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Hotel Okura Macau

Macao , Avenida Marginal Flor De Lotus (Voir sur la carte)

9.1

Excellent

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisL'hôtel Okura Macau est un hôtel 5 étoiles luxueux et propre qui propose des équipements étonnants et une literie confortable. Les chambres sont magnifiquement propres, élégantes et spacieuses, avec de grandes salles de bains et des équipements modernes. Les suites sont particulièrement confortables et bien équipées. Le personnel assure un excellent service en chambre et les clients ont loué l'attention portée par l'hôtel aux détails dans tous les aspects des chambres. Les équipements et la literie sont bien organisés et l'agencement des chambres est impressionnant. L'hôtel propose également une excellente offre COVID-19, ce qui permet aux clients de profiter de ses services 5 étoiles et de sa propreté. Le personnel est attentif, poli, amical et accessible, s'assurant que les clients se sentent bien accueillis et à l'aise dès leur arrivée et jusqu'à leur départ. La piscine est fantastique, située dans le Grand Resort Deck, où les clients peuvent profiter d'une piscine à vagues, d'une rivière lente, d'un twister et d'un toboggan aquatique. Les familles avec enfants ont particulièrement apprécié les attractions du Grand Resort Deck. Dans l'ensemble, l'hôtel Okura Macau est un hôtel élégant et propre avec d'excellents équipements et services qui laissent une impression durable sur les clients et font de leur séjour une expérience agréable.
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Catégories

Hôtel de Luxe

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel pour les Familles

Hôtel Romantique

Hôtel avec Piscine

Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine à Vagues Toboggan Aquatique Lazy River Piscine Extérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel 5 Étoiles

Hôtel avec Piscine Extérieure

Hôtel avec Lazy River

Hôtel avec Toboggan Aquatique

Hôtel avec Piscine à Vagues

Hôtel avec Piscine Intérieure

Hôtel avec Piscine Chauffée

Types de chambres

Chambre Lit King-Size Deluxe Each room is equipped with a minibar, tea/coffee making facilities and a 65-inch flat-screen TV with cable channels. Please note that this room has no capacity for extra bedding.

Chambre Lits Jumeaux Deluxe This twin room with 2 twin beds has an electric kettle and a 65-inch flat-screen TV with cable channels. Free toiletries and bathrobes are available for your comfort. Please note that this room has no capacity for extra bedding.

Okura Deluxe Room Guests will have a special experience as the twin/double room offers a fireplace. Providing free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The spacious air-conditioned twin/double room provides a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views.

Suite Junior The fireplace is a top feature of this suite. This spacious suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views. The unit has 3 beds.

Suite Supérieure This suite's special feature is the fireplace. This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views. The unit has 3 beds.

Suite Premier This suite's standout feature is the fireplace. This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views. The unit has 1 bed.

Suite Royale Guests will have a special experience as the suite offers a fireplace. This spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, a minibar, a tea and coffee maker, executive lounge access as well as city views. The unit offers 1 bed.

À propos de Hotel Okura Macau

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Avis des Clients

9.1

Excellent

Chambres

L'hôtel Okura Macau propose des chambres luxueuses et étonnantes avec des équipements de qualité et une literie confortable. Les clients ont décrit leurs chambres comme étant magnifiquement propres, élégantes et spacieuses, avec de grandes salles de bains et des équipements modernes. Les suites sont particulièrement confortables et bien équipées. Le personnel assure un excellent service en chambre et les clients ont loué l'attention portée par l'hôtel aux détails dans tous les aspects des chambres. Les équipements et la literie de l'hôtel sont bien organisés et la disposition des chambres est impressionnante. Bien que certains clients aient mentionné un mobilier et une décoration désuets, l'expérience globale reste satisfaisante et les clients apprécient le style japonais de la chambre et le thé de l'après-midi. De plus, l'hôtel propose une excellente offre COVID-19, ce qui permet aux clients de profiter de ses services 5 étoiles et de sa propreté.

Propreté

Si vous cherchez un endroit propre et bien organisé pour séjourner à Macao, l'hôtel Okura vaut vraiment la peine d'être considéré. Les clients ont loué la propreté de l'hôtel, plusieurs commentaires indiquant que les chambres étaient très propres et d'une propreté irréprochable. L'hôtel semble également prêter attention aux détails, les clients étant impressionnés par les grandes salles de bains décorées avec soin et les petites attentions comme la poudre de bain.

Les équipements et la literie de l'hôtel ont également été jugés propres et de bonne qualité, et les clients ont apprécié le thé de l'après-midi inclus. Bien que certains clients aient estimé que certaines zones pourraient bénéficier d'une plus grande attention aux détails, dans l'ensemble, la propreté et le service de l'hôtel ont été jugés conformes à son statut 5 étoiles.

Enfin, les chambres ont été décrites comme étant équipées de tout ce dont les clients peuvent avoir besoin, certains clients mentionnant en particulier le décor de style japonais. Donc, si vous cherchez un hôtel élégant et propre avec d'excellents équipements, l'hôtel Okura Macau est peut-être ce qu'il vous faut.

Personnel

L'hôtel Okura Macau peut se vanter d'avoir un personnel formidable qui veille à ce que les clients se sentent bien accueillis et à l'aise dès leur arrivée et jusqu'à leur départ. Les clients ont loué le personnel pour son attention, sa politesse, son amabilité et son accessibilité. Ils ont noté que le service était excellent dès le début et que les demandes spéciales étaient rapidement satisfaites sans hésitation. Le personnel de la réception, notamment Mlle Masami Shimoda, a été particulièrement mis en avant pour sa serviabilité et sa gentillesse. Les clients ont également mentionné Chloe, Manuel, Leo et Grace comme des employés remarquables. Le personnel attentionné et efficace était toujours prêt à aider les clients à répondre à leurs besoins et a même fait un effort supplémentaire pour les accompagner jusqu'à leur chambre ou leur donner des indications. Bien que certains clients aient mentionné la nécessité d'améliorer la communication au sein du personnel, la direction de l'hôtel a rapidement pris note des commentaires des clients et a apporté des améliorations significatives. Dans l'ensemble, le service fourni par le personnel de l'hôtel Okura Macau a laissé une impression durable sur les clients et a fait de leur séjour une expérience agréable.

Piscine

L'hôtel Okura Macau dispose d'un fantastique parc aquatique, situé dans le Grand Resort Deck, où les clients peuvent profiter d'une piscine à vagues, d'une rivière tranquille, d'un twister et d'un toboggan aquatique. Le jacuzzi extérieur et la piscine à vagues ont été particulièrement appréciés par les clients, tandis que la piscine intérieure a été décrite comme charmante et de la bonne taille pour une baignade relaxante. La salle de sport est également spacieuse et bien équipée. Cependant, certains clients ont noté que l'eau de la piscine était très froide et que le siège de la cuvette des toilettes principales n'était pas chaud par rapport aux toilettes extérieures. Malgré ces petits reproches, les clients recommandent vivement la piscine de l'hôtel et l'excellent service fourni par le personnel. Les familles avec enfants ont particulièrement apprécié les attractions du Grand Resort Deck. En outre, les chambres étaient propres et confortables, ce qui en fait un séjour mémorable.

Oui, Hotel Okura Macau dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Toboggan Aquatique, Piscine à Vagues, Piscine Extérieure, Lazy River.

Oui, un spa est disponible à Hotel Okura Macau.

Non, Hotel Okura Macau n'accepte pas les chiens.

Oui, un parking est disponible à Hotel Okura Macau.

Oui, Hotel Okura Macau dispose d'une salle de sport.

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