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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisSitué dans un quartier tranquille mais accessible, l'ibis Itatiba est apprécié pour son emplacement stratégique, à proximité du centre-ville, d'un mini centre commercial et de l'autoroute D. Pedro I. Les clients apprécient le parking sûr et spacieux et les options de restauration à proximité. La proximité de l'hôtel avec le centre commercial Itatiba et d'autres destinations clés en fait un lieu idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques variées. De nombreux clients l'ont trouvé agréable avec un bon choix d'options et un service efficace, malgré des problèmes tels que des espaces bondés, un réapprovisionnement lent et une qualité parfois médiocre des fruits. Les offres de dîner sont décrites comme incohérentes, certains clients rencontrant une disponibilité limitée des menus et des fermetures de restaurant précoces. Pourtant, des plats spécifiques tels que le tilapia grillé reçoivent des commentaires positifs et les options de déjeuner, en particulier les steaks, sont saluées.
Les chambres de l'ibis Itatiba sont largement appréciées pour leur propreté, leur confort et leurs équipements modernes, bien qu'elles soient souvent considérées comme petites. Certains clients ont souligné des problèmes mineurs tels qu'un mauvais éclairage, des équipements manquants et des problèmes d'entretien occasionnels. Dans l'ensemble, les chambres sont considérées comme fonctionnelles, propres et confortables.
Les normes élevées de propreté de l'hôtel sont constamment mises en évidence, contribuant à une atmosphère fraîche et confortable. Bien que des manquements occasionnels en matière de propreté aient été notés, la majorité des commentaires soulignent un excellent niveau d'entretien et d'hygiène.
Le personnel de l'ibis Itatiba reçoit de fortes éloges pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Bien que l'on note parfois des critiques concernant la lenteur du service pendant les périodes de pointe, le sentiment général reflète une équipe dévouée et engagée à fournir un bon service à la clientèle.
La connectivité WiFi à l'hôtel est mitigée ; certains clients bénéficient d'une connexion forte et fiable, tandis que d'autres rencontrent un accès Internet faible et instable, en particulier à différents étages. Le stationnement est généralement bien accueilli, les clients appréciant le parking spacieux et gratuit, malgré certaines préoccupations concernant les zones non couvertes et la propreté pendant les pluies.
Les lits confortables sont fréquemment mentionnés, contribuant de manière significative à une expérience de sommeil positive, même si certains clients ont signalé des problèmes avec la qualité des oreillers et de la literie. L'hôtel est apprécié pour son rapport coût-bénéfice, offrant un hébergement propre et pratique typique de la chaîne Ibis. Bien que l'expérience puisse être basique, elle est généralement considérée comme un excellent rapport qualité-prix, faisant de l'ibis Itatiba une option d'hébergement fiable et satisfaisante dans la catégorie trois étoiles. Afficher plus
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Catégories
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour les Familles
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Hôtel 3 Étoiles
Types de chambres
Standard Apartment with One Double BedCette chambre double climatisée comprend une télévision à écran plat avec des services de streaming et une salle de bains privative. Un lit est à votre disposition.
Standard Apartment with One Double Bed and One Child BedCette chambre triple climatisée comprend une télévision à écran plat avec des services de streaming et une salle de bains privative. Le logement comporte 2 lits.
Appartement Standard avec 2 Lits SimplesCette chambre double climatisée comprend une télévision à écran plat avec des services de streaming et une salle de bains privative. Deux lits sont à votre disposition.
Avis des Clients
8.0
Très bien
Localisation
L'« ibis Itatiba » est constamment loué pour son emplacement exceptionnel. Niché dans un quartier calme, il offre néanmoins commodité grâce à sa proximité avec le centre-ville d'Itatiba, un mini centre commercial et un accès facile depuis l'autoroute D. Pedro I. Les clients soulignent fréquemment la tranquillité de l'hôtel, qui complète son accessibilité. Le parking sûr et spacieux ajoute encore à la commodité du séjour. Les options de restauration sont également saluées, avec une bonne variété au petit-déjeuner et la disponibilité de restaurants et de cafés à proximité.
Pour ceux qui voyagent avec des destinations spécifiques en tête, l'emplacement de l'hôtel s'avère très avantageux. Il est proche des principaux lieux d'intérêt pour les activités professionnelles et de loisirs. Bien que certains notent qu'il est un peu éloigné des zones commerciales, la proximité du centre commercial d'Itatiba compense en offrant divers équipements et services à distance de marche. De plus, les clients trouvent l'emplacement idéal pour les visites régionales, appréciant le mélange harmonieux de confort, de service et d'accessibilité que propose l'« ibis Itatiba ».
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à l'ibis Itatiba a reçu des avis mitigés de la part des clients. De nombreux clients ont apprécié la variété des options et ont trouvé le petit-déjeuner agréable, le décrivant comme savoureux, bien servi et suffisant pour un repas matinal. Les points forts incluent la propreté et l'organisation de l'espace petit-déjeuner, ainsi qu'un service efficace et serviable de la part du personnel.
Cependant, plusieurs avis ont souligné des problèmes tels que l'espace de restauration bondé, le réapprovisionnement lent des aliments et un manque d'options fraîches. Certains clients ont noté que des articles spécifiques étaient souvent manquants ou n'étaient pas réapprovisionnés rapidement, ce qui a entraîné une expérience décevante. D'autres ont mentionné que les fruits étaient de mauvaise qualité, voire gâtés, et que la sélection pouvait être assez basique et répétitive. Le petit-déjeuner a parfois été décrit comme industrialisé ou rappelant la nourriture d'avion, ce qui a nui à l'expérience culinaire globale. Malgré ces problèmes, certains clients ont trouvé le petit-déjeuner de bonne qualité et conforme à leurs attentes, ce qui suggère que les expériences peuvent varier.
En résumé, bien qu'il y ait des aspects positifs au petit-déjeuner à l'ibis Itatiba, notamment une bonne variété et une présentation soignée, il existe également plusieurs points à améliorer, en particulier en termes de qualité des aliments, de rapidité de réapprovisionnement et de capacité à accueillir un plus grand nombre de clients.
Dîner
Les clients de l'ibis Itatiba ont partagé des avis mitigés concernant l'expérience culinaire de l'hôtel, en particulier en ce qui concerne les offres pour le dîner. Bien que l'hôtel propose le dîner jusqu'à 22h, il existe des informations contradictoires sur la disponibilité des plats au menu, certains mentionnant que le restaurant était fermé dès 21h et d'autres notant que 80 % du menu n'était pas disponible pendant les périodes de forte affluence. Le menu du dîner est décrit comme simple, avec des mentions spécifiques de plats comme le stroganoff et le tilapia grillé, ce dernier recevant des commentaires positifs pour sa préparation professionnelle.
Outre le dîner, les clients ont souligné l'excellence des options de petit-déjeuner et de déjeuner, en particulier les steaks au déjeuner avec des oignons. Cependant, certains avis ont souligné que le buffet du petit-déjeuner pourrait être amélioré. Malgré ces problèmes, l'hôtel offre la possibilité de déjeuner, ce que de nombreux clients ont trouvé satisfaisant. En revanche, il n'y a pas de service d'étage disponible et des problèmes occasionnels avec la qualité et la disponibilité des articles du petit-déjeuner express, tels que les sandwichs qui ont été notés comme étant secs et mal faits.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des aspects positifs tels que le déjeuner et certains plats individuels du dîner, il existe une opportunité claire pour l'hôtel d'améliorer la cohérence de son service de dîner et la disponibilité du menu.
Chambres
Les chambres de l'ibis Itatiba reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur propreté, leur confort et leur bon équipement. Les clients apprécient le confort des lits, les douches puissantes et les équipements modernes comme les sèche-cheveux et la climatisation. De nombreux commentateurs ont noté que les chambres sont neuves et en bon état, ce qui contribue à leur expérience globale agréable.
Cependant, de nombreux clients ont mentionné que les chambres sont assez petites, les décrivant parfois même comme très petites ou étroites. Malgré la taille compacte, les chambres sont souvent louées pour leur fonctionnalité et leur utilisation efficace de l'espace. Certains clients ont noté un manque d'équipements spécifiques tels que des lampes de chevet, des couvertures supplémentaires ou un coffre-fort, et il y a eu des commentaires occasionnels sur des problèmes d'entretien comme des draps déchirés ou des serviettes de bain manquantes.
L'éclairage dans les chambres semble être un point de discorde fréquent. De nombreux clients ont décrit l'éclairage comme dur ou mal éclairé, sans possibilité de contrôler indépendamment différentes zones d'éclairage. Quelques-uns ont également mentionné que les chambres pouvaient devenir très chaudes la nuit, avec une ventilation ou une climatisation inadéquate.
Malgré ces inconvénients mineurs, la propreté et la nouveauté des chambres se démarquent. De nombreux clients ont trouvé les chambres impeccables et confortables, contribuant à un séjour agréable. Dans l'ensemble, bien que les chambres de l'ibis Itatiba soient peut-être un peu petites, leur confort, leur propreté et leurs caractéristiques modernes en font un bon choix pour les voyageurs.
Lits
Les lits de l'ibis Itatiba se distinguent par leur confort et leur qualité, fréquemment mentionnés dans les commentaires des clients. Beaucoup s'accordent à dire que les lits et les oreillers sont particulièrement confortables, assurant une bonne nuit de sommeil. Bien que certains clients aient trouvé les matelas un peu mous, voire inconfortables, le consensus général penche vers une expérience de sommeil positive.
Cependant, il est important de noter quelques incohérences concernant la literie et les oreillers. Certains commentaires soulignent que les draps étaient vieux et avaient des trous, et les oreillers étaient souvent décrits comme mauvais ou inconfortables. Malgré ces problèmes, le sentiment général met toujours en évidence les lits confortables de l'hôtel comme un attribut clé.
Des commentaires supplémentaires mentionnent que l'hôtel est très propre et confortable dans l'ensemble, renforçant l'idée d'un séjour agréable. Bien qu'il y ait quelques points critiques concernant les lits simples, qui sont en fait des canapés, et la qualité variable des oreillers, la majorité des clients semblent avoir apprécié le confort de leurs lits à l'ibis Itatiba.
Propreté
L'ibis Itatiba reçoit des commentaires élogieux pour sa propreté, de nombreux clients soulignant l'état impeccable des installations de l'hôtel. Les chambres et les salles de bain sont fréquemment décrites comme propres, bien organisées et spacieuses, contribuant à un séjour confortable et agréable. Les clients apprécient l'atmosphère fraîche sans odeurs désagréables, reflétant un entretien et des efforts de désinfection constants. L'hôtel atteint un excellent niveau de propreté typique de la marque Ibis, garantissant un environnement propre, organisé et accueillant.
Cependant, quelques critiques ont souligné des points à améliorer. Des problèmes tels que des rideaux sales, des serviettes parfumées de manière désagréable et des manquements occasionnels à la propreté des chambres ont été notés. Malgré ces incidents isolés, le sentiment général met l'accent sur un niveau élevé de propreté et d'entretien, de nombreux clients étant satisfaits des normes d'organisation et de l'hébergement confortable de l'hôtel.
Personnel
À l'ibis Itatiba, le point fort relevé dans de nombreux commentaires de clients est la performance louable du personnel de l'hôtel. Les mentions fréquentes d'un personnel très amical, attentif et serviable créent une atmosphère générale accueillante pour les clients. Un service poli et efficace est constamment noté, avec des éloges particuliers pour l'attitude courtoise et professionnelle des employés. Les réceptionnistes et les employés du petit-déjeuner sont distingués pour leur service exemplaire, améliorant l'expérience client grâce à leur attention et à leur amabilité.
Malgré quelques critiques concernant la lenteur du service et des manquements occasionnels dans le nettoyage des chambres et le réapprovisionnement de la nourriture, la majorité des commentaires reflète une équipe bien formée et travailleuse, dévouée à assurer un séjour agréable. Les clients apprécient la disponibilité des employés et leur engagement à fournir un bon service client.
Cependant, il est évident que, dans certains cas, le personnel a eu du mal à gérer le nombre de clients, ce qui a entraîné des interactions négatives. Néanmoins, le sentiment général indique un personnel qui, dans l'ensemble, est attentif, amical et s'efforce d'offrir une expérience positive à l'ibis Itatiba.
Wi-Fi
L'expérience WiFi à l'ibis Itatiba semble mitigée selon les commentaires des clients. Certains clients ont signalé que le WiFi était d'excellente qualité et fournissait un signal Internet fort, ce qui est essentiel pour les voyageurs modernes. Cependant, de nombreux autres clients ont rencontré des connexions fluctuantes, le WiFi se coupant souvent ou étant très faible, en particulier lors de tâches importantes comme des réunions de travail ou des services de streaming comme Netflix. La fiabilité de l'Internet semble également dépendre de l'étage de l'hôtel, certaines zones rencontrant plus de problèmes que d'autres. Pour ceux qui dépendent fortement d'un accès Internet stable, cette incohérence pourrait être un inconvénient important.
Parking
En général, la situation du stationnement à l'ibis Itatiba reçoit des commentaires positifs de la part des clients. Le parking est décrit comme spacieux et facilement accessible, avec de nombreuses places disponibles. De nombreux clients apprécient le parking gratuit fourni par l'hôtel. Cependant, il convient de noter que le parking est découvert et peut être un peu éloigné du bâtiment principal de l'hôtel. De plus, certains clients ont mentionné que le parking peut devenir boueux en cas de fortes pluies et qu'il y a eu des préoccupations occasionnelles concernant les déchets dans la zone. Dans l'ensemble, la commodité d'un parking gratuit et spacieux est un avantage considérable pour ceux qui séjournent à l'hôtel.
3 Étoiles
L'hôtel ibis Itatiba offre une expérience généralement satisfaisante, conforme aux standards de la chaîne hôtelière Ibis. Reconnu pour son très bon rapport qualité-prix, les clients apprécient la structure et le service de qualité pour le prix demandé. Les hébergements sont propres et pratiques, reflétant les standards typiques d'Ibis, qui, bien que basiques, sont efficaces et répondent aux attentes. Les utilisateurs notent que l'hôtel est une bonne option d'hébergement, en particulier pour son prix et la qualité qu'il offre dans la catégorie trois étoiles. Bien que certains commentaires mentionnent qu'il pourrait être coûteux pour ce qu'il offre, la plupart des clients le trouvent très bien pour le prix. Dans l'ensemble, c'est un choix correct pour les voyageurs à la recherche d'un séjour fiable, bien que sans éclat particulier.