Les chambres du Glenroyal Hotel ont reçu des avis mitigés de la part des clients. Alors que certains les ont trouvées spacieuses, propres et bien équipées, d'autres les ont jugées fatiguées, démodées et mornes, avec des moquettes et des salles de bains nécessitant une rénovation. Certains clients ont trouvé les chambres inconfortablement chaudes, tandis que d'autres les ont trouvées froides et se sont plaints du fait que le chauffage n'était allumé qu'à certaines heures. De plus, certains clients ont noté que la taille des chambres n'était pas à la hauteur de leurs attentes et que certains lits étaient inconfortables. Cependant, la plupart des clients ont apprécié la propreté des chambres et des espaces communs, certains décrivant même les chambres comme belles et modernes. Certains clients ont également loué les installations de l'hôtel, notamment un centre de loisirs avec jacuzzi et sauna. En revanche, certains clients ont mentionné des problèmes tels que le manque de climatisation, l'absence de réfrigérateur dans la chambre, les articles de toilette manquants et le nombre limité de serviettes. Enfin, si certains clients ont trouvé le petit-déjeuner excellent, d'autres ont noté qu'il n'était pas inclus dans le prix et certains ont trouvé le dîner trop cher.
