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Arrivée
Départ
1 pièce2 clients1 chambre, 2 personnes
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Information
Résumé des avisL'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, est un superbe hôtel cinq étoiles bénéficiant d'une situation exceptionnelle, à la fois pratique et pittoresque. Les clients apprécient la variété des sites importants qui se trouvent à proximité, y compris les magasins et les boutiques, ainsi que l'accès facile au centre de Madrid. Le petit déjeuner proposé par l'hôtel est excellent, impressionnant et riche, et le personnel de service est amical et attentif. L'hôtel dispose de chambres spacieuses et propres avec des lits confortables, parfaits pour une bonne nuit de sommeil. L'hôtel est loué pour sa propreté par ses clients avec des chambres magnifiques, impeccables et immaculées. Le personnel de l'InterContinental Madrid a reçu de nombreuses critiques positives de la part de clients satisfaits, avec un personnel poli, serviable et aimable offrant un excellent service à la clientèle. L'hôtel est un excellent choix pour ceux qui apprécient la propreté et le confort pendant leur séjour à Madrid. Afficher plus
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Catégories
Hôtel de Luxe
En plus d'un restaurant, cet hôtel de luxe de Madrid dispose d'un sauna, d'un café et d'un bar/salon.
Hôtel pour Lune de Miel
Cet hôtel romantique est populaire pour une raison bien précise : vous ne pouvez pas y séjourner sans être impliqué dans une histoire d'amour. Alors suivez votre cœur, faites un voyage éprouvé et profitez d'une lune de miel vraiment inoubliable.
Hôtel pour les Familles
Cet hôtel familial propose des berceaux gratuits dans les chambres. Les équipements familiaux comprennent également le babysitting, la garde d'enfants en chambre et les repas pour enfants dans le restaurant sur place.
Quel pourcentage de vos invités sont des familles ?Moins de 50 %.
Types de chambres adaptées aux familles :
Chambres familiales. Numéro :8
Chambres communicantes (avec porte intermédiaire). Numéro :30
Chambres quadruples. Numéro :8
Rollaway beds, subject to availabilty
Cribs, subject to availabilty
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec un enfant devrait choisir et où l'enfant dormira : Club rooms with extra bed.
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec deux enfants devrait choisir et où les enfants dormiront : Family room with sofa bed.
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec trois enfants devrait choisir et où les enfants dormiront : Family room with sofa bed, cot provided free of charge (subject to availability).
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec un bébé devrait choisir et mentionner si des lits pour bébé sont fournis et leur coût : Any room, cot provided free of charge (subject to availability).
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec un enfant et un bébé devrait choisir et mentionner si des lits pour bébé sont fournis et le coût : Club room or Family room, cot provided free of charge (subject to availability).
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec deux bébés devrait choisir et mentionner si des lits pour bébés sont fournis et leur coût : Club room or Junior suite, cot provided free of charge (subject to availability).
Détails du lit de bébé :Âge maximum :3 Coût : Gratuit
Le lit bébé peut-il être placé dans la même chambre que les parents ?Oui
Le lit bébé peut-il être placé à côté du lit des parents ?Oui
Y a-t-il un club pour enfants ?Non
Offrez-vous des services de baby-sitting/de garde d'enfants ?Oui, moyennant des frais: please enquire with concierge
Aménagements supplémentaires pour les enfants :
Repas pour enfants
Réponses mises à jour dernièrement par InterContinental Madrid, an IHG Hotel
Le restaurant El Jardin propose une cuisine raffinée avec vue sur le jardin ; l'hôtel dispose également d'un bar/salon.
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Les services d'affaires comprennent un centre d'affaires, des photocopies, un service de messagerie, le courrier électronique et Internet, des suites exécutives, des télécopieurs, la location de téléphones portables, des PC disponibles et des imprimantes, une limousine privée et bien plus encore.
Hôtel avec Parking
Un parking sur place est disponible moyennant un supplément.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Localisation des places de stationnement :
Au(x) sous-sol(s).
Nombre de places de stationnement réservées aux personnes handicapées :2
Coût du stationnement :Coût par nuit: € 35
Parking en libre-service ou avec voiturier ?
Parking en libre-service : Les clients trouvent une place de stationnement par eux-mêmes.
Les clients doivent-ils vous informer de la réservation d'une place de stationnement avant leur arrivée ?Oui: Par mail
Nombre total de points de recharge pour les véhicules électriques :2
Types de bornes de recharge pour véhicules électriques :
Tesla Type 2 150 kW DC (Rapide)
Réponses mises à jour dernièrement par InterContinental Madrid, an IHG Hotel
Salle de bain accessible, douche à roulettes et accessibilité de la chambre.
Hôtel avec Salle de Sport
Un centre de remise en forme moderne, rénové en mai 2013, offre les derniers équipements Technogym, tels que : 2 vélos d'appartement, 1 stepper, 3 tapis de course, 1 banc dorsal, 1 banc abdominal, 2 jeux d'haltères, 1 multi-jungle, ainsi qu'un jeu de barres et disques.
Hôtel 5 Étoiles
Cet hôtel 5 étoiles propose des chambres spacieuses et climatisées au décor classique.
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel Historique
Année de construction :19th century
Décririez-vous votre propriété comme (ou l'a-t-elle déjà été dans le passé) un :
Palais
Manoir
Réponses mises à jour dernièrement par InterContinental Madrid, an IHG Hotel
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel qui Accepte les Chiens
Acceptez-vous les chiens dans toutes les chambres ? Oui
Y a-t-il un supplément à payer ? Oui, € 44.00 par nuit
Le propriétaire du chien doit-il vous prévenir avant ? Oui, Pendant le processus de réservation
Quel est le nombre maximum de chiens par chambre ? Un seul chien est autorisé
Y a-t-il un poids maximum de chiens accepté ? Oui, 8 Kg
Y a-t-il des aires de jeu sans laisse ? Non
Le chien doit-il être enfermé en permanence dans la chambre ? Non
Le chien doit-il être enfermé ou gardé dans une cage de transport en permanence dans les lieux publics ? Non
Le chien doit-il rester en laisse en permanence dans la chambre ? Non
Le chien doit-il être tenu en laisse en permanence dans les lieux publics ? Oui
Les chiens peuvent-ils monter sur les meubles ? Non
Les chiens sont-ils autorisés à monter sur les lits ? Non
Quelles sont les conditions de base pour accepter un chien ?
Doit être propre
Ne doit pas avoir de puces
Doit utiliser les zones désignées
Les propriétaires doivent nettoyer immédiatement les excréments de leurs animaux
Les propriétaires sont responsables de tout dommage causé par le chien.
Ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la chambre.
À part les chiens, acceptez-vous aussi d'autres animaux de compagnie ? Oui
Disposez-vous d'une politique écrite et complète concernant les animaux de compagnie, disponible sur demande ? Oui
Informations complémentaires Deposit of 250€ (to be paid upon check in as a guarantee and reimbursed in case of no damage or no extra cleaning needed, preauthorization in case of Credit Card)
Maximum weight allowed: 8 kilos, in-line with internationally accepted max weight to travel (this includes the cage usually).
Pets are not allowed within public areas of the hotel, only to the path to the room and from the room.
Pets cannot be left unattended in any area of the hotel and must be removed from the room when it is serviced by the room attendant.
Réponses mises à jour dernièrement par InterContinental Madrid, an IHG Hotel
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Oui, à tous les clients
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception.
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Oui
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 24 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, quotidiennement
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Oui
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Oui
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Oui, à un client/famille par ascenseur.
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Non
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Non
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Non
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Non
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Non
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Oui
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
Promesse de propreté IHG
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Oui
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : Inconnu
Réponses mises à jour dernièrement par InterContinental Madrid, an IHG Hotel
Chambre Premium avec Accès au ClubCes élégantes chambres deluxe présentent une décoration à la fois classique et contemporaine avec des éléments en marbre. Les hébergements comprennent un grand bureau et une cafetière. Vous apprécierez la vue sur le Paseo de la Castellana ou sur le jardin de l’hôtel.
Plus spacieux que les chambres exécutives, les logements comprennent l’accès au salon du club InterContinental incluant les avantages suivants :
- un service d’enregistrement privé
- un petit-déjeuner buffet dans le salon
- le départ tardif jusqu’à 16h00
- des collations, des boissons chaudes et froides ainsi qu’un goûter gratuits
- une connexion Wi-Fi gratuite
- l’utilisation gratuite des ordinateurs et des imprimantes dans le salon
- un service de pressing gratuit pour 1 vêtement
- des journaux quotidiens
- 10 % de réduction au restaurant El Jardín.
Le salon est ouvert de 7h00 à 23h00.
Chambre Double ou Lits Jumeaux ClassiqueCette chambre climatisée comprend un fauteuil, un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable. La salle de bains privative en marbre est pourvue d'une baignoire et d'articles de toilette gratuits.
Suite PrésidentielleCette spacieuse suite de luxe à la décoration élégante est équipée de la climatisation. La suite présidentielle dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’un minibar. Sa salle de bains privative est pourvue d’une douche, d’une baignoire et d’articles de toilette exclusifs. Une machine à café Nespresso et du matériel de repassage sont fournis.
Cet hébergement comprend : - l’accès au salon-club
- un service d’enregistrement privé
- un petit-déjeuner buffet dans le salon
- le départ tardif jusqu’à 16h00
- des collations, des boissons chaudes et froides ainsi qu’un goûter gratuits
- une connexion Wi-Fi gratuite
- l’utilisation gratuite des ordinateurs et des imprimantes dans le salon
- un service de pressing gratuit pour 1 vêtement
- des journaux quotidiens
- 10 % de réduction au restaurant El Jardín.
Le salon est ouvert de 7h00 à 23h00.
Suite Lit King-Size Ambassador ClubCette spacieuse suite climatisée présente une décoration classique et élégante. L’hébergement comprend un vaste salon et une chambre séparée, tous deux dotés d'une télévision. La salle de bains en marbre est pourvue d'articles de toilette de la marque Agraria. Une machine à café Nespresso et du matériel de repassage sont fournis.
Cette suite bénéficie également de l’accès au salon du club InterContinental incluant les avantages suivants :
- un service d’enregistrement privé
- un petit-déjeuner buffet dans le salon
- le départ tardif jusqu’à 16h00
- des collations, des boissons chaudes et froides ainsi qu’un goûter gratuits
- une connexion Wi-Fi gratuite
- l’utilisation gratuite des ordinateurs et des imprimantes dans le salon
- un service de pressing gratuit pour 1 vêtement
- des journaux quotidiens
- 10 % de réduction au restaurant El Jardín.
Le salon est ouvert de 7h00 à 23h00.
Suite Junior Lit King-Size avec Accès au ClubCette spacieuse chambre climatisée dispose d'une télévision par satellite à écran plat, d'un lit king-size et d'un canapé-lit. La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire et d’une douche ainsi que d’articles de toilette gratuits.
Chambre Double ou Lits Jumeaux PremiumGuests will have a special experience as the double room features a hot tub. Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a bidet. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views.
Chambre Lits Jumeaux Classique - Accessible aux Personnes à Mobilité RéduiteThis double room's special feature is the hot tub. Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a bidet. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Chambre Premium Club Lits Jumeaux - VueGuests will have a special experience as this double room features a hot tub. Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a bidet. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Chambre Premium Club Lit King-Size - VueThis double room's standout feature is the hot tub. Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a bidet. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Premium King Club RoomThis triple room's special feature is the hot tub. Providing free toiletries and bathrobes, this triple room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bath and a bidet. The spacious air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as garden views. The unit offers 1 bed.
L'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, bénéficie d'une situation exceptionnelle, à la fois pratique et pittoresque. Grâce à sa proximité avec le centre de Madrid, les clients peuvent facilement explorer les sites et les attractions de la ville à pied. Le bâtiment majestueux de l'hôtel ajoute à son charme et à son attrait. De plus, l'hôtel se trouve à seulement 150 mètres de la station de métro la plus proche, ce qui facilite le transport. Les clients apprécient la variété des sites importants qui se trouvent à proximité, y compris les magasins et les boutiques, ainsi que l'accès facile au centre de Madrid. Bien que l'hôtel ne soit pas situé directement au cœur de la ville, la plupart des clients ont trouvé qu'il était tout de même pratique pour explorer les offres de Madrid. Un petit problème mentionné par certains clients était le manque d'options de vie nocturne à proximité, mais un trajet rapide en voiture ou en taxi peut y remédier. Dans l'ensemble, la situation de l'InterContinental Madrid est très appréciée par les clients.
Petit-déjeuner
Les clients de l'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, ont fait l'éloge du petit-déjeuner proposé par l'hôtel. Beaucoup ont décrit le petit-déjeuner comme étant excellent, impressionnant et riche. Les plats végétariens sont également bien étiquetés. Le personnel de service est aimable et attentif. Cependant, certains clients ont mentionné que la qualité des pâtisseries françaises pourrait être améliorée. Malgré cela, la majorité des clients ont eu une bonne expérience du petit déjeuner à l'hôtel. Le petit-déjeuner Club est moyen, mais le petit-déjeuner normal est excellent. En outre, le buffet du petit déjeuner est généreux et servi sur une large plage horaire, ce qui permet aux lève-tard de profiter du repas. Dans l'ensemble, les clients ont apprécié l'ambiance luxueuse et typique de la salle de petit-déjeuner de l'hôtel.
Chambres
L'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, dispose de chambres spacieuses et propres avec des lits confortables, parfaits pour une bonne nuit de sommeil. Ce magnifique hôtel historique dispose d'un salon dans certaines suites et de chambres confortables et de qualité. Si certains clients ont trouvé leur chambre un peu petite, d'autres l'ont trouvée très grande. Certains ont noté que l'hôtel pourrait bénéficier d'une rénovation ou de meilleures chambres de l'autre côté de la rue. Certains clients ont trouvé que les tissus des chaises et du canapé étaient usés, mais d'autres ont apprécié le confort de la literie. Certains clients ont mentionné des problèmes mineurs comme l'ouverture difficile de la clé de la douche ou les petites cabines de douche, mais dans l'ensemble, les clients ont apprécié la propreté et le confort de l'hébergement. Cependant, quelques clients n'ont pas été enchantés par le mobilier démodé, les petites télévisions ou les vues qui ne correspondaient pas à leurs attentes. Dans l'ensemble, les clients ont été satisfaits de leur séjour et recommanderaient l'InterContinental Madrid pour ses excellentes chambres.
Propreté
L'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, est loué pour sa propreté par ses clients. De nombreux commentaires décrivent les chambres comme étant belles, impeccables et irréprochables. Ils se sont sentis confiants et à l'aise pendant leur séjour grâce à la propreté et à l'attention personnelle du personnel de l'hôtel. Un client a noté que la propriété était en excellent état et bien entretenue. Cependant, quelques commentaires négatifs ont signalé des problèmes avec le salon VIP et des tables sales. Malgré cela, les clients ont apprécié l'excellent buffet et le personnel très professionnel qui a fourni un service adéquat pour tout le monde. Dans l'ensemble, l'InterContinental Madrid est un excellent choix pour ceux qui apprécient la propreté et le confort pendant leur séjour à Madrid.
Personnel
Le personnel de l'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, a reçu de nombreuses critiques positives de la part de clients satisfaits. Les clients ont décrit le personnel comme étant poli, serviable et aimable, avec un excellent service à la clientèle. Ils ont résolu tous les problèmes rapidement et les serveurs étaient également polis. Le service de conciergerie était exceptionnel et le personnel de l'hôtel a pris grand soin des clients. Carlos Sánchez a été très apprécié pour son service exceptionnel. L'emplacement de l'hôtel est excellent et le personnel est attentif, efficace et toujours prêt à aider. Leur service était parfait et répondait aux demandes des clients. Les clients ont également déclaré que les services de réception et de conciergerie étaient de premier ordre et que le personnel de l'hôtel était très amical et très attentif. Dans l'ensemble, les clients ont été satisfaits de l'excellent service fourni par le personnel de l'hôtel, qui a fait preuve d'un grand sens de l'hospitalité.
5 Étoiles
L'InterContinental Madrid, un hôtel IHG, est un hôtel cinq étoiles exceptionnel et superbe avec des services fantastiques et un emplacement idéal près de Serrano, parfait pour faire du shopping. Les clients sont toujours satisfaits de leur choix et la marque InterContinental est synonyme de bons services. Le personnel offre un excellent service et est toujours serviable, de la réception au concierge. Le petit déjeuner buffet est copieux et permet de se lever tard, tandis que l'atmosphère de luxe à l'ancienne est tout à fait typique et agréable. L'hôtel a besoin d'être rénové, de moderniser les installations et d'actualiser le salon VIP. Cependant, la propreté de l'hôtel et l'attention du personnel sont de premier ordre. L'hôtel n'a pas beaucoup de bars ou de boîtes de nuit à proximité, mais des taxis sont facilement disponibles pour emmener les clients dans les hauts lieux de la vie nocturne madrilène. Dans l'ensemble, l'InterContinental Madrid est un excellent choix pour une nuit fantastique à Madrid.
Non, InterContinental Madrid, an IHG Hotel n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à InterContinental Madrid, an IHG Hotel.
Oui, InterContinental Madrid, an IHG Hotel accueille les chiens.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Chien Accepté.
Oui, un parking est disponible à InterContinental Madrid, an IHG Hotel.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Parking.
Oui, InterContinental Madrid, an IHG Hotel dispose d'une salle de sport.