Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel De Keyser a reçu de nombreuses critiques remettant en question sa classification quatre étoiles. Les clients ont fréquemment mentionné que l'hôtel ne répond pas aux normes que l'on attendrait d'un établissement quatre étoiles. Les préoccupations concernant la qualité et l'entretien des installations, tels que les flexibles de douche cassés, les chambres endommagées, les couloirs bruyants et la décoration minimaliste, ont été constamment soulignées. De nombreux clients ont également noté que le service était médiocre et manquait du professionnalisme généralement associé à un hôtel de cette catégorie.
Bien que les chambres aient été généralement décrites comme propres, l'ambiance générale et l'expérience n'ont pas été à la hauteur des attentes. Le hall d'entrée, en particulier, aurait une odeur désagréable et certaines commodités de base, comme une connexion WiFi fiable et des options de petit-déjeuner variées, étaient manquantes ou insuffisantes.
En termes de rapport qualité-prix, beaucoup ont estimé que les prix étaient trop élevés compte tenu de la qualité du service et des installations. Plusieurs critiques ont suggéré que l'hôtel avait peut-être maintenu des normes quatre étoiles dans le passé, mais qu'il n'est plus à la hauteur de cette classification. Dans l'ensemble, l'hôtel semble plus adapté aux voyages d'affaires qu'aux séjours de loisirs, car de nombreux clients l'ont trouvé adéquat mais pas impressionnant, surtout pour un établissement prétendument quatre étoiles.
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