Hotel Rosa Mar

Macaé -22.38979900, -41.77794000 , Rua Jesus Soares Pereira, 15 (Voir sur la carte)
7.8
Bien


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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hôtel Rosa Mar bénéficie d'un emplacement fantastique, fréquemment salué pour sa proximité de la plage, du centre-ville et des commodités essentielles, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients soulignent souvent l'environnement paisible, le personnel aimable et attentif, ainsi que le bon rapport qualité-prix offert par l'hôtel.

L'expérience du petit-déjeuner à l'Hôtel Rosa Mar se démarque positivement, beaucoup appréciant la variété et la qualité des options proposées chaque matin. Bien que certains clients souhaitent une plus grande variété de fruits, le sentiment général est très positif, mettant en évidence un début de journée agréable et bien servi, soutenu par un personnel amical et efficace.

Les chambres reçoivent des commentaires mitigés. Les aspects positifs incluent la propreté, un bon service et une climatisation efficace. Cependant, les critiques pointent vers une décoration démodée, des lits inconfortables, des problèmes d'entretien et des nuisances sonores occasionnelles. Les suggestions d'amélioration incluent davantage de prises électriques, de meilleurs rideaux occultants et des équipements améliorés tels que la télévision par câble et une meilleure connectivité Internet.

La propreté est généralement louable, de nombreux clients remarquant l'état impeccable des chambres, du linge de lit et des serviettes. Le service exceptionnel du personnel contribue de manière significative à un environnement propre et accueillant. Cependant, certains manquements en matière d'entretien et des oublis spécifiques en matière de nettoyage suggèrent des domaines qui nécessitent une attention particulière pour garantir un niveau de propreté uniformément élevé.

Le personnel de l'hôtel reçoit systématiquement des notes élevées pour sa gentillesse, sa politesse et son dévouement. Leur attention et leur efficacité sont fréquemment citées comme des atouts majeurs, améliorant l'expérience globale des clients grâce à un service de premier ordre et une atmosphère accueillante.

L'installation Wi-Fi, cependant, est un point faible notable avec des plaintes fréquentes concernant les signaux faibles, la connectivité intermittente et les vitesses lentes, affectant ceux qui ont besoin d'une connexion Internet fiable.

Les installations de stationnement sont appréciées, malgré des inconvénients mineurs liés à l'accès au parking et à la disponibilité limitée des places. La commodité d'avoir un parking atténue légèrement ces inconvénients pour les clients arrivant en voiture.

Des problèmes importants sont signalés concernant les lits, de nombreux clients les trouvant bruyants, inconfortables et démodés. La nécessité de moderniser les matelas, le linge de lit et les cadres de lit est un thème récurrent, bien que quelques critiques notent des lits propres et confortables.

En résumé, l'Hôtel Rosa Mar offre une expérience généralement positive avec son excellent emplacement, son petit-déjeuner louable et le service exceptionnel de son personnel. Cependant, la résolution des problèmes identifiés dans les chambres, le Wi-Fi et la literie améliorerait considérablement la satisfaction globale des clients.
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Catégories
Hôtel pour les Familles
Situé près de la plage. Offre un emplacement pratique pour accéder aux activités familiales.

Hôtel avec Parking
L'Hôtel Rosa Mar propose un parking. C'est un hôtel bien considéré offrant un séjour confortable avec la commodité supplémentaire d'un parking sur place.

Hôtel 3 Étoiles
L'Hôtel Rosa Mar propose des hébergements abordables dans le quartier de Costa do Sol. Il dispose d'une piscine extérieure, d'un sauna, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un parking privé gratuit.

Hôtel avec Piscine Extérieure
Propose une piscine extérieure avec une terrasse ensoleillée, un sauna et un bar/salon, créant un environnement agréable pour se détendre au bord de l'eau.

Hôtel avec Jacuzzi dans les Chambres

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel avec Piscine

  Piscine Extérieure  


Types de chambres
Chambre Double Deluxe Cette chambre double dispose de la climatisation, d'un minibar, d'une télévision et d'un balcon. Ce logement comprend 1 lit.

Suite Boasting a balcony with sea views, this room has a hot tube.

Chambre Lits Jumeaux Deluxe This twin room features air conditioning, a minibar, a TV and a balcony. The unit offers 2 beds.

Chambre Triple Deluxe Boasting a balcony with sea views, this triple room also features air conditioning and a TV. The unit has 3 beds.

Avis des Clients
7.8
Bien
Localisation
L'hôtel Rosa Mar bénéficie d'un emplacement exceptionnel qui reçoit des éloges constants de la part des clients, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs. Situé à proximité de la plage, du centre-ville et des commodités essentielles comme les épiceries et les pharmacies, l'hôtel offre une commodité inégalée. La proximité du siège de Petrobras en fait également une option appropriée pour les voyageurs d'affaires. Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, poli et attentif, ce qui contribue à une expérience agréable.

Les clients ont apprécié la tranquillité et l'absence de bruit, ce qui en fait un refuge paisible dans la ville. Parmi les autres points forts, citons le petit-déjeuner de bonne qualité avec une variété d'options, les hébergements propres et confortables et une communication efficace via le chat de l'application. L'emplacement avantageux de l'hôtel et son excellent service offrent un excellent rapport qualité-prix, attirant aussi bien les voyageurs d'agrément que les voyageurs d'affaires à la recherche d'un séjour confortable et pratique.

Petit-déjeuner
À l'Hôtel Rosa Mar, l'expérience du petit-déjeuner est considérablement appréciée par les clients. Il est fréquemment décrit comme très bon avec une variété d'options savoureuses qui répondent à différentes préférences. De nombreux clients apprécient l'abondance du buffet et le personnel attentif et amical qui assure un début de journée agréable. L'offre du petit-déjeuner comprend une gamme de gâteaux et d'autres éléments, dépassant souvent les attentes, surtout compte tenu des tarifs économiques du séjour à l'hôtel.

Bien que certains commentaires mentionnent un désir de plus de variété, en particulier dans la sélection de fruits, le sentiment général penche vers le positif. Le petit-déjeuner est noté pour être bien servi et est souvent mis en évidence comme un atout majeur, s'accordant bien avec l'excellente situation et la propreté de l'hôtel. Malgré quelques commentaires sur les options limitées, le petit-déjeuner reçoit généralement des notes élevées pour la qualité et le service de la part des clients qui apprécient leur séjour dans ce lieu en bord de mer.

Chambres
L'hôtel Rosa Mar reçoit des commentaires mitigés de ses clients concernant leurs chambres, offrant à la fois des aspects louables et des domaines nécessitant des améliorations. Les clients apprécient fréquemment la propreté et l'organisation des chambres, soulignant le bon service fourni par le personnel de l'hôtel. Certaines chambres sont remarquées pour leur espace et leur climatisation efficace, contribuant à un séjour confortable. Le petit-déjeuner est généralement apprécié pour sa qualité et le chauffe-eau dans les douches ajoute au confort ressenti par certains clients.

Cependant, il y a des remarques constantes sur l'aspect désuet des chambres, plusieurs critiques indiquant une apparence « négligée ». Les problèmes courants incluent des lits inconfortables et un manque de confort général, comme le besoin de plus de prises électriques et de meilleurs rideaux occultants dans les chambres. Les problèmes d'entretien sont fréquents avec des signalements de mildiou, de moisissures et d'odeurs désagréables. Le bruit et la présence de fourmis dans certaines chambres nuisent également à l'expérience globale. De plus, il y a des suggestions d'améliorations, telles que l'offre de la télévision par câble et de meilleurs oreillers.

D'autres commentaires incluent la nécessité de serviettes pour le visage et de plus de variété dans les options de petit-déjeuner, ainsi que l'amélioration de la stabilité d'Internet. Les clients ont également noté l'absence de magasins ou de restaurants pratiques à proximité. En fin de compte, bien que le personnel de l'hôtel et les commodités de base reçoivent des commentaires positifs, il existe une marge d'amélioration notable pour répondre pleinement aux attentes des clients.

Lits
D'après les commentaires des clients, les lits de l'hôtel Rosa Mar semblent poser problème de manière récurrente. De nombreuses plaintes soulignent des problèmes tels que des matelas bruyants, inconfortables et usés, certains décrivant l'inconfort comme si l'on était couché sur le cadre du lit. La présence de draps et de matelas démodés, ainsi que de vieux cadres de lit qui font du bruit avec les mouvements, nuisent encore davantage à une expérience de sommeil réparateur. Certains clients ont signalé des problèmes de propreté, notamment des draps usagés et des cheveux visibles. Point positif, quelques commentateurs ont mentionné que les lits étaient propres et confortables et que les oreillers étaient satisfaisants pour certains, bien que le consensus général souligne la nécessité d'améliorations substantielles de la literie.

Propreté
L'Hôtel Rosa Mar reçoit des commentaires mitigés concernant sa propreté. Du côté positif, de nombreux clients félicitent l'hôtel pour sa propreté exceptionnelle et soulignent les normes de nettoyage parfaites. La literie, les serviettes et la propreté générale des chambres sont souvent saluées, plusieurs critiques notant que les chambres sont extrêmement propres et confortables malgré leur ancienneté. Un certain nombre de clients apprécient également l'organisation et la propreté de l'ensemble de l'hôtel, soulignant la propreté des chambres, la désinfection des salles de bains et la propreté des installations.

Soulignant un service exceptionnel, le personnel est décrit comme très bon, serviable et attentif, contribuant positivement à l'environnement de l'hôtel. La propreté de l'hôtel, combinée à un service amical, est fréquemment mentionnée comme un avantage significatif.

Cependant, certains clients signalent des problèmes de propreté, notamment des serviettes sales, une literie usée et un entretien insuffisant des chambres. Des cas de chambres sales, de draps poussiéreux et d'oublis de nettoyage, comme des objets laissés par les précédents clients, sont cités. Certaines critiques mentionnent également des problèmes d'entretien spécifiques comme un siège de toilette mal fixé et des lits cassés. Ces commentaires négatifs indiquent que, bien que beaucoup bénéficient d'une excellente propreté, d'autres trouvent que les normes d'entretien et de nettoyage sont insuffisantes.

Dans l'ensemble, l'Hôtel Rosa Mar offre un environnement généralement propre avec de nombreux clients satisfaits, mais des manquements occasionnels en matière de nettoyage et d'entretien peuvent affecter l'expérience de certains visiteurs.

Personnel
L'Hôtel Rosa Mar reçoit constamment des éloges pour son personnel et son service exceptionnels. Les clients soulignent fréquemment la convivialité, la politesse et le dévouement des employés, notant que tout le monde, de la réception aux réceptionnistes, est toujours prêt à aider avec le sourire. L'attention et l'efficacité du personnel se distinguent comme une marque de fabrique de l'hôtel, de nombreux critiques soulignant leur attitude accueillante et courtoise.

Le service à l'hôtel est décrit comme étant de premier ordre, les clients appréciant particulièrement la nature pédagogique et serviable de l'équipe. Qu'il s'agisse du service rapide et bien organisé ou des employés toujours attentifs et aimables, l'engagement du personnel envers une excellente hospitalité est un thème récurrent dans les commentaires. Ce niveau d'attention s'étend à tous les quarts de travail, garantissant que chaque client se sent valorisé et pris en charge tout au long de son séjour.

En plus du personnel, l'emplacement et les commodités, comme la climatisation fiable et les douches en bon état de fonctionnement, sont également notés comme des points positifs. La combinaison de bonnes installations et d'une équipe exceptionnelle fait de l'Hôtel Rosa Mar une destination confortable et accueillante pour les voyageurs.

Wi-Fi
L'hôtel Rosa Mar reçoit des critiques mitigées, avec une attention particulière portée à ses installations Wi-Fi. De nombreux clients soulignent que le signal Wi-Fi est faible, se déconnecte souvent et est frustrant en raison de sa lenteur et de son intermittence. L'expérience avec la connectivité Internet a été particulièrement difficile pour ceux qui tentent de travailler ou de diffuser du contenu en continu. Bien que la force du signal varie, elle n'est généralement pas fiable, ce qui entraîne une insatisfaction chez les visiteurs qui dépendent d'une connexion stable. Malgré certains aspects positifs dans d'autres domaines de l'hôtel, le problème constant avec le Wi-Fi reste un inconvénient majeur pour les clients.

Parking
L'Hôtel Rosa Mar offre la commodité d'avoir son propre parking, ce qui est apprécié par de nombreux clients, surtout ceux qui arrivent en voiture. L'emplacement favorable de l'hôtel dans la ville est un autre avantage, ce qui en fait un endroit accessible pour les conducteurs. Le parking lui-même, souvent décrit comme une annexe, est situé de l'autre côté de la rue de l'hôtel, ce qui est un peu ennuyeux car il oblige les clients à signaler au personnel pour le déverrouiller. Malgré ce petit inconvénient, les clients apprécient le fait que le stationnement soit disponible, bien qu'avec un espace limité qui ne peut pas accueillir tous les véhicules. De plus, la disponibilité d'un espace de stationnement est un avantage appréciable pour les clients qui assistent à des événements à l'hôtel.


Oui, Hotel Rosa Mar dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à Hotel Rosa Mar.

Non, Hotel Rosa Mar n'accepte pas les chiens.

Oui, un parking est disponible à Hotel Rosa Mar.

Non, Hotel Rosa Mar n'a pas de salle de sport.

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