Résumé des avis concernant la catégorie 'Spa'.L'hôtel et spa Rafayel offre une gamme d'installations de spa et de salle de sport qui ont suscité des critiques mitigées de la part des clients. Beaucoup ont apprécié la propreté du spa et ont trouvé que les salles de soins étaient d'un niveau élevé. La disponibilité de saunas et d'une salle de sport a été notée comme un point positif, et l'expérience globale a été décrite par certains comme luxueuse et agréable. Les installations du spa, y compris la salle de sport et le jacuzzi, étaient facilement accessibles et ont contribué à un séjour globalement agréable.
Cependant, plusieurs aspects pourraient, selon les clients, être améliorés. L'heure de fermeture du spa à 19 heures était un point de discorde courant, certains souhaitant qu'il reste ouvert plus tard. Le bain à remous aurait été hors service pendant certains séjours, et il a été mentionné que le spa n'était pas correctement nettoyé ou qu'il n'était pas entièrement pourvu en personnel à tout moment. De plus, certains clients ont trouvé les installations du spa minimales et nécessitant une amélioration, les comparant défavorablement à d'autres chaînes hôtelières.
Bien que le spa ait été considéré comme petit par certains, il a tout de même offert une pause agréable et une sensation de luxe pour d'autres. Dans l'ensemble, bien que le spa de l'hôtel et spa Rafayel ait ses avantages, certains domaines pourraient bénéficier d'une attention accrue afin de répondre pleinement aux attentes des clients.
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