Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Gracja a reçu des critiques mitigées concernant sa classification quatre étoiles, de nombreux clients exprimant un scepticisme quant à son statut actuel. Plusieurs critiques ont souligné que, bien qu'il ait pu mériter une classification quatre étoiles il y a des années, il ne répond plus à ces normes aujourd'hui. Ils ont noté que la décoration et les équipements ne sont pas à la hauteur des hôtels quatre étoiles contemporains et que le SPA, les installations de remise en forme, la piscine et le sauna ne sont souvent pas opérationnels ou ne répondent pas aux normes attendues.
De nombreux clients ont estimé que l'hôtel devrait subir des rénovations pour conserver son statut quatre étoiles, suggérant qu'il ressemble davantage à un établissement trois étoiles, voire 2,5 étoiles. Bien que certaines critiques mentionnent un service et une qualité quatre étoiles, un nombre important de clients ont exprimé leur désaccord, estimant que tant le service que les installations manquent du raffinement généralement associé à un hôtel quatre étoiles.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des clins d'œil occasionnels aux qualités quatre étoiles, le consensus général est que l'hôtel Gracja ne répond pas aux attentes fixées par sa classification, avec un fort sentiment que cette classification a peut-être été attribuée il y a de nombreuses années et n'a pas été maintenue conformément aux normes requises.
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