Matlock, 170 Dale Road53.130104,-1.560504(Voir sur la carte)
7.7
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel High Tor est réputé pour son emplacement privilégié, niché entre Matlock et Matlock Bath, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer le Peak District. Les clients apprécient la proximité pittoresque des attractions locales et la commodité d'un grand parking gratuit. Le cadre serein de l'hôtel, combiné à son accessibilité aux boutiques, cafés et pubs, offre une retraite à la fois paisible et pratique.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des critiques mitigées. Le petit-déjeuner continental gratuit est considéré comme basique par certains, manquant de variété, tandis que le petit-déjeuner cuisiné, bien que salué pour sa qualité et son goût, est considéré comme cher. Malgré ces réactions mitigées, les clients saluent la politesse et la serviabilité du personnel du petit-déjeuner.
Les expériences de dîner sont généralement positives, de nombreux clients appréciant la qualité et le goût des repas du soir, y compris les plats populaires comme le steak et le fish and chips. L'ambiance confortable du restaurant et bar sur place, Artist Corner, ajoute à l'attrait de la restauration, bien que la variété limitée du menu, en particulier pour les végétariens, et les problèmes de service occasionnels soient notés.
Les clients complimentent souvent les chambres du High Tor Hotel pour leur propreté, leur espace et leur rénovation moderne. Les équipements appréciés comprennent de grandes télévisions et des provisions abondantes de thé et de café. Cependant, certaines chambres, en particulier les chambres mansardées, sont critiquées pour leur taille compacte, leur décor démodé et leurs problèmes d'entretien occasionnels. Dans l'ensemble, la présentation toujours propre et les touches modernes contribuent positivement à l'expérience client.
La propreté de l'hôtel se distingue, les clients notant fréquemment des chambres et des espaces communs impeccables. Bien que des problèmes mineurs de poussière et d'entretien soient mentionnés, l'impression générale est celle d'un environnement bien entretenu et hygiénique.
Le personnel du High Tor Hotel reçoit systématiquement des éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa volonté de répondre aux besoins des clients. L'atmosphère chaleureuse et accueillante qu'ils créent améliore considérablement l'expérience globale des clients.
La connectivité WiFi offre une expérience mitigée, certains clients la trouvant fiable et d'autres confrontés à des problèmes intermittents. Malgré ces frustrations occasionnelles, les installations générales de l'hôtel, y compris la propreté et le service du personnel, restent très appréciées.
L'hôtel excelle dans la fourniture d'un parking gratuit, pratique et spacieux, un détail que de nombreux clients apprécient pour sa facilité et sa disponibilité.
Bien que le confort des lits varie, de nombreux clients les trouvant confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, d'autres signalent des problèmes tels que des matelas durs ou de mauvaise qualité. La propreté des lits et le linge de maison reçoivent systématiquement des remarques positives.
Enfin, le style boutique du High Tor Hotel, caractérisé par son décor élégant et son ambiance chaleureuse, plaît à de nombreux clients. Malgré certaines préoccupations concernant l'attention aux détails, l'environnement charmant et propre de l'hôtel contribue à son attrait général en tant que propriété de charme et de caractère.
Dans l'ensemble, le High Tor Hotel offre un emplacement serein et pratique, des chambres propres et bien aménagées, des expériences culinaires généralement satisfaisantes et un service exceptionnel du personnel, ce qui en fait un choix recommandable pour les voyageurs à la recherche d'un mélange de commodité et de tranquillité.
Catégories
Wi-Fi Gratuit
Le High Tor Hotel propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel, garantissant aux clients de rester connectés. C'est un hôtel de charme entièrement restauré dans sa splendeur du XIXe siècle, offrant un mélange de confort moderne et de charme historique.
Petit
Ce boutique-hôtel est situé dans la pittoresque ville thermale de Matlock Bath, à quelques pas de Matlock et de Matlock Bath. Il a été entièrement restauré pour retrouver sa splendeur du XIXe siècle et meublé selon des normes élevées, offrant luxe, confort et style.
Boutique
Bon Marché
3 Étoiles
Types de chambres
Chambre Familiale - Vue sur Montagne
Chambre Quadruple avec Baignoire
Suite Supérieure
Suite Junior Familiale
Chambre Lit King-Size Supérieure
Chambre Lit King-Size
Chambre Quadruple avec Douche
Chambre Double Standard
Chambre Triple Supérieure
Chambre Lits Jumeaux avec Baignoire
Chambre Double Standard
Chambre Lit King-Size - Vue sur Montagne
Chambre Triple Supérieure
Avis des Clients
7.7
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Niché entre les charmantes villes de Matlock et Matlock Bath, le High Tor Hotel bénéficie d'un emplacement enviable, idéal pour explorer le cœur du Peak District. L'hôtel est idéalement situé à quelques pas des deux centres-villes, ce qui le rend parfait pour les clients qui aiment les promenades pittoresques vers les attractions locales comme les Heights of Abraham. Son cadre pittoresque offre une vue imprenable sur la campagne environnante, améliorant ainsi le séjour dans son ensemble.
L'emplacement offre également un accès facile aux artères principales, ce qui permet de s'aventurer facilement vers d'autres destinations notables telles que Bakewell. Les clients apprécient fréquemment le grand parking gratuit et la facilité d'accès par la route. Malgré sa position centrale, l'hôtel est niché dans un quartier calme, permettant une retraite paisible tout en restant proche de l'animation des commerces, cafés et pubs locaux.
Que vous soyez en visite pour une escapade de fin de semaine, une visite du Peak District, ou simplement pour profiter de l'environnement serein, l'emplacement privilégié du High Tor Hotel offre l'équilibre parfait entre commodité et tranquillité.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel High Tor a suscité des avis mitigés de la part des clients. Le petit-déjeuner continental, inclus dans le prix de la chambre, a reçu des commentaires variés. Certains clients l'ont trouvé excellent, copieux et un bon début pour une longue journée, avec un choix correct comprenant des céréales, des toasts, des yaourts et parfois des croissants. Cependant, beaucoup ont noté qu'il pouvait être assez basique, manquant de variété, souvent décrit comme minimal ou maigre, certains avis mentionnant qu'il ne comprenait que des toasts, des céréales et des articles basiques comme des croissants bon marché et des confitures emballées.
En revanche, les options de petit-déjeuner cuisiné, disponibles moyennant un supplément, sont généralement bien accueillies. Les clients ont souvent salué la qualité et le goût du petit-déjeuner cuisiné, le décrivant comme excellent, délicieux et de haute qualité. Cependant, il y a également eu des plaintes concernant le prix, beaucoup le trouvant cher et notant que le coût aurait dû être précisé lors de la réservation.
Certains clients ont été déçus par le manque d'articles continentaux traditionnels tels que la charcuterie et les fromages, et d'autres ont mentionné que la salle de petit-déjeuner pouvait être petite ou le service un peu confus. Malgré ces problèmes, beaucoup ont apprécié le personnel du petit-déjeuner, poli et serviable, et ont apprécié les plats chauds fraîchement préparés lorsqu'ils optaient pour la sélection de petit-déjeuner cuisiné payant.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner continental inclus puisse être suffisant pour certains, ceux qui recherchent un repas plus consistant sont invités à envisager les options de petit-déjeuner cuisiné de l'hôtel, bien qu'à un coût supplémentaire.
Dîner
L'expérience culinaire à l'hôtel High Tor reçoit des commentaires variés, mais généralement positifs, de la part des clients. Les critiques soulignent souvent la qualité de la nourriture, décrivant les repas du soir comme étant agréables, fabuleux et d'excellente qualité et valeur. Les plats populaires tels que le steak, le curry, le fish and chips et le poulet rôti sont fréquemment loués pour leur goût et leur présentation. Certains clients ont apprécié les portions copieuses et le service amical et serviable au restaurant.
Le restaurant sur place, l'Artist Corner et le bar sont bien accueillis pour leur atmosphère confortable et détendue. De nombreux clients ont apprécié d'y dîner et d'y prendre leur petit-déjeuner, notant que la nourriture était toujours savoureuse et fraîchement préparée. Des plats tels que les œufs Bénédicte et le club sandwich ont été spécifiquement mentionnés pour leur qualité.
Cependant, il y a quelques points à améliorer. Certains clients ont trouvé le menu du dîner limité et ont exprimé le désir d'avoir plus de variété, en particulier pour les végétariens. Quelques critiques ont mentionné que la nourriture était trop chère et ont souligné des problèmes spécifiques tels qu'une utilisation excessive de sel, une qualité de repas inégale et des problèmes occasionnels avec le service, comme des commandes retardées ou des articles manquants.
Dans l'ensemble, l'hôtel High Tor offre une expérience culinaire généralement satisfaisante avec une certaine marge d'amélioration en ce qui concerne les options de menu et les prix. La combinaison d'une bonne nourriture, d'un environnement agréable et d'un service attentif en fait un choix de restauration digne d'intérêt pour les clients de l'hôtel.
Chambres
L'hôtel High Tor a suscité des commentaires variés concernant ses chambres, la propreté et le confort étant régulièrement mis en avant comme points forts. De nombreux clients ont loué l'espace et la rénovation moderne de plusieurs chambres, les décrivant comme propres, bien équipées et offrant de belles vues. La présence d'équipements tels qu'une télévision de bonne taille et de nombreuses provisions pour le thé, le café et le chocolat chaud est appréciée. L'hôtel dispose également de salles de bains bien entretenues dans la plupart des chambres, certaines étant qualifiées de superbes ou spacieuses.
Cependant, toutes les chambres n'ont pas reçu de commentaires positifs. Certaines ont été décrites comme trop petites pour être confortables, en particulier les chambres mansardées avec des toits inclinés et un espace limité. Des problèmes spécifiques tels que des fenêtres Velux défectueuses, de minuscules radiateurs et un chauffage insuffisant, rendant les chambres froides à l'arrivée, ont été notés. D'autres commentaires moins favorables incluent une décoration désuète, des chambres sans placards et des problèmes d'entretien occasionnels comme de la peinture écaillée, des fenêtres sales et une propreté inférieure à la normale dans certaines zones.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel High Tor propose des chambres confortables et bien présentées avec une propreté louable et des touches modernes, les clients peuvent rencontrer une variabilité dans la taille et l'état des chambres. Les chambres mansardées, en particulier, pourraient ne pas répondre aux attentes en raison de leur nature compacte. Néanmoins, les attributs positifs tels que les belles vues, les salles de bains spacieuses et les bons équipements des chambres en font un choix remarquable pour de nombreux voyageurs.
Lits
Les clients ont des sentiments mitigés concernant les lits de l'hôtel High Tor. De nombreux commentaires soulignent le confort des lits, de nombreux clients les décrivant comme confortables, propres et propices à une bonne nuit de sommeil. Des expressions comme « lits très confortables », « matelas confortable » et « très bien dormi » apparaissent fréquemment, ce qui suggère que, pour beaucoup, les lits contribuent positivement à leur séjour.
Cependant, plusieurs commentaires soulignent des inconforts tels que des lits durs et très durs, des matelas en mousse fine et un aspect bon marché. Des problèmes spécifiques comme les protège-matelas imperméables causant de l'inconfort et les ressorts se faisant sentir à travers le matelas sont notés. De plus, certains clients mentionnent que les lits étaient trop petits ou étroits, et d'autres ont trouvé les oreillers plats et inconfortables.
Alors que certains clients ont trouvé les lits très fermes et offrant un bon soutien, d'autres ont estimé qu'ils étaient trop mous, entraînant des maux de dos. Malgré ces critiques, le consensus sur la propreté des lits reste positif, plusieurs commentaires complimentant la literie propre et le linge de maison confortable.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel High Tor semble offrir une expérience de sommeil généralement confortable à de nombreux clients, il existe des critiques notables qui suggèrent que la qualité et le confort des lits peuvent être incohérents.
Propreté
L'hôtel High Tor se vante d'un bilan impressionnant en matière de propreté, un facteur qui a suscité à plusieurs reprises des commentaires positifs de ses clients. Les visiteurs décrivent fréquemment les chambres et les espaces communs comme très propres et bien entretenus. L'hôtel est réputé pour sa literie et ses serviettes impeccables, ses chambres fraîchement rénovées et ses normes d'hygiène élevées dans l'ensemble. Les salles de bains, souvent mises en évidence, sont généralement décrites comme propres et en bon état, contribuant à un séjour confortable.
Cependant, la constance de la propreté semble varier, certains clients signalant des coins poussiéreux, des toiles d'araignées et des problèmes occasionnels de moisissures, en particulier dans les salles de bains. Des commentaires spécifiques indiquent que certaines zones pourraient bénéficier d'un nettoyage en profondeur plus approfondi. De plus, certaines chambres, en particulier celles situées dans les combles, ont été notées comme étant compactes et ont parfois connu des problèmes d'entretien, allant de fenêtres défectueuses à des espaces sombres manquant d'un éclairage adéquat.
Malgré ces lacunes occasionnelles, l'impression générale de l'hôtel High Tor reste positive. Les clients apprécient la présentation propre et soignée des chambres et des installations, ce qui en fait un choix généralement fiable pour les voyageurs qui accordent la priorité à l'hygiène et au confort. Le personnel amical et serviable améliore encore l'environnement hospitalier, garantissant aux clients un sentiment d'estime et de bien-être pendant leur séjour.
Personnel
À l'Hôtel High Tor, les clients ne cessent de louer l'hospitalité du personnel, qui est fréquemment décrit comme amical, accueillant et arrangeant. De nombreuses critiques soulignent que le personnel se surpasse pour assurer un séjour agréable, certains clients signalant un service exceptionnel et une attention particulière aux détails. Les clients ont apprécié la facilité d'enregistrement et de départ, le personnel de la réception étant souvent félicité pour son efficacité et sa gentillesse.
Malgré quelques mentions occasionnelles de niveaux de personnel insuffisants et d'interactions minimales, le sentiment général est positif. De nombreux clients se sentent bien pris en charge, le personnel étant décrit comme professionnel, courtois et serviable. La gentillesse et une atmosphère accueillante semblent être au cœur de l'expérience client, faisant de l'Hôtel High Tor un lieu où la chaleur et l'hospitalité se distinguent véritablement.
Les cas de membres du personnel moins aimables ou peu serviables sont rares, et les commentaires généraux brossent le portrait d'une équipe engagée à fournir un excellent service. Les propriétaires reçoivent également des éloges pour leur comportement amical et serviable, contribuant ainsi à l'environnement accueillant de l'hôtel.
En résumé, le personnel de l'Hôtel High Tor est un atout majeur pour les clients, fréquemment félicité pour son amabilité, son professionnalisme et sa volonté d'aider pour tous les besoins.
Wi-Fi
L'expérience WiFi à l'hôtel High Tor présente un tableau mitigé avec des notes à la fois positives et négatives de la part des clients. Alors que certains clients ont trouvé le WiFi excellent, bon ou très bon, d'autres ont rencontré des problèmes intermittents tels que des signaux faibles, des déconnexions fréquentes et aucun accès dans certaines chambres. Le WiFi gratuit est disponible dans le hall et les chambres, mais il y a eu des moments où la connexion était peu fiable ou inexistante. Certaines critiques mentionnent que le WiFi fonctionnait mieux dans les chambres supérieures et qu'il y avait un accès Internet supplémentaire. Cependant, les clients ont parfois signalé qu'ils devaient sortir sur le palier pour obtenir un signal ou qu'ils avaient une mauvaise connexion Internet dans des chambres spécifiques. Malgré ces problèmes de connectivité, le personnel de l'hôtel a été félicité pour sa gentillesse et la propreté des installations a souvent été soulignée.
Parking
L'hôtel High Tor se vante d'une abondance d'options de stationnement, ce qui a été très apprécié par les clients. L'hôtel offre de nombreuses places de stationnement, et beaucoup soulignent la commodité et la disponibilité d'un stationnement gratuit sur place. Les clients ont également apprécié les installations de stationnement abondantes et faciles à naviguer, qui comprennent des options de stationnement sûres et sécurisées juste devant l'établissement. Le parking spacieux permet aux visiteurs de laisser leurs véhicules confortablement, avec l'avantage supplémentaire de ne pas avoir de frais supplémentaires pour le stationnement sur place. De plus, l'hôtel propose des alternatives de stationnement bon marché sur la route et à proximité, répondant à différentes préférences. Dans l'ensemble, la situation du stationnement à l'hôtel High Tor est jugée pratique, abondante et accommodante par ceux qui y ont séjourné.
Boutique
L'hôtel High Tor est reconnu pour son esthétique charmante et son style boutique distinctif. Les clients soulignent fréquemment son décor élégant, un mélange d'éléments modernes et pittoresques qui évoquent une atmosphère confortable et intime. L'hôtel est souvent décrit comme un établissement de charme ravissant, doté d'un mobilier unique, d'un charme élégant et d'une ambiance chaleureuse. De nombreuses critiques font l'éloge des intérieurs bien décorés et des chambres confortables et élégantes qui reflètent un charme boutique par excellence.
Cependant, malgré les remarques positives concernant son apparence et son atmosphère, certains clients estiment que l'expérience boutique n'est pas à la hauteur dans d'autres domaines. Il est fait mention d'une réception TV pixellisée et de manquements dans le nettoyage des chambres pendant les séjours. De plus, certains commentateurs ont noté un manque de touche personnelle et d'attention aux détails qu'ils attendent d'un hôtel de charme.
Bien que l'attrait extérieur et l'entretien extérieur pourraient être améliorés, l'impression générale est celle d'une propriété pittoresque, originale et propre qui offre un séjour agréable. Pour ceux qui apprécient le design d'intérieur unique et élégant et le charme d'un hôtel de charme, l'hôtel High Tor offre une ambiance généralement agréable.
