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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hôtel Embajadores à Mérida est généralement apprécié pour son emplacement privilégié, qui permet aux clients d'accéder facilement aux principales attractions de la ville, aux sites culturels, aux boutiques et aux restaurants. L'emplacement central, combiné à la tranquillité des environs et aux facilités de stationnement, en fait un choix privilégié pour les voyageurs souhaitant explorer le centre-ville de Mérida.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs pour sa qualité, les clients le décrivant comme bien servi, délicieux et parfois excellent. L'aspect logistique de prendre le petit-déjeuner dans un restaurant voisin ne nuit pas de manière significative à l'expérience globale. Le service du dîner reçoit également des éloges, beaucoup appréciant le menu varié et délicieux disponible au restaurant d'à côté.
Les chambres de l'Hôtel Embajadores offrent une expérience variée. Alors que certains clients soulignent le confort, l'espace et la propreté de certaines chambres, d'autres signalent des incohérences telles que des meubles démodés, une mauvaise ventilation et des problèmes de bruit. Les espaces piscine et jardin, cependant, sont fréquemment appréciés pour offrir une atmosphère agréable pour la détente.
La propreté de l'hôtel suscite des avis mitigés. Alors que de nombreux clients louent la propreté de certaines chambres et installations, d'autres notent des zones négligées et des problèmes d'entretien. Le personnel est loué pour sa gentillesse et son attitude accommodante, bien qu'il y ait des cas de qualité de service incohérente, en particulier de la part du personnel de la réception.
Le service Wi-Fi est un inconvénient notable, de nombreux clients rencontrant une mauvaise connectivité et une connexion Internet instable. Malgré cela, le design contemporain de l'hôtel et son emplacement avantageux restent des points forts. La piscine est généralement appréciée pour sa propreté et son environnement apaisant, malgré des problèmes occasionnels de propreté et de fonctionnalité.
Les options de stationnement sont appréciées par les clients, bien que l'emplacement hors site et l'espace limité puissent être gênants. Certains clients font état d'expériences satisfaisantes concernant la propreté et le confort des lits, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de taille, de fermeté et d'entretien des lits.
La classification quatre étoiles de l'hôtel fait l'objet d'un débat parmi les clients, certains estimant qu'elle ne répond pas aux normes quatre étoiles. L'accessibilité suscite également des avis mitigés, certains équipements étant disponibles pour les personnes handicapées, mais d'importantes zones nécessitant des améliorations.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Embajadores offre un emplacement souhaitable et plusieurs caractéristiques louables, mais il existe des domaines notables à améliorer, notamment en ce qui concerne la cohérence des chambres, la propreté, la qualité du service, le Wi-Fi et l'accessibilité. Afficher plus
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Catégories
Hôtel 4 Étoiles
Cet hôtel propose des hébergements confortables et un emplacement central, ce qui le rend pratique pour explorer les attractions de Mérida. Ses équipements s'adressent aussi bien aux voyageurs de loisirs qu'aux voyageurs d'affaires.
Hôtel avec Piscine
Piscine Extérieure
Hôtel Bon Marché
Hôtel Accessible
Hôtel avec Piscine Extérieure
Types de chambres
Chambre DoubleCes chambres élégantes disposent de la climatisation et de la télévision par câble. Les logements comprennent également une salle de bains moderne et spacieuse.
Chambre Double avec 2 Lits DoublesCes chambres élégantes disposent de la climatisation et de la télévision par câble. Les logements comprennent également une salle de bains moderne et spacieuse.
Chambre Double SupérieureThe spacious double room features air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This double room has a sofa, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Chambre Lit King-Size SupérieureThe spacious double room features air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This double room has a sofa, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Avis des Clients
7.1
Bien
Localisation
L'Hôtel Embajadores à Mérida reçoit des éloges considérables pour son emplacement exceptionnel, trouvant un équilibre parfait entre commodité et confort. Niché au centre, il offre à ses clients le luxe d'une courte promenade jusqu'à la place principale de la ville, les monuments culturels, les boutiques et les restaurants. La proximité du centre-ville en fait un point de départ idéal pour explorer le centre-ville de Mérida, contribuant à une expérience globale positive pour ceux qui souhaitent s'immerger dans l'atmosphère locale.
De plus, l'hôtel propose des chambres confortables et des équipements tels qu'un espace piscine agréable, ce qui contribue à la satisfaction générale du séjour. Bien que certains commentaires aient mentionné des problèmes de service et des incohérences de prix, le consensus général souligne l'emplacement privilégié comme étant l'atout principal, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs souhaitant explorer Mérida sans les inconvénients des longs trajets. La présence d'installations de stationnement et la tranquillité des environs renforcent encore l'attrait pour les clients en quête d'excitation et de détente.
Petit-déjeuner
L'hôtel Embajadores a reçu des avis mitigés concernant son petit-déjeuner, mais la majorité souligne des aspects positifs. De nombreux clients ont fait l'éloge de la qualité, le décrivant comme très bon, délicieux et bien servi. Certains l'ont même qualifié d'excellent et de parfait, soulignant l'agréable expérience du petit-déjeuner.
Cependant, quelques considérations logistiques pourraient avoir un impact sur la satisfaction générale des clients. Certains avis mentionnent que le petit-déjeuner n'est pas servi dans les locaux de l'hôtel, mais dans un restaurant voisin ou un hôtel à proximité, ce qui nécessite une courte marche. Cet arrangement n'a généralement pas nui à la qualité de la nourriture, mais c'est un détail important à prendre en compte pour les visiteurs potentiels.
Il y a également des remarques sur les frais supplémentaires pour le petit-déjeuner, qui n'est parfois pas inclus dans le prix de la chambre. Alors que certains clients ont noté que l'heure de début du petit-déjeuner pouvait être tardive, d'autres ont souligné que l'expérience du petit-déjeuner pouvait être lente, avec des cas où la nourriture était servie froide.
Dans l'ensemble, malgré quelques nuances logistiques et liées au service, le petit-déjeuner à l'hôtel Embajadores est largement considéré comme une offre de haute qualité qui vaut la peine d'être vécue.
Dîner
L'Hotel Embajadores se vante d'un restaurant impressionnant que les clients louent fréquemment pour son menu délicieux et varié. De nombreux commentateurs ont souligné la qualité exceptionnelle de la nourriture, certains mentionnant spécifiquement les gaufres incroyables et les superbes offres de dîner. Le service au restaurant est généralement décrit comme très bon, contribuant à une expérience culinaire globalement agréable. Malgré quelques problèmes logistiques, tels que des fermetures occasionnelles et l'absence d'installations de restauration sur place, le restaurant situé à côté de l'hôtel offre constamment un excellent service. Ce restaurant voisin a suscité l'appréciation pour avoir fourni une nourriture toujours excellente, ce qui en fait une option de restauration agréable pour les clients de l'hôtel.
Chambres
L'Hotel Embajadores offre une expérience mitigée à ses clients, surtout en ce qui concerne les chambres. Du côté positif, de nombreux visiteurs ont apprécié l'espace et la propreté de certaines chambres, notant qu'elles étaient confortables et bien équipées avec la climatisation. La piscine et les jardins ont également été soulignés comme des éléments agréables de la propriété, offrant un cadre agréable pour la détente.
Cependant, les critiques indiquent que l'hôtel a du mal avec la constance. Certaines chambres ont été décrites comme très petites, sombres et ayant désespérément besoin d'entretien. Les problèmes courants signalés comprennent un mobilier démodé, une mauvaise ventilation entraînant de l'humidité et de la moisissure, ainsi que des problèmes de propreté avec des cas de draps sales et d'odeurs désagréables. Les clients ont également mentionné des problèmes fonctionnels tels que la climatisation qui ne fonctionne pas, les unités qui fuient, les coffres-forts cassés et les clés de chambre problématiques. Le bruit de la rue et des établissements voisins était une préoccupation récurrente pour ceux qui séjournaient dans les chambres donnant sur la rue.
Malgré le confort trouvé dans certaines chambres, il existe un écart notable entre les images publicitaires et les conditions réelles des chambres, ce qui entraîne une déception chez les clients. Les problèmes d'entretien, les installations vieillissantes et le nettoyage insuffisant des chambres ont été des thèmes récurrents dans les commentaires, indiquant les domaines dans lesquels l'hôtel pourrait s'améliorer pour améliorer l'expérience globale des clients.
Lits
L'expérience à l'Hôtel Embajadores concernant les lits est mitigée, avec une variation notable dans la satisfaction des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont trouvé les lits très confortables et ont apprécié la propreté du linge de lit, qui était changé fréquemment. Plusieurs commentaires ont souligné l'espace des lits et ont indiqué un niveau de confort qui a contribué positivement à leur séjour.
Cependant, il existe des zones de préoccupation considérables dont les clients potentiels devraient être conscients. Certains clients ont signalé que les lits étaient petits, vieux et fermes, certains matelas étant décrits comme durs ou inconfortables. Des problèmes de couvre-matelas sales et la présence d'un seul drap ont également été notés. De plus, plusieurs commentaires ont souligné des problèmes structurels tels que des têtes de lit de travers et des lits qui grincent et sont inégaux. Le consensus général semble être que, bien que certains visiteurs trouvent les lits confortables et propres, d'autres rencontrent des problèmes de taille de lit, de fermeté et d'usure, ce qui pourrait avoir un impact sur la qualité du sommeil.
Propreté
L'Hôtel Embajadores présente une image mitigée en termes de propreté, comme en témoignent les commentaires des clients. Alors que certains clients ont souligné que les chambres étaient très propres et ont salué la propreté des installations et de la literie, d'autres ont eu des expériences moins favorables. Les espaces communs comme les couloirs et la réception apparaissaient souvent sales, et des problèmes tels que les ordures non ramassées, la poussière et même les insectes étaient fréquemment mentionnés.
Plusieurs clients ont noté que l'entretien général de l'hôtel nécessite une attention particulière, les installations désuètes et la peinture écaillée soulignant la nécessité de rénovations. Il y a eu des cas où le nettoyage n'a pas été effectué correctement ou a été complètement négligé. Cette incohérence s'étendait à la zone de la piscine et aux espaces communs, laissant une impression notable sur divers visiteurs.
Sur une note positive, lorsque les chambres étaient propres, elles semblaient rénovées et ont été appréciées par plusieurs clients. La gentillesse de certains membres du personnel de nettoyage a également suscité des remarques positives, bien que l'on ne puisse pas en dire autant de tout le personnel de l'hôtel. Dans l'ensemble, bien que certains aspects de la propreté de l'hôtel aient été salués, des améliorations significatives sont nécessaires pour répondre aux nombreuses plaintes concernant la saleté et les problèmes d'entretien.
Personnel
L'Hôtel Embajadores reçoit des critiques mitigées en ce qui concerne son personnel, mais il y a des points positifs notables. De nombreux clients ont trouvé le personnel exceptionnellement amical, gentil et arrangeant, soulignant leurs bonnes attitudes et leur comportement accueillant. Le personnel de nettoyage, en particulier, a été félicité pour sa gentillesse et son attention quotidienne à la propreté.
Cependant, la qualité du service est inégale. Plusieurs clients ont signalé un comportement indifférent et antipathique de la part du personnel de la réception, ainsi que des cas de manque d'attention et de conduite non professionnelle. Il est fait mention d'un manque d'empathie et de réactivité de la part de certains membres du personnel, y compris le directeur, ce qui a conduit à une expérience moins que satisfaisante pour de nombreux visiteurs.
Des problèmes tels qu'une assistance inadéquate avec les bagages, un manque de service rapide et un nettoyage peu fréquent des chambres ont été soulevés. Malgré ces préoccupations, l'hôtel offre un bon emplacement et un parking pratique, et certains membres du personnel font des efforts pour aider les clients dans la mesure du possible.
En résumé, bien que de nombreux clients apprécient la nature amicale et accueillante de certains membres du personnel de l'Hôtel Embajadores, la qualité globale du service reste inégale, ce qui conduit à des expériences variées.
Wi-Fi
L'hôtel Embajadores bénéficie d'un emplacement privilégié et d'installations modernes, ce qui en fait un choix intéressant pour les voyageurs. Cependant, le service Wi-Fi semble être un inconvénient majeur. Les clients se plaignent souvent d'une mauvaise réception du signal, d'une connectivité peu fiable et de débits internet lents. Le problème du Wi-Fi s'étend aux chambres et aux espaces publics, certains clients étant dans l'incapacité de se connecter. Bien que le hall d'entrée offre un répit avec la climatisation et un accès Wi-Fi un peu meilleur, le service internet global est instable et se déconnecte fréquemment. Cela complique la tâche des clients qui ont besoin d'une connexion internet stable. Néanmoins, le design contemporain et l'emplacement avantageux de l'hôtel restent ses points forts.
Piscine
L'Hotel Embajadores dispose d'une piscine qui a reçu des avis mitigés de la part des clients. La plupart des commentaires concernant la piscine sont assez positifs, de nombreux clients soulignant sa propreté et son entretien. L'espace piscine est décrit comme agréable, privé et confortable, avec un magnifique jardin qui ajoute à l'atmosphère relaxante générale. L'eau de la piscine est chaude et les environs sont généralement bien entretenus, ce qui en fait un endroit agréable pour une baignade de loisir.
Cependant, certains clients ont souligné quelques inconvénients. Il y a eu des mentions occasionnelles d'insectes dans l'eau et des moments où la piscine nécessitait un nettoyage plus rigoureux. Quelques avis indiquent que l'espace piscine pourrait être plus propre et mieux décoré et certains clients ont rencontré des problèmes avec le fonctionnement de la piscine, comme le fait qu'elle était hors service ou qu'elle ouvrait tard. De plus, la piscine est décrite comme petite et n'ayant parfois qu'un nombre limité de transats disponibles pour les clients.
Malgré ces inconvénients occasionnels, la piscine de l'Hotel Embajadores reste un atout majeur pour de nombreux clients, appréciée pour son environnement apaisant et son bon état général.
Parking
L'Hôtel Embajadores propose quelques options de stationnement pour ses clients, bien que les expériences aient tendance à varier. Un parking surveillé est disponible juste à côté et un parking gratuit est offert dans le cadre du séjour. Certains clients apprécient la disponibilité du parking, notant qu'il est pratique et qu'un parking spacieux et ample est fourni avec des places privées supplémentaires.
En revanche, le parking n'est pas sur place et peut être un peu éloigné de l'hôtel, certains clients mentionnant qu'il se trouve à environ cinq pâtés de maisons. La distance peut être un inconvénient mineur, mais ce n'est pas un problème majeur pour la plupart. Le parking est également décrit comme étant très petit, ne pouvant accueillir que 4 à 5 voitures et manquant parfois de places suffisantes. La sécurité peut être incohérente, surtout le dimanche, et certaines zones sont décrites comme sombres et sales avec des signalements occasionnels de rats.
Malgré ces inconvénients, certains clients choisissent à plusieurs reprises cet hôtel car il offre un parking. Cependant, les visiteurs potentiels doivent savoir que le parking peut être indépendant de l'hôtel, nécessitant une clé pour y accéder, et qu'il peut ne pas être disponible à toute heure. Bien que l'emplacement offre un accès facile au centre-ville, des améliorations en matière d'éclairage, de sécurité et de propreté pourraient améliorer l'expérience globale du stationnement.
4 Étoiles
L'Hôtel Embajadores reçoit des critiques mitigées concernant son classement quatre étoiles. Alors que certains clients estiment que l'hôtel n'est pas à la hauteur des standards d'un établissement quatre étoiles, affirmant qu'il offre un confort et un service trois étoiles au mieux, d'autres pensent qu'il répond aux attentes normales pour sa catégorie. Les critiques soulignent souvent que les installations et les services ont décliné, ne justifiant plus le classement quatre étoiles. Le rapport qualité-prix de l'hôtel est fréquemment remis en question, certains suggérant qu'il s'apparente davantage à un établissement deux étoiles. Malgré les opinions variées, beaucoup s'accordent à dire que l'expérience globale ne reflète pas un véritable classement quatre étoiles.
Accessible
L'Hotel Embajadores offre un mélange d'aménagements accessibles et de points à améliorer pour les clients handicapés. Les clients ont apprécié la piscine accessible et ont noté la présence d'équipements adaptés aux personnes handicapées. Cependant, des difficultés ont été soulignées, telles que le manque de personnel à l'entrée et d'assistance pour les bagages, ainsi qu'un nombre insuffisant d'accessoires de soutien dans les chambres. L'accessibilité aux chambres, en particulier au troisième étage, est limitée et certains services essentiels comme l'eau chaude le matin, un éclairage adéquat et des prises de courant accessibles dans les chambres nécessitent une attention particulière. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel ait fait quelques efforts pour accueillir les clients handicapés, d'importants domaines nécessitent des améliorations pour garantir un séjour entièrement accessible.
Piscine Extérieure
L'Hotel Embajadores se vante d'une piscine extérieure remarquable située dans un espace propre et privé que les clients trouvent relaxant. Le jardin de la piscine ajoute une touche sereine, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre. De nombreux commentaires soulignent les bons prix ainsi que la piscine extérieure bien entretenue et les patios environnants. La piscine est décrite comme fraîche et grande, offrant une expérience de baignade agréable malgré l'eau non chauffée. Les clients ont apprécié la courtoisie de l'hôtel en fournissant des serviettes de plage. Cependant, certains ont noté que la piscine pourrait être plus propre et ont mentionné l'heure de fermeture précoce comme un inconvénient. De plus, le nombre limité de chaises longues et la nature animée de la zone ont été des points d'inquiétude, ainsi qu'un manque d'espaces verts. Dans l'ensemble, l'espace piscine est considéré comme une installation agréable qui améliore le séjour à l'hôtel.
Luxe
L'Hôtel Embajadores offre un environnement propre et esthétiquement agréable à ses clients. Le hall d'entrée projette un sentiment de sophistication, donnant un ton haut de gamme dès l'arrivée. Cependant, malgré ces aspects positifs, il existe plusieurs préoccupations concernant le personnel et la note globale. De nombreux clients estiment que l'hôtel n'est pas à la hauteur de son statut 4 étoiles annoncé, citant des problèmes tels que du personnel insuffisamment qualifié et des normes d'entretien inférieures à la moyenne. Le confort des lits a également été un point de critique important, beaucoup les trouvant inconfortables et mal entretenus. Cela a conduit à une perception de l'hôtel comme étant trop cher pour la qualité du séjour offert. Dans l'ensemble, bien que les installations de l'hôtel puissent plaire visuellement, il existe des lacunes notables qui affectent l'expérience de luxe globale.
Oui, Hotel Embajadores dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.