Mérida, Calle 60 No. 346 Colonia Centro20.983511,-89.620062(Voir sur la carte)
8.4
Très bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel City Express Plus by Marriott Merida reçoit des critiques positives, notamment pour son emplacement exceptionnel, sa propreté, ses options de restauration et ses chambres confortables. Situé à un pâté de maisons de la célèbre avenue Paseo Montejo, l'hôtel est intégré dans un complexe commercial nommé Paseo 60. Cet emplacement de choix est loué pour la variété de restaurants de qualité, les options de vie nocturne animées et la proximité des principales attractions comme les musées et le musée Manzanero. La commodité de la gare routière ADO située sous l'hôtel renforce encore son attrait.
Les clients soulignent fréquemment la propreté de l'hôtel, louant à la fois les espaces communs et les chambres individuelles pour leur état impeccable et leur atmosphère bien entretenue. Le nettoyage quotidien des chambres et les pratiques d'hygiène générales sont constamment observés et appréciés.
Les expériences de restauration, en particulier le dîner, reçoivent de nombreux éloges. L'éventail de restaurants excellents et bon marché de la Gourmet Plaza et la terrasse sur le toit avec son bar, son restaurant et ses concerts en soirée contribuent à une expérience culinaire agréable. Le service et la qualité de la nourriture et des boissons, y compris les margaritas du bar, sont généralement salués.
Les chambres du City Express Plus by Marriott Merida sont généralement considérées comme confortables et modernes, souvent mentionnées pour leur décor minimaliste et leur insonorisation efficace. Les lits sont particulièrement remarqués pour leur confort, contribuant à un sommeil réparateur. Bien que certaines incohérences en matière de propreté et d'entretien des chambres soient signalées, ces problèmes n'éclipsent pas les expériences positives globales des clients.
Les interactions avec le personnel reçoivent des commentaires mitigés, de nombreux clients appréciant les membres du personnel amicaux, attentifs et serviables, en particulier au service d'étage et au bar. Cependant, certains visiteurs ont rencontré un service peu serviable ou indifférent, notamment à la réception, ce qui met en évidence les points à améliorer.
L'expérience du petit-déjeuner peut être améliorée, certains clients trouvant les offres continentales adéquates et fraîches, tandis que d'autres ont exprimé leur insatisfaction en raison du choix limité et de la nécessité de payer un supplément pour les plats chauds. Les conditions de la salle de petit-déjeuner, telles que la température et l'organisation, ont également suscité des remarques négatives.
Les installations Wi-Fi et de remise en forme reçoivent des critiques mitigées. Alors que le service Wi-Fi a été salué par certains pour sa rapidité et sa puissance, d'autres ont rencontré des signaux faibles et des problèmes de connexion. La salle de sport, bien que décrite comme adéquate pour une séance d'entraînement rapide, est souvent notée comme étant mal équipée et petite, avec une disponibilité limitée qui a un impact sur l'expérience de certains clients.
L'hôtel est très apprécié pour ses options de stationnement sûres et pratiques, à la fois sur place et dans le garage souterrain, que les clients ont trouvé sans stress et protecteur contre les éléments.
En résumé, le City Express Plus by Marriott Merida est fortement recommandé pour son excellent emplacement, sa propreté, ses hébergements confortables et ses options de restauration. Bien qu'il y ait certains points à améliorer, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner, le Wi-Fi et le service du personnel, l'hôtel offre un séjour de qualité à des prix raisonnables, ce qui en fait un choix favorable pour les voyageurs explorant Merida.
Catégories
Parking
Le City Express Plus by Marriott Merida propose un parking. Faisant partie de la chaîne Marriott, il offre probablement des installations de stationnement fiables et bien entretenues.
Salle de Sport
Le City Express Plus by Marriott Mérida propose un centre de fitness. Il est idéal pour les voyageurs souhaitant maintenir leur routine d'entraînement.
Pratiques de Durabilité
Lune de Miel
Romantique
3 Étoiles
Types de chambres
Chambre Lit King-SizeCette chambre double comprend la climatisation et une télévision à écran plat. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Double avec 2 Lits Doubles
Chambre Lit King-Size SupérieureCette chambre double dispose de la climatisation et d’une télévision à écran plat. Ce logement comprend 1 lit.
Suite Lit King-Size avec Canapé-LitCette suite climatisée dispose d'une télévision à écran plat.
Chambre Lit Queen-Size Ce logement comprend 1 lit.
Avis des Clients
8.4
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Le City Express Plus by Marriott Merida se distingue principalement par son excellent emplacement, que les clients ne cessent de louer. Situé à un pâté de maisons de la célèbre avenue Paseo Montejo, l'hôtel est intégré dans un complexe commercial nommé Paseo 60, offrant une base stratégique pour explorer Mérida. Cet emplacement de choix propose un éventail de restaurants de qualité et d'options de vie nocturne animées, permettant aux clients de profiter d'une expérience culinaire dynamique à leur porte.
Outre les délices culinaires du rez-de-chaussée, la proximité de l'hôtel avec des attractions clés telles que les musées et le musée Manzanero ajoute à son attrait. L'emplacement central permet un accès facile au centre-ville avec de nombreux sites remarquables à distance de marche confortable. De plus, la présence de la gare routière ADO sous l'hôtel offre une commodité inégalée aux voyageurs arrivant en bus longue distance.
Les environs de l'hôtel offrent diverses options de divertissement, de la musique live et des toiles de fond dignes d'Instagram, ce qui en fait un succès pour les amateurs de médias sociaux. Les clients apprécient le confort des lits, la propreté des lieux et les équipements modernes, notamment une piscine sur le toit et un parking souterrain sécurisé. Le City Express Plus by Marriott Merida est particulièrement apprécié pour les courts séjours ou comme escale pratique lors de la visite des attractions de Mérida ou pour affaires dans la région.
Bien que le cadre commercial de l'hôtel signifie qu'il est légèrement éloigné du cœur du centre historique, cela est compensé par la qualité des services et l'atmosphère vibrante autour de l'hôtel. Dans l'ensemble, le City Express Plus by Marriott Merida reçoit des notes élevées pour son emplacement exceptionnel, combinant commodité, confort et accessibilité pour un séjour agréable à Mérida.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner au City Express Plus by Marriott Merida a reçu des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, certaines critiques soulignent que le petit-déjeuner continental est frais et suffisamment varié pour bien commencer la journée. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner inclus satisfaisant, le décrivant comme organisé et propre. De plus, le petit-déjeuner continental servi a été jugé complet par quelques visiteurs, offrant suffisamment pour satisfaire les besoins matinaux de base.
Cependant, un nombre important de critiques expriment leur insatisfaction quant aux offres du petit-déjeuner. Les plaintes courantes incluent la variété limitée et la nature basique du petit-déjeuner continental, qui ne comprend souvent que des fruits, des yaourts, des fromages, du pain et de la charcuterie. De nombreux critiques ont également été mécontents du fait que les plats chauds du petit-déjeuner, tels que les œufs ou les crêpes, nécessitent un paiement supplémentaire. L'horaire du petit-déjeuner, qui se termine à 9 heures en semaine, était une autre source de frustration pour les clients, en particulier ceux qui espéraient plus de flexibilité.
De plus, plusieurs critiques ont noté que la salle de petit-déjeuner était souvent trop froide, que les articles n'étaient pas réapprovisionnés et qu'elle souffrait d'un manque d'organisation, ce qui entraînait une expérience culinaire de qualité inférieure. Certains clients ont également fait remarquer la mauvaise qualité du café et la maigreur générale du buffet du petit-déjeuner, qui n'a pas répondu à leurs attentes.
En résumé, bien que certains aspects positifs soient notés concernant le petit-déjeuner au City Express Plus by Marriott Merida, le consensus général suggère qu'il y a une marge d'amélioration tant en termes de variété que de qualité afin de mieux satisfaire les attentes des clients en matière de repas du matin.
Dîner
Le City Express Plus by Marriott Merida offre une gamme attrayante d'options de restauration qui ont impressionné les clients. L'hôtel dispose d'une sélection variée de bons restaurants, souvent peu coûteux, situés au rez-de-chaussée, ce qui permet de dîner de manière satisfaisante sans trop s'éloigner. Les clients ont particulièrement apprécié le Gourmet Plaza au rez-de-chaussée pour ses excellents restaurants et son ambiance animée.
La terrasse sur le toit est un point fort, combinant une belle piscine avec un bar et un restaurant. Les convives peuvent savourer un délicieux repas avec une vue imprenable, améliorant ainsi leur expérience globale. Le toit-terrasse accueille également un programme en soirée avec de la musique live, offrant un cadre agréable pour le dîner et les boissons.
De nombreux clients ont apprécié l'excellent service et la délicieuse nourriture pendant leur séjour. Les margaritas du bar et le service amical du barman ont été particulièrement remarqués. Les restaurants à proximité et dans le complexe hôtelier offrent une variété d'options pour satisfaire différents goûts, certains clients recommandant des promenades en soirée pour explorer cette offre culinaire.
Cependant, certaines critiques ont été formulées concernant le mauvais service du bar extérieur et de la piscine, soulignant la nécessité d'améliorations dans certains domaines. Malgré ces problèmes mineurs, les installations de restauration de l'hôtel ont généralement reçu des éloges, ce qui en fait une destination gastronomique favorable pour les visiteurs.
Chambres
L'hôtel City Express Plus by Marriott Merida offre un éventail d'expériences à ses clients, avec des chambres qui reçoivent principalement des éloges pour leur confort et leur design moderne. La plupart des clients ont trouvé les chambres très confortables et propres, beaucoup remarquant le décor moderne et minimaliste qui donne une sensation de fraîcheur et de modernité. Les lits sont souvent mis en avant comme particulièrement confortables, favorisant un sommeil réparateur.
Les chambres d'hôtel sont notées pour leur espace par de nombreux clients, bien que certains les aient trouvées relativement petites, ce qui indique une variance selon le type de chambre. Les suites et les grandes chambres sont décrites comme très spacieuses et bien aménagées, avec des équipements qui rendent le séjour agréable. Il y a également de nombreuses références à l'insonorisation efficace dans de nombreuses chambres, assurant un environnement calme et paisible.
Cependant, la propreté et l'entretien peuvent être incohérents. Certains clients ont rencontré des problèmes tels que des sols poussiéreux, des toilettes tachées et un manque occasionnel de propreté. La décoration générale et les équipements des salles de bain ont été appréciés, bien qu'il y ait eu des plaintes concernant la moisissure, les surfaces glissantes et un besoin d'un meilleur entretien.
Le service d'étage et l'entretien ménager semblent fonctionner efficacement, mais ont leurs défauts. Il a été mentionné que le service d'étage se terminait tôt, à 23 heures, et des problèmes tels que le manque de serviettes, l'insuffisance d'articles de toilette et des télécommandes ou des clés de chambre non fonctionnelles. De plus, certaines chambres manquaient de certains meubles tels que des commodes et des tiroirs, et le design minimaliste pourrait ne pas convenir aux longs séjours.
La présence de rideaux occultants a été appréciée, bien que quelques chambres n'avaient que des rideaux transparents, entraînant une intrusion de la lumière du soleil tôt le matin. L'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du personnel sont fréquemment loués, ce qui contribue à une expérience globale positive pour la plupart des visiteurs malgré certains inconvénients notables.
Dans l'ensemble, le City Express Plus by Marriott Merida est recommandé aux voyageurs recherchant un hébergement moderne, propre et confortable, avec la mise en garde d'éventuels inconvénients mineurs. L'emplacement avantageux de l'hôtel et le personnel courtois renforcent son attrait.
Lits
Le City Express Plus by Marriott Merida se distingue par ses lits exceptionnellement confortables, qui sont constamment loués dans les commentaires des clients. De nombreux clients ont souligné le niveau de confort élevé en utilisant fréquemment des termes tels que «très confortable», «super confortable» et «luxueux» dans leurs commentaires. La taille des lits suscite également des remarques positives, souvent décrits comme grands et spacieux, contribuant à une expérience de sommeil reposante et agréable.
Les clients apprécient également les chambres propres et confortables, qui sont souvent dotées d'équipements tels que des oreillers confortables. Malgré quelques mentions d'imperfections telles que des lits durs ou des problèmes mineurs de propreté de la literie, le consensus général est que la literie de l'hôtel offre un niveau de confort élevé et favorise un repos de qualité.
Dans l'ensemble, la literie de cet hôtel est un point fort pour de nombreux visiteurs, contribuant de manière significative à leur satisfaction et rendant leur séjour agréable et confortable.
Propreté
L'hôtel City Express Plus by Marriott Merida jouit d'une réputation louable pour sa propreté générale, fréquemment soulignée par les clients. De nombreux avis mettent en évidence l'état impeccable de l'hôtel et des chambres individuelles, les décrivant comme très propres, immaculées et bien entretenues. Les espaces communs tels que le hall d'entrée, le restaurant et la terrasse sur le toit sont également remarqués pour leur état impeccable, renforçant une atmosphère propre et élégante dans tout l'hôtel.
Le personnel est reconnu pour son attention et son attitude amicale, contribuant à un environnement accueillant. Les chambres sont généralement décrites comme confortables et modernes, avec de bonnes pratiques d'hygiène constamment observées. Le nettoyage quotidien des chambres est une norme, ce qui ajoute aux commentaires positifs concernant la propreté et l'entretien des chambres.
Cependant, il existe des critiques occasionnelles concernant des problèmes de propreté spécifiques. Certains clients ont mentionné des sols sales, des couvertures tachées et des manquements en matière de propreté dans la salle de bain. La piscine a parfois été critiquée pour sa saleté, avec des signalements d'algues et de débris. De plus, il a été fait mention d'une mauvaise odeur dans certaines zones et d'un manque de serviettes et d'articles de toilette propres.
Malgré ces revers occasionnels, la majorité des commentaires des clients reflètent un niveau de propreté élevé au City Express Plus by Marriott Merida, ce qui en fait une option fiable pour les voyageurs à la recherche d'un séjour propre et confortable.
Personnel
Le City Express Plus by Marriott Merida a reçu des avis mitigés concernant son personnel de la part des clients récents. Notamment, un nombre important de clients ont loué le personnel pour son extrême amabilité, son attention et son serviabilité. Il est fait mention à plusieurs reprises d'un personnel accueillant, aimable et très respectueux, avec des éloges spécifiques pour le service d'étage, le personnel du bar et ceux de la réception pour leur attitude aimable et professionnelle.
Cependant, tous les commentaires n'étaient pas positifs. Certains clients ont fait état d'expériences négatives, décrivant le personnel comme peu serviable, indifférent et même parfois antipathique. Des problèmes ont été constatés avec le personnel de la réception, avec des critiques spécifiques concernant un mauvais service, une réticence à aider et une attitude généralement peu réactive. Des plaintes ont également été formulées concernant le fait que certains membres du personnel ne parlaient pas bien anglais, ce qui a contribué à des barrières de communication.
En résumé, bien qu'il existe un fort contingent de membres du personnel au City Express Plus by Marriott Merida qui se consacrent à fournir un excellent service et à maintenir une atmosphère amicale, il existe des domaines, en particulier au sein de l'équipe de réception, où des améliorations pourraient être apportées pour garantir une expérience client toujours positive.
Wi-Fi
L'hôtel City Express Plus by Marriott Merida reçoit des avis mitigés concernant son service Wi-Fi. Un nombre notable de clients ont signalé que l'internet gratuit fonctionne très bien et ont décrit la connexion comme rapide et forte. Certains ont même mentionné qu'elle était très adaptée au télétravail. Cependant, beaucoup d'autres ont vécu l'expérience inverse, rencontrant des problèmes tels que des signaux faibles, des vitesses lentes et des pannes de connexion constantes. Plusieurs clients ont noté que le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans leurs chambres, à la piscine ou parfois pas du tout, ce qui a entraîné une expérience frustrante. Certains ont également souligné que le Wi-Fi était hors service dans tout l'hôtel pendant de longues périodes. Dans l'ensemble, la qualité du Wi-Fi semble incohérente et pourrait être considérablement améliorée.
Salle de Sport
La salle de sport du City Express Plus by Marriott Merida reçoit des avis mitigés de la part des clients. Alors que certains la trouvent très bien, d'autres estiment qu'elle est mal équipée et plutôt petite. Les commentaires positifs soulignent que la salle de sport est parfaite pour une séance d'entraînement rapide avant d'explorer la ville. Cependant, on mentionne des installations limitées, comme le manque de machines de musculation avec seulement des équipements cardio disponibles. Les clients ont également noté que l'utilisation de la salle de sport était limitée à une heure et, dans certains cas, elle n'était pas disponible. Dans l'ensemble, les installations de la salle de sport sont considérées comme adéquates par certains, mais d'autres estiment qu'il y a place à l'amélioration.
Parking
Le City Express Plus by Marriott Merida a reçu de nombreuses éloges pour ses installations de stationnement. Les clients apprécient le parking gratuit disponible à la fois sur place et dans le garage souterrain. De nombreuses critiques soulignent la commodité de pouvoir trouver une place facilement, ce qui permet de garer leurs véhicules sans stress. Le parking souterrain, bien qu'il soit parfois noté comme n'étant pas bien éclairé, offre une sécurité accrue et une protection contre les éléments. Son emplacement privilégié améliore l'expérience de stationnement avec l'avantage supplémentaire d'être idéalement situé sur la 60e rue. Dans l'ensemble, la disponibilité d'un parking gratuit et sécurisé contribue à l'attrait de l'hôtel, permettant aux clients de profiter de leur séjour sans se soucier des frais de stationnement supplémentaires ni de la recherche d'une place.
4 Étoiles
Le City Express Plus by Marriott Merida est un hôtel urbain moderne réputé pour sa bonne qualité générale et ses prix raisonnables pour un hébergement quatre étoiles. Cependant, il y a des domaines où il a tendance à ne pas atteindre les normes attendues. Bien qu'il propose un petit-déjeuner continental de base, certains clients l'ont trouvé insuffisant pour un hôtel de sa classe supposée, mentionnant un petit-déjeuner médiocre et assez basique. Des problèmes mineurs ont également été signalés concernant le nettoyage des chambres et certaines préoccupations concernant le restaurant. Malgré ces inconvénients, l'hôtel maintient un niveau de service correct et présente une ambiance élégante, ce qui en fait un choix louable pour les voyageurs, bien que plus conforme à une expérience trois étoiles plutôt que quatre.
FAQ
Non, City Express Plus by Marriott Merida n'a pas de piscine.
Non, il n'y a pas de spa à City Express Plus by Marriott Merida.
Non, City Express Plus by Marriott Merida n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à City Express Plus by Marriott Merida.
Oui, City Express Plus by Marriott Merida dispose d'une salle de sport.
