Mottram Hall

Le Mottram Hall est un refuge champêtre idyllique avec un emplacement de choix, parfait pour ceux qui souhaitent explorer les environs. Ses vastes hectares de campagne du Cheshire en font un lieu de détente idéal pour le repos et la relaxation. En remontant la grande allée, l'hôtel a vraiment de l'allure et les jardins sont magnifiques. L'emplacement est superbe, avec un accès facile à Manchester et à l'aéroport. C'est également idéal si vous visitez le Peak District. L'hôtel est situé dans un cadre magnifique et le bâtiment est absolument époustouflant. Si vous êtes golfeur, l'emplacement est fantastique car il possède également un parcours de golf. L'hôtel est parfait pour une réception de mariage et dispose de belles chambres avec de magnifiques jardins, parfaits pour tout événement. Cependant, certaines chambres sont désuètes et petites, et il faut parfois monter des escaliers. Néanmoins, l'emplacement et le cadre sont fabuleux et les environs sont charmants avec de nombreux endroits agréables à quelques minutes en voiture. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour explorer la région, de nombreux commentaires de clients confirmant ce fait à plusieurs reprises.

L'expérience du petit-déjeuner au Mottram Hall est mitigée, selon les avis des clients. Alors que certains vantent les options délicieuses et abondantes, d'autres ont eu des expériences moins agréables. Certains clients ont eu du mal à contacter le personnel de l'hôtel, ce qui a entraîné des difficultés d'accès au petit-déjeuner. L'attention du personnel peut également être un problème, certains clients se sentant négligés. Le buffet chaud et froid offre beaucoup de choix, mais certains plats peuvent être aléatoires, en particulier le « full English » qui est au buffet plutôt que préparé à la commande. Cependant, la qualité et la variété des aliments et des boissons sont généralement louées lorsqu'elles sont disponibles. Certains clients se sont plaints du chaos et de l'atmosphère oppressante pendant les périodes de pointe. Il y a également des plaintes concernant le coût supplémentaire du petit-déjeuner et le choix limité d'options sans gluten. Dans l'ensemble, si certains clients ont vécu d'excellentes expériences au petit-déjeuner, d'autres ont trouvé que c'était un aspect décevant de leur séjour au Mottram Hall.

L'expérience du dîner à Mottram Hall a reçu des critiques mitigées de la part des clients. Alors que certains clients ont fait l'éloge de la nourriture délicieuse et du personnel attentif, d'autres ont été déçus par le service médiocre et les repas trop chers et insatisfaisants. Certains clients ont mentionné des difficultés avec le système de réservation du restaurant et un manque de personnel dans le restaurant, entraînant de longs temps d'attente et un service chaotique. Malgré le menu limité, certains clients ont apprécié les plats savoureux servis, tandis que d'autres ont trouvé que la nourriture était de mauvaise qualité et ne valait pas son prix élevé. Certains clients ont eu recours à des repas basiques et peu appétissants dans le pub du terrain de golf en raison des longs temps d'attente dans le restaurant. Dans l'ensemble, les expériences dans la salle à manger étaient incohérentes, certains clients appréciant la nourriture et le service, tandis que d'autres ont comparé l'expérience à un dîner "Manuel/Fawlty Towers".

Selon les commentaires des clients, les chambres du Mottram Hall sont très diverses. Beaucoup ont trouvé les chambres démodées et ayant besoin de rénovations. Certains sont même allés jusqu'à dire que l'hôtel ne méritait pas sa classification 4 étoiles. Certaines chambres ont été décrites comme petites, certains clients étant déçus après avoir payé pour une chambre supérieure. D'autres ont trouvé les chambres propres, bien présentées et avec des lits confortables. Cependant, il y a eu des signalements de meubles et d'installations datés et mal entretenus, et certains ont même trouvé des taches de sang sur les oreillers et les draps. Certaines chambres étaient chaudes et étouffantes, tandis que d'autres étaient froides sans chauffage. L'absence de climatisation et de ventilateurs pendant les chauds mois d'été était une plainte fréquente. Certaines chambres avaient même une mauvaise odeur. Cependant, certains clients ont loué la taille de leurs chambres, certains les décrivant même comme luxueuses. Bien que certaines chambres aient une mauvaise vue, un client a déclaré que sa vue était un mur de briques. Dans l'ensemble, les chambres étaient très diverses, certaines ayant besoin d'être rénovées et d'autres dépassant les attentes.

Les clients de Mottram Hall peuvent s'attendre à un séjour luxueux et confortable avec des chambres spacieuses, propres et magnifiques. La plupart des commentaires ont salué les lits et leur confort, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre et passer une bonne nuit de sommeil. Cependant, certains clients ont trouvé les lits décevants, se plaignant de lits mal faits, de lits inconfortables et certains ont même trouvé des taches de moisissure sur les draps. Certaines chambres avaient également des lits plus petits que prévu et il y a eu des cas où les chambres standard n'étaient pas équipées de café. Malgré ces incidents isolés, la plupart des clients ont été satisfaits de l'hébergement proposé au Mottram Hall.

Les clients ont émis des avis mitigés sur la propreté de Mottram Hall. Alors que certains ont trouvé l'établissement très propre, d'autres ont eu l'expérience inverse. Certains clients ont signalé avoir trouvé des assiettes sales dans le couloir, des cheveux dans la salle de bain et des taches de sang sur les oreillers. Certains ont également trouvé de la moisissure autour du joint de la baignoire, des carreaux cassés dans la salle de bain et des toiles d'araignées dans les parties communes. Certains clients ont apprécié le personnel, la propreté et le spa, mais d'autres ont trouvé le spa sale et de nombreuses installations ne fonctionnaient pas. Certains ont également noté que la moquette semblait avoir besoin d'être nettoyée et que le restaurant était déplorable. Malgré les avis variés, certains clients ont tout de même trouvé la chambre propre, confortable, spacieuse et luxueuse.

D'après les commentaires des clients, le personnel de l'hôtel Mottram Hall est un mélange. Certains clients ont fait l'éloge du personnel poli, professionnel, amical et accueillant qui leur a même laissé une bouteille de champagne dans leur chambre. D'autres, malheureusement, ont eu de mauvaises expériences avec un personnel peu serviable, impoli et inattentif qui donnait l'impression que les demandes simples étaient une imposition. Le petit-déjeuner était en retard d'une heure et une mariée a attendu plus de 40 minutes pour un café. Cependant, il y avait quelques stars au sein de l'équipe, comme Sarah qui a été une bouée de sauvetage. Le personnel du spa lui-même et le personnel du restaurant qui étaient accueillants ont également été particulièrement félicités. Le plus gros problème semblait être le manque de personnel, entraînant un service lent et une confusion dans l'exécution des commandes. Certains clients ont estimé qu'il était nécessaire de dispenser une formation sérieuse au personnel afin d'améliorer la qualité du service à la clientèle. Cependant, une poignée de membres du personnel comme l'incroyable concierge, le fantastique directeur de restaurant et Georgja, Katie, Radek et Kamil étaient exceptionnels. En fin de compte, l'avis est mitigé, certains clients appréciant leur séjour malgré le mauvais service, tandis que d'autres ont juré de ne pas revenir.

Mottram Hall propose un magnifique spa que de nombreux clients ont apprécié pendant leur séjour. Cependant, certains clients ont trouvé que le fait de devoir constamment payer des suppléments, comme un coût d'accès au spa, une petite serviette payante et l'absence de peignoir, gâchait leur expérience. Le spa était parfois surpeuplé, empêchant les clients de trouver des chaises longues ou des lits, et certains ont signalé que le spa était sale et mal entretenu. D'autres ont trouvé que le spa était formidable et ont apprécié les installations du spa, la piscine intérieure et les magnifiques jardins. Bien que certains clients aient trouvé le spa trop cher avec des soins coûteux, d'autres ont trouvé le spa du soir à un prix raisonnable et doté d'excellentes installations. Dans l'ensemble, si certains clients ont eu des expériences négatives avec le spa et ont estimé qu'il ne valait pas le coût supplémentaire, d'autres ont pensé qu'il s'agissait d'une installation géniale et de tout ce qu'ils avaient souhaité.

Mottram Hall a reçu des commentaires mitigés de la part des familles. Certains clients ont été déçus par l'absence de service d'étage lorsqu'ils ont demandé du lait chaud pour leur bébé. D'autres ont eu du mal à transporter leurs bagages et leurs jeunes enfants du parking à la réception. Certaines familles ont également été frustrées que leurs chambres ne soient pas prêtes à l'heure de l'enregistrement et qu'elles aient dû attendre plus tard dans la journée pour y accéder. Certains clients ont également été déçus que leurs chambres ne soient pas conformes à leurs attentes ou que leur famille n'ait pas été logée à proximité. D'un autre côté, les familles ont apprécié le lac pittoresque situé à l'arrière de l'hôtel. Cependant, les clients ont mentionné que les personnes ne participant pas à un mariage devraient être averties à l'avance des éventuelles nuisances sonores tard dans la nuit. Il est important que si vous voyagez avec de jeunes enfants ou si vous avez des besoins spécifiques pour votre hébergement, vous les communiquiez directement à Mottram Hall à l'avance afin d'éviter toute surprise indésirable.

Mottram Hall est un endroit idéal pour un séjour golf avec un superbe parcours de golf à sa porte. Les clients qui ont joué sur le parcours l'ont apprécié et l'ont décrit comme fabuleux et plutôt bon. Le bâtiment et les jardins du parcours de golf sont magnifiques et ajoutent au paysage pittoresque. Cependant, certains clients ont estimé que le golf et l'hôtel devraient mieux fonctionner ensemble et ont commandé un dîner qui les a conduits au bar des golfeurs. Le repas au club-house a été décrit comme correct et basique, mais fade et cher. L'hôtel lui-même n'a pas été décrit comme impressionnant par tous, mais était bien pour un week-end si vous voulez jouer au golf. Les clients qui avaient une chambre avec vue sur le golf ont apprécié l'expérience. À l'extérieur de la fenêtre de la chambre d'hôtel, une allée était utilisée pour garer une voiturette de golf. Néanmoins, l'allée longeant le parcours de golf jusqu'à l'hôtel a été décrite comme un réel plaisir. Dans l'ensemble, si le golf est votre passion, alors Mottram Hall est un excellent choix.

Mottram Hall est un hôtel magnifiquement grandiose, cependant, il n'est pas à la hauteur de ce que l'on attendrait d'un hôtel 4 étoiles. Certains ont été déçus par leur chambre et s'attendaient à mieux pour le prix. L'hôtel a besoin d'être rénové et certains clients ont rencontré des problèmes tels que des erreurs de facturation et l'absence de reçu de carte de crédit. Bien que le spa ait été agréable, le service pourrait être amélioré. Malgré ces problèmes, d'autres ont trouvé l'endroit magnifique et prévoient d'y séjourner à nouveau. Cependant, quelques clients ont déclaré que l'hôtel ne mérite pas les étoiles annoncées et déconseillent de le recommander, surtout pour un mariage.

Mottram Hall est un magnifique hôtel champêtre doté d'installations 5 étoiles qui promettent le luxe à l'état pur. Les chambres sont spacieuses et luxueuses, avec des produits de toilette Elemis dans la salle de bains, et la propriété est absolument époustouflante. Cependant, certains clients ont estimé que l'hôtel n'était pas tout à fait à la hauteur de son prix et n'offrait pas le niveau de luxe auquel ils s'attendaient. Malgré cela, la plupart des clients ont passé un agréable séjour et l'ont déclaré comme étant le plus bel hôtel dans lequel ils aient jamais séjourné, ce qui en fait une destination idéale pour une escapade luxueuse ou un plaisir avant de prendre l'avion depuis l'aéroport.