Harrogate, Ripon Rd53.99793,-1.547836(Voir sur la carte)
7.6
Bien
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Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Cairn à Harrogate représente un choix intéressant pour les visiteurs, alliant charme historique, emplacement de choix et expérience client généralement agréable. Situé idéalement à quelques pas du centre-ville et du Harrogate Convention Centre, il offre un accès facile aux attractions locales, aux boutiques, aux restaurants et à la vie nocturne, tout en conservant un environnement paisible et détendu. Le grand parking gratuit est un avantage notable compte tenu de son emplacement central, ce qui en fait un choix privilégié pour beaucoup.
Les clients parlent souvent en termes élogieux du petit-déjeuner, louant la qualité et la variété des options disponibles, y compris la prise en compte des besoins alimentaires spécifiques. Le buffet du petit-déjeuner est bien organisé et le personnel est souvent décrit comme amical et efficace, ce qui contribue à une expérience culinaire agréable. Les commentaires sur le dîner sont mitigés : certains apprécient la pizza faite maison, les dîners de style buffet et les plats de bar, mais il est fréquemment fait mention de choix de menu limités, d'une qualité de nourriture inégale et de préoccupations concernant les prix.
La satisfaction des clients concernant les chambres varie. Beaucoup apprécient les chambres spacieuses et confortables, dotées de grandes salles de bains propres et de lits confortables. La propreté générale de l'hôtel est constamment notée, créant une atmosphère accueillante. Cependant, certains clients soulignent une décoration datée et des problèmes d'entretien occasionnels, tels que des moquettes usées et du papier peint qui se décolle. L'insonorisation semble faire défaut dans certaines chambres, ce qui entraîne des nuisances sonores.
Les familles trouvent l'hôtel Cairn particulièrement accueillant, avec des chambres familiales spacieuses et des équipements bien pensés tels que des lits bébé. Le personnel dans son ensemble, notamment à la réception et pendant le petit-déjeuner, est félicité pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant à l'atmosphère familiale de l'hôtel. L'emplacement central favorise également les activités et les réunions familiales.
La connexion WiFi gratuite reçoit des avis mitigés, certains clients la trouvant forte et fiable, tandis que d'autres rencontrent un service intermittent et lent. Cela indique un domaine qui nécessite des améliorations. Les installations de remise en forme reçoivent également des commentaires variés, ce qui suggère la nécessité d'une communication plus claire et d'éventuelles améliorations pour répondre pleinement aux attentes des clients.
Malgré son classement trois étoiles et certains aspects qui nécessitent des améliorations, tels que la modernisation de la décoration et la garantie d'une propreté constante, le rapport qualité-prix global de l'hôtel est reconnu. Son bâtiment historique, son emplacement de choix et son personnel particulièrement amical et efficace font de l'hôtel Cairn un choix généralement agréable pour les visiteurs de Harrogate.
Catégories
Famille
Le Cairn Hotel propose des chambres familiales spacieuses adaptées pour 3 ou 4 adultes/enfants avec salle de bain privative et plateau/bouilloire. Il est situé à proximité du centre-ville.
Chien Accepté
Le Cairn Hotel est un hôtel acceptant les chiens. Il propose un séjour familial qui accueille les animaux de compagnie.
Vie Nocturne
Situé sur Ripon Road, le Cairn Hotel est idéalement situé près de Lucia et d'autres restaurants et bars à cocktails. Cela offre aux clients un accès facile à diverses options de vie nocturne.
Wi-Fi Gratuit
Fournit un accès Wi-Fi gratuit, permettant aux clients de rester connectés pendant leur visite. Connexion fiable pour la navigation et l'utilisation basique d'Internet.
Accessible
Le Cairn Hotel est accessible aux fauteuils roulants sur l'ensemble de ses terrains et dispose d'un ascenseur desservant tous les étages, y compris ceux avec des hébergements accessibles. Des places de parking pour personnes handicapées sont disponibles près de l'entrée de l'hôtel. L'entrée sert de rampe pour les clients à mobilité réduite.
3 Étoiles
Ce grand hôtel victorien dispose de jardins privés, d'une salle de sport et d'un décor classique. Les chambres meublées de manière traditionnelle sont dotées de salles de bains privées, et le centre de Harrogate est à quelques pas.
Lune de Miel
Voyage d'Affaires
Salle de Sport
Golf
Pratiques de Durabilité
Bon Marché
Types de chambres
Chambre Simple Classique
Chambre Double Classique
Chambre Lits Jumeaux Classique
Chambre Familiale
Chambre Simple Supérieure
Chambre Double Supérieure
Chambre Lits Jumeaux Supérieure
Chambre Double avec Lit à Baldaquin
Suite Lit à Baldaquin
Chambre Triple
Chambre Familiale SupérieureCette chambre familiale comprend une salle de bains privative avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Revêtue de moquette, la chambre familiale est dotée d’un plateau/bouilloire, d’une armoire, du chauffage et d’une télévision à écran plat. Ce logement comporte 3 lits.
Avis des Clients
7.6
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Cairn à Harrogate se vante d'un emplacement très apprécié qui est constamment mis en avant par les clients. Situé à quelques pas du centre-ville, l'hôtel permet un accès facile aux principales attractions, boutiques et restaurants de Harrogate, assurant ainsi la commodité pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Malgré son emplacement central, l'hôtel bénéficie d'un environnement calme et relaxant, offrant une retraite paisible. La disponibilité d'un grand parking gratuit est un avantage significatif, ce qui est souvent rare dans des endroits aussi centraux.
Les clients apprécient également le magnifique bâtiment historique de l'hôtel et ses jardins bien entretenus, ce qui ajoute au charme et au caractère général de leur séjour. La proximité du Harrogate Convention Centre et d'autres commodités locales est particulièrement appréciée, ce qui en fait un endroit idéal pour les participants aux conférences et les touristes.
Dans l'ensemble, la combinaison d'un emplacement superbe, d'une facilité d'accès à pied au centre-ville et d'excellentes installations de stationnement fait du Cairn Hotel un choix privilégié pour les visiteurs de Harrogate. Que ce soit pour une courte promenade à la découverte de la région ou pour un accès facile aux attractions plus larges du Yorkshire, l'emplacement privilégié de l'hôtel améliore considérablement l'expérience des clients.
Petit-déjeuner
Les commentaires des clients concernant le petit-déjeuner au Cairn Hotel témoignent d'expériences largement positives, soulignant divers aspects que les clients ont appréciés. De nombreux clients ont noté l'excellente qualité et la variété du petit-déjeuner, avec des mentions fréquentes de portions généreuses et d'un large choix d'options cuisinées et continentales. La nourriture chaude a été particulièrement louée, souvent décrite comme bien préparée et savoureuse. Les clients ayant des besoins alimentaires spécifiques se sont également sentis pris en compte, appréciant les efforts déployés pour répondre aux intolérances alimentaires.
Le petit-déjeuner buffet a reçu des remarques positives pour son organisation et l'attention du personnel, ce qui a contribué à une expérience culinaire agréable. Le service a été régulièrement salué, le personnel étant décrit comme amical, efficace et serviable.
Cependant, il y a eu quelques critiques. Quelques clients ont trouvé certains articles trop cuits ou décevants, comme les champignons ou le bacon, et ont noté que le style de service du buffet entraînait parfois une apparence sèche ou tiède des aliments. Un petit nombre de commentaires ont indiqué une insatisfaction quant au rapport qualité-prix, décrivant le petit-déjeuner comme cher pour ce qui était offert, et ont fait des commentaires sur des retards de service occasionnels ou des problèmes de communication.
Malgré ces points négatifs occasionnels, le sentiment général était que le petit-déjeuner au Cairn Hotel était agréable, de nombreux clients le qualifiant d'excellent, de fabuleux et de superbe. L'expérience du petit-déjeuner a généralement été améliorée par la variété offerte et la qualité de la nourriture, laissant une impression favorable sur la plupart des clients.
Dîner
L'expérience du dîner au Cairn Hotel semble être mitigée si l'on se base sur les avis des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont apprécié la nourriture, notant que la pizza faite maison était très bonne, que les dîners de type buffet étaient vraiment bons et que le pain fait maison servi pendant le dîner était délicieux. La nourriture du bar a également été saluée, certains clients la décrivant comme charmante, très bonne et à un bon prix. De plus, il a été mentionné un bon dîner à trois plats offert au prix de deux plats et une expérience culinaire globalement bonne avec un personnel attentif.
Cependant, il y a également eu des critiques notables. Certains clients ont trouvé les options de dîner limitées et la qualité de la préparation des aliments décevante. De nombreux avis ont souligné que la nourriture du bar était souvent décrite comme horrible ou tiède, avec des commentaires négatifs sur des plats spécifiques comme le poulet au curry avec du riz. La sélection du menu du restaurant a également été critiquée pour être médiocre et semblable à celle d'une cantine, avec un manque particulier d'options végétariennes.
Les clients ont également exprimé leur insatisfaction quant au prix du dîner, le décrivant comme cher et offrant un mauvais rapport qualité-prix. Des problèmes liés au service, tels que le fait de ne pas se voir proposer de boissons pendant le dîner et un service de bar lent, ont encore gâché l'expérience culinaire. Il y a également eu des commentaires sur la nécessité de réserver le dîner à l'avance en raison d'une disponibilité limitée, ce qui a ajouté à l'inconvénient.
En conclusion, bien qu'il y ait des notes positives concernant la qualité de la nourriture et certaines expériences culinaires favorables au Cairn Hotel, il existe également des points importants à améliorer, notamment en ce qui concerne la variété du menu, la température des aliments et le rapport qualité-prix global.
Chambres
Les commentaires des clients du "Cairn Hotel" révèlent une expérience mitigée concernant les chambres de l'hôtel. Les retours positifs soulignent l'espace et le confort de nombreuses chambres, en particulier celles dotées de grandes salles de bains et de lits confortables. La propreté est fréquemment saluée, plusieurs clients notant que leurs chambres étaient propres et bien entretenues. Le charme historique et la grande architecture du bâtiment ajoutent à son attrait, suggérant un sentiment de caractère et d'élégance traditionnelle.
Cependant, il existe des critiques persistantes concernant le décor démodé, avec de nombreuses mentions d'intérieurs fatigués et délabrés. Les clients ont fréquemment observé du papier peint qui se décolle, des moquettes usées et un mobilier obsolète. Certaines chambres souffraient de problèmes d'entretien tels qu'un mauvais éclairage, des fenêtres non fonctionnelles et des serviettes effilochées. L'insonorisation semblait être une autre préoccupation courante, avec des murs fins laissant passer le bruit des chambres voisines.
Dans l'ensemble, bien que le "Cairn Hotel" offre des chambres de taille impressionnante et un séjour confortable, une attention particulière aux mises à jour de la décoration et à l'entretien pourrait améliorer considérablement l'expérience client.
Lits
Les commentaires sur les lits au Cairn Hotel offrent une expérience mitigée pour les clients. De nombreuses critiques soulignent le confort des lits, de nombreux clients soulignant que les lits sont très confortables et qu'ils offrent un séjour relaxant. Les mentions positives incluent des chambres propres et bien équipées avec du linge de lit confortable et de grands lits doubles à la fois agréables et surdimensionnés.
Cependant, certains clients ont signalé des problèmes avec les oreillers, les décrivant comme trop mous, trop hauts, pas très bons ou inconfortables. Certains clients ont également rencontré des problèmes avec les lits eux-mêmes, notant qu'ils étaient grumeleux, durs ou étroits et, dans plusieurs cas, cela a conduit à une expérience de sommeil inconfortable. Quelques critiques ont mentionné des lits petits et inégaux, certains décrivant les matelas comme particulièrement durs ou fermes à leur goût.
Malgré ces points négatifs, l'impression générale de nombreux clients est que les lits, lorsqu'ils sont confortables, contribuent de manière significative à un séjour agréable. L'hôtel pourrait améliorer l'expérience client en s'attaquant aux incohérences en matière de confort des lits et des oreillers afin de garantir une nuit de sommeil plus universellement douillette et reposante.
Propreté
L'hôtel Cairn a reçu des commentaires positifs concernant sa propreté. La majorité des avis des clients ont souligné que les chambres étaient impeccablement propres et confortables, décrivant souvent l'hôtel comme très propre dans l'ensemble. Les salles de bains répondaient également à des normes de propreté élevées, et les clients ont souvent trouvé la literie fraîche et les chambres bien entretenues. Les espaces publics, tels que les couloirs, ont été notés comme étant propres et bien rangés, contribuant à l'atmosphère accueillante de l'hôtel. Bien que certains commentaires aient mentionné la nécessité d'améliorations occasionnelles des normes de nettoyage et de mises à jour de la décoration des chambres, le consensus général reflétait un séjour généralement propre et confortable. Les visiteurs ont apprécié la propreté des espaces communs et ont loué l'entretien de l'hôtel, tout en notant que certains aspects, comme la décoration désuète ou la poussière occasionnelle, pourraient être améliorés.
Personnel
Le personnel du Cairn Hotel reçoit régulièrement des éloges de la part des clients pour sa gentillesse et son serviabilité. Le sentiment général reflète une équipe polie, efficace et accueillante, souvent décrite comme incroyable, merveilleuse et exceptionnelle. Les clients apprécient particulièrement le personnel de la réception, ainsi que l'équipe du petit-déjeuner, tous deux fréquemment mentionnés pour leur service exceptionnel. Même sous pression, les membres du personnel conservent une attitude agréable, faisant en sorte que les clients se sentent à l'aise et bien pris en charge.
Des exemples d'expériences négatives, tels que des membres du personnel spécifiques peu serviables ou impolis, apparaissent, mais ils sont relativement rares par rapport aux commentaires positifs prédominants. La direction semble réactive et la plupart des visiteurs notent que l'ensemble de l'équipe est professionnel et attentif.
Qu'il s'agisse de la rapidité de l'enregistrement, du personnel de salle attentif ou du service de bar amical, le personnel du Cairn Hotel se distingue par son dévouement à la satisfaction des clients. Ce niveau de service constant fait de l'hôtel un lieu de séjour accueillant, promettant une atmosphère chaleureuse et conviviale tout au long du séjour.
Wi-Fi
L'hôtel Cairn offre un accès WiFi gratuit, ce que de nombreux clients ont trouvé pratique pendant leur séjour. Cependant, les expériences avec le WiFi ont considérablement varié. Certains visiteurs ont signalé une performance WiFi bonne et raisonnable, plusieurs notant une connexion forte et fiable dans leurs chambres.
En revanche, un nombre important de commentaires ont souligné des problèmes avec la connexion internet. Les clients ont fréquemment mentionné un WiFi médiocre, intermittent ou lent, ce qui a causé de la frustration, en particulier pour ceux qui avaient besoin de travailler ou d'effectuer des tâches nécessitant une connexion stable, comme le téléchargement d'images ou les appels vidéo.
Bien que le WiFi ait bien fonctionné pour une utilisation de base pour certains, il n'a souvent pas répondu aux normes et aux attentes modernes. Malgré le fait que l'accès gratuit soit un avantage, l'incohérence des performances a laissé de nombreux clients avec le sentiment que le service pourrait être considérablement amélioré pour répondre aux besoins contemporains.
Salle de Sport
Niché dans un quartier agréablement accessible, le Cairn Hotel offre un éventail de commodités professionnelles et standard. Bien que l'hôtel annonce une salle de sport et d'autres installations associées, il y a eu des signaux contradictoires concernant la présence réelle et la qualité des installations de remise en forme. Certains clients soulignent la commodité et la qualité du service fourni, idéal pour les familles et les amateurs de gym. Cependant, des rapports faisant état d'équipements obsolètes et de la non-existence de la salle de sport dans certains cas indiquent un besoin de communication plus claire et d'éventuelles améliorations. Dans l'ensemble, les clients apprécient la facilité d'accès aux installations de l'hôtel, mais ceux qui recherchent spécifiquement un centre de remise en forme robuste pourraient avoir besoin d'informations plus détaillées pour s'assurer qu'il répond à leurs besoins.
Famille
L'hôtel Cairn s'avère être un excellent choix pour les séjours en famille, de nombreux commentaires soulignant ses équipements adaptés aux familles et son atmosphère accueillante. Les clients ont fréquemment mentionné les chambres familiales spacieuses et propres, qui offrent amplement d'espace pour les familles, y compris celles avec plusieurs générations. L'hôtel se surpasse en offrant des attentions particulières, telles que la fourniture de lits pour bébés et en veillant à ce que les chambres soient décorées de manière neutre avec des salles de bains modernisées.
Les familles ont apprécié l'aménagement spécial et les installations conçues pour elles, notamment les espaces familiaux désignés, le parking et les salles à manger. Le personnel de la réception et pendant le petit-déjeuner a été particulièrement remarqué pour sa gentillesse et sa volonté de se plier en quatre pour répondre aux questions des enfants, ce qui a rendu le séjour agréable pour tous les groupes d'âge.
De plus, l'emplacement central de l'hôtel s'est avéré pratique pour diverses activités familiales et occasions spéciales, telles que les remises de diplômes et autres réunions de famille. La combinaison de services de soutien et d'un environnement accueillant fait du Cairn Hotel une option fiable pour les voyages en famille. Malgré quelques mentions d'une capacité de chambre limitée pour les familles plus nombreuses, dans l'ensemble, les clients sont repartis avec des impressions positives et seraient heureux de revenir.
Vie Nocturne
L'hôtel Cairn est idéalement situé pour ceux qui recherchent une vie nocturne animée, grâce à sa proximité avec de nombreux restaurants, bars et boîtes de nuit. Les clients ont apprécié son emplacement pratique, qui permet d'accéder facilement aux divertissements du soir et aux concerts fréquents à quelques pas. Bien que certains clients aient mentionné que le bar de l'hôtel ferme tôt et offre des options de vie nocturne limitées, beaucoup d'autres ont apprécié le quartier animé environnant et sa bonne vie nocturne. Pour ceux qui souhaitent explorer les divertissements locaux, l'emplacement de l'hôtel offre de nombreuses possibilités de découvrir les scènes de danse et de musique de la ville.
3 Étoiles
L'hôtel Cairn offre une expérience conforme à son classement trois étoiles. Les clients notent que l'établissement reflète ce que l'on attend d'un hôtel trois étoiles standard. Malgré un séjour global agréable et un bon rapport qualité-prix, l'hôtel présente des domaines nécessitant des améliorations notables.
Le décor et les installations sont décrits comme datés et usés, de nombreux commentaires soulignant l'état fatigué et défraîchi des intérieurs. L'ensemble de l'endroit a besoin d'une rénovation complète et un simple coup de peinture pourrait grandement améliorer l'aspect général. Bien que le bâtiment soit beau et ancien, son charme est éclipsé par le décor fatigué et miteux par endroits.
Concernant les chambres, certains clients les ont trouvées petites et froides, notant qu'elles étaient terribles pour les prix pratiqués. La propreté est un autre domaine nécessitant de l'attention. Cependant, l'expérience globale a répondu aux attentes pour un hôtel trois étoiles, offrant des commodités de base typiques de sa catégorie.
Le personnel de l'hôtel a reçu des critiques mitigées. Bien que des installations professionnelles et standard soient disponibles, il y a eu des cas d'impolitesse, en particulier de la part du chef cuisinier du petit-déjeuner. En parlant de petit-déjeuner, l'offre était assez basique et l'environnement de la salle à manger familiale pourrait bénéficier de plus de soin et d'attention à la qualité du service.
En résumé, l'hôtel Cairn offre un séjour correct pour ceux qui recherchent un hébergement trois étoiles de base, mais avec une marge d'amélioration substantielle, en particulier en ce qui concerne la décoration et l'entretien général. Les installations et les services sont comparables à ceux des autres hôtels de sa catégorie, mais il est clair qu'une rénovation pourrait améliorer considérablement l'expérience des clients.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Cairn offre un excellent rapport qualité-prix pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel est bien situé, ce qui facilite l'accès à divers lieux d'affaires et conférences. Il est particulièrement populaire auprès des clients participant à des événements professionnels grâce à un centre de conférence dédié décrit comme utile. Les installations d'affaires mises en place, telles que le centre d'affaires et les forfaits affaires, soulignent sa pertinence pour les séjours d'entreprise.
Cependant, certains visiteurs ont trouvé la décoration de la salle de conférence démodée et ont exprimé le désir d'avoir des chambres plus calmes, notant que l'hôtel pourrait améliorer ses services axés sur les affaires. Du côté positif, la facilité de départ et la commodité du stationnement ont été soulignées, ce qui le rend efficace pour les clients d'affaires qui ont des horaires serrés. Dans l'ensemble, l'hôtel Cairn est considéré comme bon pour les séjours d'affaires, en particulier pour ses commodités pratiques et son accessibilité, même s'il y a place à l'amélioration en termes de décoration et de fonctionnalités supplémentaires adaptées aux entreprises.
Accessible
L'hôtel Cairn offre une expérience mitigée aux clients handicapés. L'hôtel propose plusieurs équipements pour améliorer l'accessibilité, tels que des chambres adaptées aux fauteuils roulants et un ascenseur qui dessert tous les étages, y compris ceux avec des hébergements accessibles. Des places de parking pour handicapés sont également disponibles et l'entrée sert de rampe pour les clients handicapés, ce qui facilite l'accès à l'immeuble pour les personnes en fauteuil roulant.
Cependant, certains aspects de l'hôtel présentent des difficultés. Bien qu'il y ait un ascenseur, le bâtiment lui-même a plusieurs volées d'escaliers et des portes d'entrée lourdes, ce qui peut être difficile pour les personnes à mobilité réduite. De plus, le manque de soutien pour les scooters de mobilité et l'absence de rampe dans certaines zones limitent l'accessibilité globale.
Malgré ces difficultés, l'emplacement idéal de l'hôtel et ses équipements accessibles spécifiques profitent notamment aux utilisateurs de fauteuils roulants, leur offrant une meilleure expérience par rapport à de nombreuses autres options.
Lune de Miel
Le Cairn Hotel offre un cadre romantique que de nombreux clients ont apprécié. Bien que certaines critiques mentionnent que l'hôtel semble fatigué par endroits et que certaines chambres sont sombres avec du papier peint qui se décolle, l'expérience globale a tout de même permis à beaucoup de passer un excellent séjour. Bien que des expressions spécifiques liées à la lune de miel n'aient pas été courantes, il est noté que des forfaits lune de miel sont disponibles ; cependant, certains clients ont estimé que l'hôtel n'était peut-être pas le meilleur choix pour les jeunes mariés compte tenu des conditions mentionnées concernant les chambres. L'hôtel pourrait s'améliorer en répondant à ces préoccupations afin de mieux répondre aux couples à la recherche d'une escapade en lune de miel.
Chien Accepté
L'hôtel Cairn se présente comme une option accueillante pour les chiens, mais les expériences des clients racontent une histoire plus nuancée. De nombreux visiteurs ont apprécié que les chiens soient les bienvenus, certains soulignant la nature accommodante de l'hôtel pour leurs amis à fourrure. L'emplacement est également noté comme excellent pour les promenades de chiens, offrant un environnement pratique et agréable.
Cependant, plusieurs critiques ont souligné des restrictions qui remettent en question l'étiquette d'hôtel accueillant pour les chiens. Les chiens ne sont pas autorisés dans le bar ou le restaurant et certains clients ont été déçus de constater que les animaux domestiques étaient principalement confinés à la chambre. Des plaintes ont été soulevées concernant le manque d'espaces communs accessibles aux chiens et certains ont même suggéré que l'hôtel n'est pas aussi accueillant pour les chiens que ce qui est annoncé. De plus, des problèmes de sécurité tels que des poils d'animaux précédents causant des réactions allergiques et des problèmes de lutte antiparasitaire ont été mentionnés.
L'hôtel offre un parking sûr pour les chiens et des espaces spécifiques pour les chiens, ce qui ajoute à son attrait pour les propriétaires d'animaux. Le personnel a souvent été décrit comme accueillant et amical envers les chiens, contribuant positivement à l'expérience globale.
En substance, bien que l'hôtel dispose d'installations accueillantes pour les chiens et d'un excellent emplacement pour les promenades, les restrictions et certains défauts pourraient le rendre moins idéal pour ceux qui cherchent à passer un séjour plus intégré avec leurs animaux de compagnie.
