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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only0.6 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
9.3
ExcellentÀ partir de $488
$
+6
Information
Résumé des avis
Résumé : Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only est un complexe cinq étoiles exceptionnel avec des services, des installations et une situation remarquables qui vous donneront l'impression d'avoir trouvé le paradis sur terre. Le terrain magnifique et bien entretenu, la plage magnifique et la propriété propre ajoutent à l'expérience globale superbe. Le personnel est aimable, serviable et respectueux, faisant en sorte que les clients se sentent comme chez eux. Bien que certains aient exprimé des inquiétudes concernant les restaurants et la nourriture, l'expérience globale compense ces inquiétudes. Si vous êtes à la recherche d'une escapade inoubliable, le Secrets Maroma Beach Riviera Cancun est hautement recommandé.
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Luxe
JOIA Paraíso by Iberostar (JOIA Paraiso by Iberostar - Adults Only All Inclusive Resort)1.2 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
9.4
ExcellentÀ partir de $451
$
+13
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Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Pratiques de Durabilité
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites (Iberostar Selection Paraíso Maya - All Inclusive)1.2 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
7.7
BienÀ partir de $259
$
+8
Information
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Bord De Mer
Iberostar Selection Paraíso Lindo (Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive)1.3 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
8.4
Très bienÀ partir de $250
$
+10
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Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Pratiques de Durabilité
Iberostar Waves Paraíso Beach (Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive)1.4 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
8.3
Très bienÀ partir de $179
$
+13
Information
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Spa
Iberostar Waves Paraíso del Mar (Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive)1.5 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
8.5
Très bienÀ partir de $178
$
+15
Information
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Pratiques de Durabilité
Senses Riviera Maya - Oceanfront All inclusive Boutique hotel - Adults only (Senses Riviera Maya - Ocean Front Boutique Hotel - Adults only)1.5 km deLafitte
Hôtel à Puerto Morelos
6.8
Valeur nominaleÀ partir de $160
$
+1
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Résumé des avis
L'hôtel-boutique tout compris Senses Riviera Maya - Réservé aux adultes offre une retraite séduisante grâce à son emplacement exceptionnel en bord de mer, attirant les clients qui privilégient un environnement serein et pittoresque. Le cadre isolé accentue l'atmosphère tranquille, ce qui en fait une escapade parfaite pour ceux qui recherchent la paix et le calme. La plage et la piscine à débordement, toutes deux bien entretenues, offrent une vue imprenable sur la mer qui laisse une impression durable. Les clients apprécient particulièrement les chambres luxueuses et spacieuses, dotées de lits confortables, de douches dignes d'un spa et de piscines ou de jacuzzis privés, qui contribuent tous à un séjour confortable et pittoresque.
Le personnel du Senses Riviera Maya se distingue par son service exceptionnel, sa convivialité et son attention, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. L'équipe, y compris le service louable de personnes comme Nacho, Fernando, Rodrigo et d'autres, reçoit constamment des éloges pour avoir fait en sorte que les clients se sentent les bienvenus et pris en charge.
L'expérience culinaire est un peu mitigée. Bien que le petit-déjeuner propose de délicieuses sélections comme les huevos rancheros et bénéficie d'un cadre attrayant sur la terrasse du toit, certains aspects doivent être améliorés en termes de variété et de constance. Le dîner, bien qu'il propose des plats bien préparés et des soirées à thème, souffre souvent d'un choix limité et de menus répétitifs. Néanmoins, le service amical et les points forts culinaires occasionnels peuvent rendre les repas agréables.
Les commentaires des clients sur la propreté et l'entretien révèlent des points importants à améliorer. Les problèmes tels que la moisissure, la poussière et les conditions obsolètes dans les chambres, combinés à un entretien médiocre des espaces communs, nuisent à l'attrait de l'hôtel. Remédier à ces problèmes pourrait considérablement améliorer l'expérience client et s'aligner sur le standard cinq étoiles annoncé par l'hôtel.
Bien que la connectivité reste un inconvénient notable, le WiFi peu fiable étant fréquemment mentionné, l'attrait de la plage et des piscines éclipse souvent cet inconvénient. La plage, bien que magnifique et sereine, est parfois gênée par des formations rocheuses et coralliennes, des algues et un espace de baignade limité.
Dans l'ensemble, le Senses Riviera Maya offre une belle retraite réservée aux adultes avec des paysages magnifiques, un service exceptionnel du personnel et des chambres luxueuses. Améliorer la constance de la restauration, de la propreté et de l'entretien renforcerait encore son attrait, le rapprochant de l'expérience cinq étoiles qu'il s'efforce d'offrir.
Le personnel du Senses Riviera Maya se distingue par son service exceptionnel, sa convivialité et son attention, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. L'équipe, y compris le service louable de personnes comme Nacho, Fernando, Rodrigo et d'autres, reçoit constamment des éloges pour avoir fait en sorte que les clients se sentent les bienvenus et pris en charge.
L'expérience culinaire est un peu mitigée. Bien que le petit-déjeuner propose de délicieuses sélections comme les huevos rancheros et bénéficie d'un cadre attrayant sur la terrasse du toit, certains aspects doivent être améliorés en termes de variété et de constance. Le dîner, bien qu'il propose des plats bien préparés et des soirées à thème, souffre souvent d'un choix limité et de menus répétitifs. Néanmoins, le service amical et les points forts culinaires occasionnels peuvent rendre les repas agréables.
Les commentaires des clients sur la propreté et l'entretien révèlent des points importants à améliorer. Les problèmes tels que la moisissure, la poussière et les conditions obsolètes dans les chambres, combinés à un entretien médiocre des espaces communs, nuisent à l'attrait de l'hôtel. Remédier à ces problèmes pourrait considérablement améliorer l'expérience client et s'aligner sur le standard cinq étoiles annoncé par l'hôtel.
Bien que la connectivité reste un inconvénient notable, le WiFi peu fiable étant fréquemment mentionné, l'attrait de la plage et des piscines éclipse souvent cet inconvénient. La plage, bien que magnifique et sereine, est parfois gênée par des formations rocheuses et coralliennes, des algues et un espace de baignade limité.
Dans l'ensemble, le Senses Riviera Maya offre une belle retraite réservée aux adultes avec des paysages magnifiques, un service exceptionnel du personnel et des chambres luxueuses. Améliorer la constance de la restauration, de la propreté et de l'entretien renforcerait encore son attrait, le rapprochant de l'expérience cinq étoiles qu'il s'efforce d'offrir.
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Formules Tout Compris
Golf
Bord De Mer
Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive - Adults Only2.4 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
9.1
ExcellentÀ partir de $411
$
+3
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Résumé des avis
Le Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive - Adults Only est un hôtel luxueux et relaxant qui est fortement recommandé par les clients. Le site exceptionnel, le personnel attentif et les services superbes font de cet hôtel une expérience de lune de miel étonnante et mémorable qui a dépassé toutes les attentes. Bien qu'un critique ait trouvé l'hôtel trop cher et ne méritant pas un classement cinq étoiles, la majorité des clients font l'éloge du Valentin en tant qu'excellent et magnifique lieu de séjour. En fait, l'un d'entre eux y est retourné dix fois !
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Golf
Formules Tout Compris
Luxe
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive3.4 km deLafitte
Complexe hôtelier à Puerto Morelos
8.0
Très bienÀ partir de $225
$
+2
Information
Résumé des avis
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive est un établissement hautement recommandé pour ceux qui recherchent un bel emplacement en bord de mer et un service exceptionnel. L'aspect "tout compris" de l'hôtel, avec d'excellentes options de restauration, est une caractéristique remarquable dont les clients ont fait l'éloge. Les options de petit déjeuner sont particulièrement impressionnantes, avec une grande variété de choix et un excellent service. Les chambres sont spacieuses et confortables et certaines disposent d'une piscine privée pour une expérience luxueuse. La propreté de l'hôtel mérite également d'être soulignée. Le personnel est extraordinaire et les clients ne cessent de faire l'éloge de son service attentif et amical. Le spa est fantastique et à visiter absolument. Les familles sont bien accueillies avec de nombreuses activités pour les enfants. Si quelques commentaires négatifs ont été formulés sur certains aspects, comme le nombre limité de restaurants, les algues sur la plage ou les chambres vétustes, ils étaient minoritaires et n'ont pas nui à l'expérience globalement positive. Pour ceux qui recherchent un complexe cinq étoiles à Cancun, Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive est un lieu de vacances exceptionnel.
Catégories
Formules Tout Compris
Golf
Piscine
Piscine à Débordement
Piscine Chauffée
Piscine pour Enfants
Piscine Vue Panoramique
Piscine Privée
Piscine Extérieure
Blue Diamond Luxury Boutique - All Inclusive Adults Only4.7 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
7.3
BienÀ partir de $312
$
+6
Information
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Luxe
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive4.9 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
8.1
Très bienÀ partir de $321
$
+15
Information
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Lune de Miel
Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya, By Hyatt (Alila Mayakoba)5.1 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
8.7
Très bienÀ partir de $299
$
+14
Information
Résumé des avis
Andaz Mayakoba - un concept de Hyatt est un luxueux et magnifique complexe situé dans un cadre naturel à couper le souffle, avec une combinaison de jungle sauvage et de station balnéaire. La propriété offre une plage immaculée et propre avec d'excellents équipements et une promenade à vélo de 5 minutes à travers les mangroves est une expérience agréable. Les clients apprécient l'ambiance de jungle du cadre naturel et le transport est facilement disponible grâce aux vélos disséminés dans tout l'établissement. Le petit déjeuner est très apprécié par les clients, qui ont le choix entre de nombreuses options délicieuses et variées. L'hôtel propose une variété de restaurants avec des plats incroyables et une grande sélection de cuisines différentes. Les chambres spacieuses avec de grands balcons offrent des vues sur le lagon avec des crocodiles et des tortues nageant dans la rivière, tandis que les équipements modernes, les grandes douches et la belle décoration intérieure rendent l'expérience encore plus incroyable. L'hôtel est exceptionnellement bien entretenu et les clients ne tarissent pas d'éloges sur sa propreté et ses installations bien entretenues. Le personnel de l'Andaz Mayakoba by Hyatt reçoit des éloges de la part des clients pour son service exceptionnel. La piscine est superbe et accueillante, avec de nombreuses activités, et la plage est belle et d'une propreté irréprochable. L'hôtel est parfait pour les familles avec de jeunes enfants, avec de nombreuses activités pour les divertir. L'Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya, By Hyatt (Alila Mayakoba) est un séjour luxueux et élégant qui ne manquera pas d'impressionner, offrant une expérience inoubliable malgré son prix assez élevé.
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Yoga
$
+19
Information
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Bord De Mer
$
+3
Information
Résumé des avis
Fairmont Mayakoba est un hôtel luxueux et exceptionnel situé dans les forêts luxuriantes de la Riviera Maya. L'hôtel propose une promenade en bateau gratuite qui offre des vues incroyables et une petite excursion autour du lac de la propriété que les clients doivent absolument voir. Le petit déjeuner a reçu les éloges des clients, avec un buffet complet et de nombreuses options saines. Les restaurants de l'hôtel ont fait l'objet d'éloges de la part des clients, notamment les plats du Las Brisas, du Cello du Banyan Tree et du Punta Bonita du Rosewood. Les chambres sont confortables et bien équipées, avec un service de nettoyage quotidien pour garantir un séjour confortable. L'hôtel impressionne les clients par sa propreté impeccable et son engagement en matière d'assainissement. Le personnel se surpasse en se montrant serviable, amical et professionnel, ce qui crée une atmosphère très conviviale et familiale que les clients ne manqueront pas d'apprécier. La piscine est élégante et moderne et la plage est décrite comme magnifique, large et longue de plusieurs kilomètres avec une eau de mer cristalline. Dans l'ensemble, le Fairmont Mayakoba est l'un des meilleurs hôtels au monde, offrant luxe et expérience fantastique aux familles et aux couples.
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Luxe
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive5.6 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
9.2
ExcellentÀ partir de $958
$
+2
Information
Résumé des avis
Le personnel du Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive est exceptionnel, offrant un accueil chaleureux et amical dès l'arrivée. De nombreux membres du personnel sont cités nommément pour s'être surpassés afin de garantir un séjour fantastique, en particulier le personnel de service et les employés du SPA. Le personnel se soucie réellement de l'expérience des clients et est toujours prêt à rendre leurs vacances encore meilleures. Dans l'ensemble, le service à la clientèle de ce complexe de luxe est exceptionnel et vivement recommandé.
Catégories
Golf
Formules Tout Compris
Luxe
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive6.3 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
8.5
Très bienÀ partir de $207
$
Information
Résumé des avis
Le Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive est très apprécié pour son excellent emplacement, offrant une proximité avec la plage et Playa Del Carmen, complétée par des services de navette pratiques. Ses terrains et ses structures sont magnifiquement entretenus, ce qui en fait un endroit idéal pour la détente, en particulier pour les couples et les amis.
Les clients sont enchantés par son petit-déjeuner, le considérant souvent comme le meilleur repas de la journée avec une grande variété d'options répondant à divers goûts. Le buffet est particulièrement apprécié pour sa qualité et sa sélection, bien que des critiques mineures incluent un besoin de plus de produits à base de dinde et des retards de service occasionnels.
L'expérience culinaire globale est très positive avec une variété de restaurants spécialisés offrant des choix de plats savoureux et diversifiés. Le grill Hibachi se distingue par son expérience engageante. Bien qu'il y ait des opinions mitigées concernant le restaurant italien et le buffet, ainsi que des incohérences occasionnelles dans la qualité de la nourriture et du service, les offres culinaires sont généralement bien accueillies.
Les chambres sont louées pour être spacieuses et confortables, équipées d'un mobilier et d'équipements de qualité, notamment des douches à effet pluie et un accès direct à la piscine dans certains cas. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes tels que des préoccupations en matière de propreté et un décor désuet.
La propreté du complexe est très appréciée, avec un service d'entretien ménager efficace qui maintient les chambres et les espaces publics impeccables. Bien qu'il y ait quelques mentions de lacunes occasionnelles, les commentaires généraux sont positifs.
Le personnel du complexe est généralement mis en avant pour sa gentillesse et son service attentionné, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients. Des personnes notables comme Alfredo, Diego et Gina reçoivent des mentions spéciales pour un service exceptionnel. Cependant, il existe des rapports isolés d'expériences moins favorables, en particulier avec la réception et certains membres de la conciergerie.
Les espaces piscines sont une attraction majeure, offrant une variété d'ambiances animées et sereines. Bien entretenues et propres, les piscines répondent à diverses préférences avec des activités et de nombreux sièges. Pourtant, des améliorations concernant le mobilier de piscine, les zones ombragées et les heures d'ouverture prolongées des bars de la piscine sont suggérées.
L'expérience de la plage reçoit des commentaires mitigés, certains clients appréciant sa proximité et sa beauté lorsqu'elle est bien entretenue. Néanmoins, les problèmes fréquents d'algues et les conditions rocheuses nuisent à son attrait.
Le service WiFi a besoin d'une amélioration significative, les clients rencontrant fréquemment des signaux faibles et une instabilité.
Le spa reçoit des éloges pour ses services exceptionnels, contribuant à des expériences mémorables et réparatrices pour les clients. La salle de sport, bien qu'appréciée pour sa gamme d'équipements, pourrait bénéficier de mises à jour de l'ambiance et d'heures d'ouverture prolongées.
En résumé, le Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive excelle en termes d'emplacement, de restauration, de propreté et de service, avec ses espaces piscines et son spa qui se distinguent comme points forts. Les points à améliorer incluent l'entretien des chambres, la qualité du WiFi et la constance de la qualité des aliments. Malgré cela, il reste une destination très favorable pour un séjour agréable et relaxant.
Les clients sont enchantés par son petit-déjeuner, le considérant souvent comme le meilleur repas de la journée avec une grande variété d'options répondant à divers goûts. Le buffet est particulièrement apprécié pour sa qualité et sa sélection, bien que des critiques mineures incluent un besoin de plus de produits à base de dinde et des retards de service occasionnels.
L'expérience culinaire globale est très positive avec une variété de restaurants spécialisés offrant des choix de plats savoureux et diversifiés. Le grill Hibachi se distingue par son expérience engageante. Bien qu'il y ait des opinions mitigées concernant le restaurant italien et le buffet, ainsi que des incohérences occasionnelles dans la qualité de la nourriture et du service, les offres culinaires sont généralement bien accueillies.
Les chambres sont louées pour être spacieuses et confortables, équipées d'un mobilier et d'équipements de qualité, notamment des douches à effet pluie et un accès direct à la piscine dans certains cas. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes tels que des préoccupations en matière de propreté et un décor désuet.
La propreté du complexe est très appréciée, avec un service d'entretien ménager efficace qui maintient les chambres et les espaces publics impeccables. Bien qu'il y ait quelques mentions de lacunes occasionnelles, les commentaires généraux sont positifs.
Le personnel du complexe est généralement mis en avant pour sa gentillesse et son service attentionné, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients. Des personnes notables comme Alfredo, Diego et Gina reçoivent des mentions spéciales pour un service exceptionnel. Cependant, il existe des rapports isolés d'expériences moins favorables, en particulier avec la réception et certains membres de la conciergerie.
Les espaces piscines sont une attraction majeure, offrant une variété d'ambiances animées et sereines. Bien entretenues et propres, les piscines répondent à diverses préférences avec des activités et de nombreux sièges. Pourtant, des améliorations concernant le mobilier de piscine, les zones ombragées et les heures d'ouverture prolongées des bars de la piscine sont suggérées.
L'expérience de la plage reçoit des commentaires mitigés, certains clients appréciant sa proximité et sa beauté lorsqu'elle est bien entretenue. Néanmoins, les problèmes fréquents d'algues et les conditions rocheuses nuisent à son attrait.
Le service WiFi a besoin d'une amélioration significative, les clients rencontrant fréquemment des signaux faibles et une instabilité.
Le spa reçoit des éloges pour ses services exceptionnels, contribuant à des expériences mémorables et réparatrices pour les clients. La salle de sport, bien qu'appréciée pour sa gamme d'équipements, pourrait bénéficier de mises à jour de l'ambiance et d'heures d'ouverture prolongées.
En résumé, le Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive excelle en termes d'emplacement, de restauration, de propreté et de service, avec ses espaces piscines et son spa qui se distinguent comme points forts. Les points à améliorer incluent l'entretien des chambres, la qualité du WiFi et la constance de la qualité des aliments. Malgré cela, il reste une destination très favorable pour un séjour agréable et relaxant.
Catégories
Formules Tout Compris
Golf
Luxe
Ocean Riviera Paradise All Inclusive6.4 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
8.4
Très bienÀ partir de $167
$
+8
Information
Résumé des avis
L'Ocean Riviera Paradise Tout Compris offre une expérience mémorable et globalement positive aux clients, équilibrant d'excellentes commodités, un service de qualité et un emplacement pittoresque. Le complexe hôtelier est idéalement situé près de Playa del Carmen, offrant un accès facile aux attractions tout en conservant un environnement serein et isolé au bord de la mer.
Les vastes terrains magnifiquement entretenus, avec une faune amicale comme les singes, ajoutent au charme. Les nombreuses piscines sont particulièrement appréciées, offrant diverses ambiances de détente, et les clients apprécient la plage bien entretenue malgré quelques problèmes d'érosion et de rochers.
L'expérience culinaire est variée, le buffet du petit-déjeuner se distinguant par ses offres diversifiées et délicieuses de plusieurs cuisines. Les omelettes sur mesure et les stands comme les crêpes et les glaces sont particulièrement populaires. Le dîner reçoit des critiques mitigées, bien que le restaurant italien et le steakhouse soient fréquemment mis en avant pour leurs plats exceptionnels. Le service du personnel de salle, en particulier dans les restaurants spécialisés, est salué pour son attention et sa gentillesse, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'incohérences opérationnelles.
Les clients sont généralement satisfaits des chambres spacieuses, propres et élégamment conçues. Le service de nettoyage quotidien assure un séjour confortable et des équipements tels que les jacuzzis extérieurs et les balcons améliorent l'expérience. Cependant, certains problèmes d'entretien et de fonctionnalité des chambres ont été signalés.
La propreté est un point fort, de nombreux clients notant des installations impeccables et des espaces communs bien entretenus, bien que des manquements occasionnels dans l'entretien ménager aient été mentionnés. La gentillesse et l'attention du personnel contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients, plusieurs employés recevant des mentions spéciales pour leur service exceptionnel.
Les équipements adaptés aux familles sont un autre point fort avec de nombreuses installations conçues pour les enfants et les familles, comme un club pour enfants très apprécié. Bien que le complexe soit parfait pour les jeunes enfants, les activités pour les adolescents pourraient être élargies.
La qualité des lits est incohérente, certains clients les trouvant très confortables tandis que d'autres ressentent un certain inconfort. L'aspect tout compris est bien considéré par beaucoup avec une variété de nourriture et de boissons disponibles, bien que certains clients aient estimé que la qualité et la variété pourraient être améliorées et se soient plaints du rapport qualité-prix.
En résumé, Ocean Riviera Paradise Tout Compris offre un séjour globalement satisfaisant et agréable avec son bel emplacement, son excellent service, ses hébergements spacieux et propres et ses installations adaptées aux familles, ce qui en fait un choix judicieux pour une escapade relaxante avec un accès pratique aux attractions locales.
Les vastes terrains magnifiquement entretenus, avec une faune amicale comme les singes, ajoutent au charme. Les nombreuses piscines sont particulièrement appréciées, offrant diverses ambiances de détente, et les clients apprécient la plage bien entretenue malgré quelques problèmes d'érosion et de rochers.
L'expérience culinaire est variée, le buffet du petit-déjeuner se distinguant par ses offres diversifiées et délicieuses de plusieurs cuisines. Les omelettes sur mesure et les stands comme les crêpes et les glaces sont particulièrement populaires. Le dîner reçoit des critiques mitigées, bien que le restaurant italien et le steakhouse soient fréquemment mis en avant pour leurs plats exceptionnels. Le service du personnel de salle, en particulier dans les restaurants spécialisés, est salué pour son attention et sa gentillesse, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'incohérences opérationnelles.
Les clients sont généralement satisfaits des chambres spacieuses, propres et élégamment conçues. Le service de nettoyage quotidien assure un séjour confortable et des équipements tels que les jacuzzis extérieurs et les balcons améliorent l'expérience. Cependant, certains problèmes d'entretien et de fonctionnalité des chambres ont été signalés.
La propreté est un point fort, de nombreux clients notant des installations impeccables et des espaces communs bien entretenus, bien que des manquements occasionnels dans l'entretien ménager aient été mentionnés. La gentillesse et l'attention du personnel contribuent de manière significative à l'expérience positive des clients, plusieurs employés recevant des mentions spéciales pour leur service exceptionnel.
Les équipements adaptés aux familles sont un autre point fort avec de nombreuses installations conçues pour les enfants et les familles, comme un club pour enfants très apprécié. Bien que le complexe soit parfait pour les jeunes enfants, les activités pour les adolescents pourraient être élargies.
La qualité des lits est incohérente, certains clients les trouvant très confortables tandis que d'autres ressentent un certain inconfort. L'aspect tout compris est bien considéré par beaucoup avec une variété de nourriture et de boissons disponibles, bien que certains clients aient estimé que la qualité et la variété pourraient être améliorées et se soient plaints du rapport qualité-prix.
En résumé, Ocean Riviera Paradise Tout Compris offre un séjour globalement satisfaisant et agréable avec son bel emplacement, son excellent service, ses hébergements spacieux et propres et ses installations adaptées aux familles, ce qui en fait un choix judicieux pour une escapade relaxante avec un accès pratique aux attractions locales.
Catégories
Formules Tout Compris
Golf
Bord De Mer
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive (Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive)7.0 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
7.3
BienÀ partir de $180
$
+7
Information
Résumé des avis
Le Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive (Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive) se distingue par son emplacement remarquable dans la jungle, immergé dans une verdure luxuriante et regorgeant d'animaux sauvages tels que des coatis, des ratons laveurs et des singes, offrant un cadre naturel unique pour la détente et l'exploration. Les familles trouvent le complexe particulièrement idéal avec tout ce dont elles ont besoin à distance de marche, y compris un parc aquatique et diverses piscines. Le cadre serein et sûr de la jungle, un mélange harmonieux de plage et de forêt, améliore l'expérience globale, bien qu'il soit quelque peu éloigné du centre-ville de Playa del Carmen.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, le complexe propose une variété d'options délicieuses au restaurant Laguna, notamment réputé pour ses omelettes et œufs préparés à la demande et son populaire jus vert du matin. Cependant, les clients sont parfois confrontés à de longs temps d'attente, à une variété limitée et à des problèmes de qualité des aliments, tels que des plats tièdes ou fades.
Les expériences de dîner sont généralement positives dans les restaurants buffet, avec une bonne qualité et une bonne variété des plats. Néanmoins, les réservations dans les restaurants de spécialités à la carte peuvent être difficiles à obtenir en raison du système de réservation complexe. Bien que certains restaurants de spécialités soient loués, d'autres souffrent d'un service et d'une qualité des aliments incohérents.
Les avis des clients sur les chambres reflètent un mélange de confort et de quelques problèmes d'entretien. De nombreuses chambres sont spacieuses et bien rénovées, offrant d'excellents équipements tels que des mini-bars, des cafetières et des terrasses avec de belles vues. Cependant, certains clients signalent des problèmes tels que des odeurs de moisi, de la moisissure et des accessoires cassés.
La propreté dans tout le complexe est louée, en particulier les jardins bien entretenus et les services de nettoyage quotidiens des chambres. Pourtant, le complexe a du mal à maintenir une hygiène constante dans les espaces communs, les piscines et les salles à manger, avec des signalements de piscines sales, d'un entretien médiocre et de la présence occasionnelle d'insectes.
Le personnel du Sandos Caracol reçoit des commentaires à la fois positifs et négatifs. De nombreux clients saluent le service amical et attentionné du personnel et les efforts de l'équipe d'animation auprès des enfants. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec un personnel impoli ou peu serviable et une qualité de service incohérente.
Le service WiFi du complexe offre un accès gratuit, mais les clients rencontrent fréquemment une mauvaise connectivité et la nécessité de paiements supplémentaires pour un meilleur service. Cela a été une source de frustration, en particulier en raison de la dépendance à une application défaillante pour les réservations de repas.
Le spa du Sandos Caracol est fortement recommandé, notamment pour ses excellents massages, son personnel amical et ses équipements relaxants comme le temazcal et les cenotes. Cependant, certains clients estiment que l'inclusion de l'accès aux zones humides du spa dans les frais offrirait un meilleur rapport qualité-prix.
Les piscines du complexe, y compris un parc aquatique populaire pour les enfants et une piscine pour adultes pour une détente plus tranquille, reçoivent des avis variés. Bien que les piscines soient généralement bien entretenues et agréables, certains clients rencontrent des problèmes de propreté, de foule et de disponibilité limitée de chaises longues et de serviettes.
Enfin, la plage du Sandos Caracol suscite des avis mitigés en raison de son terrain rocheux et petit, ce qui rend la baignade et les activités de plage typiques difficiles. Le problème récurrent des algues et de l'érosion nuit encore à son attrait, incitant certains clients à préférer d'autres zones du complexe.
Dans l'ensemble, le Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive (Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive) excelle dans la fourniture d'un séjour unique intégré à la nature avec plusieurs équipements adaptés aux familles, malgré certains domaines nécessitant des améliorations en matière de cohérence du service, de propreté et d'entretien.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, le complexe propose une variété d'options délicieuses au restaurant Laguna, notamment réputé pour ses omelettes et œufs préparés à la demande et son populaire jus vert du matin. Cependant, les clients sont parfois confrontés à de longs temps d'attente, à une variété limitée et à des problèmes de qualité des aliments, tels que des plats tièdes ou fades.
Les expériences de dîner sont généralement positives dans les restaurants buffet, avec une bonne qualité et une bonne variété des plats. Néanmoins, les réservations dans les restaurants de spécialités à la carte peuvent être difficiles à obtenir en raison du système de réservation complexe. Bien que certains restaurants de spécialités soient loués, d'autres souffrent d'un service et d'une qualité des aliments incohérents.
Les avis des clients sur les chambres reflètent un mélange de confort et de quelques problèmes d'entretien. De nombreuses chambres sont spacieuses et bien rénovées, offrant d'excellents équipements tels que des mini-bars, des cafetières et des terrasses avec de belles vues. Cependant, certains clients signalent des problèmes tels que des odeurs de moisi, de la moisissure et des accessoires cassés.
La propreté dans tout le complexe est louée, en particulier les jardins bien entretenus et les services de nettoyage quotidiens des chambres. Pourtant, le complexe a du mal à maintenir une hygiène constante dans les espaces communs, les piscines et les salles à manger, avec des signalements de piscines sales, d'un entretien médiocre et de la présence occasionnelle d'insectes.
Le personnel du Sandos Caracol reçoit des commentaires à la fois positifs et négatifs. De nombreux clients saluent le service amical et attentionné du personnel et les efforts de l'équipe d'animation auprès des enfants. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec un personnel impoli ou peu serviable et une qualité de service incohérente.
Le service WiFi du complexe offre un accès gratuit, mais les clients rencontrent fréquemment une mauvaise connectivité et la nécessité de paiements supplémentaires pour un meilleur service. Cela a été une source de frustration, en particulier en raison de la dépendance à une application défaillante pour les réservations de repas.
Le spa du Sandos Caracol est fortement recommandé, notamment pour ses excellents massages, son personnel amical et ses équipements relaxants comme le temazcal et les cenotes. Cependant, certains clients estiment que l'inclusion de l'accès aux zones humides du spa dans les frais offrirait un meilleur rapport qualité-prix.
Les piscines du complexe, y compris un parc aquatique populaire pour les enfants et une piscine pour adultes pour une détente plus tranquille, reçoivent des avis variés. Bien que les piscines soient généralement bien entretenues et agréables, certains clients rencontrent des problèmes de propreté, de foule et de disponibilité limitée de chaises longues et de serviettes.
Enfin, la plage du Sandos Caracol suscite des avis mitigés en raison de son terrain rocheux et petit, ce qui rend la baignade et les activités de plage typiques difficiles. Le problème récurrent des algues et de l'érosion nuit encore à son attrait, incitant certains clients à préférer d'autres zones du complexe.
Dans l'ensemble, le Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive (Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive) excelle dans la fourniture d'un séjour unique intégré à la nature avec plusieurs équipements adaptés aux familles, malgré certains domaines nécessitant des améliorations en matière de cohérence du service, de propreté et d'entretien.
Catégories
Formules Tout Compris
Golf
Famille
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area7.1 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
7.9
BienÀ partir de $189
$
+18
Information
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Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive7.3 km deLafitte
Complexe hôtelier à Playa del Carmen
9.2
Excellent$
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