Lviv, 8 Ulasa Samchuka street49.821407,24.027317(Voir sur la carte)
9.0
Excellent
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Situé dans le paisible parc Stryisky, l'hôtel Delice offre une retraite tranquille à proximité du centre-ville de Lviv. Les clients apprécient l'harmonie entre la nature et l'accessibilité, ce qui en fait un lieu idéal pour la détente et les activités de loisirs. Le personnel, amical et serviable, améliore encore l'expérience en offrant un service attentionné et professionnel.
Les chambres du Delice sont appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort, avec des équipements bien entretenus tels que des minibars, des cafetières et des salles de bains luxueuses. Les normes de nettoyage sont particulièrement élevées, ce qui contribue au confort et à la satisfaction générale. Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accommodant, appréciant la richesse du petit-déjeuner et les équipements adaptés aux enfants, tels qu'une aire de jeux clôturée et une salle dédiée aux enfants.
Les expériences culinaires au Delice reçoivent des avis mitigés. Le petit-déjeuner est généralement bien accueilli pour sa variété et son goût, bien que certains clients citent des points à améliorer. Le restaurant sur place propose une cuisine délicieuse et une ambiance agréable, grâce à la musique live et au cadre pittoresque du parc. Cependant, des problèmes tels que des options de menu limitées et un service irrégulier ont été notés.
L'hôtel offre un parking gratuit et sécurisé, un avantage significatif pour les clients voyageant en voiture. L'expérience Wi-Fi du Delice est variée ; si certains la trouvent fiable et adaptée au travail, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité. Les lits reçoivent des commentaires mitigés, certains clients les trouvant confortables et d'autres citant une literie désuète et inconfortable.
Malgré sa classification quatre étoiles, le Delice est en deçà dans certains domaines, notamment en ce qui concerne la qualité du petit-déjeuner et les équipements généraux. Cependant, les aspects positifs tels que le bel emplacement, la propreté, les chambres spacieuses, l'environnement familial et le personnel attentif en font un choix privilégié pour de nombreux voyageurs à la recherche d'un séjour paisible mais accessible à Lviv.
Catégories
Petit
Delice propose des chambres confortables et bien équipées, garantissant un séjour agréable. Son emplacement pratique et son service attentionné en font une excellente option pour les voyageurs.
Famille
Parking
4 Étoiles
Lune de Miel
Romantique
Voyage d'Affaires
Bon Marché
Types de chambres
Suite Junior
Suite Supérieure
Suite de Luxe avec Sauna
Chambre Double Supérieure
Chambre Double Économique
Avis des Clients
9.0
Excellent
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Delice bénéficie d'un emplacement exceptionnel niché au sein du parc serein et pittoresque de Stryisky, offrant à ses clients une escapade tranquille et paisible. Le cadre, dans un parc verdoyant, regorgeant de nature et d'air frais, est fréquemment souligné comme un avantage significatif, offrant un endroit parfait pour les promenades tranquilles, le jogging et la relaxation générale. Malgré son environnement paisible, l'hôtel reste idéalement proche du centre de Lviv, accessible en 20 à 25 minutes à pied ou en un court trajet en transports en commun ou en taxi. Les clients apprécient la proximité de divers points d'intérêt et la facilité de déplacement. La présence d'un parking privé et de l'arrêt de bus à proximité ajoute à la commodité pour les voyageurs. Les visiteurs félicitent fréquemment le personnel amical et serviable, ce qui améliore encore l'expérience globale. L'alliance harmonieuse de la nature et de l'accessibilité fait du Delice un choix de prédilection pour ceux qui recherchent une retraite tranquille mais bien connectée à Lviv.
Petit-déjeuner
Les clients du Delice font généralement des remarques positives sur le petit-déjeuner de l'hôtel, le décrivant fréquemment comme délicieux, varié et adapté à divers goûts. Le buffet offre une large sélection de plats, garantissant que la plupart des clients trouvent quelque chose à leur goût. Des éléments comme les cheesecakes et les crêpes au fromage blanc reçoivent des éloges particuliers. La robustesse du petit-déjeuner s'étend de copieux et riche à des options continentales et de légumes grillés spécifiques.
Cependant, certains clients expriment leur insatisfaction quant à certains aspects de l'expérience du petit-déjeuner. On mentionne des choix limités, un service incohérent et des problèmes tels qu'un réapprovisionnement alimentaire maigre. La propreté de la zone de petit-déjeuner et les heures de service tardives ont également été critiquées. Alors que de nombreux clients trouvent la qualité du petit-déjeuner louable, d'autres estiment qu'elle n'est pas à la hauteur du classement quatre étoiles de l'hôtel.
Dans l'ensemble, le consensus indique que, bien que le petit-déjeuner réponde ou dépasse souvent les attentes, il reste des domaines à améliorer en matière de service et de variété.
Dîner
'Delice' offre une expérience culinaire mitigée avec des points forts exceptionnels et des points à améliorer notables. L'hôtel dispose d'un merveilleux restaurant avec son propre grill, situé dans le cadre pittoresque du parc Strysky, ce qui en fait une option pratique pour les clients grâce à sa nourriture correcte et savoureuse à des prix moyens. Les clients apprécient la délicieuse cuisine et s'extasient souvent sur la qualité et la présentation des plats. Cependant, certains ont trouvé que le menu manquait de variété et de disponibilité, notant que le restaurant est parfois fermé pendant les heures normales du dîner et ne sert que le petit-déjeuner.
Lorsque le restaurant est ouvert, les clients apprécient la musique live et l'ambiance, malgré quelques plaintes mineures concernant le froid et la difficulté à trouver les serveurs. La propreté de la salle à manger, en particulier les nappes, a également été signalée comme un problème car elles ne sont pas toujours correctement nettoyées entre les repas. Les frais de service sur les notes de room service ont également causé une certaine confusion parmi les clients.
Dans l'ensemble, 'Delice' pourrait gagner à résoudre ces problèmes pour améliorer davantage l'expérience culinaire, mais avec une nourriture savoureuse et un cadre charmant, cela reste un élément agréable du séjour pour de nombreux voyageurs.
Chambres
Delice a reçu de nombreux éloges pour ses hébergements, se concentrant principalement sur l'environnement spacieux et propre offert aux clients. Les chambres sont décrites comme très confortables, avec amplement d'espace et toutes les commodités nécessaires. La propreté est un point fort récurrent, car de nombreux clients ont trouvé leurs chambres bien rangées, avec une literie fraîche et des serviettes changées quotidiennement. La taille et le confort des chambres ont été particulièrement appréciés, plusieurs clients notant qu'ils se sentaient à l'aise et bien accueillis.
Les salles de bain ont également reçu des notes élevées, souvent décrites comme excellentes ou luxueuses, avec une plomberie moderne et une variété d'accessoires tels que des peignoirs et des chaussons. Les clients ont apprécié les grandes baignoires et la fonctionnalité des salles de bain, bien que quelques commentaires aient mentionné la nécessité de mises à jour dans certains cas.
Les clients ont également noté la présence d'articles tels qu'un minibar, une cafetière, une bouilloire et des systèmes de chauffage/climatisation, qui ont contribué à leur confort. Les suites de luxe avec des équipements supplémentaires tels que des saunas privés ont été particulièrement appréciées pour leur espace et leur niveau de confort.
Quelques points d'amélioration ont été mentionnés, notamment certaines chambres nécessitant des rénovations et des problèmes occasionnels d'odeurs ou d'entretien. Cependant, le sentiment général est resté positif, les clients se sentant satisfaits de leur choix d'hébergement, de la propreté et des chambres confortables et spacieuses.
Lits
L'hôtel Delice semble avoir reçu des critiques mitigées concernant le confort de ses lits. De nombreux clients ont fait l'éloge des lits, avec des descriptions telles que "matelas confortable", "lits confortables" et "lit extrêmement confortable" revenant fréquemment dans les commentaires. D'autres ont trouvé les lits agréables, grands, de bonne qualité et propices à un sommeil réparateur.
Du côté positif, plusieurs clients ont mentionné que les oreillers étaient agréables et la literie propre, certains soulignant la présence de lits doubles confortables et de grands lits confortables. De plus, les matelas ont été notés comme étant très fermes et une literie propre a été fréquemment citée.
Cependant, une partie notable des clients n'a pas partagé cette expérience positive, décrivant les matelas comme vieux, usés et ayant un besoin urgent d'être remplacés. Les plaintes comprenaient des matelas inconfortables avec des ressorts qui ressortaient, entraînant un inconfort et même des ecchymoses. D'autres ont souligné que les oreillers et les couvertures étaient grumeleux, démodés et laissaient beaucoup à désirer en termes de confort.
En résumé, bien que certains clients aient trouvé les lits très confortables et favorisant une bonne nuit de sommeil, d'autres ont ressenti un inconfort important en raison d'une literie démodée et usée. Les commentaires indiquent que l'hôtel pourrait améliorer son expérience globale en renouvelant ses matelas et sa literie afin d'assurer un confort constant à tous les clients.
Propreté
L'hôtel Delice a principalement recueilli des commentaires positifs concernant sa propreté, de nombreux clients soulignant constamment les normes élevées de l'hôtel en matière de maintien d'environnements propres et confortables. Les chambres et les salles de bains sont fréquemment décrites comme très propres, soignées et spacieuses. Les clients apprécient que le personnel de nettoyage désinfecte en profondeur, ce qui est particulièrement visible pendant les pandémies. Les serviettes sont souvent notées comme étant d'un blanc immaculé, ce qui contribue à la sensation générale de propreté et de confort dans l'hôtel.
Certains commentaires mentionnent la propreté de l'hôtel comme son point fort, certains la qualifiant d'hôtel le plus propre qu'ils aient jamais vu. De plus, la propreté de l'hôtel est complétée par une atmosphère confortable et calme, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs.
Les agréables surprises s'étendent aux salles de bains, que plusieurs clients ont trouvées luxueuses et exceptionnellement propres. Malgré des problèmes occasionnels tels que de la moisissure ou du calcaire dans certaines chambres, le consensus général reste positif, en particulier pour les chambres plus grandes et bien entretenues. Les options de petit-déjeuner et les interactions amicales avec le personnel contribuent également à une expérience globale positive.
Cependant, il existe des commentaires mitigés. Un certain nombre de clients ont signalé des problèmes de propreté, notamment des chambres sales, de la moisissure dans les salles de bains et un manque d'aspiration. Certains ont ressenti un écart entre les politiques de propreté déclarées et leurs expériences réelles. Il y a eu des cas de détails négligés, tels que des pommes de douche sales et des objets oubliés sous les meubles, ce qui a nui à un séjour autrement propre et agréable.
En conclusion, l'hôtel Delice est largement apprécié pour son atmosphère propre et confortable. Bien que la plupart des expériences soient positives, il est possible de s'améliorer pour assurer la cohérence de la propreté et corriger les manquements occasionnels.
Personnel
L'hôtel Delice est largement salué pour son personnel amical et attentif, constamment décrit comme accueillant, serviable et professionnel. Les clients remarquent régulièrement l'atmosphère conviviale entretenue par l'équipe, avec des éloges particuliers pour les filles à la réception et le personnel du restaurant pendant le déjeuner. La capacité du personnel à rester réactif et attentif, même sous pression, lui vaut de bonnes notes, avec des descriptions les qualifiant de polis, gentils et sincères. Des personnes spécifiques, comme l'administratrice Roxolana, sont mises en avant pour leur convivialité et leurs compétences organisationnelles exceptionnelles.
De plus, l'hôtel emploie des employés compétents et bien formés, qui sont non seulement qualifiés dans leurs rôles, mais aussi rapides à répondre aux besoins des clients. Le personnel de nettoyage est mentionné pour son efficacité discrète, assurant que les chambres sont rangées lorsque les clients sont sortis. Malgré des commentaires occasionnels sur des incohérences de service, comme un membre du personnel du restaurant peu amical ou des défaillances occasionnelles dans la qualité du service en chambre, l'impression générale reste positive.
Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe de Delice, notant sa capacité à fournir des explications claires et son approche proactive de la résolution des problèmes. Grâce à un mélange d'hospitalité chaleureuse et de service efficace, le personnel de Delice contribue de manière significative à un séjour agréable et confortable.
Wi-Fi
Le Wi-Fi au Delice offre un mélange d'expériences pour les clients. Beaucoup apprécient sa bonne couverture et son signal fort dans certaines zones de l'hôtel, certains le trouvant suffisant pour le travail à distance. La connexion est fiable lorsque l'électricité est disponible et la qualité générale est jugée bonne dans les chambres. Cependant, il existe des incohérences notables. Plusieurs clients signalent des connexions instables, des signaux faibles dans certaines parties de l'hôtel et des périodes où le Wi-Fi est inexistant, en particulier dans les suites. Alors que certains ont bénéficié d'une excellente qualité d'internet, d'autres ont été confrontés à des perturbations et à de mauvaises performances, ce qui indique une expérience variée selon l'emplacement dans l'hôtel.
Parking
Le Delice se distingue par ses commodités de stationnement pratiques et gratuites, offrant un avantage considérable aux clients voyageant en voiture. L'hôtel propose un espace de stationnement privé et bien sécurisé directement sur place, permettant une tranquillité d'esprit et une facilité d'accès. Avec un espace ample autour de l'hôtel, trouver une place est généralement facile, bien que certains clients aient noté que le stationnement peut être un peu serré. Le parking est spacieux et confortable, une caractéristique rare à Lviv. La plupart des commentaires soulignent la présence d'un parking privé et dédié sous surveillance, assurant à la fois sécurité et commodité. Dans l'ensemble, les installations de stationnement du Delice sont bien considérées, offrant une expérience sans tracas aux clients, en particulier ceux qui apprécient la facilité d'avoir leur propre véhicule.
Famille
Delice s'avère être un choix fortement recommandé pour les familles visitant Lviv, en particulier pour les escapades de fin de semaine. De nombreuses familles le trouvent idéal en raison de son ambiance chaleureuse et de son emplacement pratique. Les clients apprécient les offres de petit-déjeuner riches et savoureuses qui s'adressent aussi bien aux adultes qu'aux jeunes enfants, garantissant que chacun commence sa journée bien nourri et heureux. La proximité de l'hôtel avec un grand parc est un autre point fort, offrant une escapade agréable pour les adultes et les enfants.
Les familles ont noté une forte satisfaction quant à leurs séjours, revenant souvent plusieurs fois, ce qui en dit long sur la qualité constante de l'hôtel. La présence d'une aire de jeux clôturée pour enfants et d'une salle dédiée aux enfants le rend particulièrement attrayant pour ceux qui voyagent avec de jeunes enfants. En résumé, Delice offre un environnement confortable et familial qui fait de l'exploration de Lviv une expérience agréable pour tous les âges.
4 Étoiles
Delice se présente comme un hôtel quatre étoiles, mais ne parvient pas à répondre aux attentes associées à un tel classement. Les clients expriment fréquemment leur insatisfaction concernant divers aspects, notamment en termes de qualité du petit-déjeuner et des installations en général. Les offres du petit-déjeuner, y compris le buffet, sont décevantes et ne correspondent pas à ce que l'on attendrait d'un établissement quatre étoiles. Bien que certains éléments tels que les croissants et la possibilité de dîner sur le balcon aient été appréciés et correspondaient aux normes quatre étoiles, l'expérience culinaire globale a été décevante. De plus, l'apparence de l'hôtel et certains équipements comme les serviettes usées étaient décevants et ne correspondaient pas à la classe supposée de l'hôtel. Malgré ces lacunes, certains aspects positifs, tels que des plats spécifiques, ont été notés, mais ils n'ont pas suffi à compenser le sentiment général de disparité entre le classement revendiqué de l'hôtel et l'expérience réelle. Delice n'est pas situé au centre-ville, ce qui peut être un autre élément à prendre en compte pour les clients potentiels.
