Hostel SOFÍA

Madrid 40.46932200, -3.69684800 , Calle Padre Rubio,46, Bajo A, 28029, Madrid (Voir sur la carte)
5.2
Valeur nominale


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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hostel SOFÍA bénéficie d'un emplacement stratégique à Madrid, s'avérant pratique pour les voyageurs en raison de sa proximité avec le stade Santiago Bernabéu, la gare de Chamartín et le centre-ville. Cet emplacement est apprécié pour son accessibilité aux principales attractions et aux transports en commun et est généralement considéré comme sûr pour se promener, même la nuit. Malgré les préoccupations concernant l'ambiance du quartier, la position de l'auberge de jeunesse suscite des critiques positives pour sa commodité.

Les commentaires des clients sur les chambres sont mitigés. Bien que plusieurs clients félicitent l'auberge pour sa propreté et le bon service du personnel, des préoccupations notables subsistent. Les aspects positifs incluent les chambres confortables et climatisées, ce qui est particulièrement bénéfique pendant l'été. Cependant, des problèmes tels que le manque de lumière naturelle et de ventilation, les logements partagés surpeuplés et les matelas gonflables bruyants sont fréquemment soulignés. Les installations sanitaires limitées et vieillissantes contribuent au mécontentement de certains clients.

La propreté est un domaine de désaccord important. De nombreux clients ont critiqué l'auberge pour les conditions insalubres dans tout l'établissement, en particulier dans les salles de bains, les toilettes et les douches. Les plaintes concernant l'insuffisance des fournitures, les mauvaises odeurs, les chambres, la cuisine et les salles à manger sales, ainsi que les signes d'infestation d'insectes, sont fréquentes et préoccupantes.

Les interactions avec le personnel varient, de nombreux clients louant le service amical, aimable et professionnel fourni par certains membres du personnel, soulignant particulièrement des personnes comme M. Angel et sa famille. Malgré ces expériences positives, certains clients ont rencontré des interactions moins favorables et ont estimé que le service de certains membres du personnel manquait de tact et d'attention. Les problèmes de communication et les plaintes concernant la propreté s'ajoutent aux commentaires mitigés.

Les arrangements de couchage à l'Hostel SOFÍA ont suscité d'importantes critiques. Les matelas gonflables, principalement proposés, sont décrits comme inconfortables, bruyants et visuellement peu attrayants. Des préoccupations supplémentaires concernent les risques d'incendie liés à ces matériaux, ainsi que des problèmes tels que les punaises de lit et les acariens, ce qui entraîne une expérience de sommeil généralement insatisfaisante pour de nombreux clients.

Dans l'ensemble, bien que l'Hostel SOFÍA bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un personnel amical, elle est confrontée à de sérieux défis concernant la propreté, l'état des chambres et les arrangements de couchage.
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Hébergement Bon Marché

Petit Hébergement

Types de chambres
Lit dans Dortoir Mixte de 10 Lits The dormitory room includes a shared bathroom fitted with a shower. The unit has 10 beds.

À propos de Hostel SOFÍA
Licence: 1301522002948
Avis des Clients
5.2
Valeur nominale
Localisation
L'Hostel SOFÍA se vante d'un emplacement remarquable, à proximité de plusieurs endroits clés de Madrid. Les clients apprécient sa proximité avec le stade Santiago Bernabéu et sa situation près de la gare de Chamartín, ce qui facilite les déplacements et les visites. L'auberge est également bien située près du centre-ville, ce qui permet aux visiteurs d'accéder facilement aux principales attractions et zones d'intérêt. Malgré certaines préoccupations concernant l'ambiance des environs, beaucoup trouvent l'endroit sûr, même pour se promener la nuit. Dans l'ensemble, l'emplacement de l'auberge reçoit des commentaires positifs pour son accessibilité et sa proximité avec les transports en commun et le centre de Madrid.

Chambres
L'Hostel SOFÍA offre une gamme de chambres qui ont reçu des commentaires mitigés de la part de ses clients. Sur une note positive, plusieurs clients ont apprécié la propreté et le bon service fourni par le personnel. Les chambres sont présentées comme confortables et certaines sont équipées de la climatisation, ce qui ajoute au confort, surtout pendant l'été.

Cependant, de nombreux commentaires notent des problèmes liés au manque de lumière naturelle et à une ventilation adéquate dans les chambres. Les hébergements partagés sont souvent décrits comme bondés, certaines chambres contenant jusqu'à 16 lits, ce qui entraîne une sensation d'exiguïté. L'utilisation de matelas gonflables, bien que réputés confortables, a été mentionnée fréquemment, certains clients notant le bruit qu'ils font lorsqu'ils sont déplacés.

Il existe également des préoccupations concernant le nombre limité de salles de bains, avec seulement deux salles de bains disponibles pour un nombre important de clients. L'âge et la propreté de ces salles de bains ont également été remis en question par certains visiteurs.

En résumé, bien que l'Hostel SOFÍA reçoive des éloges pour son service et certains aspects du confort des chambres, le manque de ventilation, les espaces bondés et le nombre limité de salles de bains sont des points de préoccupation récurrents dans les commentaires des clients.

Lits
Les arrangements de couchage de l'auberge SOFÍA ont suscité d'importantes critiques de la part des clients. Les lits, principalement des matelas gonflables, ont été décrits par beaucoup comme étant inconfortables et même dangereux. Ces matelas pneumatiques non seulement craquent à chaque mouvement, mais sont également considérés comme visuellement peu attrayants. Certains visiteurs ont signalé des désagréments tels que des démangeaisons le matin, des punaises de lit et des acariens. Des préoccupations ont été soulevées quant aux dangers potentiels d'incendie liés aux matériaux plastiques utilisés dans ces matelas. Le manque de prises électriques à proximité a encore aggravé les inconvénients, laissant les clients insatisfaits de l'expérience de sommeil globale.

Propreté
L'auberge SOFÍA a fait face à d'importantes critiques concernant ses normes de propreté. Les clients ont constamment remarqué que l'établissement dans son ensemble était sale, les salles de bain, les toilettes et les douches étant particulièrement insalubres. Les plaintes comprenaient l'absence de fournitures essentielles telles que le papier toilette et la présence de mauvaises odeurs, probablement dues à une mauvaise plomberie. Les problèmes s'étendaient aux chambres, qui étaient décrites comme bondées et sales, avec des sols sales et des draps non changés. La cuisine et les salles à manger étaient également fréquemment jugées inadéquates et désordonnées. D'autres problèmes incluaient des portes cassées et un état général de délabrement. Certains clients ont signalé des problèmes de propreté plus graves, comme une infestation de punaises de lit et la présence de cafards et d'autres insectes.

Personnel
Pour les voyageurs envisageant un séjour à l'Hostel SOFÍA, les interactions avec le personnel peuvent être une expérience mitigée. Du côté positif, de nombreux clients ont loué l'auberge pour son personnel amical et attentif. L'hospitalité fournie par le personnel, y compris les administrateurs et les réceptionnistes, est souvent décrite comme amicale, aimable et professionnelle. Des personnes comme M. Angel et sa famille sont mises en avant comme d'excellents hôtes, toujours présents et attentifs aux besoins des clients. De nombreux clients ont apprécié l'accueil chaleureux reçu par les employés de l'hôtel, qui se sont montrés patients et ont fait de leur mieux pour assurer un séjour agréable.

Cependant, tous les commentaires ne dressent pas un tableau rose. Certains clients ont eu des interactions moins favorables, décrivant certains membres du personnel comme austères, peu serviables et manquant de tact. Des plaintes concernant le service de la réceptionniste, jugé moyen voire terrible, ont été notées, certains clients se sentant précipités ou mal accueillis. De plus, des problèmes tels que la propreté et les problèmes de communication avec les propriétaires ont été mentionnés, ce qui ajoute à la diversité des commentaires.

En résumé, bien que le service à l'Hostel SOFÍA puisse varier, de nombreux clients ont trouvé du réconfort dans la nature amicale et attentive du personnel, qui se distingue souvent comme un aspect positif de leur séjour.


Non, Hostel SOFÍA n'a pas de piscine.

Oui, un spa est disponible à Hostel SOFÍA.

Non, Hostel SOFÍA n'accepte pas les chiens.

Non, il n'y a pas de parking à Hostel SOFÍA.

Non, Hostel SOFÍA n'a pas de salle de sport.

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