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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Agumar à Madrid bénéficie d'évaluations positives dans plusieurs domaines clés, ce qui en fait un choix solide pour un large éventail de voyageurs. Son emplacement stratégique est très apprécié, situé près de la gare d'Atocha et à quelques pas des principaux sites touristiques tels que le parc du Retiro et le musée du Prado, offrant un accès facile aux transports en commun et aux attractions culturelles. Cet aspect est particulièrement apprécié tant par les voyageurs de loisirs que d'affaires à la recherche d'un point de départ central mais paisible.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est un point fort notable, offrant une sélection variée de plats chauds et froids qui répondent à divers besoins alimentaires, y compris des options sans gluten et sans lactose. Les clients apprécient souvent la fraîcheur et la qualité de la nourriture, avec des choix alimentaires spécialisés comme le lait d'amande et de soja qui ajoutent à l'attrait. Malgré quelques offres répétitives, le petit-déjeuner améliore généralement le séjour global.
Les expériences de dîner ont suscité des critiques mitigées, le café-restaurant étant loué pour sa qualité et ses prix raisonnables, bien que certains aient trouvé le menu limité. Malgré ces critiques, les options de restauration sont considérées comme satisfaisantes pour les repas sur place, en particulier pour leur service attentionné et leurs prix compétitifs.
Les chambres de l'Agumar sont appréciées pour leur espace, leur confort et leur propreté. Les clients apprécient les grands lits confortables et les commodités essentielles, tout en notant que certaines chambres ont besoin de rénovations esthétiques et d'un meilleur éclairage. La propreté reste un point fort, avec un service quotidien garantissant que les chambres et les espaces publics sont bien entretenus.
Le personnel de l'hôtel est souvent décrit comme amical, serviable et professionnel, avec des éloges particuliers pour les équipes de la réception et du restaurant. Cependant, il y a parfois des mentions d'un service plus lent pendant les périodes de pointe, ce qui sont des exceptions dans un accueil par ailleurs positif du personnel.
Pour les familles, l'Agumar est une option attrayante, offrant des chambres spacieuses adaptées aux grands groupes et un environnement calme et familial. La présence d'ascenseurs et d'équipements adaptés aux familles, tels que de grands lits et des lits pour bébé, améliorent le confort et la commodité pour ceux qui voyagent avec des enfants.
Malgré des notes élevées dans de nombreux domaines, plusieurs inconvénients ont été notés. Le service Wi-Fi est généralement peu fiable et lent, ce qui nuit à l'expérience globale des clients. Le stationnement, bien que pratique, présente des difficultés en raison des espaces étroits et des frais supplémentaires. Le classement quatre étoiles de l'hôtel est remis en question par certains clients, qui trouvent que le décor et les équipements correspondent davantage à un établissement trois étoiles.
En résumé, l'hôtel Agumar offre un point de départ confortable, propre et idéalement situé pour les voyageurs à Madrid. Son excellent petit-déjeuner, son personnel amical et ses hébergements adaptés aux familles sont de solides atouts, bien que des améliorations du service Wi-Fi et des mises à jour des chambres pourraient améliorer davantage l'expérience des clients. Afficher plus
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Catégories
Hôtel pour les Familles
L'Hôtel Agumar est répertorié comme un hôtel adapté aux enfants avec des activités de divertissement.
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel Romantique
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Hôtel 4 Étoiles
Types de chambres
Chambre Double ou Lits JumeauxCette chambre climatisée est décorée simplement dans un style moderne avec du parquet. Une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort et un choix d’oreillers sont à votre disposition. La salle de bains en marbre est pourvue d'un peignoir et d'un sèche-cheveux.
Chambre TripleCette chambre triple comprend 3 lits simples. L’hébergement présente une décoration moderne avec du parquet. Une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort et un choix d’oreillers sont à votre disposition. La salle de bains en marbre est pourvue d'un peignoir et d'un sèche-cheveux.
Chambre Triple (2 Adultes & 1 Enfant)Cette chambre triple comprend 2 lits simples et un canapé-lit. L’hébergement présente une décoration moderne avec du parquet. Une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort et un choix d’oreillers sont à votre disposition. La salle de bains en marbre est pourvue d'un peignoir et d'un sèche-cheveux.
Chambre SimpleCette chambre simple comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cette chambre simple climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat, d’un minibar, d’une armoire et d’un coffre-fort. Ce logement comporte 1 lit.
SuiteCette chambre double spacieuse dispose de la climatisation et d’un minibar. La salle de bains privative est pourvue d’une baignoire et d’une douche. Cette chambre double dispose de parquet, d’un coin salon avec une télévision par satellite à écran plat, d’une machine à café, d’une armoire et d’un coffre-fort. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Familiale StandardCette chambre familiale comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cette chambre familiale climatisée dispose d'une télévision par satellite à écran plat, d'un minibar, d'une armoire et d'un coffre-fort. Ce logement comprend 4 lits.
Chambre Quadruple StandardCette chambre quadruple comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cette chambre quadruple climatisée dispose d'une télévision par satellite à écran plat, d'un minibar, d'une armoire et d'un coffre-fort. Ce logement comporte 4 lits.
Avis des Clients
8.0
Très bien
Localisation
L'hôtel Agumar bénéficie d'un emplacement exceptionnel à Madrid, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs recherchant la proximité des principaux sites d'intérêt et des centres de transport. Sa proximité de la gare d'Atocha permet un accès facile aux services de train, de métro et de bus, offrant ainsi une commodité pour l'exploration locale et les voyages à travers l'Espagne. L'hôtel se trouve également à distance de marche d'attractions importantes telles que le parc du Retiro et le musée du Prado, parmi d'autres sites culturels et historiques. Les clients apprécient sa position tranquille mais centrale, notant qu'elle facilite l'exploration des musées, des rues commerçantes et du centre-ville. La combinaison d'un emplacement stratégique, de chambres spacieuses et d'un bon rapport qualité-prix fait de l'Agumar une option favorable pour les séjours de courte et de longue durée à Madrid, en particulier pour ceux qui utilisent la gare d'Atocha. Dans l'ensemble, l'emplacement de l'hôtel répond aux besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs, améliorant ainsi l'expérience de la visite de la capitale espagnole.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à l'hôtel Agumar à Madrid a reçu des commentaires positifs de la part des clients, qui saluent cette façon culinaire de commencer leur journée. Les offres de petit-déjeuner variées et copieuses répondent à différents goûts avec une variété de plats chauds et froids. De nombreux clients ont loué le large choix disponible, allant des options sans gluten et sans lactose au buffet continental proposant des jus de fruits frais et des produits de boulangerie. Malgré quelques critiques occasionnelles concernant le manque de fruits frais, de légumes et d'installations pour le café/thé dans les chambres, la plupart des critiques soulignent le petit-déjeuner comme un élément remarquable de l'expérience hôtelière.
Les critiques ont fréquemment noté la qualité et la fraîcheur de la nourriture, la décrivant souvent comme délicieuse et copieuse. L'inclusion d'options alimentaires spécialisées, comme le lait d'amande et de soja, ajoute à l'attrait pour ceux qui ont des restrictions alimentaires. Le petit-déjeuner propose même des produits biologiques, soulignant un engagement envers des options variées et saines.
Bien que certains clients aient trouvé l'offre un peu répétitive et auraient souhaité plus de diversité, la majorité a estimé que le petit-déjeuner était plus que satisfaisant pour un hôtel de ville. Le service rapide et le personnel amical ont encore amélioré l'expérience culinaire, garantissant que le début de la journée soit agréable et efficace pour de nombreux visiteurs. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner à l'hôtel Agumar est considéré comme un excellent complément à son emplacement privilégié et à son hébergement confortable.
Dîner
Malgré des opinions mitigées sur l'expérience culinaire à l'Agumar, plusieurs aspects positifs méritent d'être soulignés. L'hôtel propose à la fois un restaurant et un café-restaurant au rez-de-chaussée. De nombreux clients ont trouvé les options de dîner excellentes et délicieuses, les repas du soir étant souvent loués pour leur qualité et leurs prix raisonnables. Le café-restaurant propose un menu quotidien pour le déjeuner, attirant des compliments pour son service attentionné et ses prix compétitifs.
Cependant, il est important d'être conscient de certaines limites. Le choix du menu au restaurant est décrit comme simple et pourrait gagner en variété et en amélioration. Certains clients ont estimé que la qualité de la nourriture n'était pas tout à fait à la hauteur du nombre d'étoiles de l'hôtel. De plus, il est à noter une restriction concernant les commandes de dîner après 19h00, ce qui pourrait être gênant pour certains clients. Malgré ces préoccupations, le café propose un bon menu à des prix attractifs, bien qu'il semble quelque peu déconnecté du nombre d'étoiles de l'hôtel et de sa stratégie de prix globale.
Dans l'ensemble, bien que certains convives aient eu des expériences moins favorables en ce qui concerne la qualité et le service, le consensus général penche vers des repas satisfaisants à des prix raisonnables, en particulier au café-restaurant, ce qui en fait une option viable pour les clients cherchant à dîner à l'hôtel.
Chambres
Les critiques concernant les chambres de l'Hôtel Agumar révèlent un équilibre entre les commentaires positifs et constructifs. Les clients louent fréquemment l'espace et le confort des chambres, en notant des caractéristiques telles que de grands lits et des environnements propres. Les chambres sont souvent décrites comme propres, confortables et équipées des commodités essentielles. Les surclassements réguliers vers des chambres plus spacieuses et les belles vues sont appréciés par certains visiteurs. La proximité du métro et de la gare est également un avantage notable mentionné dans plusieurs critiques.
Cependant, il est fréquemment mentionné que les chambres de l'hôtel sont désuètes et nécessitent des réparations esthétiques. Des problèmes tels qu'un éclairage faible, une décoration démodée et parfois une odeur de fumée ont été soulignés. Les petites chambres et le manque de lumière naturelle sont un autre point d'inquiétude pour certains clients. Malgré ces inconvénients, le service de nettoyage quotidien et le confort général des lits et de l'agencement des chambres ont tendance à laisser une impression positive.
En résumé, bien que l'Hôtel Agumar offre des chambres propres, spacieuses et confortables avec quelques équipements modernes, les clients potentiels doivent être conscients des intérieurs datés et des problèmes occasionnels liés à la taille et à l'éclairage des chambres. L'emplacement stratégique de l'hôtel à proximité des principaux axes de transport et les normes de propreté généralement élevées en font un choix pratique pour de nombreux voyageurs.
Lits
L'Hôtel Agumar à Madrid reçoit des commentaires largement positifs concernant ses lits, de nombreux clients louant fréquemment leur confort. Les clients décrivent souvent les lits comme confortables, très confortables et même super confortables. De nombreux visiteurs apprécient la taille des lits, notant qu'ils peuvent être assez spacieux et grands, y compris des options comme les lits king size et queen size. Les matelas sont mis en évidence comme étant confortables, contribuant de manière significative à une bonne nuit de sommeil.
Cependant, certains avis indiquent des expériences mitigées. Quelques clients ont trouvé les lits petits, certains soulignant que les lits des chambres doubles ne mesuraient que 80 cm de large. Il est également mentionné que les lits sont trop mous ou irréguliers, ce qui pourrait ne pas convenir à toutes les préférences. De plus, quelques avis ont signalé que les lits étaient relativement durs, courts ou présentaient des problèmes visibles tels que l'affaissement et le fait d'être sur roulettes, ce qui posait des inconvénients.
Dans l'ensemble, bien que la majorité des clients trouvent que les lits de l'Hôtel Agumar sont un point fort de leur séjour en raison de leur confort et de leur taille, une minorité soulève des préoccupations concernant des problèmes spécifiques tels que la taille du lit, sa fermeté et des problèmes d'entretien occasionnels.
Propreté
L'Agumar est fréquemment félicité par les clients pour sa propreté, qui décrivent souvent les chambres comme impeccables et bien entretenues. Les espaces publics de l'hôtel, y compris la réception et les couloirs, sont également réputés pour être propres et ordonnés. Un nettoyage quotidien garantit que des normes élevées sont constamment respectées, et de nombreux clients trouvent le service de nettoyage irréprochable.
Les chambres, bien que parfois considérées comme démodées, sont constamment décrites comme très propres, confortables et adaptées aux besoins des clients. Les clients apprécient les chambres calmes et spacieuses avec des lits propres et confortables et des salles de bain bien entretenues. Malgré quelques commentaires sur les besoins d'entretien ou la décoration désuète, la propreté générale des chambres et des salles de bain satisfait, voire dépasse, les attentes.
En général, l'hôtel est bien considéré pour sa propreté, tant dans les chambres privées que dans les espaces communs, ce qui en fait une option fiable pour les voyageurs soucieux de l'hygiène et du confort.
Personnel
Le personnel de l'hôtel Agumar a été fréquemment salué pour son attitude amicale et serviable, créant une atmosphère accueillante pour les clients. Les descriptions du personnel varient d'attentif et soutenant à gentil et arrangeant. Le personnel de la réception, en particulier, a été mis en évidence pour son excellent service et son professionnalisme, de nombreux clients notant son efficacité et son comportement courtois. Le personnel du restaurant a également reçu des éloges pour sa politesse et son service exceptionnel.
Malgré ces commentaires positifs, il y a eu des mentions occasionnelles d'expériences moins favorables, comme un manque de tact de la part des serveurs et des problèmes sporadiques avec une réception occupée ou lente. Cependant, ces cas semblent être des exceptions plutôt que la règle. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel, y compris des personnes spécifiques comme Eduardo, Guillermo et Emma, a eu un impact positif important sur les visiteurs, contribuant à un séjour agréable et plaisant.
Wi-Fi
Les commentaires sur l'Agumar soulignent un problème récurrent avec le service Wi-Fi de l'hôtel. Les clients mentionnent fréquemment que le Wi-Fi est lent, peu fiable et a souvent une faible force de signal. Beaucoup ont rencontré une connectivité intermittente, le service ne fonctionnant pas bien dans les chambres individuelles et étant décrit comme irrégulier et limité. Dans certains cas, le Wi-Fi nécessite des réinitialisations fréquentes et n'est accessible qu'à un nombre limité d'appareils, ce qui ajoute à la frustration générale. Malgré quelques mentions de bons tests de vitesse, la plupart des commentaires indiquent un besoin d'amélioration significative tant en termes de stabilité que de couverture. Généralement, le service Wi-Fi ne répond pas aux attentes des clients, ce qui affecte leur expérience globale à l'hôtel.
Parking
L'hôtel Agumar propose diverses options de stationnement qui suscitent des avis mitigés de la part des clients. Beaucoup apprécient la commodité d'avoir un parking souterrain directement à l'hôtel et trouvent la situation du stationnement généralement accessible et proche de leurs chambres. Certains notent que le parking est propre, offre un bon rapport qualité-prix et que la possibilité de stationner la nuit est un avantage considérable.
Cependant, plusieurs préoccupations concernant l'expérience de stationnement sont soulevées. Un problème récurrent est l'étroitesse des places de stationnement, ce qui pose des difficultés de manœuvre, en particulier pour les véhicules plus grands. Certains clients ont eu du mal à trouver une place de stationnement lorsque le parking était plein ou ont estimé que l'espace était trop petit. L'hôtel facture un supplément pour l'utilisation du parking souterrain et quelques personnes suggèrent de se renseigner auprès de la réception sur les options de stationnement gratuites ou moins chères à proximité.
De plus, se déplacer dans le parking peut être difficile, les clients conseillant d'être prudents sur la pente descendante vers le parking. Des problèmes d'accessibilité dus aux escaliers reliant les différentes zones de l'hôtel et le sous-sol du parking sont également signalés. Malgré ces inconvénients, de nombreux clients trouvent le stationnement à l'Agumar adéquat et soulignent l'avantage d'avoir un parking dédié dans un emplacement aussi central.
Famille
Idéalement situé pour les voyageurs en train, l'Agumar est un excellent choix pour les familles visitant Madrid. Les clients apprécient les chambres familiales spacieuses et confortables, propres et bien adaptées aux grands groupes, y compris les chambres pouvant accueillir jusqu'à quatre personnes ou plus. L'environnement familial est souligné dans tous les commentaires, beaucoup mentionnant à quel point l'hôtel est idéal pour les séjours en famille.
Les chambres sont équipées de caractéristiques spécialement conçues pour les familles, telles que de grands lits et des berceaux pour les bébés, assurant un séjour confortable pour tous. De plus, la présence d'un ascenseur facilite la circulation dans l'hôtel pour les clients avec des poussettes.
Les visiteurs ont noté l'atmosphère calme, ce qui en fait un refuge paisible malgré son emplacement central. Le service de l'hôtel est également fortement recommandé, les clients suggérant fréquemment l'Agumar à ceux qui planifient des séjours courts ou prolongés à Madrid. Malgré quelques inconvénients mineurs, comme le bruit occasionnel provenant des chambres voisines et l'absence de brosses de toilette, les commentaires généraux des clients indiquent une expérience positive et familiale.
Vie Nocturne
L'hôtel Agumar est idéalement situé pour ceux qui recherchent un équilibre entre repos et vie nocturne. Son emplacement est quelque peu éloigné des quartiers animés, offrant un environnement plus calme le soir tout en étant idéalement proche de nombreuses options de vie nocturne. Le quartier autour de l'hôtel est animé avec de nombreux cafés et bars et se trouve à distance de marche de divers restaurants et lieux de vie nocturne. Les clients ont souligné sa position centrale, ce qui facilite l'exploration de la scène nocturne et permet de profiter des heures tardives. De plus, il existe d'excellentes recommandations à proximité pour les dîners en famille et les activités nocturnes, ce qui ajoute à l'attrait pour les voyageurs à la recherche d'un séjour à la fois stimulant et relaxant.
4 Étoiles
Malgré sa publicité en tant qu'hôtel quatre étoiles, l'Agumar ne répond pas aux attentes typiquement associées à cette classification. De nombreux clients ont exprimé qu'il ressemble davantage à un établissement trois étoiles, avec des problèmes allant d'un décor et d'un mobilier démodés à des commodités de qualité inférieure telles que le Wi-Fi et l'insonorisation. Le rapport qualité-prix de l'hôtel a également été remis en question, certains clients notant qu'il serait possible d'obtenir un meilleur rapport qualité-prix ailleurs ou dans d'autres régions, comme en Asie.
Bien que certains aspects positifs existent, comme l'emplacement qui est pratique si vous êtes prêt à marcher un peu pour rejoindre le centre-ville, et certaines qualités qui correspondent à un hôtel quatre étoiles — telles que des rideaux occultants avec insonorisation et des équipements de qualité (mobilier, installations et équipements) — ces points positifs sont éclipsés par les lacunes. Le petit-déjeuner, généralement un signe distinctif des hôtels mieux classés, n'a pas atteint les normes quatre étoiles pour de nombreux visiteurs. De plus, les attentes concernant des articles de toilette plus complets et des services d'accueil plus développés n'ont pas été satisfaites.
Dans l'ensemble, la mention fréquente du besoin de rénovations et de mises à jour indique que, bien que l'Agumar ait peut-être autrefois justifié sa classification quatre étoiles, il offre désormais principalement une expérience trois étoiles.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Agumar à Madrid offre une option fonctionnelle et fiable pour les voyageurs d'affaires, répondant aux normes attendues pour les séjours liés au travail. De nombreux clients ont trouvé leur hébergement similaire au confort d'une maison familiale, appréciant particulièrement l'excellente proximité de l'hôtel avec la gare d'Atocha, ce qui est optimal pour faciliter les voyages d'affaires et les correspondances ferroviaires.
L'emplacement de l'hôtel est constamment mentionné comme étant pratique, situé dans un quartier calme mais proche de nombreux restaurants, ce qui améliore l'expérience des utilisateurs professionnels qui peuvent avoir besoin de recevoir des clients ou des collègues. Les clients ont souligné le rapport qualité-prix, notamment en termes de tarifs raisonnables et de chambres spacieuses qui contribuent à un séjour confortable. Les grandes chambres bien dimensionnées et la facilité de réservation contribuent également à une expérience fluide pour les voyageurs d'affaires.
Les installations supplémentaires qui répondent aux besoins des entreprises comprennent un centre d'affaires et des salles de réunion, que les clients ont jugés adaptés à la tenue de réunions professionnelles. Le service courtois et professionnel fourni par le personnel de l'hôtel contribue également de manière positive à l'expérience globale.
Cependant, il existe des points à améliorer. Certains clients ont signalé des problèmes avec le WiFi, affirmant qu'il n'était peut-être pas assez fiable pour des besoins professionnels essentiels. Les plaintes concernant la climatisation et la disposition vieillotte des chambres suggèrent que l'hôtel pourrait bénéficier de quelques mises à jour pour améliorer le confort et l'efficacité. Malgré ces lacunes, la capacité globale de l'hôtel à accueillir des engagements professionnels et à fournir un service satisfaisant en fait un choix largement approprié pour les séjours liés au travail.
Romantique
L'Agumar offre un cadre idéal pour une escapade en couple, caractérisé par une ambiance romantique et une atmosphère paisible. L'hôtel excelle dans la mise à disposition de chambres calmes qui permettent une expérience sereine et sans interruption. Les clients ont particulièrement apprécié les vues imprenables depuis le 7ème étage, ajoutant à l'attrait romantique. Les suites de l'hôtel sont fortement recommandées pour une atmosphère plus romantique et l'établissement a été félicité pour ses options de forfaits romantiques qui améliorent l'expérience globale. Malgré quelques perturbations occasionnelles provenant des chambres voisines, l'Agumar reste un bon choix pour les couples qui cherchent à profiter d'un séjour romantique.