Houffalize, Rue du Pont 1050.132259,5.790388(Voir sur la carte)
8.5
Très bien
+5 photos
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'Hôtel du Commerce bénéficie d'un emplacement privilégié dans la région pittoresque des Ardennes, au cœur de Houffalize, ce qui en fait un endroit idéal pour explorer les attractions locales, les sentiers de randonnée et les activités de plein air. Sa position centrale offre un accès pratique aux commodités locales telles que les restaurants, les cafés, les supermarchés et les charmantes boulangeries. Les clients apprécient le cadre magnifique et paisible ainsi que les rénovations de bon goût de l'hôtel qui allient charme classique et commodités modernes.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel du Commerce est un atout majeur avec un buffet copieux et varié répondant à diverses préférences alimentaires. Les clients louent fréquemment la qualité et la fraîcheur des produits proposés, ainsi que le service amical et attentif dans la salle de petit-déjeuner spacieuse qui permet de dîner confortablement à l'intérieur comme dans le jardin. L'expérience du petit-déjeuner est souvent décrite comme fantastique, savoureuse et superbe.
Bien que le service de dîner de l'hôtel reçoive des commentaires positifs pour sa nourriture excellente et son atmosphère chaleureuse, certains clients notent des problèmes avec le menu limité, les prix élevés et la qualité variable. Les retards de service au restaurant sont également un problème récurrent, bien que de nombreux clients félicitent le personnel amical et attentif.
Les chambres de l'Hôtel du Commerce sont réputées pour leur propreté et leur espace. Bien que certains hébergements nécessitent une modernisation et que des problèmes d'entretien occasionnels surviennent, l'atmosphère générale est simple et confortable. Le personnel amical améliore encore l'expérience grâce à son serviabilité et son service louable.
La propreté est généralement bien entretenue, bien que certaines zones, en particulier les salles de bains, puissent nécessiter une attention plus constante. Malgré certains signalements de moisissures et de nettoyage quotidien insuffisant dans des cas spécifiques, la plupart des clients trouvent les chambres propres et confortables.
Le personnel de l'Hôtel du Commerce est constamment félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ils sont souvent décrits comme exceptionnellement accueillants et arrangeants, ajoutant une touche personnelle qui fait que les clients se sentent sincèrement pris en charge. Les compétences multilingues du personnel améliorent l'expérience des visiteurs internationaux.
L'hôtel offre une connexion WiFi fiable et rapide, bien qu'il y ait des signalements occasionnels d'instabilité. Les installations de spa reçoivent des avis mitigés, les clients appréciant les services de bien-être inclus, bien que certains notent des problèmes de fonctionnement et de propreté.
Les familles trouvent que l'Hôtel du Commerce est un refuge confortable et reposant avec un hébergement confortable et une atmosphère accueillante. La terrasse au bord de l'eau est particulièrement mise en avant comme un espace de détente.
En ce qui concerne les lits, les commentaires sont majoritairement positifs, de nombreux clients les trouvant grands et confortables, bien que certains critiquent la taille et la fermeté du matelas. Le classement quatre étoiles de l'hôtel est remis en question par certains clients qui estiment qu'il ne répond pas pleinement aux normes attendues malgré l'apparence luxueuse et le personnel amical.
Dans l'ensemble, l'Hôtel du Commerce offre une ambiance charmante et opulente avec plusieurs caractéristiques exceptionnelles, ce qui en fait un point de départ agréable pour les loisirs et l'aventure dans les Ardennes. Cependant, certains domaines pourraient bénéficier d'améliorations pour s'aligner pleinement sur les attentes des clients concernant une expérience quatre étoiles.
Catégories
Spa
Taille des équipements du spa : Zone intérieure : 100 m2 (1076 ft2)
Equipements du spa :
Sauna(s) - Numéro : 1
Bain de vapeur (s) / Hammam (s) - Numéro : 1
Bain(s) à remous / Jacuzzi(s) - Numéro : 1
Salle(s) de détente - Numéro : 1
Chaises longues
Coût de l'utilisation des équipements du spa :Prix par heure: € 20
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Chien Accepté
Cet hôtel 4 étoiles accepte les animaux domestiques et propose un bar et un spa. Il est situé au centre, offrant un accès pratique aux commodités locales et aux activités de plein air.
Voyage d'Affaires
Cet hôtel pourrait offrir des équipements d'affaires de base et un emplacement pratique à Houffalize pour les voyageurs d'affaires dans la région.
Parking
L'hôtel propose un parking privé gratuit et offre également des services de voiturier. Cela garantit une expérience sans tracas et pratique pour les clients arrivant en voiture.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Bornes de Recharge Voitures Électriques
L'Hotel du Commerce à Houffalize dispose d'une station de recharge pour véhicules électriques. Ce point de charge fait partie du réseau de recharge Optimile et possède 2 prises avec une capacité maximale de 11 kW.
4 Étoiles
Cet hôtel 4 étoiles offre un mélange de charme ardennais et de luxe moderne. Il propose des chambres spacieuses avec des lits king-size Auping de luxe, un revêtement de sol anti-allergique, des télévisions à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite. Les clients peuvent profiter des installations de bien-être, d'un jardin serein au bord de l'Ourthe et d'une cuisine gastronomique.
Famille
Romantique
Pratiques de Durabilité
Types de chambres
Chambre Double Standard
Chambre Double Supérieure
Chambre Double Économique
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
Chambre Double ou Lits Jumeaux Deluxe Supérieure
Avis des Clients
8.5
Très bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'Hôtel du Commerce bénéficie d'un emplacement enviable au cœur de Houffalize, niché dans la pittoresque région des Ardennes. Les clients apprécient fréquemment son positionnement central, idéal pour explorer le sentier Elisek à proximité et divers sentiers de randonnée. L'emplacement de l'hôtel est réputé pour son cadre magnifique et paisible, offrant un accès facile à de nombreuses activités de plein air telles que la randonnée et le VTT.
L'emplacement de l'hôtel est également apprécié pour sa proximité avec une variété de commodités locales, notamment des restaurants, des cafés, des supermarchés et de charmantes boulangeries, ce qui permet aux clients de profiter facilement des saveurs locales sans trop s'éloigner. La ville pittoresque et chaleureuse de Houffalize elle-même offre une retraite charmante, décrite comme atypique, chaleureuse et super belle par les visiteurs, ajoutant à l'attrait de l'hôtel.
De plus, l'hôtel bien situé offre un accès facile à d'autres points forts de la ville, tels que la brasserie La Chouffe, les attractions du centre-ville et les parkings. Le bâtiment lui-même est apprécié pour ses rénovations de bon goût, combinant le charme classique avec des commodités modernes. Grâce à son emplacement privilégié et à son cadre naturel exceptionnel, l'Hôtel du Commerce se distingue comme un excellent point de départ pour les loisirs et l'aventure dans les Ardennes.
Petit-déjeuner
L'Hotel du Commerce offre une expérience de petit-déjeuner qui reçoit systématiquement les éloges de ses clients. Le buffet du matin est décrit comme vaste et varié, avec une gamme impressionnante d'options pour répondre à divers régimes alimentaires, notamment du granola fait maison et des alternatives de lait végétaliennes. La qualité et la fraîcheur sont évidentes, car de nombreux critiques notent de délicieux pains frais, des pâtisseries et une large sélection de boissons comme des jus de fruits, des cafés, des thés et même du vin mousseux comme le cava.
Les clients soulignent fréquemment le service impeccable dans la salle du petit-déjeuner, en insistant sur la gentillesse et l'attention du personnel. La salle du petit-déjeuner elle-même est spacieuse, permettant aux clients de dîner confortablement à l'intérieur ou à l'extérieur dans le charmant jardin.
La plupart des clients trouvent les offres de petit-déjeuner plus que satisfaisantes, les décrivant avec des termes tels que « fantastique », « savoureux », « délicieux » et « superbe ». Beaucoup apprécient l'installation copieuse, généreuse et substantielle, garantissant que tout ce que l'on pourrait désirer est disponible. Malgré quelques inconvénients mineurs, comme les horaires du petit-déjeuner qui ne conviennent pas aux voyageurs d'affaires matinaux et les manques occasionnels d'articles spécifiques comme les œufs au plat, le sentiment général penche fortement vers une satisfaction exceptionnelle.
En résumé, le petit-déjeuner à l'Hotel du Commerce se distingue comme un point culminant important de l'expérience client, combinant variété, qualité et excellent service dans un cadre accueillant et confortable.
Dîner
L'Hôtel du Commerce offre une expérience culinaire qui a reçu des avis mitigés de ses clients. Le sentiment dominant souligne des aspects positifs tels qu'une nourriture délicieuse et superbe, ainsi que d'excellents dîners que beaucoup ont trouvés savoureux et bien préparés. Le restaurant est souvent décrit comme formidable, avec une atmosphère agréable et chaleureuse, et les clients saluent le service amical. L'hôtel propose également un buffet de petit-déjeuner varié et copieux qui a été bien accueilli.
Cependant, il y a quelques points critiques à noter. Plusieurs clients ont fait remarquer que le menu du dîner pouvait être un peu limité et assez cher. De plus, bien que beaucoup aient loué des plats spécifiques tels que le granola fait maison et les repas gastronomiques à base de gibier, d'autres ont trouvé la qualité inégale, se plaignant de plats trop cuits ou froids, certains décrivant leurs repas comme basiques, voire décevants. Les temps d'attente pour la nourriture ont également été un problème récurrent, avec des signalements de longs retards dans le service.
En résumé, bien que le restaurant de l'Hôtel du Commerce reçoive des éloges pour bon nombre de ses plats et son expérience culinaire globale, certains domaines nécessitent une attention particulière, notamment en termes de variété du menu, de prix et de cohérence du service.
Chambres
L'Hôtel du Commerce propose des chambres qui, bien qu'ayant besoin d'être modernisées, sont généralement appréciées pour leur propreté et leur espace. De nombreux clients ont apprécié les chambres spacieuses et confortables, plusieurs soulignant les grandes salles de bains et les logements bien rangés. Bien que l'esthétique soit un peu désuète et que les installations montrent des signes d'usure, les chambres restent fonctionnelles. Certaines chambres ont accueilli des touches modernes, bien que des problèmes tels que des ascenseurs en panne, une climatisation non fonctionnelle et quelques problèmes d'entretien mineurs surviennent occasionnellement.
Le contrôle de la température semble être un problème récurrent, de nombreux commentaires mentionnant des chambres trop chaudes, en particulier celles situées dans les combles. Les nuisances sonores et les commodités de base sont également des points de discorde. Cependant, l'atmosphère générale est celle de la simplicité et du confort, certains commentateurs soulignant une belle décoration et des cadres confortables.
Malgré ces inconvénients, l'aménagement spacieux et l'entretien général de la propreté semblent garantir un séjour agréable à beaucoup. Le personnel contribue positivement avec un service amical et un buffet de petit-déjeuner louable, complétant ainsi l'expérience à l'Hôtel du Commerce.
Lits
Les avis sur les lits à l'Hôtel du Commerce présentent un mélange d'expériences, penchant majoritairement vers le positif. De nombreux clients ont apprécié les grands lits confortables, les décrivant souvent comme spacieux, luxueux et propices à une bonne nuit de sommeil. Les expressions comme "literie confortable" et "matelas très confortable" étaient courantes, suggérant que la plupart des clients ont trouvé les arrangements de couchage à leur goût.
Cependant, il y a eu quelques critiques récurrentes. Plusieurs clients ont noté que les lits étaient trop petits et les matelas trop durs, certains mentionnant spécifiquement un lit d'appoint inconfortable. Quelques avis ont souligné des problèmes avec la douceur de la literie et l'utilisation de deux couettes simples pour un lit double, ce que certains ont trouvé problématique.
Dans l'ensemble, bien qu'un nombre important de clients aient trouvé les lits très confortables et aient passé une nuit reposante, d'autres ont estimé que des améliorations pourraient être apportées, notamment en ce qui concerne la taille des lits et la douceur des matelas.
Propreté
L'Hôtel du Commerce offre une expérience mitigée en matière de propreté. Du côté positif, de nombreux commentateurs ont trouvé leurs chambres très propres, bien entretenues et confortables. La propreté générale de l'hôtel, y compris les salles à manger, a souvent été saluée comme remarquable. Les chambres sont décrites comme spacieuses avec une bonne literie et les efforts pour maintenir un séjour agréable sont évidents dans plusieurs commentaires sur des environnements propres et ordonnés.
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes, en particulier dans les salles de bain, qui semblaient souvent désuètes et nécessitant des réparations. Des cas de moisissures et de crasse sur les carreaux, de calfeutrage sale et de coins sales ont été notés. La moisissure dans les douches et les salles de bain semble être un problème récurrent, ainsi qu'un nettoyage quotidien insuffisant et un manque de rapidité dans le remplacement des serviettes. Il y a également eu des mentions de poussière, de toiles d'araignées et de cheveux oubliés, ce qui a nui à un séjour par ailleurs agréable.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient passé d'agréables séjours avec des chambres propres, il est possible d'améliorer le maintien d'une propreté constante dans tous les domaines de l'hôtel et de résoudre des problèmes spécifiques dans les salles de bain et autres endroits négligés.
Personnel
L'Hôtel du Commerce est célèbre pour son personnel exceptionnellement amical et accueillant, comme le soulignent de nombreux avis de clients. L'équipe de réception se distingue par son attitude super sympathique, avec plusieurs mentions d'un service excellent et arrangeant. Le personnel est décrit comme travaillant dur, faisant toujours un effort supplémentaire pour assurer aux clients un séjour agréable.
Les compétences multilingues ajoutent à l'efficacité du personnel, facilitant la communication pour les visiteurs internationaux. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et convivial qu'ils reçoivent, souvent avec des attentions personnelles qui leur font sentir qu'on se soucie réellement d'eux. L'expérience culinaire est rehaussée par un personnel de restaurant agréable et attentif, qui veille à ce que tout soit bien pris en charge.
Bien qu'il y ait des mentions isolées d'un service moins enthousiaste et de lacunes occasionnelles en matière de formation, le sentiment général est celui de gentillesse, de politesse et de serviabilité. Qu'il s'agisse d'offrir une assistance aux personnes à mobilité réduite ou de proposer des options de petit-déjeuner copieuses et délicieuses, le personnel améliore constamment l'expérience globale des clients. L'approche proactive et axée sur les solutions de la direction contribue également à la réputation positive de l'hôtel.
En résumé, le personnel de l'Hôtel du Commerce est un atout majeur, connu pour sa convivialité, son professionnalisme et son service exceptionnel, faisant en sorte que les clients se sentent plus que bienvenus et ajoutant considérablement au charme de l'hôtel.
Wi-Fi
L'Hôtel du Commerce offre un excellent WiFi que les clients ont trouvé bon, super rapide et utilisable dans leurs chambres. La vitesse d'internet est louable, souvent décrite comme super rapide et permettant une connectivité sans fil. Cependant, certaines critiques mentionnent que la connexion Wi-Fi peut parfois être instable. Malgré ce problème occasionnel, les commentaires généraux sur le WiFi de l'hôtel suggèrent une expérience largement positive pour les clients ayant besoin d'un accès internet fiable pendant leur séjour.
Spa
Les installations de spa de l'Hôtel du Commerce reçoivent des critiques mitigées, bien qu'il y ait plusieurs aspects positifs à noter. Les clients apprécient que les services de bien-être soient inclus dans le prix, décrivant l'espace bien-être comme neuf et comprenant un sauna, un hammam, un jacuzzi et un bain à remous, qui sont fréquemment mentionnés. Le sauna est souvent mis en avant comme un atout majeur, jugé excellent par plusieurs visiteurs.
En revanche, toutes les expériences n'ont pas été favorables. Certains ont trouvé que l'espace bien-être n'était pas conforme à la description ou inutilisable en raison de dysfonctionnements techniques, et des problèmes ont été constatés concernant la propreté et l'aspect pratique des équipements, en particulier pour les personnes âgées. Des horaires d'ouverture limités, notamment pour le sauna, et des problèmes de maintenance occasionnels, comme le hammam et le bain à bulles hors service, ont été soulignés comme des inconvénients.
Malgré ces problèmes, l'espace bien-être est généralement décrit comme un ajout agréable à l'hôtel, certains clients trouvant le centre de bien-être lui-même excellent et bien entretenu. L'emplacement idéal de l'hôtel et son cadre magnifique contribuent également positivement à l'expérience globale.
Famille
L'Hôtel du Commerce est un établissement familial accueillant et tranquille offrant une atmosphère particulièrement chaleureuse et reposante. Les clients font souvent l'éloge du personnel amical et serviable, ce qui contribue à un accueil vraiment chaleureux. L'hôtel est géré par une famille, ce qui se reflète dans l'environnement accueillant et familier.
Les hébergements sont confortables avec de grands lits et des salles de bain privées, comprenant des éléments pratiques tels que deux grands pommeaux de douche. Les familles apprécient les salles à manger séparées et la possibilité d'amener des animaux de compagnie, ce qui contribue à un séjour flexible et agréable.
La terrasse au bord de l'eau est un point fort notable, offrant un espace de détente particulièrement apprécié des familles. Le calme général de l'hôtel assure une nuit reposante, ce qui en fait un lieu de retraite idéal pour une escapade en famille.
4 Étoiles
L'Hôtel du Commerce a reçu des avis mitigés concernant sa classification quatre étoiles, de nombreux clients exprimant leur insatisfaction quant au service et aux équipements généraux, estimant qu'il n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend généralement d'un hôtel de ce calibre. Malgré son aspect luxueux et son ambiance élégante, beaucoup pensent que le service et les installations fournis ne répondent pas aux normes associées à une classification quatre étoiles. Les plaintes incluent une sélection limitée de chaînes de télévision et un manque de commodités de base, comme le fait de n'avoir qu'un seul distributeur de savon deux-en-un dans les chambres. De plus, l'absence de climatisation a été notée comme un inconvénient important.
Sur une note positive, le cadre magnifique de l'hôtel et son personnel amical ont été salués par certains clients, qui ont estimé que le niveau de service méritait la désignation quatre étoiles. Les clients ont apprécié l'expérience culinaire, la trouvant conforme aux attentes d'un quatre étoiles. Cependant, le sentiment récurrent suggère que, bien que l'hôtel possède des caractéristiques exceptionnelles, il ne fournit peut-être pas pleinement l'expérience complète qui définit un véritable hôtel quatre étoiles.
Luxe
L'Hôtel du Commerce se vante d'une esthétique qui respire l'opulence et le charme, les clients notant fréquemment son environnement luxueux et magnifique. Les chambres se distinguent par leur confort et leur atmosphère somptueuse, offrant souvent des commodités indulgentes telles que des douches doubles, des baignoires à remous et même des jacuzzis dans la chambre. L'hôtel a été félicité pour le maintien d'un niveau élevé de luxe, les intérieurs spacieux étant bien utilisés pour accentuer cette décadence.
Le sentiment de luxe est palpable, car les caractéristiques et l'atmosphère générale dégagent un air de raffinement bien entretenu. Les clients qui ont été surclassés sans frais supplémentaires se sont retrouvés dans des chambres aménagées avec soin qui ont amélioré leur séjour, consolidant ainsi la réputation de l'hôtel pour un service de premier ordre.
Cependant, certains visiteurs ont estimé que, bien que l'hôtel ait l'air luxueux, certains aspects de l'intérieur pourraient être plus conformes à son prix. Il est mentionné que le rapport qualité-prix pourrait être amélioré, ce qui suggère que l'opulence ne justifie peut-être pas pleinement le coût pour tous.
Dans l'ensemble, l'Hôtel du Commerce offre avec succès une expérience luxueuse que la plupart des clients trouvent agréable, relaxante et mémorable.
Romantique
L'Hôtel du Commerce offre une expérience charmante et romantique, parfaite pour les couples à la recherche d'une escapade douillette. L'hôtel est décrit comme chaleureux et confortable, de nombreux clients soulignant l'atmosphère romantique qui imprègne l'ensemble de la propriété. Le salon au bord de la rivière offre un espace agréable pour se détendre, renforçant le sentiment général de tranquillité.
Les couples peuvent profiter du magnifique jardin, idéal pour dîner sous les étoiles ou simplement se détendre dans un environnement serein. Le jardin est également apprécié pour son service et son cadre pittoresque. L'expérience culinaire est tout aussi louable, avec une cuisine délicieuse qui complète les dîners romantiques que de nombreux clients ont appréciés.
Plusieurs commentaires mentionnent des attentions spéciales qui rehaussent l'ambiance romantique, comme le fait d'être surclassé pour des occasions spéciales ou la présence d'un coin amoureux. Les chambres sont réputées pour être agréablement romantiques, avec des éléments tels qu'une baignoire romantique.
Bien que l'emplacement ne convienne pas à tous les types de séjours, pour ceux qui recherchent un week-end romantique ou une escapade, l'Hôtel du Commerce offre un cadre idyllique pour profiter de moments de qualité ensemble.
Chien Accepté
L'Hôtel du Commerce offre un environnement chaleureux et accueillant aux clients voyageant avec leurs amis à fourrure. La politique de l'hôtel, qui accepte les animaux de compagnie, garantit que les chiens sont accueillis avec gentillesse et traités exceptionnellement bien, plusieurs clients notant que leurs animaux de compagnie ont été traités comme des rois. Les chambres et les installations adaptées aux chiens sont conçues pour accueillir les animaux de compagnie sans perturber les autres clients, et l'attitude amicale du personnel s'étend à leurs visiteurs à quatre pattes, garantissant que les propriétaires et les animaux se sentent à l'aise.
Les clients peuvent emmener leurs chiens avec eux pour profiter de divers espaces de l'hôtel, notamment en étant autorisés à rejoindre leurs propriétaires pour le petit-déjeuner et au restaurant, ce qui ajoute une touche de commodité et de confort. Dans l'ensemble, l'hôtel trouve un équilibre entre l'accueil des animaux de compagnie et le maintien d'une atmosphère agréable pour tous les visiteurs, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui ne veulent pas laisser leurs amis à fourrure derrière eux.
FAQ
Non, Hotel du Commerce n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Hotel du Commerce.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Spa.
Oui, Hotel du Commerce accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Hotel du Commerce.
