disponibles, bien qu'il y ait des inconvénients mineurs tels que des places limitées et un manque de bornes de recharge pour véhicules électriques. Les équipements familiaux sont très appréciés, faisant du Douro Scala un choix approprié pour les familles avec des chambres spacieuses et des activités sur mesure pour les enfants.
Dans l'ensemble, le Douro Scala est fortement recommandé pour son emplacement exceptionnel, ses vues panoramiques et son personnel amical, offrant un séjour paisible et agréable avec quelques points à améliorer en matière d'entretien et d'efficacité du service.
Catégories
Le petit-déjeuner au Douro Scala est largement salué pour ses options abondantes et variées, avec des sélections fraîches et savoureuses, y compris des choix adaptés aux régimes alimentaires spécifiques. Les clients apprécient la possibilité de déguster du vin mousseux et du vin de Porto, ce qui contribue à une expérience de petit-déjeuner positive malgré quelques critiques concernant la variété limitée et le réapprovisionnement lent. Le dîner reçoit des commentaires mitigés ; si certains plats sont loués pour leur goût et leur qualité, le menu est considéré comme limité et les portions petites, avec un service parfois lent.
Les chambres du Douro Scala offrent un charmant mélange de caractéristiques rustiques et modernes, mettant l'accent sur le confort avec des aménagements spacieux, de grandes fenêtres et des salles de bains privatives luxueuses. Les clients apprécient l'environnement serein et la vue imprenable sur les vignobles, bien que certains aient noté des problèmes d'entretien et de propreté, tels que des meubles démodés et des problèmes occasionnels de parasites.
La propreté dans tout l'hôtel est généralement saluée, beaucoup soulignant les chambres et les espaces communs bien entretenus, bien que des problèmes mineurs tels que l'entretien de la piscine et des manquements occasionnels dans la propreté des chambres soient signalés.
La caractéristique exceptionnelle du Douro Scala est sans aucun doute son personnel, qui est fréquemment décrit comme amical, attentif et dévoué, assurant une atmosphère accueillante et professionnelle. Bien que quelques problèmes mineurs de formation et de disponibilité soient notés, la qualité globale du service reste élevée.
Le Wi-Fi à l'hôtel est réputé être correct dans certaines zones, mais globalement incohérent, en particulier dans les chambres où la réception peut être mauvaise. Le spa offre un environnement paisible avec des éloges pour les massages et les installations, bien qu'il y ait quelques problèmes d'entretien avec l'équipement.
La salle de sport reçoit des critiques mitigées, certains clients la trouvant satisfaisante tandis que d'autres soulignent la nécessité d'une rénovation et d'un meilleur entretien. Les piscines, intérieure et extérieure, sont des points forts pour leurs cadres attrayants et leur atmosphère agréable, bien que des problèmes occasionnels de propreté et d'entretien soient mentionnés.
Le stationnement est généralement pratique avec diverses options disponibles, bien qu'il y ait des inconvénients mineurs tels que des places limitées et un manque de bornes de recharge pour véhicules électriques. Les équipements familiaux sont très appréciés, faisant du Douro Scala un choix approprié pour les familles avec des chambres spacieuses et des activités sur mesure pour les enfants.
Dans l'ensemble, le Douro Scala est fortement recommandé pour son emplacement exceptionnel, ses vues panoramiques et son personnel amical, offrant un séjour paisible et agréable avec quelques points à améliorer en matière d'entretien et d'efficacité du service.
Hôtel prés des Vignobles
Situé dans un manoir magnifiquement restauré, le Douro Scala offre un mélange unique d'histoire et de confort moderne. Les clients peuvent explorer les vignobles environnants, participer à des dégustations de vin et profiter de la tranquillité de la vallée du Douro. Le dévouement de l'hôtel au vin et à l'hospitalité assure un séjour mémorable.
Hôtel avec Spa
Douro Scala propose un spa axé sur la vinothérapie. Les soins spa intègrent des produits vinicoles locaux et offrent une expérience relaxante dans la vallée du Douro.
Hôtel pour les Familles
Le Douro Scala offre un cadre paisible à Mesão Frio, offrant aux familles une retraite paisible. L'hôtel dispose d'une piscine et de chambres spacieuses, ce qui le rend idéal pour les familles en quête de détente.
Hôtel Romantique
Situé à Mesão Frio, le Douro Scala offre une retraite tranquille dans la vallée du Douro. Le cadre de l'hôtel et le service personnalisé créent une atmosphère intime et romantique.
Hôtel avec Piscine
Dispose d'une cave pour déguster du vin local, d'un restaurant et d'un spa proposant des massages, des soins du visage et des gommages corporels. Comprend une piscine intérieure et extérieure ainsi qu'un bar au bord de la piscine.
Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
En tant qu'hôtel plus grand et moderne dans la région, le Douro Scala est susceptible de disposer de salles de réunion bien équipées et d'installations adaptées aux voyageurs d'affaires et aux événements d'entreprise.
Hôtel avec Parking
Bien que les détails spécifiques du parking ne soient pas fournis dans l'annonce, les hôtels de ce calibre offrent généralement des installations de stationnement pour les clients. L'emplacement de la propriété dans la vallée du Douro en fait une base pratique pour explorer la région en voiture.
Hôtel 5 Étoiles
Douro Scala offre une retraite rurale luxueuse axée sur le bien-être et la relaxation. Il offre à ses clients une escapade tranquille au cœur d'une beauté naturelle et d'équipements haut de gamme.
Hôtel avec Piscine Extérieure
Cet hôtel propose des piscines intérieure et extérieure, y compris une piscine extérieure chauffée ouverte toute l'année. Il met également à disposition des chaises longues et un bar au bord de la piscine pour une expérience complète de piscine extérieure.
Hôtel avec Piscine Intérieure
Ce luxueux hôtel cinq étoiles dispose d'une piscine intérieure chauffée faisant partie d'un espace spa raffiné, qui comprend un hammam, un sauna, un bain à remous et cinq salles de massage. Les clients soulignent la qualité de la piscine et les vues imprenables sur les vignobles qu'elle offre.
Hôtel avec Piscine Chauffée
Le spa de l'hôtel comprend une piscine intérieure chauffée, des salles de soins privées et un bain à remous. Les clients ont positivement évalué le spa et les piscines incroyables, mentionnant spécifiquement la piscine intérieure chauffée.
Hôtel de Style Boutique
Hôtel de Luxe
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
À propos de Douro Scala
Licence: 5599
Avis des Clients
Localisation
Son positionnement stratégique permet un accès facile aux attractions à proximité telles que Mesão Frio et Régua, ce qui contribue à ses éloges pour être à la fois isolé et idéalement situé. L'emplacement sur une colline magnifique offre des vues fascinantes depuis les chambres, améliorant ainsi l'expérience globale. Les visiteurs peuvent profiter non seulement de l'impressionnant paysage naturel, mais aussi des équipements modernes parfaitement intégrés à l'environnement des vignobles.
Les clients apprécient le mélange d'éléments traditionnels et modernes dans tout l'hôtel, encore rehaussé par l'environnement serein. Qu'il s'agisse de savourer un verre de vin de Porto à l'arrivée, de se détendre au bord des piscines bien entretenues ou d'explorer les sentiers de randonnée environnants, l'emplacement du Douro Scala est constamment salué. Même ceux qui se concentrent sur le rapport qualité-prix trouvent que cet hôtel est un excellent choix, grâce à son excellent rapport qualité-prix.
En résumé, le Douro Scala se distingue par son emplacement exceptionnel et pittoresque, ce qui en fait un lieu hautement recommandé pour la paix, la détente et les vues captivantes dans la vallée du Douro.
Petit-déjeuner
Cependant, tous les commentaires ne sont pas élogieux. Plusieurs critiques suggèrent que la sélection du petit-déjeuner peut ne pas être à la hauteur de ce que l'on pourrait attendre d'un hôtel 5 étoiles. Des commentaires mentionnent que la variété a diminué avec le temps et que le réapprovisionnement des articles peut être lent, ce qui entraîne une insatisfaction occasionnelle. D'autres critiques incluent la qualité de certains produits, en particulier les boissons chaudes et les jus de fruits du petit-déjeuner, et la disponibilité sporadique d'articles frais comme les yaourts liquides et le jus d'orange fraîchement pressé.
Malgré ces critiques, le consensus général reste positif, de nombreux clients appréciant les vues panoramiques, l'atmosphère calme et l'expérience globale que Douro Scala offre pendant le petit-déjeuner. Les défauts mineurs, bien que notés, ne semblent pas éclipser la satisfaction de la majorité des clients.
Dîner
Cependant, plusieurs points à améliorer ont été relevés. Le menu du dîner a été décrit comme limité et répétitif, avec des portions souvent petites et manquant d'assaisonnement. La qualité de la nourriture n'a pas répondu aux attentes pour un établissement 5 étoiles et de nombreux clients ont trouvé les prix exorbitants pour ce qui était offert. De plus, le service a fréquemment été critiqué pour sa lenteur extrême, entraînant parfois des attentes allant jusqu'à trois heures. Des problèmes d'entretien et de présentation du restaurant ont également nui à l'expérience de certains.
Dans l'ensemble, bien que la qualité de la nourriture au Douro Scala soit saluée, il existe des préoccupations importantes concernant la variété du menu, la taille des portions, l'efficacité du service et le rapport qualité-prix.
Chambres
Le design moderne et aéré des chambres est mis en valeur, les lits confortables et les aménagements bien pensés étant souvent mentionnés. Les baignoires et les douches attenantes, souvent positionnées près de grandes fenêtres, renforcent la sensation de luxe, permettant aux clients de se détendre tout en profitant du paysage pittoresque.
Cependant, des améliorations sont à noter dans certains domaines. Certains clients ont rencontré des problèmes d'entretien des chambres, tels que des meubles démodés, des températures ambiantes irrégulières et des problèmes de propreté comme des toiles d'araignées et des fourmis. Les conceptions uniques de salles de bains ouvertes reçoivent des commentaires mitigés, certains les trouvant peu pratiques ou manquant d'intimité.
Malgré ces points, le consensus général est positif, beaucoup appréciant l'environnement calme, spacieux et bien éclairé que Douro Scala offre. La combinaison d'installations confortables et de vues à couper le souffle rend le séjour agréable, même s'il y a des points mineurs qui pourraient être rafraîchis.
Lits
Cependant, il existe également des préoccupations notables concernant la qualité des lits. Certains clients signalent des problèmes avec des matelas inconfortables, une literie endommagée ou usée et des oreillers de qualité inférieure, ce qui entraîne un sommeil moins que satisfaisant. Les plaintes incluent des descriptions de matelas avec des rayures et un besoin général de remplacement. De plus, certaines chambres souffrent du désagrément de lits doubles qui s'avèrent être deux lits jumeaux rapprochés, et la qualité des draps et des serviettes ne répond pas non plus aux attentes de certains.
Malgré ces variations, l'hôtel parvient à offrir un cadre magnifique et serein que beaucoup trouvent propice à la détente, bien qu'il puisse être judicieux pour les clients potentiels de se renseigner sur l'état des lits avant leur séjour.
Propreté
Néanmoins, certains avis soulignent les points à améliorer. L'espace piscine manque parfois d'entretien adéquat, avec des signalements d'algues et de sols de piscine négligés. Certains clients ont rencontré des problèmes tels que des baignoires sales, une mauvaise odeur dans l'armoire et le réfrigérateur, et de la poussière dans les couloirs. De plus, des incidents de fourmis et d'araignées dans les chambres et les espaces communs ont été mentionnés, reflétant des manquements sporadiques en matière de propreté.
Malgré ces défis, l'hôtel maintient généralement un niveau de propreté élevé. Le service diligent et amical fourni par le personnel compense souvent les petits contretemps. La propreté bien entretenue du spa, de l'espace piscine et des autres installations de l'hôtel contribue à un séjour agréable et paisible. Dans l'ensemble, le Douro Scala est apprécié pour son confort, sa propreté et son service exceptionnel, même s'il s'efforce de résoudre les incohérences en matière d'entretien et de propreté.
Personnel
Bien que quelques clients aient rencontré des problèmes mineurs avec la formation et la disponibilité du personnel, le sentiment général est que le service est à la fois efficace et serviable. Le personnel du spa, en particulier, est distingué pour son attention et sa chaleur. L'équipe de la réception est remarquée pour son attitude accueillante, malgré les barrières linguistiques dans certains cas.
Les clients ont souligné l'excellent service professionnel, en particulier au restaurant, où l'équipe est attentive et où l'expérience culinaire est rehaussée par des interactions amicales. Le personnel de nettoyage a également reçu des mentions positives pour sa minutie et son dévouement.
Quelques petites critiques ont été mentionnées, telles que des impolitesses occasionnelles et des cas où le personnel semblait dépassé, mais celles-ci n'ont pas éclipsé les expériences positives globales. L'hospitalité au Douro Scala se caractérise par un mélange harmonieux de convivialité et de professionnalisme, ce qui en fait un refuge accueillant pour les visiteurs à la recherche d'une escapade paisible.
Wi-Fi
Spa
Cependant, il y a eu des inconvénients notables. Plusieurs clients ont rencontré des problèmes avec des installations du spa qui ne fonctionnaient pas correctement, notamment le jacuzzi, le sauna et le bain turc. Les plaintes ont souligné des problèmes de maintenance, tels qu'un sauna faible ou non opérationnel et des jets dans le jacuzzi ne fonctionnant qu'en bas. La piscine intérieure a parfois été critiquée pour être trop sombre, tout comme l'espace sauna et hammam. De plus, certains clients ont mentionné la difficulté de trouver le responsable du spa, bien que les services aient été professionnels et relaxants une fois reçus.
Dans l'ensemble, bien que l'atmosphère du spa et certains services aient reçu des commentaires positifs, il existe des domaines importants qui nécessitent des améliorations pour répondre pleinement aux attentes des clients.
Salle de Sport
Piscine
La piscine extérieure est particulièrement appréciée pour sa grande taille et ses vues imprenables, offrant un cadre serein pour la détente et les loisirs. Cependant, il y a parfois des problèmes de propreté et d'entretien, car certains commentaires mentionnent des algues, de la mousse et une eau trouble. Cela peut nuire à l'expérience globale, surtout lorsque la piscine semble sale ou est hors service.
Les environs des deux piscines offrent généralement un environnement confortable et agréable. Bien que l'espace extérieur soit loué pour sa beauté et le sentiment de tranquillité qu'il procure, il est fait mention d'une signalisation insuffisante et des heures d'ouverture limitées du bar de la piscine, ce qui pourrait affecter la commodité.
Dans l'ensemble, les piscines du Douro Scala ont le potentiel d'être des éléments marquants de l'hôtel, en particulier grâce à leurs cadres visuellement attrayants et à leurs atmosphères relaxantes. Avec un entretien plus régulier et de meilleurs services de soutien, elles pourraient offrir une expérience encore plus agréable aux clients.
Parking
Famille
En plus des commodités générales, l'hôtel propose des chambres familiales équipées de jouets et de livres de coloriage spécifiques, facilitant une expérience plus personnalisée pour les enfants. Cela en fait un séjour agréable pour les familles, en particulier celles avec de jeunes enfants, et met en évidence l'engagement de l'hôtel à être familial.
Cependant, il est à noter qu'il y a quelques inconvénients mineurs tels que la nécessité de traverser des zones humides et de monter des escaliers pour accéder aux différentes installations, ce qui pourrait être difficile pour les familles avec de jeunes enfants. De plus, le choix limité au petit-déjeuner et les pénuries de personnel occasionnelles pourraient entraîner des temps d'attente pour le réapprovisionnement. Malgré tout, le personnel amical et arrangeant, combiné à la décoration belle et fonctionnelle, font du Douro Scala un hôtel à considérer pour une retraite familiale.
5 Étoiles
De nombreux clients estiment que les installations et les services ne répondent pas tout à fait aux attentes pour un hôtel classé cinq étoiles. Par exemple, le buffet du petit-déjeuner est décrit comme basique et pas assez varié pour un établissement de ce calibre. De plus, plusieurs critiques soulignent que les équipements tels que le jacuzzi et le sauna ne correspondent pas à ce que l'on attend généralement d'un hébergement cinq étoiles. Des problèmes tels que le manque de chaussons, un besoin perçu d'une meilleure décoration et quelques faux pas de service de base contribuent au sentiment que l'hôtel n'atteint pas vraiment les normes cinq étoiles.
Bien que les clients apprécient la propreté générale et le rapport qualité-prix à certaines périodes de l'année, il y a un retour d'information constant suggérant que les niveaux de service et l'attention aux détails doivent être améliorés pour refléter véritablement une expérience cinq étoiles. Par conséquent, bien que Douro Scala ait ses points forts, en particulier son emplacement et la convivialité du personnel, il pourrait ne pas satisfaire pleinement ceux qui ont de grandes attentes vis-à-vis d'une expérience hôtelière cinq étoiles.
Voyage d'Affaires
Accessible
Piscine Chauffée
Malgré ces points positifs, il y a eu des commentaires occasionnels sur le fait que la température de la piscine n'était pas toujours assez chaude pour les préférences de certains clients. De plus, il y a eu des mentions d'un accès limité à certains moments, ce qui pourrait affecter l'expérience globale.
Dans l'ensemble, la piscine intérieure chauffée du Douro Scala offre un environnement accueillant et agréable aux visiteurs, ce qui en fait un atout charmant parmi les offres de l'hôtel.
Piscine Extérieure
Plusieurs critiques mentionnent la grande taille de la piscine, qui peut accueillir un bon nombre de personnes sans se sentir à l'étroit. La disponibilité de la piscine toute l'année est également notée, ce qui ajoute à son attrait. Les visiteurs apprécient l'option de piscine chauffée, bien que certains aient trouvé la température de l'eau variable, allant d'agréablement chaude à inconfortablement froide.
Cependant, quelques points négatifs ont été soulevés. Certains clients ont noté des problèmes de propreté, notamment de l'eau sale, des algues et des carreaux de sol cassés. Des préoccupations ont également été soulevées concernant le nombre insuffisant de chaises longues et de parasols, ce qui peut être un inconvénient pendant les périodes de pointe. Malgré ces problèmes, le consensus général brosse un tableau positif de la piscine extérieure du Douro Scala, ce qui en fait un élément notable de l'hôtel.
Piscine Intérieure
Cependant, il existe des avis mitigés concernant son entretien et son état. Certains clients ont trouvé la température de l'eau inconfortablement fraîche ou trop chaude et ont noté des problèmes tels qu'une odeur de moisi, des taches de rouille, un faible éclairage la nuit et des défauts occasionnels avec les jets de la piscine et le jacuzzi. Malgré cela, l'espace piscine est généralement considéré comme adapté à la détente, s'alignant bien avec les installations de spa de l'hôtel.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des aspects qui pourraient bénéficier d'un meilleur entretien, la piscine intérieure du Douro Scala est largement perçue comme un élément accueillant et apaisant, particulièrement apprécié pendant les mois les plus froids.
Boutique
Luxe
Cependant, malgré ces aspects positifs, il y a un consensus parmi les clients selon lequel le « Douro Scala » n'est pas tout à fait à la hauteur de son classement cinq étoiles annoncé. Plusieurs détails et commodités ne sont pas à la hauteur de ce que l'on attendrait d'un hôtel de ce calibre et le service a parfois été décrit comme médiocre et désagréable. En conséquence, de nombreux visiteurs estiment que, bien que l'hôtel soit beau et confortable, il correspond plus étroitement à une expérience quatre étoiles, voire trois étoiles, plutôt qu'au luxe cinq étoiles qu'il prétend offrir.
Romantique
Bien que les chambres soient particulièrement adaptées aux séjours romantiques avec des décorations à thème émotionnel et des baignoires dans les chambres améliorant l'expérience, elles peuvent ne pas être idéales pour les amis voyageant ensemble. On peut profiter des vues sereines depuis l'hôtel, ce qui en fait un endroit charmant pour se reposer et savourer la romance.
Cependant, l'hôtel ne parvient pas à offrir une expérience pleinement romantique dans certains aspects, comme l'absence d'un cadre de dîner romantique ou de petites attentions comme le vin de Porto en guise de bienvenue. Malgré l'absence de ces petits luxes, la structure des chambres cinq étoiles compense par sa propreté et son atmosphère, penchant vers une ambiance romantique propice à une escapade mémorable en couple.
Oui, Douro Scala dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Douro Scala.
Non, Douro Scala n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Douro Scala.
Oui, Douro Scala dispose d'une salle de sport.
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