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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hôtel Class à Hambourg offre une expérience mitigée mais globalement positive, particulièrement appréciée pour ses aspects clés :
1. **Emplacement** : Niché dans une zone industrielle, l'hôtel offre une retraite paisible et tranquille avec des liaisons de transport en commun accessibles, en particulier la station de S-Bahn Veddel, permettant un accès facile au centre de Hambourg. Il est idéal pour ceux qui assistent à des événements à proximité ou à des croisières. Bien que les environs manquent de commodités commerciales et puissent sembler éloignés, le grand parking gratuit et les tarifs abordables ajoutent à son attrait pour les voyageurs soucieux de leur budget.
2. **Petit-déjeuner** : L'expérience du petit-déjeuner est un point fort avec un buffet riche et abondant proposant du pain frais, des fruits, des légumes, des céréales, des viennoiseries, des yaourts et des plats chauds comme des œufs et des saucisses. Les clients apprécient le grand choix et la salle de petit-déjeuner confortable, malgré les critiques occasionnelles concernant la foule et certains éléments comme les œufs brouillés froids. Dans l'ensemble, il est considéré comme un début de journée solide et satisfaisant.
3. **Dîner** : L'hôtel compense l'absence de restaurant sur place avec un magnifique jardin à bière et des recommandations utiles de la réceptionniste pour les options de livraison de nourriture à proximité.
4. **Chambres** : Les chambres sont particulièrement grandes, propres et confortables, répondant à des normes d'entretien ménager élevées. Les clients apprécient les hébergements spacieux, le mobilier moderne et les commodités pratiques telles que les réfrigérateurs, la climatisation et les équipements pour faire du café. Quelques tapis plus anciens et des problèmes mineurs de propreté ont été notés, mais il s'agit généralement d'exceptions.
5. **Propreté** : Dans l'ensemble, l'hôtel maintient de bonnes normes de propreté, les chambres et les espaces communs étant fréquemment loués pour leur aspect soigné et ordonné. Cependant, des manquements occasionnels dans les détails, comme des tapis sales ou des problèmes d'entretien mineurs, suggèrent une marge d'amélioration.
6. **Personnel** : Le personnel amical et compétent améliore considérablement l'expérience client, offrant une atmosphère chaleureuse et accueillante et un service serviable, en particulier à la réception. Bien qu'il y ait quelques mentions d'une assistance moins satisfaisante, le professionnalisme et le soutien général du personnel se distinguent.
7. **WiFi gratuit** : Les performances du Wi-Fi sont généralement stables et bonnes, la plupart des clients le trouvant suffisant pour leurs besoins. Certains signalements font état d'un signal faible et de problèmes de connectivité, ce qui indique des domaines potentiels d'amélioration.
8. **Parking** : L'hôtel excelle dans la fourniture de nombreuses places de parking gratuites idéalement situées, ce qui lui vaut des notes élevées de la part des clients pour sa facilité d'accès et sa commodité.
9. **Hébergement familial** : L'Hôtel Class est familial et propose des chambres spacieuses, notamment des chambres familiales et triples, ainsi que des lits bébé sur demande. L'environnement calme et le personnel arrangeant contribuent à un séjour agréable pour les familles.
10. **Lits** : Les lits confortables et propres sont fréquemment loués, de nombreux clients appréciant un sommeil réparateur sur des matelas de haute qualité. Bien que certains aient trouvé les matelas un peu fermes, les commentaires généraux sur la qualité des lits sont positifs.
11. **Classement trois étoiles** : L'Hôtel Class offre une expérience trois étoiles louable avec un excellent rapport qualité-prix. Les clients trouvent que le service et les installations sont décents et dépassent parfois les normes typiques d'un hôtel trois étoiles. L'atmosphère calme et le bon entretien ajoutent à son charme général.
En résumé, l'Hôtel Class est un choix solide pour les voyageurs à la recherche d'un séjour abordable et tranquille avec des chambres spacieuses, un personnel amical et de bonnes commodités, malgré certains domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations mineures. Afficher plus
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Catégories
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Hôtel avec Parking
Hôtel 3 Étoiles
Types de chambres
Chambre Double StandardCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comporte un lit.
Chambre Double SupérieureThe spacious double room features air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The double room provides a wardrobe, a carpeted floor, heating, as well as a flat-screen TV with satellite channels.
Suite DeluxeThe suite includes a private bathroom fitted with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious suite features air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 1 bed.
Chambre Triple SupérieureThe spacious triple room offers air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The triple room features a wardrobe, a carpeted floor, heating and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 2 beds.
Avis des Clients
7.8
Bien
Localisation
L'Hotel Class, situé dans une zone industrielle de Hambourg, offre un mélange unique d'avantages et d'inconvénients pour les voyageurs. L'emplacement de l'hôtel offre des nuits sereines et calmes, idéales pour ceux qui recherchent une retraite paisible loin de l'agitation de la ville. Sa proximité avec les transports en commun, en particulier la station de S-Bahn de Veddel, qui se trouve à 10 minutes de marche, permet aux clients d'accéder rapidement et facilement au centre-ville de Hambourg et aux principales attractions. L'hôtel est particulièrement pratique pour ceux qui assistent à des événements ou à des croisières, le terminal de croisière de Steinwerder étant à quelques minutes en voiture.
Cependant, le cadre industriel a aussi ses inconvénients. La zone manque d'activités commerciales, comme les bars, les restaurants et les boutiques, et les environs peuvent sembler isolés et quelque peu rebutants, surtout la nuit. Le chemin menant à la station de S-Bahn est particulièrement sombre et peut être rebutant pour certains voyageurs, en particulier ceux qui marchent seuls après la tombée de la nuit.
Du côté positif, l'emplacement de l'hôtel offre de nombreuses places de parking et une connexion relativement bonne au réseau de transport public de la ville. Bien qu'il soit éloigné du centre-ville animé, les prix abordables de l'hôtel et la facilité de se rendre au centre de Hambourg en train en font un choix pratique pour les voyageurs soucieux de leur budget ou pour ceux qui ont des projets spécifiques à proximité.
Bien que l'environnement industriel ne plaise pas à tout le monde, l'Hotel Class reste une option viable pour ceux qui privilégient les séjours calmes, les bonnes liaisons de transport et la proximité de lieux spécifiques plutôt qu'une atmosphère urbaine animée.
Petit-déjeuner
L'Hotel Class offre généralement une expérience de petit-déjeuner positive à ses clients, beaucoup louant la variété, la qualité et l'abondance des options disponibles. Le buffet du petit-déjeuner est décrit comme délicieux, riche et copieux, avec du pain frais et une bonne sélection de fruits, légumes, céréales, pâtisseries, yaourts et plats chauds tels que des œufs et des saucisses.
Les clients apprécient le grand choix, qui répond à un large éventail de goûts, et trouvent la salle de petit-déjeuner confortable et pratique. La sélection de café et de thé est bien accueillie, bien qu'il y ait des mentions occasionnelles d'options de thé limitées et le désir d'une plus grande variété. La fraîcheur et le réapprovisionnement continu des articles se démarquent, garantissant aux clients un repas satisfaisant.
Cependant, certaines critiques soulignent des points à améliorer, tels que le problème des œufs brouillés froids, des petits pains secs et le manque d'options alternatives pour les végétaliens. La salle de petit-déjeuner peut être bondée, entraînant de longs temps d'attente, et il y a des cas de problèmes de climatisation rendant la salle inconfortablement chaude. Malgré ces inconvénients mineurs, la plupart des clients trouvent le petit-déjeuner agréable et suffisant, surtout compte tenu du prix abordable. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner à l'Hotel Class est considéré comme un bon début de journée, correspondant bien aux attentes pour sa gamme de prix.
Dîner
L'hôtel Class offre une expérience de restauration limitée avec peu de restaurants ou de bars à proximité. Bien que les clients ne puissent pas acheter de bière, de bouteille de vin ou de soda le soir, l'hôtel compense avec une magnifique brasserie en plein air qui sert de bonnes et belles collations. Malgré l'absence d'un restaurant complet sur place, le réceptionniste est serviable pour recommander des options de restauration, telles que la livraison de Crown Pizza, garantissant ainsi aux clients un accès à de savoureuses solutions pour le dîner. Cependant, l'ajout d'un micro-ondes améliorerait encore la commodité pour les clients qui préfèrent réchauffer leurs propres dîners.
Chambres
L'« Hotel Class » propose des chambres qui impressionnent constamment par leur taille et leur espace généreux, ce qui convient parfaitement aux familles et aux groupes. La majorité des commentaires des clients soulignent que les chambres sont très grandes, souvent décrites comme immenses, lumineuses et accueillantes. La propreté est un autre thème récurrent, de nombreuses mentions faisant état de chambres propres et bien entretenues, ce qui témoigne de bonnes normes d'entretien ménager.
Le confort semble être une priorité absolue, car de nombreux clients ont trouvé les lits très confortables et ont apprécié le mobilier moderne, notamment les lits douillets et les équipements pratiques comme les réfrigérateurs, la climatisation et les machines à café. Les salles de bains sont également remarquées pour leur propreté et leur espace, ce qui améliore l'expérience globale du séjour.
Certains problèmes ont été constatés avec les moquettes plus anciennes et des problèmes de propreté occasionnels, tels que des miettes et des peluches sur les moquettes, des télécommandes sales et des toiles d'araignées. Malgré cela, les chambres sont généralement bien entretenues et tout manquement à la propreté semble être une exception plutôt que la norme.
Les commentateurs ont également apprécié les attentions particulières telles que les installations pour faire du thé et du café, les mini-bars et les articles de toilette de bonne qualité. La décoration des chambres est souvent décrite comme invitante et chaleureuse, ce qui contribue à l'attrait général.
En conclusion, l'« Hotel Class » excelle dans la fourniture de chambres grandes, propres et confortables, bien équipées avec des commodités modernes, ce qui en fait un choix solide pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement spacieux.
Lits
Les commentaires des clients de l'« Hôtel Class » révèlent un consensus majoritairement positif concernant les lits, soulignant le confort et la propreté comme des atouts majeurs. De nombreux clients ont loué les lits pour leur confort et leur côté douillet, plusieurs décrivant les matelas comme extrêmement confortables et de qualité supérieure. La propreté des lits a souvent été notée, avec de nombreuses mentions des draps, des couvertures et des oreillers propres et conformes aux attentes en matière de propreté.
Alors que certains clients ont trouvé les matelas un peu trop fermes à leur goût, d'autres ont apprécié la fermeté et l'ont associée à un sommeil réparateur. Il y a également eu des mentions de commodités pratiques comme des prises de courant aux deux tables de chevet et la disponibilité d'équipements tels que des serviettes propres et des draps chauffants.
Dans l'ensemble, les commentaires indiquent que l'« Hôtel Class » offre des lits confortables et bien entretenus, contribuant à un séjour satisfaisant et reposant pour les clients. Les critiques mineures incluaient des mentions occasionnelles de matelas et de literie tachés avec une légère odeur de chlore, mais celles-ci n'ont pas significativement nui aux commentaires positifs généraux sur la qualité des lits.
Propreté
L'Hôtel Class offre généralement une expérience positive en matière de propreté, de nombreux clients notant que les chambres sont spacieuses, modernes et constamment propres. Les espaces publics de l'hôtel et les salles de bains sont majoritairement loués pour leur propreté, contribuant à un environnement global agréable.
Plusieurs commentaires soulignent que les chambres sont bien entretenues et bien meublées, offrant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les espaces communs tels que la salle de petit-déjeuner répondent également aux attentes en matière de propreté, offrant un cadre soigné et ordonné. Les efforts du personnel pour maintenir la propreté et l'approche organisée de l'entretien ménager sont fréquemment appréciés par les clients.
Cependant, malgré les remarques généralement positives, il existe des manquements occasionnels. Certains commentaires mentionnent des problèmes tels que des moquettes sales, des odeurs de moisi et de la saleté visible. Les plaintes spécifiques incluent la présence de moisissures dans la salle de bain, des miroirs poussiéreux et des miettes sur le sol. On trouve des signalements sporadiques de problèmes structurels et d'entretien tels que des installations cassées et des meubles anciens et usés qui nuisent à la propreté générale.
Dans l'ensemble, bien que l'Hôtel Class réponde largement aux normes de propreté attendues par ses clients, certains domaines pourraient bénéficier d'une attention plus soutenue aux détails et à l'entretien afin de garantir un niveau de propreté uniformément élevé dans l'ensemble de l'établissement.
Personnel
L'Hôtel Class jouit d'une réputation louable principalement en raison de son personnel exceptionnellement amical et compétent. De nombreuses critiques soulignent l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par l'équipe, en particulier à la réception. Les clients notent systématiquement la convivialité, la politesse et la serviabilité du personnel, contribuant à une expérience d'enregistrement et de départ sans heurts.
Les réceptionnistes sont souvent distingués pour leur attitude super amicale et leur attention. De nombreux clients ont trouvé le personnel très serviable, offrant des conseils utiles sur les transports locaux et répondant rapidement aux besoins. Malgré quelques mentions d'assistance inadéquate et de bruit matinal provenant du personnel de nettoyage, le sentiment général est celui d'une satisfaction quant au service fourni.
Dans l'ensemble, le personnel de l'Hôtel Class est décrit comme extrêmement professionnel, arrangeant et rapide à résoudre tout problème, ce qui améliore considérablement l'expérience client.
Wi-Fi
L'expérience globale avec le Wi-Fi à l'Hôtel Class a été mitigée, mais plutôt positive. De nombreux clients ont loué le service Wi-Fi pour sa stabilité et sa bonne performance, en particulier dans les chambres. Le fait que le Wi-Fi soit inclus et gratuit est un point positif récurrent. Les clients ont trouvé la connexion internet bonne et adéquate pour leurs besoins et certains ont également apprécié l'accueil chaleureux et le processus de départ simple. De plus, l'alimentation électrique pour les appareils électroniques a été soulignée comme étant bonne, ce qui ajoute à la commodité pour ceux qui ont besoin de rester connectés.
Cependant, certains avis ont mentionné des aspects négatifs, tels qu'un Wi-Fi faible, lent et souvent déconnecté. Des cas de mauvaise réception dans certaines chambres et des problèmes de connexion croisée occasionnels ont été notés, ce qui suggère qu'il y a encore place à l'amélioration. Malgré ces quelques inconvénients, la majorité des commentaires indiquent que le Wi-Fi à l'Hôtel Class fonctionne généralement bien et répond aux besoins de connectivité de base de ses clients.
Parking
L'Hôtel Class offre des installations de stationnement exceptionnelles qui le distinguent de nombreux autres hébergements. Les clients peuvent profiter de places de stationnement gratuites, qui sont nombreuses et idéalement situées juste devant l'hôtel. Cela rend l'arrivée et le départ particulièrement faciles. Le parking est décrit comme grand, spacieux et magnifique, offrant amplement d'espace pour plusieurs véhicules, y compris ceux équipés de porte-vélos.
En plus d'être gratuites, les conditions de stationnement sont saluées par les clients comme excellentes et très bonnes, contribuant de manière significative à un séjour confortable et pratique. La disponibilité de places de stationnement juste à côté de la porte de l'hôtel améliore la facilité d'accès pour les clients. Même pour ceux qui arrivent avec plusieurs voitures ou qui souhaitent séjourner pour une période prolongée, aucun problème d'espace de stationnement ou de besoin de frais supplémentaires n'a été signalé.
Dans l'ensemble, les commodités de stationnement à l'Hôtel Class reçoivent des notes élevées de la part des clients, offrant des options amples, gratuites et bien situées qui complètent l'expérience positive globale à l'hôtel.
Famille
L'Hotel Class se distingue comme un excellent choix pour les familles voyageant avec des enfants. Les familles peuvent s'attendre à des chambres spacieuses, y compris de grandes chambres familiales et des chambres triples, qui offrent beaucoup d'espace pour tout le monde, ce qui les rend suffisantes pour des escales courtes ou des séjours plus longs. L'hôtel est particulièrement arrangeant pour ceux qui ont de jeunes enfants, offrant des lits bébé sur demande, ce qui s'est avéré être un ajout utile pour les parents.
L'environnement à l'Hotel Class est décrit comme calme et paisible, créant un cadre parfait pour les séjours en famille. Malgré quelques commentaires mitigés sur la pertinence pour les familles, dans l'ensemble, l'hôtel se présente comme étant adapté aux familles, ce qui se reflète dans ses installations axées sur la famille et la satisfaction de nombreux clients.
La réception de l'hôtel est connue pour sa convivialité, contribuant à une expérience globale agréable et confortable. Le petit-déjeuner proposé est généralement bon avec une large sélection, améliorant l'impression positive du séjour.
En bref, l'Hotel Class reçoit des éloges pour ses chambres spacieuses et confortables, son personnel amical et son environnement calme, ce qui en fait un choix approprié pour les familles à la recherche d'une escapade relaxante.
3 Étoiles
L'Hôtel Class offre une expérience louable pour ceux qui recherchent un hébergement trois étoiles. Les clients soulignent fréquemment le rapport qualité-prix positif, notant un excellent rapport qualité-prix qui le rend particulièrement adapté aux voyageurs soucieux de leur budget. L'hôtel est bien adapté aux voyages en ville, offrant des chambres abordables qui maintiennent un solide standard trois étoiles, certains clients remarquant que cela ressemble plus à un service quatre étoiles à certains égards.
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel trois étoiles, le service et les installations sont corrects et suffisants pour le coût, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui cherchent à équilibrer qualité et prix abordable. L'atmosphère calme et l'entretien général de l'hôtel ajoutent à son charme, ce qui en fait une option intéressante pour un séjour agréable. Dans l'ensemble, l'Hôtel Class répond avec succès et, dans certains cas, dépasse les attentes d'un hôtel trois étoiles standard.