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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Central reçoit des éloges pour son emplacement privilégié, qui est salué pour sa proximité de la gare principale, du centre-ville, des principales attractions et des transports en commun. Cette position centrale offre une commodité inégalée, ce qui le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients apprécient également l'atmosphère paisible de l'hôtel la nuit, bien qu'il soit situé au cœur de Mannheim.
Le personnel de l'hôtel Central est généralement bien considéré, souvent décrit comme amical, serviable et arrangeant. Le processus d'enregistrement fluide et efficace, facilité par des machines automatisées, contribue à l'expérience positive des clients. Cependant, des problèmes sporadiques de disponibilité du personnel ont été notés par certains visiteurs.
La propreté de l'hôtel présente un tableau mitigé. Bien que de nombreuses chambres soient propres avec une literie soignée et des salles de bains impeccables, d'importants problèmes de propreté sont toujours signalés. Il s'agit notamment de tapis tachés, de poussière, de moisissures et de zones communes généralement négligées. Les problèmes de maintenance tels que les télécommandes non fonctionnelles et les problèmes de cartes-clés nuisent davantage à l'expérience globale.
Les chambres de l'hôtel Central varient considérablement en termes de qualité. Les aspects positifs incluent l'espace, les rénovations récentes et l'ameublement élégant dans certaines chambres. Pourtant, les sections les plus anciennes de l'hôtel révèlent des meubles désuets, des installations cassées et un contrôle de la température incohérent. Le bruit de la rue et des voies ferrées peut également affecter le confort de certains clients.
La situation du petit-déjeuner a causé de la déception parmi les clients, car il est souvent indisponible bien qu'il soit annoncé. Cette incohérence a conduit à la frustration, en particulier lorsqu'on les oriente vers des cafés coûteux à proximité. Le service WiFi est un autre domaine nécessitant des améliorations, de nombreux clients signalant des connexions faibles ou instables.
Bien qu'il soit situé dans un quartier animé avec de nombreuses options de vie nocturne, les niveaux de bruit qui en résultent peuvent être un problème pour les personnes au sommeil léger. Les perturbations nocturnes provenant de la rue et des chambres voisines peuvent nuire à un séjour paisible.
Enfin, les lits reçoivent généralement des critiques favorables pour leur propreté et leur confort, bien que certains commentaires soulignent des problèmes de matelas affaissés et de cadres de lit bruyants.
En résumé, l'hôtel Central offre un bon rapport qualité-prix avec son excellent emplacement et son personnel amical, mais pourrait améliorer considérablement la satisfaction des clients en réglant les problèmes liés à la propreté, à l'entretien et à la disponibilité des commodités annoncées telles que le petit-déjeuner et une connexion WiFi fiable. Afficher plus
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Catégories
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Situé à Mannheim, cet hôtel se trouve sur le Kaiserring, un quartier central offrant un bon accès aux commodités et à la vie nocturne de la ville.
Hôtel pour les Familles
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel Bon Marché
Types de chambres
Chambre Simple ÉconomiqueCette chambre simple dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Simple StandardCette chambre simple possède une télévision par satellite à écran plat ainsi qu’une salle de bains privative. Le logement compte 1 lit.
Chambre Simple SupérieureCette chambre simple dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative.
Chambre Double StandardCette chambre double dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Double SupérieureCette chambre double dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Lits Jumeaux StandardCette chambre lits jumeaux dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Avis des Clients
6.2
Valeur nominale
Localisation
L'hôtel Central bénéficie d'un excellent emplacement, très apprécié par ses clients. Situé à quelques pas de la gare principale, il offre une commodité inégalée pour les voyageurs. Son emplacement central assure également un accès facile aux principales attractions, telles que le centre-ville et le château d'eau, ainsi qu'aux transports en commun comme le tramway. De nombreux avis soulignent la position optimale de l'hôtel tant pour les voyages d'affaires, avec la proximité de la SAP Arena et du centre de congrès Rosengarten, que pour les activités de loisirs, notamment la visite de boutiques et de sites touristiques. Les clients apprécient la commodité d'être au cœur de Mannheim, où tout est accessible à quelques pas, tout en profitant d'une atmosphère paisible la nuit. Dans l'ensemble, l'hôtel Central offre un bon rapport qualité-prix grâce à son emplacement privilégié, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs à la recherche d'accessibilité et d'un prix abordable.
Petit-déjeuner
Lors de leur séjour à l'hôtel Central, les clients notent à plusieurs reprises l'indisponibilité du petit-déjeuner, bien qu'il soit mentionné sur le site web de l'hôtel et dans les supports promotionnels. De nombreux avis soulignent que le petit-déjeuner n'est pas proposé, attribuant cela à des rénovations en cours ou, dans certains cas, à des raisons non spécifiées. Certains clients ont été orientés vers des cafés à proximité pour le petit-déjeuner ; cependant, ils ont trouvé ces options assez chères. Il y a eu quelques mentions d'expériences de petit-déjeuner souhaitables, soulignant le plaisir particulier des petits pains frais et des fruits, mais celles-ci semblent être des exceptions plutôt que la norme. Dans l'ensemble, les clients expriment leur déception quant à l'absence de petit-déjeuner et au manque de cohérence avec les services annoncés.
Chambres
L'Hôtel Central offre à ses clients une gamme d'expériences en matière de chambres, souvent caractérisées par leur espace. De nombreux clients ont apprécié la propreté, notant que les chambres étaient rangées et confortables, souvent assez grandes pour accueillir facilement deux personnes. Des rénovations récentes ont modernisé certaines chambres, rehaussant leur attrait avec un mobilier élégant et une lumière naturelle abondante. La taille généreuse des chambres et des salles de bains ressort souvent de manière positive.
Cependant, les sections plus anciennes de l'hôtel présentent quelques défis. Un certain nombre de chambres ont besoin d'être rénovées, avec des meubles démodés, des équipements défectueux tels que des douches ou un éclairage cassés, et des problèmes tels que des fenêtres qui fuient et des installations défectueuses. Le contrôle de la température dans certaines chambres a été problématique, avec des signalements de problèmes de chauffage et des chambres qui ne sont pas climatisées. Le bruit de la rue et des voies ferrées à proximité a également affecté la qualité du séjour pour certains clients.
Bien que la propreté ait été très appréciée dans de nombreux cas, il y a également eu plusieurs remarques sur des normes de nettoyage inadéquates, certaines chambres montrant des signes de négligence, tels que des sols sales et des toilettes tachées. Parmi les autres préoccupations, on peut citer les odeurs désagréables, qu'elles proviennent de la vieille fumée ou de désodorisants artificiels, et des problèmes d'entretien occasionnels, comme des télécommandes non fonctionnelles et des problèmes de cartes d'accès ennuyeux.
Dans l'ensemble, bien que l'emplacement soit excellent pour ceux qui ont besoin de proximité avec la gare centrale et pour les voyageurs soucieux de leur budget à la recherche d'un hébergement de base, des améliorations dans l'entretien et la propreté des chambres pourraient améliorer considérablement la satisfaction des clients.
Lits
L'hôtel Central a reçu des avis mitigés concernant ses lits, tendant plutôt vers le positif. De nombreux clients ont trouvé les lits confortables et propres, certains les décrivant comme très ou assez confortables. La propreté des lits a été fréquemment saluée, avec des literies soignées et bien entretenues remarquées par de nombreux commentateurs.
Cependant, des problèmes récurrents ont été soulignés dans certains avis. Plusieurs clients ont mentionné des matelas affaissés et des cadres de lit grinçants, ce qui a affecté leur confort. Quelques-uns ont trouvé les lits trop mous ou les ont décrits comme bosselés. Des cas de malpropreté, tels que des matelas vieux et cabossés, des cheveux sur les lits et des draps non changés, ont également été signalés.
Bien que la taille des lits ait été appréciée et que de bons matelas aient été mentionnés, la qualité globale semble incohérente. En tant que voyageur recherchant une bonne nuit de sommeil, il y a de fortes chances de trouver un lit propre et confortable à l'hôtel Central, mais il convient de noter que les expériences peuvent varier.
Propreté
L'Hôtel Central a reçu des avis mitigés concernant sa propreté. Les clients ont souvent trouvé leurs chambres propres avec des draps de lit nets et des uniformes impeccables, assurant un niveau d'hygiène correct dans certaines zones. Le personnel de nettoyage a été félicité pour ses efforts et certains critiques ont noté que leurs chambres étaient très propres et bien rangées à leur arrivée. Les salles de bain étaient également fréquemment mises en avant comme étant propres.
Cependant, de nombreux clients ont souligné d'importants problèmes de propreté dans tout l'hôtel. Les tapis tachés étaient un problème récurrent, contribuant à un sentiment général de négligence. De la poussière, de la saleté, des toiles d'araignées et même de la moisissure ont été signalées à divers endroits, des chambres aux espaces communs tels que les couloirs et les escaliers. Les odeurs dans les couloirs et les chambres étaient également une préoccupation pour plusieurs clients. Des cas de vieux chiffons de nettoyage laissés pour compte et un nettoyage insuffisant des sols ont encore nui à l'expérience. Des éléments tels que la poussière et les mouches mortes dans les lampes d'ascenseur, ainsi que les fenêtres et les rideaux sales, ont contribué à la perception de l'état démodé et délabré de l'hôtel.
En résumé, bien que certains clients aient trouvé leurs hébergements acceptables en termes de propreté et bien entretenus, le consensus général a indiqué la nécessité d'améliorations significatives en matière de propreté et d'entretien de l'hôtel.
Personnel
Le personnel du Central Hotel est très apprécié pour sa gentillesse et son serviabilité, étant constamment décrit comme aimable et attentif. Les clients mentionnent fréquemment la gentillesse des réceptionnistes et la flexibilité et la capacité d'adaptation générales offertes par l'équipe. De nombreux visiteurs ont apprécié la simplicité et la facilité du processus d'enregistrement, qui était facilité par une machine, le rendant simple même lorsque la réception n'était pas assurée par du personnel.
Cependant, des préoccupations intermittentes existent concernant la disponibilité du personnel, car plusieurs commentaires notent que la réception était souvent inoccupée ou sous-staffée, ce qui entraînait des difficultés à obtenir une assistance immédiate. Certains clients ont mentionné l'absence de contact immédiat à l'arrivée, tandis que d'autres ont souligné que la réception avait oublié d'activer les cartes de chambre à quelques occasions.
Malgré ces problèmes, le sentiment général envers le personnel reste positif, de nombreux clients relatant des interactions agréables et un soutien efficace lorsque le personnel était présent. Le personnel a également été mis en avant pour sa politesse, son excellent service et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes lorsqu'ils se présentaient.
Dans l'ensemble, les commentaires révèlent que, bien qu'il y ait des lacunes occasionnelles dans la disponibilité de la réception, la gentillesse et la serviabilité du personnel laissent une impression positive durable sur les clients.
Wi-Fi
L'hôtel Central a reçu des critiques mitigées concernant ses services WiFi. Bien que certains clients aient mentionné la disponibilité d'un WiFi rapide, un nombre important de commentaires ont souligné des problèmes de connectivité Internet. Les plaintes courantes incluent un WiFi faible, instable et non fonctionnel, tant dans les chambres que dans les espaces publics. De nombreux clients ont été frustrés car le WiFi ne fonctionnait pas avec leurs appareils et certains ont trouvé la connexion Internet complètement inutilisable. Il y a également eu des signalements que le WiFi ne fonctionnait pas avec la télévision dans les chambres. Bien qu'un client ait mentionné que le WiFi fonctionnait dans sa deuxième chambre, les impressions générales suggèrent que le service WiFi de l'hôtel Central nécessite des améliorations considérables pour répondre aux attentes des clients.
Vie Nocturne
L'Hôtel Central est idéalement situé pour ceux qui recherchent une vie nocturne active avec une variété de bars, de restaurants et de boîtes de nuit à proximité. La facilité d'accès tardif à ces lieux en fait un endroit prisé des fêtards. Les clients ont noté la proximité d'une salle de jeux et d'une salle d'arcade, ce qui ajoute à l'atmosphère dynamique du quartier.
Cependant, cet emplacement animé a ses inconvénients. L'hôtel est particulièrement bruyant la nuit, avec de nombreux signalements de nuisances sonores provenant des chambres voisines, des couloirs et des rues environnantes. Les voix fortes, les claquements de portes et les bruits généraux de la vie nocturne ont rendu difficile le sommeil pour certains clients, même avec les fenêtres fermées. La présence d'une forte consommation d'alcool, de cris et de bruits de construction exacerbe le problème.
Bien que l'hôtel puisse convenir à ceux qui cherchent à profiter de la scène festive locale ou qui ont besoin d'une brève escale, les personnes au sommeil léger ou celles qui recherchent un séjour paisible peuvent trouver le niveau de bruit inconfortable. Les nuits animées des environs sont à la fois un atout et un inconvénient, selon les préférences de chacun en matière d'activité nocturne.