Cet hôtel offre un accès en fauteuil roulant et un accès par ascenseur. Il propose des chambres queen accessibles. Le parking est accessible aux clients arrivant en voiture.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
L'hôtel Hilton Makkah Convention offre une expérience mitigée en termes d'accessibilité pour les personnes handicapées et les voyageurs âgés. Du côté positif, l'hôtel est généralement décrit comme facilement accessible et propose des fauteuils roulants à disposition des clients. Certaines critiques mentionnent la commodité des ascenseurs et des rampes d'accès dans l'enceinte de l'hôtel. De plus, sa proximité avec le Haram facilite les déplacements.
Cependant, plusieurs préoccupations importantes ont été identifiées, en particulier pour les personnes âgées et celles ayant des limitations physiques. L'emplacement sur une colline rend difficile l'accès avec des montées abruptes difficiles à franchir, en particulier pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les personnes âgées. L'absence de service de navette et le nombre insuffisant d'ascenseurs exacerbent le problème. L'accessibilité au parking et à l'allée a également été critiquée, de même que la nécessité d'une meilleure maintenance des ascenseurs et d'options de stationnement plus flexibles.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel fasse des efforts pour accueillir les personnes handicapées, des améliorations significatives sont encore nécessaires pour garantir un séjour plus confortable et accessible à tous.
Questionnaire
Pour qui votre hôtel/logement est-il accessible ?
Les personnes qui utilisent un fauteuil roulant
Les personnes sourdes
Les personnes aveugles
Réponses mises à jour dernièrement par Hilton Hotel & Convention Jabal Omar Makkah
Faisant partie d'un grand groupe hôtelier international, cet hôtel est susceptible de proposer des chambres et des installations accessibles pour accueillir les personnes handicapées, en respectant les normes de la marque en matière d'accessibilité.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
Le Four Points by Sheraton Makkah Al Naseem offre un séjour confortable dans un emplacement accessible près de la mosquée Al Rajhi et d'autres commodités. Les clients ont loué les caractéristiques d'accessibilité de l'hôtel, telles que les installations et les chambres accessibles en fauteuil roulant, assurant une facilité de mouvement dans les locaux. La disponibilité d'un service de bus améliore encore la commodité, offrant un transport fiable aux clients.
Bien qu'une petite marche à l'entrée de l'hôtel ait été notée, elle n'a pas entravé de manière significative l'accessibilité. Le personnel de l'hôtel a été félicité pour son serviabilité, en particulier pour le maintien de la propreté et l'attention portée aux besoins des clients.
Cependant, certains problèmes ont été signalés concernant la communication avec la réception et le service d'entretien ménager, indiquant que des visites personnelles à la réception étaient parfois nécessaires pour un service rapide. Cet aspect nécessite une amélioration pour rehausser l'expérience globale des clients.
Dans l'ensemble, le Four Points by Sheraton Makkah Al Naseem est largement adapté aux personnes handicapées, offrant une bonne accessibilité et un personnel serviable dans un emplacement de choix.
Cet hôtel propose un itinéraire accessible aux fauteuils roulants et des options de transport pratiques vers Al Haram. Il dispose également d'une Sky Mussallah, la plus haute salle de prière sur une passerelle aérienne, offrant une vue panoramique sur la Kaaba et Al-Masjid Al-Haram.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
L'Address Jabal Omar Makkah propose une gamme d'équipements visant à garantir l'accessibilité aux clients handicapés, bien que quelques zones nécessitent des améliorations. L'hôtel offre des installations adaptées telles que des couloirs accessibles, une réception pratique et de nombreux ascenseurs qui seraient rapides et efficaces, ce qui est essentiel pendant les périodes de pointe. Le service de navette facilite l'accès à la Sainte Mosquée, fonctionnant 24 heures sur 24, ce qui est particulièrement bénéfique pour les personnes âgées. Cependant, la distance jusqu'au Haram peut poser quelques difficultés aux personnes à mobilité réduite, car l'emplacement n'est pas directement adjacent à celui-ci. Pour ceux qui en ont besoin, l'hôtel propose également des places de parking adaptées aux personnes handicapées et des solutions de transport alternatives telles que des voiturettes de golf gratuites.
Bien que l'hôtel soit accessible aux fauteuils roulants, il pourrait s'améliorer en fournissant des informations plus détaillées sur l'accessibilité et en améliorant les services afin d'éliminer les obstacles, tels que les marches de bus trop hautes pour les personnes âgées et les retards éventuels des ascenseurs. De plus, la disponibilité constante des bus contribue à rendre le trajet moins pénible, même si le chemin n'est pas accessible aux piétons.
Malgré quelques problèmes d'accessibilité mineurs, l'Address Jabal Omar Makkah semble offrir un environnement relativement favorable aux clients handicapés, ce qui en fait un choix louable pour beaucoup, bien que certains doivent tenir compte des problèmes de mobilité spécifiques posés par l'emplacement de l'hôtel.
Cet hôtel propose des installations pour les personnes à mobilité réduite, notamment des toilettes avec barres d'appui, un lavabo de salle de bain plus bas et des toilettes plus hautes. Il dispose également de chambres accessibles en fauteuil roulant et d'un parking accessible.
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L'Al Kiswah Towers Hotel offre à ses clients un séjour raisonnablement accessible avec quelques commodités notables et certains défis. Le service de navette de l'hôtel, fonctionnant 24h/24 et 7j/7 toutes les quelques minutes, est un avantage significatif pour les clients, assurant un transport fréquent et fiable vers le Haram. Ce service rend l'hôtel facilement accessible et bien adapté à ceux qui dépendent des transports en commun, y compris les personnes âgées et les pèlerins, bien que les navettes puissent être assez bondées de passagers.
L'hôtel dispose de nombreux ascenseurs rapides qui facilitent les déplacements dans les locaux et contribuent à une accessibilité pratique. De plus, l'emplacement est proche de diverses options de transport commercial, ce qui facilite l'accès aux taxis et aux transports en commun.
Cependant, la distance de l'hôtel par rapport au Haram, associée à un chemin escarpé près du site, pose des difficultés aux personnes âgées et à celles à mobilité réduite, en particulier lorsqu'elles marchent ou utilisent un fauteuil roulant. La distance entre l'arrêt de la navette et la mosquée ajoute à la difficulté, ce qui n'en fait pas l'option la plus conseillée pour les personnes âgées ou les familles avec enfants.
Malgré ces défis, les prix raisonnables de l'hôtel, les chambres propres et spacieuses et la bonne gestion générale reçoivent des commentaires positifs. La proximité de l'hôtel avec divers magasins et la possibilité de se rendre à pied dans différents quartiers de la ville ajoutent également à la commodité.
En résumé, bien que l'Al Kiswah Towers Hotel offre des commodités et des services importants comme des navettes fréquentes et des installations pratiques sur place, les clients potentiels à mobilité réduite devraient tenir compte des défis d'accessibilité posés par l'emplacement et la logistique des services.
Emaar Al Manar propose des installations pour les personnes à mobilité réduite et est accessible en fauteuil roulant. Des unités entières sont accessibles en fauteuil roulant, et les chambres disposent de caractéristiques telles qu'un coffre-fort et un coin salon.
L'Hotel 21 Makkah propose des chambres et des installations pour les personnes handicapées et est accessible aux fauteuils roulants. Les caractéristiques d'accessibilité spécifiques comprennent des toilettes pour handicapés et une salle de bain pour handicapés.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
L'hôtel 21 offre des équipements d'accessibilité exemplaires, conçus pour accueillir les clients handicapés. Le personnel est constamment félicité pour son serviabilité et sa courtoisie, faisant tout son possible pour que les clients se sentent bienvenus et à l'aise. Le personnel de la réception est particulièrement remarqué pour son service client engageant et ses réponses rapides, veillant à ce que tous les clients, en particulier ceux ayant des besoins spéciaux, soient bien pris en charge.
L'emplacement de l'hôtel ajoute à son attrait, étant facilement accessible avec un accès pratique aux services essentiels, aux taxis et à un arrêt de bus à proximité. Cela facilite les déplacements, y compris les visites à la Sainte Mosquée via des bus privés de l'hôtel, pour les clients. Les installations de l'hôtel sont bien équipées pour les personnes handicapées, avec des chambres et des salles de bains accessibles qui sont généralement appréciées pour leur propreté et leur agencement bien pensé.
Malgré quelques défis, tels que la petite taille des douches et des toilettes, l'accessibilité globale est un point fort de l'hôtel 21. La présence d'ascenseurs et de places de parking accessibles ajoute à la commodité. Les équipements des chambres sont spécialement conçus pour être adaptés aux clients ayant des besoins spéciaux, assurant un séjour confortable.
En résumé, l'hôtel 21 se distingue par son dévouement à l'accessibilité et au service exceptionnel de son personnel, offrant un environnement accueillant aux clients, en particulier ceux handicapés.
Cet hôtel propose des chambres accessibles et est entièrement adapté pour l'accès en fauteuil roulant. Il offre un service de navette 24h/24 et 7j/7 vers Al Haram.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
L'hôtel M Hotel Al Dana Makkah by Millennium reçoit des critiques mitigées concernant l'accessibilité, avec plusieurs points positifs qui se démarquent. L'hôtel est idéalement situé à distance de marche après un arrêt de bus et des bus sont facilement disponibles pour les clients. Il existe un service de navette fiable vers la Masjid Al Haram, bien qu'il puisse parfois être en retard. L'hôtel lui-même est accessible par les transports en commun avec un parking suffisant et des ascenseurs adéquats, ce qui facilite la navigation. De plus, il y a une accessibilité pour les fauteuils roulants et une entrée accessible pour les familles. L'hôtel est également proche d'un marché Bin Dawood, de boutiques et de quelques restaurants.
Cependant, certains domaines nécessitent des améliorations. L'accessibilité des chambres est jugée médiocre, plusieurs critiques mentionnant la nécessité de meilleures normes d'accessibilité. Les installations et les chambres ont été décrites comme inaccessibles, ce qui suggère que l'hôtel pourrait ne pas répondre aux normes attendues pour les clients ayant des besoins spéciaux. Les clients ont également fait des commentaires sur l'accès compliqué à certains services et les longues distances de certaines options de restauration, obligeant les clients à traverser des rues. Malgré ces problèmes, les aspects positifs existants de l'hôtel, tels que l'aide claire du personnel, les entrées accessibles et le grand parking, contribuent à son accessibilité globale.
Cet hôtel propose des chambres accessibles et des chambres pour les personnes ayant des besoins spéciaux. Certaines chambres sont équipées de comptoirs et d'éviers bas.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
Le Millennium Makkah Al Naseem offre des caractéristiques d'accessibilité louables. Les clients apprécient fréquemment la facilité d'accès à l'hôtel depuis l'étranger, soulignant la commodité pour les voyageurs internationaux. L'établissement lui-même est décrit comme agréable, serviable et facilement accessible, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes à mobilité réduite. De plus, la mosquée est facilement accessible et deux navettes assurent un transport efficace vers Haram, garantissant ainsi aux clients de pouvoir se rendre à destination en toute simplicité.
Les espaces pour enfants au sein de l'hôtel sont également accessibles, ce qui ajoute à la commodité pour les familles. Le stationnement est ample et simple, éliminant ainsi toute préoccupation quant à la recherche d'une place. Cependant, bien que les installations de transport soient globalement accessibles, certains commentaires suggèrent que les options de transport accessibles à Haram peuvent être rares.
Du côté négatif, la taille des toilettes a suscité des remarques négatives et des lacunes ont été constatées dans les installations pour les personnes ayant des besoins spéciaux, y compris les zones d'accès pour les fauteuils roulants. Néanmoins, les caractéristiques et services de soutien, tels que le service de navette vers Haram et la disponibilité de chambres avec lit king-size, renforcent la réputation de l'hôtel en tant que choix pratique pour de nombreux voyageurs.
L'Emaar Elite Hotel propose des chambres et des installations pour les personnes handicapées et est accessible en fauteuil roulant. Toutes les unités sont accessibles en fauteuil roulant.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
L'hôtel Emaar Elite offre une variété d'options de transport, le rendant accessible à de nombreux clients, en particulier ceux qui dépendent des transports en commun. Il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel, offrant un service pratique vers les campus voisins, et une navette gratuite fournie par le gouvernement vers la mosquée fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assurant un accès constant. De plus, la proximité de la gare routière de La Mecque facilite les déplacements. Pour ceux qui préfèrent les taxis, un trajet rapide de deux minutes vous mènera au centre.
L'hôtel est stratégiquement situé à proximité des services essentiels, notamment une pharmacie, un salon de coiffure, une épicerie, une blanchisserie, un salon de coiffure et plusieurs restaurants, garantissant aux clients d'avoir tout ce dont ils ont besoin à portée de main. L'accessibilité à pied du quartier est également avantageuse, le sanctuaire Haram étant à seulement 10 minutes à pied pour ceux qui le peuvent.
Cependant, l'emplacement de l'hôtel sur une pente raide pose des problèmes aux personnes âgées et aux utilisateurs de fauteuils roulants, en particulier pour accéder au Haram sans taxi. Bien que l'hôtel lui-même soit neuf et dispose de nombreux ascenseurs, il y a toujours une pénurie notable de bus transportant spécifiquement les clients vers le sanctuaire. Le stationnement reste un problème avec très peu de places disponibles et aucune ouverte aux clients, ce qui complique la situation pour ceux qui ont des véhicules privés. De plus, il n'y a pas de WIFI disponible, ce qui peut gêner certains clients.
En résumé, bien que l'hôtel Emaar Elite offre d'excellents services de bus et soit idéalement situé à proximité de divers services, certaines caractéristiques d'accessibilité pourraient être améliorées pour mieux accueillir les personnes âgées et les personnes handicapées.
Kyona Alaziziyah propose des installations accessibles, y compris un chemin accessible en fauteuil roulant vers l'ascenseur. Certaines chambres sont équipées de fenêtres insonorisées et de salles de bains privatives avec bidet et douche à l'italienne.
Cet hôtel propose des équipements accessibles, notamment des cabines de toilettes publiques accessibles aux fauteuils roulants et un accès par ascenseur à tous les niveaux. Des chambres accessibles sont disponibles près des ascenseurs.
L'Emaar Grand Hotel de La Mecque bénéficie d'un emplacement excellent sur la rue Ibrahim Khalil, apprécié pour sa proximité avec le Haram, à seulement 10 minutes de marche pratique de la mosquée Masjid Al-Haram et de la Kaaba. L'environnement animé comprend des boutiques et des restaurants, ravissant les clients par son accessibilité et sa facilité, en particulier pour les familles qui doivent gérer de courtes distances de marche avec des enfants.
Le petit-déjeuner à l'Emaar Grand Hotel est généralement bien accueilli, noté pour sa qualité, sa fraîcheur et sa variété. Le buffet généreux répond à un éventail de goûts, méritant des qualificatifs tels qu'excellent et magnifique. Malgré quelques remarques critiques concernant la répétition et la variété limitée, le sentiment général est positif concernant l'expérience du petit-déjeuner.
Les critiques concernant le dîner sont cependant mitigées, certains clients complimentant la variété et la qualité des repas, tandis que d'autres soulignent les domaines à améliorer. Néanmoins, des expériences satisfaisantes et savoureuses semblent être un constat courant.
Les chambres de l'Emaar Grand Hotel sont généralement confortables, propres et spacieuses, avec des éloges particuliers pour les lits et les salles de bains luxueuses. Cependant, certaines disparités apparaissent avec la taille des chambres lors de l'hébergement de grands groupes et des problèmes de plomberie occasionnels. L'hôtel doit gérer ces aspects pour répondre de manière cohérente aux attentes d'un établissement cinq étoiles.
La propreté est un élément distinctif, la plupart des clients louant les chambres et les espaces communs bien rangés, entretenus grâce à un service de ménage quotidien robuste. Un personnel amical et coopératif ajoute de manière significative à l'atmosphère positive générale, offrant un niveau de service apprécié, bien que des cas occasionnels de manque de coopération aient été mentionnés.
Le service WiFi de l'hôtel est critiqué en raison de son instabilité et de sa lenteur, ce qui met en évidence un domaine à améliorer. De plus, le stationnement entraîne des frais quotidiens que certains clients estiment devoir être gratuits compte tenu du classement de l'hôtel.
Les familles trouvent l'Emaar Grand Hotel accueillant, en particulier en raison de sa proximité avec la mosquée Masjid et de sa capacité à fournir des chambres avec plusieurs lits et des aménagements bien pensés pour les enfants. Bien que certains problèmes aient été notés, tels que des inexactitudes de réservation et des problèmes mineurs de propreté, les hébergements assurent en grande partie un séjour confortable aux familles.
Les lits reçoivent des commentaires favorables pour leur confort, contribuant à un sommeil réparateur, bien qu'il y ait des critiques concernant les oreillers et des problèmes de propreté occasionnels, y compris des signalements isolés de punaises de lit. Les clients apprécient généralement la literie fraîche et les nombreuses serviettes, ce qui contribue à une expérience de sommeil satisfaisante.
Pour son classement cinq étoiles, les opinions des clients varient considérablement. Certains estiment que l'hôtel ne répond pas entièrement aux normes cinq étoiles, suggérant qu'un classement plus juste pourrait être inférieur. Inversement, d'autres apprécient le rapport qualité-prix, estimant que les installations et les services dépassent leurs attentes au prix d'un hôtel deux étoiles.
En résumé, l'Emaar Grand Hotel présente un emplacement bien adapté aux visiteurs religieux avec des attributs prometteurs en matière de service, de restauration et d'hébergement qui répondent en grande partie aux attentes des clients, bien qu'il y ait des domaines notables à améliorer, en particulier en ce qui concerne la qualité du WiFi et la cohérence des normes des chambres.
Cet hôtel est étiqueté comme un hôtel accessible. Il est réputé pour offrir des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
Situé dans un emplacement privilégié pour l'accessibilité, le Park Inn by Radisson Makkah Aziziyah reçoit de bonnes notes de ses clients pour ses installations adaptées aux fauteuils roulants et ses chambres accessibles. L'hôtel propose un service de navette gratuit vers Haram, ce qui facilite les déplacements des clients vers les sites importants. De plus, des places de parking accessibles sont disponibles, bien que certains clients aient signalé une confusion occasionnelle lorsqu'on leur demandait un ticket/carte à l'entrée sans information préalable.
La plupart des zones de l'hôtel, y compris les ascenseurs et les chambres, sont conçues pour être accessibles et la facilité de mouvement a été saluée à plusieurs reprises. Le personnel de la réception est souvent félicité pour son excellent service client respectueux, contribuant à une expérience accueillante pour tous les clients.
L'emplacement de l'hôtel est considéré comme idéal pour ceux qui recherchent un accès facile aux monuments de La Mecque et l'entrée est dotée de portes accessibles pour faciliter les déplacements. Bien que l'accessibilité générale soit bonne, quelques commentaires ont souligné que certaines zones de l'hôtel pourraient être mieux équipées pour l'accès aux personnes handicapées. Néanmoins, la majorité des commentaires sont positifs, de nombreux clients appréciant la conception soignée et les caractéristiques d'accessibilité de l'hôtel.
Bien que les détails spécifiques sur l'accessibilité ne soient pas disponibles dans les résultats de recherche fournis, les hôtels Radisson respectent généralement les normes d'accessibilité et offrent les équipements pertinents.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
Le Park Inn by Radisson Makkah Al Naseem a reçu des commentaires positifs concernant ses dispositifs d'accessibilité. Les clients ont trouvé l'hôtel facile d'accès, beaucoup louant les installations pour fauteuils roulants disponibles et les services pour les personnes âgées. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et propose une gamme d'installations pour handicapés, notamment des ascenseurs et des rampes, garantissant que toutes les installations sont facilement accessibles. Des navettes améliorent encore la commodité pour les personnes à mobilité réduite.
Cependant, les avis sont partagés concernant l'accessibilité de l'espace intérieur. Certains clients ont rencontré des difficultés en raison du manque de passages pour les personnes ayant des besoins spéciaux et de la dépendance aux escaliers. De plus, les installations sanitaires ont été jugées moins adaptées aux utilisateurs de fauteuils roulants. Malgré ces défis, l'hôtel reste un choix populaire en raison de ses prix accessibles et de la facilité d'accès générale.
Situé dans un quartier haut de gamme et paisible, le Mercure Makkah Aziziah offre un mélange de commodité et de tranquillité. Bien que l'hôtel soit légèrement éloigné du Haram, son emplacement bénéficie d'un service de navette gratuit et d'arrêts de bus à proximité, le rendant facilement accessible. La proximité de diverses commodités telles qu'une mosquée, des épiceries et un parc public renforce encore son attrait. Les clients apprécient l'environnement paisible, la propreté et les équipements luxueux, avec un excellent personnel de réception contribuant à une expérience positive.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des avis mitigés, mais il est généralement apprécié pour son buffet délicieux et copieux, surtout pendant le Ramadan. De nombreux clients soulignent la qualité, la propreté et le rapport qualité-prix, bien que certains suggèrent d'augmenter la variété et d'améliorer la qualité de la nourriture. Les expériences de dîner sont également variées. Bien que le suhoor soit souvent loué, certains clients notent un choix limité et des services retardés, et quelques-uns expriment leur déception quant au goût et à la qualité de la nourriture.
Les chambres du Mercure Makkah Aziziah sont fréquemment saluées pour leur espace, leur design élégant, leur propreté et leurs équipements modernes. L'ambiance est décrite comme confortable, sûre et calme, bien que des problèmes occasionnels de propreté et de confort des lits soient mentionnés. L'excellent comportement du personnel de la réception et l'efficacité des services d'étage améliorent considérablement le séjour global.
La propreté est un point fort de l'hôtel, de nombreux clients notant l'état impeccable des chambres et des espaces communs. Cependant, il y a des remarques occasionnelles sur la nécessité d'un meilleur entretien des salles de bain et d'un nettoyage quotidien plus constant. Malgré ces préoccupations mineures, l'hôtel maintient un niveau élevé de propreté et d'organisation.
Le personnel du Mercure Makkah Aziziah reçoit de nombreux éloges pour son serviabilité, sa politesse et son service exceptionnel. Des personnes spécifiques sont souvent mentionnées pour leur hospitalité remarquable, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Certains points à améliorer incluent la rapidité du service de réception et la nécessité de surmonter les barrières linguistiques.
Les options de stationnement à l'hôtel sont pratiques, bien que certains clients trouvent la distance entre les lieux de stationnement et le complexe principal légèrement gênante. Les lits sont généralement considérés comme très confortables, offrant aux clients un sommeil réparateur, malgré des problèmes occasionnels avec les oreillers et la propreté.
Dans l'ensemble, le Mercure Makkah Aziziah est reconnu pour son emplacement paisible, son excellent personnel, ses chambres confortables et ses normes élevées de propreté, ce qui en fait un choix louable pour les visiteurs recherchant confort et commodité à La Mecque.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
Le Shaza Makkah (Tilal Jabal Al Kabah) reçoit des éloges pour ses chambres propres et bien entretenues, qui comprennent des commodités bien pensées comme une machine à café dans la chambre. L'hôtel offre une expérience tranquille et propose un service de navette pour faciliter le transport des clients vers le Haram. Cependant, l'accessibilité pose des défis importants aux personnes âgées et aux personnes handicapées en raison de l'emplacement élevé de l'hôtel et des pentes abruptes. L'hôtel est situé sur une colline, ce qui rend la navigation difficile sans fauteuil roulant, et les options de transport, y compris les navettes, sont souvent décrites comme inadéquates ou nécessitant de longs détours. Bien que l'environnement calme de l'hôtel et sa proximité du Haram soient soulignés positivement, les pentes abruptes et les rues fermées compliquent l'accès. Pour les clients qui peuvent surmonter ces obstacles, le Shaza Makkah (Tilal Jabal Al Kabah) reste une destination qui vaut la peine d'être visitée, offrant une retraite sereine au milieu de l'agitation de la ville.
Le Copthorne Makkah Al Naseem reçoit des critiques élogieuses pour son emplacement avantageux près de la mosquée Al Rajhi, offrant un cadre spirituel alternatif pour ceux qui trouvent la distance à Al-Haram peu pratique. Le quartier animé, regorgeant de cafés, de restaurants, de supermarchés et d'enseignes notables comme Starbucks et Dunkin' Donuts, associé à des services de navette rapides vers Al-Haram, améliore la commodité pour les clients. La propreté de l'hôtel et ses équipements modernes, notamment un parking efficace et des boutiques connectées, reçoivent des éloges constants. Un personnel amical et professionnel améliore encore l'expérience des clients, bien que certaines incohérences dans les performances du personnel aient été notées. Le site Web bien organisé garantit que les visiteurs potentiels ont une compréhension claire de l'offre de l'hôtel.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est généralement apprécié pour sa cuisine arabe et internationale délicieuse et variée, bien que certains clients aient souligné des problèmes de répétitivité, des options limitées et des écarts occasionnels de qualité. Malgré la surpopulation isolée et les problèmes de propreté dans la salle à manger, l'expérience globale du petit-déjeuner reste positive.
Le dîner au Copthorne Makkah Al Naseem est également apprécié pour sa diversité et son goût, en particulier pendant le Ramadan. Les inconvénients mineurs incluent la confusion et les retards occasionnels au restaurant, le réapprovisionnement limité des articles du buffet et la nécessité d'une plus grande variété et fraîcheur des aliments.
Les chambres sont louées pour leur propreté et leur confort, avec un décor moderne et un nettoyage quotidien efficace. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction quant à la taille des chambres, aux petits espaces imprévus et aux problèmes d'entretien occasionnels. Malgré ces points, les hébergements ont généralement été jugés paisibles et bien entretenus.
La propreté dans tout l'hôtel est louée, avec des éloges particuliers pour les salles de bains et les espaces communs. Néanmoins, quelques critiques ont indiqué des incohérences dans les normes d'entretien ménager.
Les interactions des clients avec le personnel ont varié, beaucoup soulignant des accueils chaleureux et un service courtois, bien que quelques-uns aient mentionné des lacunes dans la communication et le professionnalisme. Le service WiFi gratuit, cependant, a fréquemment été critiqué pour sa mauvaise qualité et sa connectivité incohérente.
Les installations de la salle de sport se distinguent comme un point fort, reconnu à plusieurs reprises pour leur excellent état, leur équipement moderne et leur propreté, même si certains clients ont noté l'absence d'une piscine.
Les familles trouvent le Copthorne Makkah Al Naseem accueillant en raison de ses chambres spacieuses et propres et de ses équipements adaptés aux enfants, notamment des aires de jeux intérieures et extérieures. Malgré des préoccupations mineures concernant la taille des chambres pour les familles plus nombreuses, l'atmosphère et le service globalement axés sur la famille obtiennent des notes élevées.
Les lits sont généralement appréciés pour leur confort, contribuant à une bonne nuit de sommeil, bien que certains clients aient mentionné des problèmes de taille de lit et de confort du matelas.
Bien que de nombreux aspects de l'hôtel correspondent à sa classification cinq étoiles, tels que la propreté, l'ambiance et le service, certaines critiques suggèrent des points à améliorer pour répondre pleinement aux attentes cinq étoiles, en particulier dans les offres de petit-déjeuner et certains équipements.
En résumé, le Copthorne Makkah Al Naseem crée avec succès un environnement serein et riche en services, largement apprécié par les clients malgré les points d'amélioration notés.
Cet hôtel propose un comptoir de conciergerie accessible, des ascenseurs, une salle de sport, des chambres avec des caractéristiques de mobilité (portes d'entrée ou de passage avec une largeur libre de 32 pouces), un restaurant d'hôtel, des salles de réunion, un parking, une entrée publique, une réception et un itinéraire de l'entrée publique accessible aux chambres accessibles. Il est conforme aux lois locales/nationales sur le handicap et dispose de cordons d'appel d'urgence, d'une chaise d'évacuation, d'instructions d'évacuation d'urgence abaissées, de zones publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite et de chambres accessibles aux fauteuils roulants.
Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.
L'accessibilité du Doubletree By Hilton Makkah Jabal Omar fait l'objet d'avis partagés, mais l'hôtel offre généralement quelques commodités pour les clients handicapés. Bien que la colline escarpée et la distance d'Al Haram puissent poser des problèmes, en particulier pour les personnes âgées ou les personnes en fauteuil roulant, l'hôtel atténue ce problème grâce à un service de navette qui circule toutes les cinq minutes. Cependant, les marches de la navette peuvent être difficiles à emprunter, ce qui pourrait affecter certains clients.
Sur une note positive, l'établissement est apprécié pour ses chambres spacieuses, qui sont accessibles aux fauteuils roulants, et plusieurs zones de l'hôtel sont adaptées aux fauteuils roulants, équipées de rampes. L'accessibilité en voiture est également mentionnée comme un avantage, ce qui permet aux clients de rejoindre plus facilement les locaux. De plus, certains clients ont trouvé l'accessibilité globale et le rapport qualité-prix louables.
En résumé, bien que la pente de l'emplacement et certaines installations de transport puissent être difficiles, l'hôtel offre divers équipements et modifications pour accueillir les clients handicapés.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 200+ hotels dans et autour a la Mecque