Lucerne, Obergrundstrasse 10347.040065,8.301385(Voir sur la carte)
7.8
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'Hôtel Spatz à Lucerne recueille des critiques positives généralisées dans de nombreuses catégories, ce qui en fait une option attrayante pour les voyageurs. Son emplacement privilégié est fréquemment souligné avec un accès facile aux transports en commun, y compris des billets de bus gratuits facilitant les courts trajets vers le centre-ville et d'autres attractions clés. Bien qu'il soit situé près d'une route fréquentée, les chambres sont réputées pour leur tranquillité, ce qui contribue à la commodité et à l'expérience reposante. La proximité de l'hôtel avec les sorties d'autoroute en fait également une halte idéale pour ceux qui voyagent au-delà de Lucerne. Les visiteurs louent constamment les vues magnifiques, l'environnement calme et la connectivité stratégique, ce qui le rend adapté aux séjours courts et prolongés.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel Spatz reçoit de nombreux éloges pour sa fraîcheur, sa qualité et sa variété, notamment le porridge fait maison, les fruits frais et les œufs de producteurs locaux. L'espace petit-déjeuner est décrit comme charmant et lumineux, ce qui améliore l'expérience culinaire globale. Bien que quelques clients aient souhaité plus de variété, le petit-déjeuner est généralement considéré comme satisfaisant et d'un bon rapport qualité-prix, surtout lorsqu'il est inclus dans le prix de la chambre.
Les options de dîner au bistro de l'hôtel reçoivent également des éloges malgré un menu plus restreint, les clients appréciant l'atmosphère chaleureuse et les délicieux repas. Le personnel de l'hôtel est loué pour ses excellentes recommandations de restaurants à proximité, garantissant une expérience culinaire satisfaisante à l'intérieur et autour de l'hôtel.
Les chambres de l'Hôtel Spatz sont réputées pour leur propreté et leur confort, offrant un refuge douillet aux clients. Même si certaines critiques soulignent la petite taille des chambres, les unités récemment rénovées avec un design élégant et des équipements modernes sont appréciées. Les grandes chambres familiales avec des salles de bains et des rangements spacieux reçoivent des éloges supplémentaires. La propreté dans tout l'hôtel, renforcée par des rénovations récentes, se distingue comme un atout majeur, de nombreux clients commentant les conditions impeccables et bien entretenues.
Le personnel de l'Hôtel Spatz est fréquemment loué pour son exceptionnelle amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité, créant un environnement chaleureux et accueillant. Des employés spécifiques sont mentionnés pour leur service exceptionnel et le personnel de la réception, en particulier, est reconnu pour son attention et sa réactivité. Les compétences multilingues et le service personnalisé de l'équipe améliorent considérablement l'expérience client.
Bien que le service WiFi de l'hôtel ait reçu des commentaires mitigés, certains clients le trouvant fort et fiable tandis que d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité, le sentiment général à l'égard des autres commodités reste positif. Le parking, bien qu'étroit pour les grands véhicules, est gratuit et attribué de manière pratique, ce qui ajoute à l'attrait général pour les clients avec des véhicules.
Les familles voyageant trouvent l'Hôtel Spatz particulièrement accommodant avec des chambres spacieuses, des équipements gratuits tels que des lits de bébé et des avantages inclus tels que le transport public gratuit et des réductions sur les attractions locales. Les suites familiales de l'hôtel sont décrites comme lumineuses et bien équipées, et la gentillesse du personnel envers les enfants contribue à un séjour familial agréable.
Les lits de l'Hôtel Spatz reçoivent des notes élevées pour leur confort, étant décrits comme immenses, spacieux et particulièrement confortables, contribuant à des nuits reposantes pour de nombreux clients. À quelques exceptions près, la qualité de la literie et le confort des lits semblent constamment dépasser les attentes.
En résumé, l'Hôtel Spatz se distingue par son excellent emplacement, son personnel amical et serviable, ses normes élevées de propreté et ses hébergements confortables, ce qui en fait un choix judicieux pour les voyageurs visitant Lucerne.
Catégories
Famille
Parking
Chien Accepté
Petit
Types de chambres
Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
Grande Chambre Double ou Lits Jumeaux
Chambre Triple Classique
Chambre Familiale
Chambre Simple Économique
Chambre Double Deluxe
Petite Chambre Double
Chambre Simple avec Salle de Bains Extérieure Privative
Avis des Clients
7.8
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'Hôtel Spatz est constamment loué pour son excellent emplacement, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs explorant Lucerne. Situé juste à côté de plusieurs arrêts de bus, les clients apprécient l'accès facile au centre-ville, les trajets en bus ne durant souvent que cinq à dix minutes. La proximité des transports en commun, y compris les tickets de bus gratuits offerts par l'hôtel, améliore l'expérience, rendant la gare centrale et les parties historiques de Lucerne facilement accessibles. De plus, l'hôtel est suffisamment proche du centre-ville pour s'y rendre à pied, la plupart des clients mentionnant une agréable promenade de 10 à 20 minutes jusqu'aux principales attractions.
La situation de l'hôtel en fait également une étape idéale pour ceux qui voyagent plus loin, étant idéalement proche des sorties d'autoroute. Bien qu'il soit situé sur une route passante, les chambres sont décrites comme calmes, permettant un séjour reposant. Les visiteurs apprécient la combinaison de commodité et d'accessibilité, notant en particulier les belles vues et l'environnement calme.
De nombreuses critiques soulignent la gentillesse et la serviabilité du personnel, ce qui contribue à l'expérience globale positive à l'Hôtel Spatz. Les chambres propres et confortables, ainsi que le bon rapport qualité-prix, en font un choix incontournable pour ceux qui visitent Lucerne. La mise à disposition d'un parking gratuit et de tickets de transport en commun renforce encore son attrait. En résumé, l'Hôtel Spatz offre un emplacement stratégique et bien connecté, ce qui en fait une option pragmatique pour les séjours courts et prolongés à Lucerne.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'Hôtel Spatz reçoit des commentaires largement positifs de la part des clients, avec des termes comme "très bon", "excellent" et "super" fréquemment mentionnés. Les clients ont particulièrement apprécié la fraîcheur et le goût des produits proposés, notant des éléments tels que le porridge fait maison, les fruits frais et les œufs de producteurs locaux. Le buffet du petit-déjeuner, bien que parfois décrit comme limité ou basique, proposait généralement une bonne variété de plats, notamment des croissants, des œufs, des saucisses, du fromage, du muesli et des yaourts. La qualité du café a souvent été saluée, contribuant à l'agrément général du repas.
Plusieurs commentaires ont souligné le côté pratique et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner, surtout lorsqu'il était inclus dans le prix de la chambre. L'espace petit-déjeuner a été décrit comme charmant et lumineux, ce qui améliore l'expérience culinaire. Certains clients ont mentionné des options alimentaires spécifiques comme des choix végétariens et sans gluten, répondant à des préférences diverses.
Cependant, quelques clients ont estimé que le petit-déjeuner pourrait bénéficier d'une plus grande variété, notant qu'il était parfois répétitif ou pas aussi copieux que prévu. Malgré ces critiques occasionnelles, le consensus général indique une offre de petit-déjeuner satisfaisante et intéressante à l'Hôtel Spatz.
Dîner
L'hôtel Spatz offre une variété d'expériences culinaires que les clients apprécient. Le bistro de l'hôtel, bien que proposant un menu restreint, offre de délicieux repas dans un cadre chaleureux et magnifique. Les clients ont fait l'éloge des délicieux repas du soir et de l'expérience culinaire globale. De plus, il existe d'excellentes options de restauration à proximité, notamment un restaurant fortement recommandé à seulement 50 mètres à l'auberge Eichhof et un endroit local offrant une très bonne cuisine thaïlandaise. Le personnel de l'hôtel est félicité pour ses recommandations de restaurants judicieuses, garantissant aux clients de trouver des repas satisfaisants à l'intérieur de l'hôtel et dans les environs.
Chambres
L'hôtel Spatz offre un séjour propre et confortable de manière constante, avec des chambres qui répondent à divers besoins. Bien que de nombreux avis soulignent la petite taille des chambres, les clients ont apprécié la propreté et le confort qu'elles offraient. Les chambres récemment rénovées ajoutent une touche moderne, avec des designs élégants et des équipements modernes qui assurent le confort.
L'espace de certaines chambres, notamment celles pour les familles, a été très apprécié, les visiteurs ayant particulièrement apprécié les grandes salles de bains et les nombreux espaces de rangement. Les chambres mansardées et certains autres hébergements offraient un charme unique même s'ils semblaient un peu démodés. Cependant, la propreté et l'insonorisation des chambres ont été continuellement saluées.
Les chambres équipées de lits confortables, de systèmes de chauffage bien entretenus et d'un mobilier fonctionnel ont assuré un séjour reposant. L'environnement calme de l'hôtel et la proximité d'un arrêt de bus ont également été soulignés comme des aspects positifs.
Malgré quelques problèmes de bruit et l'absence de climatisation dans certaines chambres, les clients qui apprécient la propreté, la fonctionnalité et les atmosphères confortables sont repartis satisfaits. Dans l'ensemble, l'Hôtel Spatz offre une option d'hébergement simple mais efficace dans un bon emplacement, offrant un bon rapport qualité-prix dans la ville de Lucerne.
Lits
L'hôtel Spatz est fréquemment salué pour ses lits, que de nombreux clients considèrent comme un point fort de leur séjour. Les lits sont souvent décrits comme étant immenses, spacieux et, surtout, très confortables. De nombreux clients mentionnent que les lits sont les plus confortables qu'ils aient jamais connus, notant qu'ils arrivent toujours propres et douillets.
La haute qualité et le confort des lits ont été constamment mentionnés, certaines critiques soulignant la bonne literie et les oreillers confortables qui contribuent à l'expérience positive globale. Les clients apprécient le fait que les lits offrent un juste équilibre de fermeté, ce qui contribue à une nuit de sommeil réparatrice.
Bien qu'il y ait quelques commentaires isolés sur le fait que les canapés-lits sont moins confortables et quelques remarques sur les lits qui seraient un peu trop mous ou affaissés, la majorité des critiques sont extrêmement positives. Les lits dans les chambres sont spacieux et considérés comme étant de haute qualité, ce qui en fait un argument de recommandation important pour l'hôtel Spatz. En résumé, si un sommeil réparateur et confortable est primordial, l'hôtel Spatz semble très bien répondre à cette exigence.
Propreté
L'hôtel Spatz reçoit constamment des éloges pour sa propreté impeccable, de nombreux clients soulignant la propreté supérieure, voire immaculée, des chambres. Les chambres sont décrites comme magnifiquement propres, fraîches, bien entretenues et confortables, assurant un séjour agréable. Les salles de bains reçoivent des compliments spécifiques pour être exemptes de moisissures et exceptionnellement propres. Les clients notent également que les espaces publics de l'hôtel sont maintenus au même niveau élevé.
Les récentes rénovations ont encore amélioré la propreté de l'hôtel, laissant de nombreux clients impressionnés par la fraîcheur et la luminosité des chambres et des espaces communs. L'engagement envers la propreté s'étend à un personnel efficace qui veille à ce que les chambres et le linge soient soigneusement nettoyés et bien entretenus.
Malgré quelques mentions mineures de zones nécessitant une meilleure attention, telles que la moisissure sur les rideaux de douche et la moisissure générale, le sentiment général à l'égard de la propreté de l'hôtel reste extrêmement positif. L'hébergement est fréquemment décrit comme ultra-propre, d'une propreté impeccable et impeccablement rangé, ce qui en fait un choix de premier ordre pour ceux qui accordent la priorité à l'hygiène et au confort dans leurs hébergements de voyage.
Personnel
L'Hôtel Spatz se vante d'avoir un personnel exceptionnel, largement reconnu pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa serviabilité. Les clients ne cessent de louer la nature accommodante de l'équipe, soulignant l'environnement positif et accueillant créé par les employés. De nombreux avis mentionnent spécifiquement des personnes comme Samer et Siddy pour leur service exceptionnel et leur attention.
Le personnel de la réception, en particulier, reçoit des éloges pour son enthousiasme, son aide et sa réactivité, allant souvent au-delà de ses fonctions pour assurer un processus d'enregistrement et de départ sans heurts. Les réceptionnistes sont reconnus pour leur capacité à fournir un service personnalisé, certains offrant même des boissons gratuites ou des billets de bus pour améliorer l'expérience des clients.
De plus, les compétences multilingues du personnel et son attention particulière aux détails contribuent à l'excellence globale du service à la clientèle, permettant aux voyageurs internationaux de se sentir comme chez eux. Malgré quelques commentaires isolés sur des interactions moins agréables, la grande majorité des commentaires souligne le comportement chaleureux, courtois et serviable du personnel.
En résumé, l'Hôtel Spatz est fier d'une équipe qui n'est pas seulement amicale, mais aussi exceptionnellement compétente et professionnelle, ce qui en fait un choix exceptionnel pour les voyageurs à la recherche de confort et d'un service exceptionnel. Le dévouement du personnel à l'hospitalité garantit que chaque séjour est accueillant et mémorable.
Wi-Fi
L'hôtel Spatz a reçu des avis mitigés concernant son service Wi-Fi. De nombreux clients ont apprécié le Wi-Fi de bonne qualité, puissant et pratique, certains mentionnant qu'il était excellent, fiable et permettait une connectivité dans toute la ville. Cependant, d'autres commentaires ont souligné des problèmes importants, tels que des signaux Wi-Fi faibles, des déconnexions fréquentes et des performances incohérentes, en particulier dans les chambres. Plusieurs commentaires mentionnaient que le Wi-Fi était inexistant dans certaines zones, surtout dans les chambres, ce qui indique que cet aspect pourrait nécessiter une amélioration. Dans l'ensemble, si certains visiteurs ont trouvé le service Wi-Fi satisfaisant, d'autres ont rencontré des problèmes de connectivité notables.
Parking
L'hôtel Spatz offre à ses clients diverses options de stationnement pour répondre à différents besoins. Le stationnement gratuit est un avantage considérable avec un parking gratuit disponible sur place, derrière la maison et autour de l'hôtel. L'hôtel s'efforce d'attribuer des places de stationnement désignées par chambre, ce qui améliore la commodité pour les clients. De plus, un parking privé et sécurisé pour les vélos est fourni, ce qui contribue à une expérience globale positive.
Cependant, de nombreux commentaires indiquent que les places de stationnement sont particulièrement étroites, ce qui peut poser des problèmes, en particulier pour les véhicules plus grands tels que les camionnettes ou les SUV. Le parking souterrain est particulièrement étroit, ce qui rend les manœuvres difficiles. Malgré cela, le stationnement reste gratuit et est considéré comme satisfaisant par de nombreux clients.
Bien qu'il y ait suffisamment de places de stationnement disponibles, elles peuvent se remplir rapidement la nuit et l'irrégularité de l'aire de stationnement peut également être un inconvénient mineur. Malheureusement, il n'y a pas de bornes de recharge pour les voitures électriques.
Dans l'ensemble, malgré les places de stationnement étroites et parfois limitées, la commodité du stationnement gratuit et l'allocation stratégique des places font de l'hôtel Spatz un choix favorable pour ceux qui voyagent avec des véhicules.
Famille
L'Hôtel Spatz se révèle être un excellent choix pour les familles voyageant, offrant un environnement chaleureux et accueillant qui a été bien accueilli dans les commentaires des clients. L'hôtel est loué pour son approche familiale avec de grandes chambres spacieuses qui peuvent accueillir confortablement les familles, qu'il s'agisse d'une famille de quatre ou même d'une famille de cinq. De nombreux commentaires soulignent l'espace ample et l'aménagement bien pensé des suites familiales, qui sont décrites comme lumineuses, bien équipées et particulièrement adaptées aux besoins des familles.
Un avantage notable pour les familles séjournant à l'Hôtel Spatz est la mise à disposition gratuite d'un lit bébé, garantissant que même les plus jeunes clients sont pris en charge. Le personnel de l'hôtel reçoit également des notes élevées pour sa gentillesse et sa convivialité, en particulier envers les enfants. Les clients ont apprécié l'accueil chaleureux et le service attentionné fourni aux familles, ce qui a permis à chacun de se sentir comme chez soi.
L'hôtel ajoute également de la valeur pour les familles grâce à des avantages pratiques. Les enfants peuvent profiter du petit-déjeuner gratuitement et les clients reçoivent une carte qui offre les transports publics gratuits à Lucerne et des réductions sur les attractions locales telles que les trajets en téléphérique. Ces attentions bien pensées améliorent non seulement le séjour de la famille, mais rendent également l'exploration de la région plus pratique et abordable.
Bien qu'il n'y ait pas de club pour enfants, l'environnement général à l'Hôtel Spatz compense largement cela, de nombreuses familles notant qu'elles étaient très satisfaites de leur séjour. La combinaison d'un hébergement spacieux, d'un service amical et de commodités supplémentaires conçues pour les familles fait de l'Hôtel Spatz une option fortement recommandée pour ceux qui voyagent avec des enfants.
