Le Quay Hotel and Spa jouit d'une situation exceptionnelle et offre une vue magnifique sur le château gallois, le port de plaisance et l'embouchure de la rivière. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'exceptionnel petit déjeuner, le personnel, le service et l'ambiance décontractée du bar. Les chambres sont spacieuses et propres et offrent de belles vues, même si certaines ont besoin d'être rafraîchies. L'hôtel dépasse les attentes en matière de propreté et le personnel est sympathique, efficace, professionnel et arrangeant. Les installations du spa et de la piscine ont fait l'objet de critiques mitigées, mais les lits sont souvent décrits comme confortables et luxueux. Dans l'ensemble, le Quay Hotel and Spa est un endroit magnifique et exceptionnel pour se détendre et s'offrir du luxe.
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