Scandic Kaisaniemi
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Information
Résumé des avisLe Scandic Kaisaniemi excelle principalement par son emplacement et son offre de petit-déjeuner. Situé au cœur d'Helsinki, l'hôtel offre un accès inégalé aux transports en commun et aux attractions de la ville, ce qui en fait un choix parfait pour les voyageurs d'agrément et d'affaires. Les clients apprécient sa proximité avec divers points d'intérêt, restaurants et boutiques, et apprécient l'ambiance paisible malgré son emplacement central. L'emplacement stratégique de l'hôtel facilite l'exploration de la ville à pied, ce qui ajoute à la commodité et au confort du séjour.
Le petit-déjeuner est un autre atout majeur, largement salué pour sa grande variété et sa qualité. Le buffet comprend des options allant des céréales et des viennoiseries aux spécialités finlandaises locales, en passant par des plats végétaliens et sans gluten. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des plats proposés, et le personnel du petit-déjeuner est reconnu pour sa gentillesse et son efficacité, ce qui améliore l'expérience culinaire globale.
Les chambres d'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. Du côté positif, les clients soulignent la propreté, le confort et l'espace généreux de nombreuses chambres, certains bénéficiant d'une belle vue sur la ville. Cependant, des problèmes tels qu'un décor désuet, une petite taille, un éclairage insuffisant et un entretien inadéquat sont fréquemment mentionnés. Les salles de bain, en particulier, sont critiquées pour être exiguës et nécessiter des rénovations, ainsi que pour des problèmes tels que des nuisances sonores et une propreté inconstante.
La propreté en général est mitigée. Bien que de nombreux clients trouvent les chambres propres et confortables, des signalements de poussière, de moquettes sales et d'ameublement usé suggèrent la nécessité d'un nettoyage plus approfondi et de mises à jour des équipements.
Le personnel du Scandic Kaisaniemi reçoit des notes élevées pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. L'équipe de réception, en particulier, est souvent félicitée pour son approche accommodante et informative, de nombreux membres du personnel étant multilingues, ce qui ajoute une touche positive à l'expérience des clients.
Le service Wifi de l'hôtel suscite des avis partagés. Certains clients le trouvent fiable et efficace, en particulier dans les espaces communs, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité et des vitesses lentes. Les installations de la salle de sport et du sauna sont appréciées, bien que des frais et des heures d'ouverture limitées aient été notés comme des inconvénients.
Le stationnement semble être un défi, les clients devant utiliser un garage à proximité moyennant un supplément, et certains trouvent les informations de stationnement déroutantes. Cependant, le stationnement fourni est sûr, assurant la sécurité des véhicules.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant, avec des chambres familiales spacieuses et des options de petit-déjeuner attrayantes. Néanmoins, des chambres familiales plus petites et des équipements limités dans certaines zones indiquent une marge d'amélioration.
Les lits reçoivent des commentaires largement positifs, appréciés pour leur confort, bien que les lits d'appoint comme les canapés-lits et les chaises pliantes soient moins bien accueillis en raison de leur inconfort. Des cas où l'on fournit deux lits simples au lieu d'un lit double sont des préoccupations occasionnelles.
Dans l'ensemble, bien que le Scandic Kaisaniemi réponde aux exigences de base d'un hôtel quatre étoiles, il est en deçà de certains aspects tels que la modernité, la constance du service et certains équipements, ce qui a un impact sur sa classification de luxe. L'hôtel reste une option pratique et conviviale, en particulier pour ceux qui cherchent à profiter de son excellent emplacement et de son solide service de petit-déjeuner.
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Le petit-déjeuner est un autre atout majeur, largement salué pour sa grande variété et sa qualité. Le buffet comprend des options allant des céréales et des viennoiseries aux spécialités finlandaises locales, en passant par des plats végétaliens et sans gluten. Les clients apprécient la fraîcheur et le goût des plats proposés, et le personnel du petit-déjeuner est reconnu pour sa gentillesse et son efficacité, ce qui améliore l'expérience culinaire globale.
Les chambres d'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. Du côté positif, les clients soulignent la propreté, le confort et l'espace généreux de nombreuses chambres, certains bénéficiant d'une belle vue sur la ville. Cependant, des problèmes tels qu'un décor désuet, une petite taille, un éclairage insuffisant et un entretien inadéquat sont fréquemment mentionnés. Les salles de bain, en particulier, sont critiquées pour être exiguës et nécessiter des rénovations, ainsi que pour des problèmes tels que des nuisances sonores et une propreté inconstante.
La propreté en général est mitigée. Bien que de nombreux clients trouvent les chambres propres et confortables, des signalements de poussière, de moquettes sales et d'ameublement usé suggèrent la nécessité d'un nettoyage plus approfondi et de mises à jour des équipements.
Le personnel du Scandic Kaisaniemi reçoit des notes élevées pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité. L'équipe de réception, en particulier, est souvent félicitée pour son approche accommodante et informative, de nombreux membres du personnel étant multilingues, ce qui ajoute une touche positive à l'expérience des clients.
Le service Wifi de l'hôtel suscite des avis partagés. Certains clients le trouvent fiable et efficace, en particulier dans les espaces communs, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité et des vitesses lentes. Les installations de la salle de sport et du sauna sont appréciées, bien que des frais et des heures d'ouverture limitées aient été notés comme des inconvénients.
Le stationnement semble être un défi, les clients devant utiliser un garage à proximité moyennant un supplément, et certains trouvent les informations de stationnement déroutantes. Cependant, le stationnement fourni est sûr, assurant la sécurité des véhicules.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant, avec des chambres familiales spacieuses et des options de petit-déjeuner attrayantes. Néanmoins, des chambres familiales plus petites et des équipements limités dans certaines zones indiquent une marge d'amélioration.
Les lits reçoivent des commentaires largement positifs, appréciés pour leur confort, bien que les lits d'appoint comme les canapés-lits et les chaises pliantes soient moins bien accueillis en raison de leur inconfort. Des cas où l'on fournit deux lits simples au lieu d'un lit double sont des préoccupations occasionnelles.
Dans l'ensemble, bien que le Scandic Kaisaniemi réponde aux exigences de base d'un hôtel quatre étoiles, il est en deçà de certains aspects tels que la modernité, la constance du service et certains équipements, ce qui a un impact sur sa classification de luxe. L'hôtel reste une option pratique et conviviale, en particulier pour ceux qui cherchent à profiter de son excellent emplacement et de son solide service de petit-déjeuner.
Hôtel pour les Familles
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel 4 Étoiles
Avis des Clients
Le Scandic Kaisaniemi jouit d'une réputation remarquable auprès de ses clients pour son emplacement imbattable à Helsinki. Parfaitement situé dans le centre-ville, il offre un accès facile à la gare centrale, au métro et aux arrêts de tramway, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs qui utilisent les transports en commun. Les clients apprécient la proximité de diverses attractions, notamment des restaurants, des bars, des rues commerçantes, de l'université et des principaux monuments de la ville.
L'emplacement central de l'hôtel en fait un excellent point de départ pour explorer Helsinki à pied, de nombreux sites et commodités étant situés à quelques pas. Les visiteurs ont noté la commodité de pouvoir entreposer leurs bagages après leur départ, ce qui ajoute au confort général de leur séjour. De plus, l'atmosphère paisible du quartier malgré son emplacement central est un autre aspect très apprécié. La position stratégique de l'hôtel est saluée pour être particulièrement adaptée aux voyageurs d'agrément et d'affaires, ce qui en fait un choix polyvalent pour tout séjour à Helsinki.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Scandic Kaisaniemi a reçu des éloges généralisées de la part des clients, reflétant un niveau constamment élevé. De nombreux clients soulignent la grande variété disponible, y compris des options telles que des céréales, des plats chauds et froids, des pâtisseries, des fruits et même des spécialités locales finlandaises. Le buffet est décrit comme riche, diversifié et complet, avec une mention spéciale pour les options végétaliennes et sans gluten.
Des éloges fréquents sont faits pour la fraîcheur, le goût et la qualité de la nourriture, avec des termes comme excellent, savoureux et délicieux apparaissant régulièrement dans les commentaires. L'expérience du petit-déjeuner est encore améliorée par la salle à manger spacieuse et agréable, que les clients trouvent confortable et propice à un repas relaxant.
Bien que quelques commentaires mentionnent des lacunes mineures telles que des options de café limitées ou des articles épuisés plus tard dans le service, la grande majorité des clients trouvent le petit-déjeuner plus que satisfaisant. Notamment, le personnel du petit-déjeuner reçoit des éloges pour sa gentillesse et son service efficace, contribuant positivement à l'expérience culinaire.
En résumé, l'hôtel Scandic Kaisaniemi offre un petit-déjeuner qui non seulement répond, mais dépasse souvent les attentes des clients, ce qui en fait l'un des points forts de leur séjour. Que vous recherchiez des options saines, des saveurs diverses ou simplement un début de journée copieux, les clients seront probablement impressionnés par les offres de petit-déjeuner de cet hôtel.
Les commentaires des clients du Scandic Kaisaniemi soulignent un mélange d'expériences positives et négatives concernant les chambres d'hôtel. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié la propreté et le confort de leurs chambres, les décrivant comme fraîches, propres et, dans certains cas, plus spacieuses que prévu. Les chambres ont été notées comme étant confortables et cohérentes dans leur décoration, offrant des commodités utiles adaptées aux voyageurs seuls et aux familles. Certaines chambres offraient également une atmosphère chaleureuse et de belles vues sur la ville, contribuant positivement à l'expérience globale du séjour.
Cependant, les commentaires révèlent plusieurs préoccupations. Les problèmes courants mentionnés incluent des chambres petites, désuètes et nécessitant une rénovation. Les intérieurs démodés, les meubles anciens et les installations usées étaient des points de mécontentement fréquents. L'éclairage dans de nombreuses chambres a été décrit comme faible ou insuffisant, affectant l'ambiance générale. Les salles de bains, en particulier, ont été critiquées pour être petites, peu pratiques et nécessitant des améliorations, avec des problèmes récurrents de fuites et d'inondations pendant les douches. L'isolation phonique dans tout l'hôtel était également inadéquate, les clients signalant des nuisances sonores dues à la circulation et à la finesse des murs.
D'autres problèmes comprenaient une propreté inégale des chambres, avec des signalements de poussière et de taches, et des problèmes d'entretien tels que des installations cassées et une climatisation défectueuse. L'absence de minibars, de réfrigérateurs et de certaines commodités de base a également été soulignée comme des lacunes. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel offre un confort et une propreté de base, il semble nécessiter des mises à jour importantes et un meilleur entretien pour répondre pleinement aux attentes des clients.
L'hôtel Scandic Kaisaniemi reçoit une majorité de commentaires positifs concernant ses lits, de nombreux clients soulignant leur confort. Les lits standards sont souvent décrits comme très confortables, certains clients notant spécifiquement leur fermeté et l'état agréable des matelas. Beaucoup ont trouvé la literie de soutien et superbe, complétée par une bonne sélection d'oreillers, bien que quelques-uns aient mentionné que les oreillers étaient plats.
Cependant, les lits supplémentaires, en particulier les canapés-lits et les chaises pliantes, ont reçu des critiques mitigées. Plusieurs clients les ont trouvés inconfortables, notant des problèmes tels que le fait d'être trop mous, bosselés ou d'avoir des matelas qui ont fait leur temps. Il y avait également des commentaires sur l'inconfort des lits superposés et l'inconvénient de se voir fournir deux lits simples rapprochés au lieu d'un lit double.
Malgré quelques problèmes isolés, tels que des lits hauts, des lits séparés et des problèmes d'entretien mineurs comme des lampes de chevet non fonctionnelles, les lits principaux dans les chambres du Scandic Kaisaniemi laissent généralement une impression positive sur les clients. Ceux qui recherchent une nuit de sommeil réparatrice pourraient bien faire de demander une chambre sans avoir besoin d'un lit supplémentaire ou d'un canapé-lit.
L'hôtel Scandic Kaisaniemi reçoit des avis mitigés en ce qui concerne la propreté. De nombreux clients ont apprécié les efforts du personnel de nettoyage, soulignant la propreté des chambres, des draps et des serviettes. Les chambres compactes et simples ont souvent été décrites comme propres et confortables, ce qui les rend adaptées à un court séjour d'une nuit. La propreté de certaines zones était louable, avec des salles de bains bien entretenues et exemptes de moisissures.
Cependant, l'hôtel montre des signes d'usure, plusieurs chambres et espaces communs semblant désuets et usés. De nombreux commentaires ont souligné des problèmes tels que des surfaces poussiéreuses, des moquettes sales, des rideaux tachés et un manque général de propreté dans les espaces privés et partagés, suggérant la nécessité d'un nettoyage plus approfondi et plus fréquent. Certains clients ont trouvé de la poussière sur les étagères, les sols et les meubles, tandis que d'autres ont signalé des surfaces collantes et des restes des occupants précédents. La propreté des salles de bains était une préoccupation particulière, avec plusieurs cas de moisissures visibles, de cheveux et de saleté générale mentionnés.
Malgré des cas isolés de propreté impressionnante, le sentiment général indique que le Scandic Kaisaniemi pourrait bénéficier de protocoles de nettoyage améliorés et de mises à jour de ses installations et de son mobilier.
Les clients font souvent l'éloge de la gentillesse et de la serviabilité du personnel du Scandic Kaisaniemi. Des descriptions telles que « très amical », « arrangeant » et « super sympa » reviennent fréquemment, soulignant l'accueil chaleureux que reçoivent les clients. Le personnel est souvent décrit comme poli, courtois et professionnel, et de nombreux commentaires soulignent son efficacité et son attention.
Le personnel de la réception, en particulier, reçoit d'excellentes notes pour sa gentillesse et son soutien. Des termes comme « arrangeant » et « informatif » décrivent leur approche, indiquant une volonté d'aider et de fournir des informations précieuses. Les clients apprécient leur réactivité et le fait que de nombreux membres du personnel soient multilingues, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Malgré les commentaires extrêmement positifs, quelques avis mentionnent des expériences moins favorables, par exemple un manque de personnel ou un accueil moins chaleureux que prévu. Cependant, ces cas sont rares par rapport aux nombreux éloges.
Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel est essentiel à l'expérience positive au Scandic Kaisaniemi, leurs efforts, leur professionnalisme et leur attitude joyeuse contribuant de manière significative à la satisfaction des clients.
En séjournant au Scandic Kaisaniemi, les clients peuvent s'attendre à une expérience mitigée en ce qui concerne les services wifi de l'hôtel. De nombreux voyageurs ont noté que le wifi fonctionne bien, le décrivant comme gratuit, fiable et efficace. Les espaces communs, par exemple, semblent souvent avoir une bonne réception wifi. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés, telles que des problèmes de connexion, des vitesses lentes et des cas où Internet ne fonctionnait pas du tout. Bien que certains aient trouvé le wifi satisfaisant, voire excellent, l'expérience peut varier, certains utilisateurs étant confrontés à des problèmes tels qu'une utilisation limitée des données et des surcharges de service occasionnelles. Dans l'ensemble, le wifi au Scandic Kaisaniemi peut répondre aux besoins fondamentaux de connectivité, offrant une fonctionnalité correcte dans la plupart des cas.
Le Scandic Kaisaniemi propose une salle de sport très appréciée des clients pour sa qualité. Décrite comme excellente, la salle de sport offre une expérience d'entraînement satisfaisante. Cependant, il y a quelques bémols : l'accès à la salle de sport nécessite un paiement de 15 euros par visite, un détail que certains clients aimeraient voir plus clairement communiqué. De plus, le studio de fitness n'est pas ouvert pendant de longues heures, ce qui pourrait être une limitation pour ceux qui ont des horaires chargés. Malgré ces inconvénients, la disponibilité d'un sauna et d'une salle de sport contribue à l'offre globale d'équipements de l'hôtel.
Le Scandic Kaisaniemi bénéficie d'un emplacement privilégié, à courte distance de toutes les commodités, ce qui permet aux clients d'explorer facilement les environs. Cependant, le stationnement est une expérience mitigée. Bien qu'il y ait un bon parking à proximité, les clients doivent s'attendre à payer un forfait de stationnement de 32 EUR par nuit. Certains ont trouvé les informations sur le stationnement et les entrées déroutantes, et il n'y a pas de possibilité de stationnement légal directement devant l'hôtel. Malgré ces difficultés, le stationnement fourni semble être sûr, garantissant la sécurité des véhicules des clients.
Le Scandic Kaisaniemi s'avère être un excellent choix pour les familles visitant la ville. L'emplacement privilégié de l'hôtel, à proximité de la gare principale et des centres commerciaux, renforce son attrait pour les voyages en famille. Les familles peuvent profiter des offres de petit-déjeuner matinal, qui répondent à divers besoins alimentaires, ainsi que d'un bon choix d'options chaudes, froides et saines qui changent quotidiennement.
Les chambres familiales du Scandic Kaisaniemi sont un point fort, offrant un hébergement adapté aux parents et aux enfants. Il existe des chambres spacieuses pouvant accueillir confortablement une famille de cinq personnes, bien que certains commentaires aient noté que certaines chambres familiales pourraient sembler petites pour une famille de quatre personnes. Néanmoins, le consensus général est positif, de nombreuses familles appréciant la commodité et l'adéquation des chambres pour un séjour de détente le week-end.
Dans l'ensemble, la configuration de l'hôtel est axée sur les expériences familiales, ce qui en fait un endroit idéal pour une escapade de week-end avec des enfants. De nombreuses commodités et un environnement accueillant garantissent aux familles de se détendre et de profiter de leur temps ensemble lors de leur visite en ville.
L'hôtel Scandic Kaisaniemi, bien qu'étant une option solide, pourrait être amélioré pour correspondre davantage à sa classification quatre étoiles. L'hôtel convient à une catégorisation quatre étoiles, mais montre des signes de vieillissement et pourrait bénéficier de quelques mises à jour de maintenance. La propriété, décrite comme quelque peu ancienne, maintient un niveau décent, mais ne répond pas à plusieurs attentes d'un établissement quatre étoiles.
Le service dans les chambres a été jugé insuffisant, notamment en raison des heures de sauna limitées et du manque d'articles d'hygiène. De plus, l'absence de minibar et d'options de petit-déjeuner plus variées, comme des fruits frais, suggère un besoin d'améliorations. La situation du stationnement est loin d'être idéale, car il n'y a pas d'installations rattachées, ce qui oblige les clients à utiliser le parking coûteux en face, bien qu'une légère réduction soit disponible par le biais de l'hôtel.
Malgré ces inconvénients, certains aspects parviennent à répondre aux attentes des clients, comme l'exécution rapide des demandes de service telles que le passage de l'aspirateur. Cependant, pour un hôtel de la marque Scandic et à son prix, on s'attend à davantage en termes de modernisation des installations et de qualité de service pour justifier pleinement son statut quatre étoiles.
Le Scandic Kaisaniemi offre un séjour pratique et accessible aux personnes handicapées. L'hôtel est bien situé à proximité d'une pléthore d'infrastructures accessibles, ce qui facilite l'accès à différentes parties de la ville. Les transports en commun sont un atout majeur, avec plusieurs lignes de tramway, une station de métro à proximité et un parking accessible, le tout à courte distance. Les clients apprécient la facilité de déplacement, soulignant l'emplacement avantageux de l'hôtel juste en face de plusieurs lignes de tramway et une ligne de tramway directe vers les terminaux maritimes. L'hôtel se trouve également à quelques pas de la gare, ce qui ajoute une couche de commodité supplémentaire pour ceux qui arrivent en train. Les installations de l'hôtel sont conçues dans un souci d'accessibilité, avec des rampes pour fauteuils roulants et un ascenseur accessible, ce qui le rend adapté aux personnes à mobilité réduite.
Le Scandic Kaisaniemi, bien que commercialisé comme un établissement 4 étoiles, semble ne pas atteindre le luxe et le confort auxquels les clients pourraient s'attendre. Le consensus général des clients indique que l'hôtel n'a pas répondu aux normes généralement associées à son classement par étoiles. Les attentes pour un séjour luxueux n'ont pas été satisfaites, certains visiteurs notant que le niveau de luxe déclaré n'a pas été constaté pendant leur séjour. Dans l'ensemble, le sentiment général pointe vers un décalage entre le niveau de luxe annoncé et l'expérience réelle des clients, et le Scandic Kaisaniemi doit corriger ces écarts pour véritablement répondre à la norme de luxe quatre étoiles.
Le Scandic Kaisaniemi a reçu des commentaires positifs pour son approche favorable aux animaux de compagnie. Les clients ont régulièrement souligné les politiques accueillantes de l'hôtel, soulignant que les chiens sont non seulement autorisés, mais véritablement bienvenus. À leur arrivée, les chiens reçoivent un colis de bienvenue attentionné, qui comprend souvent des friandises, des jouets et d'autres articles essentiels tels que des sacs pour les promenades. L'inclusion de tels équipements souligne l'engagement de l'hôtel à assurer un séjour confortable tant pour les animaux de compagnie que pour leurs propriétaires. De plus, le personnel est félicité pour son attitude accommodante et favorable aux animaux de compagnie, ce qui améliore encore l'expérience des voyageurs avec des compagnons à fourrure.
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Localisation
L'emplacement central de l'hôtel en fait un excellent point de départ pour explorer Helsinki à pied, de nombreux sites et commodités étant situés à quelques pas. Les visiteurs ont noté la commodité de pouvoir entreposer leurs bagages après leur départ, ce qui ajoute au confort général de leur séjour. De plus, l'atmosphère paisible du quartier malgré son emplacement central est un autre aspect très apprécié. La position stratégique de l'hôtel est saluée pour être particulièrement adaptée aux voyageurs d'agrément et d'affaires, ce qui en fait un choix polyvalent pour tout séjour à Helsinki.
Petit-déjeuner
Des éloges fréquents sont faits pour la fraîcheur, le goût et la qualité de la nourriture, avec des termes comme excellent, savoureux et délicieux apparaissant régulièrement dans les commentaires. L'expérience du petit-déjeuner est encore améliorée par la salle à manger spacieuse et agréable, que les clients trouvent confortable et propice à un repas relaxant.
Bien que quelques commentaires mentionnent des lacunes mineures telles que des options de café limitées ou des articles épuisés plus tard dans le service, la grande majorité des clients trouvent le petit-déjeuner plus que satisfaisant. Notamment, le personnel du petit-déjeuner reçoit des éloges pour sa gentillesse et son service efficace, contribuant positivement à l'expérience culinaire.
En résumé, l'hôtel Scandic Kaisaniemi offre un petit-déjeuner qui non seulement répond, mais dépasse souvent les attentes des clients, ce qui en fait l'un des points forts de leur séjour. Que vous recherchiez des options saines, des saveurs diverses ou simplement un début de journée copieux, les clients seront probablement impressionnés par les offres de petit-déjeuner de cet hôtel.
Chambres
Cependant, les commentaires révèlent plusieurs préoccupations. Les problèmes courants mentionnés incluent des chambres petites, désuètes et nécessitant une rénovation. Les intérieurs démodés, les meubles anciens et les installations usées étaient des points de mécontentement fréquents. L'éclairage dans de nombreuses chambres a été décrit comme faible ou insuffisant, affectant l'ambiance générale. Les salles de bains, en particulier, ont été critiquées pour être petites, peu pratiques et nécessitant des améliorations, avec des problèmes récurrents de fuites et d'inondations pendant les douches. L'isolation phonique dans tout l'hôtel était également inadéquate, les clients signalant des nuisances sonores dues à la circulation et à la finesse des murs.
D'autres problèmes comprenaient une propreté inégale des chambres, avec des signalements de poussière et de taches, et des problèmes d'entretien tels que des installations cassées et une climatisation défectueuse. L'absence de minibars, de réfrigérateurs et de certaines commodités de base a également été soulignée comme des lacunes. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel offre un confort et une propreté de base, il semble nécessiter des mises à jour importantes et un meilleur entretien pour répondre pleinement aux attentes des clients.
Lits
Cependant, les lits supplémentaires, en particulier les canapés-lits et les chaises pliantes, ont reçu des critiques mitigées. Plusieurs clients les ont trouvés inconfortables, notant des problèmes tels que le fait d'être trop mous, bosselés ou d'avoir des matelas qui ont fait leur temps. Il y avait également des commentaires sur l'inconfort des lits superposés et l'inconvénient de se voir fournir deux lits simples rapprochés au lieu d'un lit double.
Malgré quelques problèmes isolés, tels que des lits hauts, des lits séparés et des problèmes d'entretien mineurs comme des lampes de chevet non fonctionnelles, les lits principaux dans les chambres du Scandic Kaisaniemi laissent généralement une impression positive sur les clients. Ceux qui recherchent une nuit de sommeil réparatrice pourraient bien faire de demander une chambre sans avoir besoin d'un lit supplémentaire ou d'un canapé-lit.
Propreté
Cependant, l'hôtel montre des signes d'usure, plusieurs chambres et espaces communs semblant désuets et usés. De nombreux commentaires ont souligné des problèmes tels que des surfaces poussiéreuses, des moquettes sales, des rideaux tachés et un manque général de propreté dans les espaces privés et partagés, suggérant la nécessité d'un nettoyage plus approfondi et plus fréquent. Certains clients ont trouvé de la poussière sur les étagères, les sols et les meubles, tandis que d'autres ont signalé des surfaces collantes et des restes des occupants précédents. La propreté des salles de bains était une préoccupation particulière, avec plusieurs cas de moisissures visibles, de cheveux et de saleté générale mentionnés.
Malgré des cas isolés de propreté impressionnante, le sentiment général indique que le Scandic Kaisaniemi pourrait bénéficier de protocoles de nettoyage améliorés et de mises à jour de ses installations et de son mobilier.
Personnel
Le personnel de la réception, en particulier, reçoit d'excellentes notes pour sa gentillesse et son soutien. Des termes comme « arrangeant » et « informatif » décrivent leur approche, indiquant une volonté d'aider et de fournir des informations précieuses. Les clients apprécient leur réactivité et le fait que de nombreux membres du personnel soient multilingues, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Malgré les commentaires extrêmement positifs, quelques avis mentionnent des expériences moins favorables, par exemple un manque de personnel ou un accueil moins chaleureux que prévu. Cependant, ces cas sont rares par rapport aux nombreux éloges.
Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel est essentiel à l'expérience positive au Scandic Kaisaniemi, leurs efforts, leur professionnalisme et leur attitude joyeuse contribuant de manière significative à la satisfaction des clients.
Wi-Fi
Salle de Sport
Parking
Famille
Les chambres familiales du Scandic Kaisaniemi sont un point fort, offrant un hébergement adapté aux parents et aux enfants. Il existe des chambres spacieuses pouvant accueillir confortablement une famille de cinq personnes, bien que certains commentaires aient noté que certaines chambres familiales pourraient sembler petites pour une famille de quatre personnes. Néanmoins, le consensus général est positif, de nombreuses familles appréciant la commodité et l'adéquation des chambres pour un séjour de détente le week-end.
Dans l'ensemble, la configuration de l'hôtel est axée sur les expériences familiales, ce qui en fait un endroit idéal pour une escapade de week-end avec des enfants. De nombreuses commodités et un environnement accueillant garantissent aux familles de se détendre et de profiter de leur temps ensemble lors de leur visite en ville.
4 Étoiles
Le service dans les chambres a été jugé insuffisant, notamment en raison des heures de sauna limitées et du manque d'articles d'hygiène. De plus, l'absence de minibar et d'options de petit-déjeuner plus variées, comme des fruits frais, suggère un besoin d'améliorations. La situation du stationnement est loin d'être idéale, car il n'y a pas d'installations rattachées, ce qui oblige les clients à utiliser le parking coûteux en face, bien qu'une légère réduction soit disponible par le biais de l'hôtel.
Malgré ces inconvénients, certains aspects parviennent à répondre aux attentes des clients, comme l'exécution rapide des demandes de service telles que le passage de l'aspirateur. Cependant, pour un hôtel de la marque Scandic et à son prix, on s'attend à davantage en termes de modernisation des installations et de qualité de service pour justifier pleinement son statut quatre étoiles.
Accessible
Luxe
Chien Accepté
Non, Scandic Kaisaniemi n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Scandic Kaisaniemi.
Oui, Scandic Kaisaniemi accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Scandic Kaisaniemi.
Oui, Scandic Kaisaniemi dispose d'une salle de sport.
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