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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisSitué au cœur de Kohtla-Järve, l'hôtel Alex bénéficie d'un emplacement très apprécié et exceptionnellement pratique. Son emplacement central offre un accès facile aux magasins, à une station-service, aux attractions locales comme le musée du schiste bitumineux et une patinoire, ce qui en fait un endroit idéal pour les visiteurs à la recherche d'activités à proximité. Cette position stratégique offre un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix exceptionnel pour les voyageurs malgré l'attrait touristique limité de la ville.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Alex est fréquemment mis en avant par les clients comme un début de journée copieux et délicieux. Il offre une bonne variété avec des éléments spécifiques comme de savoureuses crêpes qui reçoivent des mentions notables. Le petit-déjeuner buffet est décrit comme dépassant les attentes avec son abondance et sa richesse, complété par un service agréable et serviable.
Les chambres de l'hôtel Alex sont décrites comme propres, spacieuses et chaudes, avec une atmosphère confortable et ordonnée. Les clients apprécient les lits confortables et la propreté générale, contribuant à un séjour agréable. Cependant, certaines préoccupations incluent des murs minces, des planchers grinçants et des problèmes de contrôle de la température par temps chaud. Malgré ces inconvénients, les hébergements sont généralement satisfaisants, les équipements des chambres répondant aux besoins de base et présentant une option confortable et économique.
La propreté de l'hôtel Alex suscite des remarques variées, mais généralement positives. De nombreux clients trouvent leurs chambres spacieuses, propres et bien entretenues, ce qui contribue à créer un environnement confortable. Cependant, des préoccupations isolées concernant les lacunes dans le maintien des normes de propreté indiquent une marge d'amélioration.
Le personnel de l'hôtel Alex est particulièrement apprécié pour sa gentillesse et son service exceptionnel. La direction et les différentes équipes sont reconnues pour leur professionnalisme et leur dévouement, contribuant à une atmosphère accueillante. Le personnel d'accueil, les femmes de ménage et le personnel du bar se distinguent par leur réactivité et leur politesse. Bien qu'il y ait des signes d'incohérences parmi quelques membres du personnel, le consensus général est que les efforts du personnel améliorent considérablement l'expérience positive des clients.
Les lits de l'hôtel Alex reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort, leur propreté et leur taille. Les familles bénéficient d'aménagements de chambres qui facilitent la surveillance des enfants. Bien que certains clients mentionnent des problèmes avec des matelas bon marché et des oreillers bosselés, les lits répondent largement aux attentes en matière de confort, offrant un séjour reposant à un prix abordable.
Dans l'ensemble, l'hôtel Alex offre un séjour bien situé et d'un bon rapport qualité-prix avec un petit-déjeuner louable, des chambres propres et confortables, un personnel amical et des lits confortables, ce qui en fait un choix favorable pour les voyageurs à Kohtla-Järve. Afficher plus
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Hôtel pour les Familles
Types de chambres
Chambre Lits JumeauxRooms are 15 square metres and offer a working desk and a bathroom with shower. Rooms on the top floor have a skylight.
Chambre SimpleThis single room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit offers 1 bed.
Chambre Triple StandardCette chambre triple comprend une télévision par câble à écran plat, une salle de bains privative et un coin repas extérieur. Ce logement comprend 3 lits.
Chambre Quadruple Supérieure This quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit offers 4 beds.
Avis des Clients
7.7
Bien
Localisation
Situé au cœur de Kohtla-Järve, l'Alex Hotel bénéficie d'un emplacement très apprécié et exceptionnellement pratique. Les clients soulignent fréquemment son emplacement central, qui facilite l'accès aux magasins, à une station-service et aux attractions locales telles que le musée du schiste bitumineux récemment rénové. L'hôtel est également idéalement situé à proximité d'une patinoire, ce qui renforce son attrait pour les visiteurs à la recherche d'activités à proximité. L'emplacement central de l'hôtel assure calme et tranquillité tout en offrant une accessibilité facile et une bonne visibilité au bord de la route principale. Malgré l'attrait limité de la ville pour les touristes, l'emplacement de l'Alex Hotel se distingue, offrant un excellent rapport qualité-prix grâce à son positionnement central et à ses services satisfaisants.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à l'hôtel Alex reçoit constamment des éloges de la part des clients, qui le décrivent souvent comme copieux, délicieux et abondant. De nombreux commentaires soulignent la bonne variété disponible, certains mentionnant des éléments spécifiques comme de savoureuses crêpes. Le petit-déjeuner dépasse les attentes de beaucoup, offrant un début de journée étonnamment abondant et riche. Malgré quelques mentions le décrivant comme modeste ou maigre, la majorité des clients le trouvent suffisant et satisfaisant, avec un style buffet qui comprend tous les éléments nécessaires pour un repas matinal classique. La qualité du café est notée comme buvable et le service accompagnant le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme agréable et serviable. Dans l'ensemble, les clients apprécient un bon, voire un excellent petit-déjeuner qui complète leur séjour à l'hôtel.
Chambres
L'hôtel Alex propose des chambres que de nombreux clients ont trouvées propres, spacieuses et chaleureuses. Les visiteurs décrivent fréquemment l'hébergement comme confortable et ordonné, soulignant la propreté générale comme un aspect positif important. De plus, les lits sont souvent remarqués pour leur confort, contribuant à un séjour globalement agréable.
Cependant, certaines préoccupations ont été mentionnées qui pourraient affecter l'expérience globale. Les murs fins sont un problème courant, plusieurs clients signalant qu'ils pouvaient entendre les bruits des chambres et des couloirs voisins, ce qui pourrait perturber la tranquillité et le calme. D'autres problèmes structurels incluent les planchers qui craquent, à la fois dans les chambres et dans les couloirs, ce qui contribue également aux nuisances sonores.
Le contrôle de la température semble être un autre inconvénient. Les clients qui ont séjourné par temps chaud ont exprimé leur inconfort en raison des températures élevées à l'intérieur des chambres, aggravées par le manque de ventilation efficace. Certains ont également souligné que l'ouverture des fenêtres pour refroidir les pièces entraînait des odeurs désagréables provenant de l'extérieur.
Malgré ces préoccupations, de nombreux clients ont eu une expérience satisfaisante avec les commodités de la chambre, bien que quelques-uns aient mentionné l'absence de certaines commodités telles que les sèche-cheveux. Dans l'ensemble, l'hôtel Alex offre un hébergement basique, propre et confortable, mais avec une marge d'amélioration en termes de réduction du bruit, de contrôle de la température et d'équipements supplémentaires.
Lits
L'hôtel Alex propose une gamme d'options de lits qui ont généralement reçu des commentaires positifs de la part des clients. Les lits sont souvent décrits comme confortables, propres et grands, ce qui contribue à un séjour reposant. Les familles apprécieront le fait que certaines chambres aient des lits rapprochés, ce qui facilite la surveillance des enfants. Malgré le confort général, il est mentionné des matelas bon marché et des problèmes occasionnels de propreté et de confort. Les oreillers ont également fait l'objet de quelques critiques pour être grumeleux. Néanmoins, les lits de l'hôtel Alex répondent largement aux attentes des clients en matière de confort à un prix abordable.
Propreté
L'hôtel Alex reçoit des critiques variées en ce qui concerne la propreté. De manière positive, de nombreux clients ont trouvé leurs chambres spacieuses, propres et bien entretenues. Des mots comme "propre", "rangé" et "très propre" apparaissent fréquemment, indiquant un niveau de propreté généralement élevé dans les chambres. Les clients ont apprécié que tout le nécessaire soit en place et fonctionnel, contribuant à un séjour confortable. L'hôtel est également loué pour son bon petit-déjeuner et ses sols propres, avec des descriptions comme propre, excellent emplacement et propre et abordable suggérant que les clients trouvent un bon rapport qualité-prix à leur séjour ici.
Cependant, tout n'est pas parfait car certains commentaires négatifs indiquent que la propreté n'est pas à la hauteur dans certains cas. Des expressions telles que la propreté était mal faite et la propreté est médiocre reflètent le fait que certains clients étaient moins satisfaits. Bien que le niveau général semble être bon, il semble qu'il puisse y avoir des lacunes occasionnelles dans le maintien de ce niveau de manière constante.
Dans l'ensemble, l'hôtel Alex reçoit généralement des remarques positives pour sa propreté, mais il existe des préoccupations isolées qui suggèrent une marge d'amélioration.
Personnel
L'hôtel Alex a suscité des éloges considérables pour son personnel, décrit comme constamment amical et exceptionnellement agréable. Les clients ont souligné le service superbe fourni par la direction et les différentes équipes, notant leur professionnalisme et leur dévouement. Le personnel d'accueil, en particulier, est félicité pour sa réactivité et sa politesse. Les mentions spéciales incluent un très bon employé du service du matin, des réceptionnistes attentifs et une hôtesse super sympathique et bavarde.
Malgré les barrières linguistiques, la gentillesse et les efforts du personnel transparaissent, donnant aux clients un sentiment de bienvenue chaleureux. L'équipe de ménage est mise en avant pour son travail propre et diligent, et le personnel du bar est noté pour son excellence. L'équipe d'accueil dans son ensemble se caractérise par sa volonté de se surpasser pour aider, certains étant décrits comme parmi les meilleurs rencontrés.
Cependant, les critiques font allusion à certaines incohérences, quelques membres du personnel étant perçus comme moins amicaux ou organisés que leurs collègues. Néanmoins, le consensus général est que le personnel de l'hôtel Alex est très serviable, arrangeant et contribue de manière significative à une expérience client positive.