Hôtel 4 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'NH Capelle Rotterdam se présente comme un hôtel aspirant aux standards quatre étoiles, mais les commentaires des clients indiquent un décalage entre les attentes et la réalité. Si certains voyageurs l'ont trouvé propre et ont apprécié le parking disponible, beaucoup ont souligné des lacunes importantes pour un hôtel de cette catégorie. Un point de discorde courant est l'absence de climatisation dans les chambres standard, que plusieurs clients ont trouvé surprenante et inacceptable pour un établissement quatre étoiles. De plus, le mobilier et l'état général des chambres ont été décrits comme démodés, ce qui a encore nui au luxe promis.
Plusieurs clients ont mentionné que l'hôtel semble plus proche d'une classification trois étoiles avec des installations et des services de base qui ne répondent pas aux critères d'un quatre étoiles. La qualité des offres de petit-déjeuner n'a pas non plus été à la hauteur des attentes pour un hôtel de ce calibre. L'extérieur de l'hôtel, en particulier le parking, qui semblait envahi par la végétation, a également contribué à ce sentiment de négligence.
Bien que les chambres supérieures puissent se rapprocher du standard quatre étoiles, le consensus général est que l'NH Capelle Rotterdam ne consolide pas sa place en tant qu'hôtel quatre étoiles et gagnerait à faire l'objet d'importantes rénovations et améliorations pour répondre aux attentes suscitées par sa classification.
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