Lima, Calle Esperanza 370 Miraflores-12.120347,-77.026109(Voir sur la carte)
7.9
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel "Epiqus Hotel" est très apprécié pour son emplacement privilégié dans le quartier animé de Miraflores à Lima. Les clients soulignent fréquemment sa proximité avec les attractions locales telles que les magasins, les banques et une variété de restaurants et de bars. Il est particulièrement noté pour sa proximité avec le parc Kennedy et d'autres sites clés, ce qui en fait un excellent point de départ pour explorer la ville. Les environs sont décrits comme sûrs et idéaux pour la marche, ce qui contribue à l'attrait de l'hôtel.
Le personnel de l'Epiqus Hotel est souvent loué pour sa gentillesse, son attention et son serviabilité, de nombreux clients faisant remarquer le service chaleureux et accueillant qu'ils ont reçu de la réception, de la salle à manger et du personnel de nettoyage. Cette interaction positive avec le personnel améliore considérablement l'expérience globale des clients.
Les chambres de l'Epiqus Hotel reçoivent des critiques généralement favorables pour leur taille, leur confort et leur propreté, bien qu'il y ait des domaines qui nécessitent des améliorations. Les clients apprécient les chambres propres et spacieuses et les lits confortables, certaines chambres étant dotées d'équipements supplémentaires comme des jacuzzis. Cependant, des préoccupations concernant une climatisation irrégulière, la ventilation des chambres et des problèmes d'entretien tels que des pommes de douche non fonctionnelles et un mobilier désuet ont été notées par plusieurs clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel suscite des réactions mitigées. De nombreux clients apprécient les offres délicieuses et abondantes, en particulier la variété de pains, de fruits et de café, ainsi que des plats uniques de la cuisine péruvienne. Néanmoins, certains clients suggèrent des améliorations, notant que le petit-déjeuner peut parfois être basique et répétitif avec des options fraîches limitées.
La propreté est un autre aspect qui reçoit des critiques mitigées. Bien que de nombreux clients louent la propreté de leurs chambres et l'excellent service de nettoyage fourni, d'autres signalent des problèmes tels que des moquettes tachées, des sols poussiéreux et de la moisissure dans les douches. Cette incohérence indique la nécessité de pratiques de nettoyage plus rigoureuses et uniformes.
Le service wifi de l'hôtel est également incohérent. Certains clients trouvent qu'Internet est lent et instable, tandis que d'autres ne rencontrent aucun problème, ce qui met en évidence la variabilité des performances du réseau.
Dans l'ensemble, l'Epiqus Hotel offre une expérience globalement positive grâce à son emplacement stratégique, son personnel amical et son hébergement confortable. Cependant, la résolution des points d'amélioration mentionnés pourrait encore améliorer l'expérience client.
Catégories
Petit
Situé à Miraflores, cet hôtel offre un confort moderne avec une touche de charme péruvien. Sa taille intime et son service personnalisé garantissent un séjour douillet et relaxant pour chaque client.
Lune de Miel
Famille
Vie Nocturne
Voyage d'Affaires
Parking
3 Étoiles
Types de chambres
Chambre Simple
Chambre Double StandardCette chambre double dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision à écran plat avec des services de streaming. Ce logement comprend 1 lit.
Chambre Double avec 2 Lits Doubles
Chambre TripleCette chambre triple comprend une télévision à écran plat avec des services de streaming et une salle de bains privative. Ce logement comprend 3 lits.
Suite Deluxe avec Baignoire Spa
Suite Junior
Chambre Double SupérieureCette chambre double dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision à écran plat avec des services de streaming. Ce logement comprend 1 lit.
Avis des Clients
7.9
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Epiqus bénéficie d'un emplacement de choix qui reçoit régulièrement des éloges de la part des clients. Situé dans le quartier animé de Miraflores, l'hôtel se trouve à quelques pas d'une myriade d'attractions locales, notamment des boutiques, des pharmacies, des banques, des bureaux de change et une variété de restaurants et de bars. Les clients soulignent fréquemment sa proximité avec le parc Kennedy et le cœur animé de Miraflores, ce qui en fait un endroit idéal pour ceux qui cherchent à explorer la ville.
Le quartier autour de l'hôtel est décrit comme sûr, calme et excellent pour la marche avec de nombreux services et attractions touristiques à proximité. De nombreuses critiques soulignent l'emplacement central, notant qu'il permet aux visiteurs d'accéder facilement à la côte et à d'autres endroits clés du quartier.
L'hôtel est également apprécié pour ses chambres propres et confortables, ainsi que pour son personnel amical et serviable. Le petit-déjeuner reçoit des remarques positives, contribuant à un séjour globalement agréable. La combinaison d'un emplacement stratégique et d'un service louable fait de l'Epiqus Hotel un choix recommandable pour les voyageurs.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'« Epiqus Hotel » reçoit des avis mitigés de la part des clients. Beaucoup ont salué le petit-déjeuner comme étant très bon, délicieux et copieux, avec des mentions positives du personnel attentif et amical. Il y a eu également des compliments sur la variété des produits disponibles, notamment un excellent café, plusieurs types de pain, des fruits, des jus de fruits et de délicieuses surprises de la cuisine péruvienne. Les fruits exotiques et des éléments spécifiques comme le thon et le melon ont également reçu de bonnes notes de plusieurs clients.
Cependant, un certain nombre de remarques ont souligné des points à améliorer. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner trop simple, basique ou répétitif, manquant de variété et d'options fraîches. Les critiques spécifiques comprenaient l'absence de certains éléments, des limitations dans la disponibilité des fruits et un manque de jus de fruits frais. Quelques commentaires mentionnaient que la qualité du petit-déjeuner avait décliné avec le temps, le décrivant comme clairsemé, minimal et ne répondant pas aux attentes compte tenu des standards de l'hôtel. Les horaires du petit-déjeuner et la gamme d'options ont également été suggérés comme des domaines à améliorer.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner à l'« Epiqus Hotel » ait plu à de nombreux clients par son goût, sa variété et son service, il existe des suggestions notables de la part d'autres sur la façon dont il pourrait être amélioré pour répondre à des normes plus élevées et offrir une expérience plus diversifiée et satisfaisante.
Chambres
L'hôtel Epiqus offre une expérience mitigée en ce qui concerne les commodités et l'état de ses chambres. De nombreux clients ont apprécié la propreté et l'espace des chambres, soulignant le confort des lits, la bonne disposition et les installations adéquates telles que les ventilateurs et les mini-réfrigérateurs. Certaines chambres étaient même équipées de jacuzzis, ajoutant une touche de luxe au séjour. L'emplacement de l'hôtel a également été salué pour sa commodité et sa sécurité.
Cependant, il existe des inconvénients notables. Plusieurs clients ont signalé des problèmes de ventilation et de contrôle de la température dans les chambres, en particulier le manque de climatisation et les problèmes d'étanchéité des fenêtres. Certaines chambres avaient une odeur de moisi ou sentaient la fumée de cigarette, et les normes de propreté étaient incohérentes, avec des mentions occasionnelles de draps sales et d'une odeur d'humidité.
L'état des salles de bains laissait à désirer dans certains cas, avec des plaintes concernant des pommes de douche non fonctionnelles et des portes de salle de bains qui ne se fermaient pas correctement. Le bruit des climatiseurs défectueux était un autre problème récurrent. De plus, certains clients ont estimé que les chambres semblaient assez démodées et qu'il y avait des différences entre les photos des chambres et leur apparence réelle.
En résumé, bien que la taille, le confort et la propreté des chambres de l'hôtel Epiqus aient généralement répondu aux attentes, il existe un certain nombre de domaines qui nécessitent des améliorations, en particulier en ce qui concerne la climatisation et l'entretien. Avec son bon emplacement et ses installations correctes, c'est un choix raisonnable pour un court séjour d'environ trois jours.
Lits
Niché dans un emplacement idéal, l'Epiqus Hotel offre une expérience généralement satisfaisante en ce qui concerne ses hébergements. Un point fort récurrent dans les commentaires des clients est le confort des lits, que beaucoup ont loué comme étant très confortables. L'espace des chambres et des lits eux-mêmes a été un autre point de satisfaction, souvent souligné comme étant géant et offrant amplement d'espace pour la détente. Les matelas ont également reçu des remarques positives pour leur niveau de confort, plusieurs clients notant que les lits sont parfaits pour se déconnecter et bien dormir. Cependant, il y a eu des mentions occasionnelles de lits qui craquaient avec le mouvement et des cas où les oreillers étaient manquants ou les draps n'étaient pas propres. Malgré ces inconvénients occasionnels, le consensus général suggère que l'Epiqus Hotel offre une expérience confortable et reposante.
Propreté
L'hôtel Epiqus reçoit des avis mitigés concernant la propreté. De nombreux visiteurs ont apprécié la propreté des chambres et l'excellent service de nettoyage, mentionnant fréquemment que les chambres et les installations communes étaient maintenues à un niveau élevé. Les clients ont souvent souligné le confort procuré par la propreté, rendant leur séjour agréable.
Cependant, d'autres clients ont exprimé d'importantes préoccupations concernant la propreté. Plusieurs critiques ont souligné des problèmes tels que des moquettes tachées dans les couloirs, des sols poussiéreux et de la moisissure dans les douches. Certains clients ont également mentionné avoir trouvé des cheveux dans les salles de bains et les baignoires, ce qui indique que certaines zones pourraient avoir été nettoyées à la hâte.
De plus, les couloirs étaient souvent décrits comme sales, avec des taches visibles et même des fils électriques pendants, ajoutant un sentiment de négligence. Malgré ces problèmes, de nombreux clients ont estimé que le personnel amical et attentif compensait en partie les lacunes en matière de propreté.
Le sentiment général concernant la propreté de l'hôtel Epiqus est partagé, avec des éloges fréquents pour la propreté des chambres et le service de nettoyage efficace, éclipsés par des plaintes récurrentes concernant des zones spécifiques et des détails nécessitant des améliorations. Cette dichotomie souligne la nécessité de pratiques de nettoyage plus uniformes pour répondre aux attentes de tous les clients.
Personnel
L'Epiqus Hotel se distingue par le service exceptionnel de son personnel, comme en témoignent de nombreux avis de clients. Les visiteurs ne cessent de louer la gentillesse, l'attention et la serviabilité du personnel. De nombreux commentaires soulignent l'excellente attention et la sollicitude de la réception, les membres du personnel étant décrits comme polis, fiables et toujours souriants. Ce dévouement s'étend à la salle de petit-déjeuner et au personnel de nettoyage, où les clients soulignent le service méticuleux et amical. La réception est particulièrement appréciée pour son excellent service, qui contribue positivement à l'expérience globale des clients. Cependant, il est parfois fait mention de manquements d'attention et de service, certains clients ayant rencontré des portes verrouillées ou un personnel peu réactif. Malgré ces quelques commentaires négatifs, le sentiment général est que l'Epiqus Hotel est doté d'un personnel amical, gentil et attentif, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante et à la réputation positive de l'hôtel.
Wi-Fi
Les clients ayant commenté le wifi de l'hôtel Epiqus ont eu des expériences mitigées. Certains ont trouvé qu'Internet était extrêmement lent et instable, plusieurs commentaires indiquant que le wifi ne fonctionnait pas bien ou ne fonctionnait pas du tout. Cependant, il y avait aussi des remarques positives indiquant que, pour certains clients, le wifi était rapide et ne posait aucun problème. Dans l'ensemble, les opinions sur le service wifi de l'hôtel variaient, reflétant une performance réseau incohérente.
