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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Palazzo Dipinto est un hôtel de luxe situé en plein cœur de Lucques, offrant un emplacement central parfait avec un parking sur place. Les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées et les clients sont impressionnés par leur design moderne et minimaliste, assurant un séjour confortable. La propreté est un atout majeur de l'hôtel, les clients saluant son décor impeccable et bien entretenu. De plus, les clients sont enthousiasmés par le personnel exceptionnel, compétent, serviable et arrangeant, qui se surpasse pour que les clients se sentent les bienvenus. Les clients apprécient également beaucoup l'expérience du petit-déjeuner, la décrivant comme incroyable et fantastique, avec une variété d'options de haute qualité. Le Palazzo Dipinto est fortement recommandé pour sa propreté exceptionnelle, son excellent service et son atmosphère luxueuse qui garantit confort et classe. Afficher plus
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Catégories
Hôtel de Luxe
Décrit comme un hôtel de luxe à Lucques, le Palazzo Dipinto propose des chambres élégantes. Le petit-déjeuner est servi dans l'élégant bar-salon ou dans une cour intérieure intime, avec service d'étage disponible.
Hôtel pour Lune de Miel
Situé sur la Piazza del Palazzo Dipinto, cet hôtel offre un emplacement central et des chambres confortables. Sa proximité avec les attractions de Lucques le rend pratique pour explorer la ville. L'emplacement central de l'hôtel et son atmosphère accueillante contribuent à une agréable expérience de lune de miel.
Hôtel Romantique
Situé sur la Piazza del Palazzo Dipinto, cet hôtel offre une expérience unique et romantique dans un bâtiment historique. Sa situation centrale le rend pratique pour explorer les attractions de Lucques.
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Cet hôtel design 4 étoiles, situé au cœur du centre historique, offre une combinaison unique de tradition, de technologie et de design. Il dispose d'une salle de réunion, d'un bar pour les petits-déjeuners d'affaires et de services sur mesure pour les événements et réunions.
Hôtel avec Parking
Cet hôtel propose un parking privé sur réservation et un service de voiturier moyennant un supplément de 25 € par jour. Sa situation centrale dans le centre historique rend le service de voiturier très pratique pour les clients.
Localisation des places de stationnement :
next door private garage
Coût du stationnement :Coût par nuit: € 25.00
Parking en libre-service ou avec voiturier ?
Parking avec voiturier : Les véhicules des clients sont garés pour eux.
Les clients doivent-ils vous informer de la réservation d'une place de stationnement avant leur arrivée ?Oui: by_email
Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez souligner, ajouter ou clarifier ? Palazzo Dipinto hotel is located inside the historical center, in the ZTL (restricted traffic zone) . Tourists that travel by car and who need to travel within the ZTL to reach the Hotel can obtain a temporary access permit. In order to obtain this permit, please communicate your license plate number and the type of car at the arrival to the reception. Our hotel is provided of a private garage at the daily cost of € 25.00 and the reservation is required.
Réponses mises à jour dernièrement par Palazzo Dipinto
Le Palazzo Dipinto est un hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite et doté d'installations pour les personnes handicapées. L'hôtel dispose d'un ascenseur, permettant d'accéder aux étages supérieurs et assurant la mobilité dans tout l'établissement.
Pour qui votre hôtel/logement est-il accessible ? Les personnes sourdes Les personnes aveugles Les personnes atteintes d'autisme Les personnes souffrant d'asthme
Existe-t-il une voie d'accès de plain-pied (pouvant inclure des ascenseurs) de la route aux chambres ?Oui, dans certaines chambres
Y a-t-il des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite ?Non
Les chiens d'assistance/guides sont-ils autorisés dans l'hôtel/le logement ?Oui
Dans les chambres, y a-t-il une douche à accès de plain-pied (douche à l'italienne) ?Oui, dans toutes les chambres
Dans les chambres, les toilettes ont-elles des rampes d'appui ?Oui, dans certaines chambres
Des fauteuils roulants sont-ils proposés aux clients qui ne viennent pas avec le leur ?Oui, à un coût: we could rent on request and the cost will be communicated upon request.
Réponses mises à jour dernièrement par Palazzo Dipinto
Cette petite maison de ville luxueuse, convertie au cœur de la Lucques historique, présente des plafonds avec poutres apparentes, des briques en terre cuite et de grandes fenêtres. La conversion contemporaine offre un mélange de charme historique et de luxe moderne, ce qui en fait un lieu idéal pour un séjour douillet et intime.
Hôtel 4 Étoiles
Le Palazzo Dipinto est situé au cœur de Lucca, offrant un accès facile aux sites historiques et attractions culturelles de la ville. Son emplacement central et ses hébergements confortables en font un choix pratique.
Hôtel pour les Familles
Quel pourcentage de vos invités sont des familles ?Moins de 50 %.
Types de chambres adaptées aux familles :
Chambres familiales. Numéro :4
Chambres communicantes (avec porte intermédiaire). Numéro :2
Chambres triples. Numéro :3
Chambres quadruples. Numéro :2
famiyl suite. Numéro :2
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec un enfant devrait choisir et où l'enfant dormira : Our deluxe studio room and Junior suite could be choosen from family with 1 child to have a very comfortable stay, all this rooms are equipped with a sofa bed.
Veuillez suggérer quel type de chambre une famille avec deux enfants devrait choisir et où les enfants dormiront : The junior suite other the suite family could be choosen from family with 2 childs, the junior suite are equipped with a sofa bed and an extra bed, the suite family are 2 rooms 1 suite and one premier room interconnected.
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec un bébé devrait choisir et mentionner si des lits pour bébé sont fournis et leur coût : In the case a family need only a baby cots could choice all our rooms type excluding the classic , we provide baby cots and the cost is free till age 3.
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec un enfant et un bébé devrait choisir et mentionner si des lits pour bébé sont fournis et le coût : In this case the best accomodation is a Junior suite, equipped with a king size bed room a sofa bed and an extra baby cots.
Veuillez suggérer le type de chambre qu'une famille avec deux bébés devrait choisir et mentionner si des lits pour bébés sont fournis et leur coût : Junior suite is the best room to accomodate a family with 2 babies and we provide the cots free of charge till age 3
Détails du lit de bébé :Âge maximum :3 Coût : Gratuit
Le lit bébé peut-il être placé dans la même chambre que les parents ?Oui
Le lit bébé peut-il être placé à côté du lit des parents ?Oui
Y a-t-il un club pour enfants ?Non
Offrez-vous des services de baby-sitting/de garde d'enfants ?Oui, à un tarif horaire: € 12.00
Réponses mises à jour dernièrement par Palazzo Dipinto
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Non
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception.
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Non
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 4 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Non
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Non
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Non
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Oui, jusqu'à 80% des chambres peuvent être occupées
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Non
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Oui
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Non
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
S'il existe des systèmes centraux de climatisation/chauffage/ventilation, la recirculation de l'air est-elle évitée ? Non
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Oui
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Non
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Non
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
HACCP
Directives de l'Organisation mondiale de la santé (OMS)
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Non
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Oui
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : May, 28 2021
Réponses mises à jour dernièrement par Palazzo Dipinto
Chambre Double ClassiqueCette chambre insonorisée dispose d’un minibar et d’une télévision à écran plat.
Chambre Lit King-Size SupérieureCette chambre insonorisée dispose d’un minibar et d’une télévision à écran plat.
Chambre Double ou Lits Jumeaux SupérieureOffering free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned twin/double room offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as city views.
Chambre Lit King-Size DeluxeProviding free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 1 bed.
Chambre Familiale DeluxeFeaturing free toiletries and bathrobes, this family room includes a private bathroom with a walk-in shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned family room features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit has 2 beds.
Suite JuniorCette chambre insonorisée dispose d’un coin salon.
Suite Junior DeluxeCet hébergement insonorisé dispose d’un coin salon.
SuiteThis spacious suite is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as city views. The unit offers 1 bed.
Chambre Double ou Lits Jumeaux PremiumThe spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a bidet. This double room features a minibar, a tea and coffee maker, flat-screen TV with satellite channels, as well as chocolate for guests. The unit offers 1 bed.
À propos de Palazzo Dipinto
Licence: 046017ALB0052, IT046017A1NIIHEKUO
Avis des Clients
9.3
Excellent
Localisation
Le Palazzo Dipinto est un charmant hôtel de caractère situé au cœur de Lucques, ce qui en fait un excellent point de départ pour explorer cette magnifique ville. L'hôtel dispose d'un parking sur place, ce qui est un atout considérable dans cette ville piétonne. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'emplacement central idéal de l'hôtel, le décrivant comme "absolute toplage in der Altstadt", "optimale Stadtlage" et "prime location". Ils apprécient également l'accessibilité à toutes les attractions, aux excellents restaurants et aux sites historiques, le tout à distance de marche. L'emplacement unique de l'hôtel, à l'écart des rues principales et de la vie nocturne, offre un refuge paisible et agréable loin de l'agitation de la ville. Dans l'ensemble, le Palazzo Dipinto est idéalement situé pour un séjour mémorable à Lucques, à l'intérieur des murs de cette charmante ville toscane.
Petit-déjeuner
Les clients du Palazzo Dipinto ont beaucoup apprécié l'expérience du petit-déjeuner, beaucoup la décrivant comme incroyable, fantastique, superbe et excellente. Les options de petit-déjeuner ont été louées pour leur variété et leur qualité, notamment les fruits frais, les pâtisseries, le café et même le saumon. Le service a également été noté comme étant attentionné et présenté avec amour. Certains clients ont même mentionné que le petit-déjeuner dépassait leurs attentes avec des options de pâtisseries italiennes typiques et une large sélection de fromages, de pains et de fruits. Bien que quelques clients aient noté quelques problèmes mineurs avec le petit-déjeuner, l'impression générale était extrêmement positive. L'hôtel est félicité pour ses efforts visant à offrir une expérience de petit-déjeuner sûre pendant la pandémie et certains clients ont apprécié la possibilité de prendre le petit-déjeuner à l'extérieur sur la terrasse. En conclusion, les clients du Palazzo Dipinto sont sûrs de profiter d'un petit-déjeuner délicieux et généreux qui satisfait une variété de goûts et de préférences.
Chambres
Si vous cherchez un hôtel avec un hébergement bien aménagé, spacieux et propre, ne cherchez pas plus loin que le Palazzo Dipinto à Lucques. Les chambres de l'hôtel sont un atout majeur pour les clients qui louent leur design moderne, élégant et minimaliste. Chaque détail dans les chambres a été soigneusement pensé et l'hôtel a récemment subi une rénovation, laissant les clients impressionnés par la propreté impeccable et la décoration de bon goût. Des commodités pratiques telles que des ports de chargement USB près du lit ajoutent au confort des chambres. Bien que situé dans un bâtiment historique, les chambres comprennent également des équipements modernes, assurant un séjour confortable. Le personnel est amical et serviable et les clients apprécient l'emplacement idéal de l'hôtel au centre de Lucques. Avec très peu de bruit, vous êtes assuré de passer une bonne nuit de sommeil dans les chambres grandes et confortables. Certains clients auraient préféré un peu plus de caractère aux chambres, mais dans l'ensemble, les clients adorent les chambres raffinées et spacieuses qui offrent un bon rapport qualité-prix.
Lits
Les lits du Palazzo Dipinto ont reçu des critiques positives de la part des clients, beaucoup louant le niveau de confort des matelas et des oreillers. Les grands lits sont particulièrement remarquables, avec des draps super confortables à nombre élevé de fils assurant une excellente nuit de sommeil. Bien que certains clients aient trouvé que les oreillers étaient un peu trop durs ou inconfortables, la majorité a trouvé la literie très confortable. Un client a noté que les matelas et les oreillers pourraient être modernisés, mais dans l'ensemble, le consensus semble être que les lits sont très confortables. Cependant, pour ceux qui préfèrent prendre un bain plutôt qu'une douche, veuillez noter que certains clients ont regretté l'absence de baignoire dans leur chambre.
Propreté
Le Palazzo Dipinto est un hôtel de charme propre et bien entretenu, dont les clients ne tarissent pas d'éloges. Dans de nombreux commentaires, l'hôtel est décrit comme impeccable, extrêmement propre et merveilleusement propre. La décoration est fraîche et élégante, avec un mobilier de bon goût qui ajoute au charme général de l'hôtel. Les chambres sont impeccables avec de grandes salles de bains pourvues de produits d'excellente qualité. La propreté de l'hôtel est également soulignée, les clients appréciant l'attention portée aux détails et les intérieurs bien conçus. De plus, l'hôtel est décrit comme une structure toute neuve, bien décorée et magnifiquement conçue. Dans l'ensemble, les clients recommandent vivement le Palazzo Dipinto pour sa propreté exceptionnelle et son design de bon goût.
Personnel
Le personnel du Palazzo Dipinto est exceptionnel, c'est le moins qu'on puisse dire. L'équipe est incroyablement amicale et courtoise, toujours disponible pour répondre à n'importe quelle demande. Ils font preuve d'un niveau de professionnalisme impressionnant et connaissent bien l'hôtel et les environs. Le personnel est également très arrangeant, ce qui fait que les clients se sentent les bienvenus et comme chez eux. En termes de service et d'attention, le personnel de l'hôtel se surpasse. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la gentillesse, la serviabilité et le caractère aimable de chaque membre du personnel, ce qui rend leur séjour d'autant plus agréable. De nombreux clients décrivent le personnel comme étant « incroyable », « exceptionnel » et « merveilleux ». Le niveau de soin et d'attention fourni par le personnel est vraiment impressionnant, faisant du Palazzo Dipinto une destination de choix pour ceux qui apprécient un excellent service.
Parking
Le Palazzo Dipinto dispose d'excellentes installations de stationnement pour les clients, avec un parking privé sur place et un garage bien géré, ce qui facilite l'arrivée et le stationnement de votre voiture sans tracas. Bien que le stationnement dans le garage soit payant, les clients estiment que la commodité et la sécurité valent bien la dépense. Certains commentateurs conseillent de réserver le stationnement à l'avance pour éviter tout inconvénient. L'emplacement de l'hôtel dans la vieille ville peut rendre la conduite difficile, mais l'hôtel fournit un permis aux clients pour conduire dans les zones à circulation restreinte. Le garage de l'hôtel offre une accessibilité facile à l'hôtel et le personnel est disposé à aider avec les bagages et le stationnement de la voiture. Dans l'ensemble, les installations de stationnement reçoivent des commentaires positifs de la part des clients, à l'exception de quelques commentaires sur le coût élevé du stationnement ou la nécessité d'une réservation à l'avance.
Luxe
Voyagez avec élégance à Lucques, en Italie, et profitez d'un séjour luxueux au Palazzo Dipinto. Ce bâtiment historique récemment rénové arbore un design élégant et moderne, à la fois raffiné et sophistiqué. Des détails soigneusement travaillés au mobilier design en passant par l'éclairage, cet hôtel est vraiment spécial. Son emplacement central ajoute à la commodité de l'expérience et l'hôtel est tout simplement magnifique, chic et accueillant. Vous apprécierez l'atmosphère distinguée et propre, qui respire la sophistication et l'élégance sans être trop tape-à-l'œil. Le Palazzo Dipinto est certainement un hôtel excellent et superbe qui garantit confort, luxe et classe.
Non, Palazzo Dipinto n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Palazzo Dipinto.
Non, Palazzo Dipinto n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Palazzo Dipinto.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Parking.