Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avis« The Quay » à Faversham a reçu de nombreuses critiques positives, soulignant particulièrement son emplacement privilégié, sa nourriture exceptionnelle, ses chambres riches en caractère et son personnel exceptionnel.
L'emplacement central de l'hôtel est un atout majeur, permettant aux clients d'accéder facilement au centre-ville animé et aux environs pittoresques. Cette commodité le rend idéal pour explorer les pubs locaux, les restaurants et les attractions historiques, le tout dans un cadre paisible et charmant. L'emplacement améliore considérablement l'expérience globale des clients, souvent complétée par un personnel accueillant et un hébergement agréable.
Le petit-déjeuner au « The Quay » est très apprécié, de nombreux clients louant les options fraîches, délicieuses et variées, y compris les options anglaises complètes et végétariennes. Le service de serveuse attentif ajoute à l'expérience culinaire positive, bien que certains clients aient estimé qu'il y avait des points à améliorer, tels que le buffet du petit-déjeuner et certaines exigences de précommande.
Le dîner est décrit comme un moment culinaire fort, avec une qualité de nourriture exceptionnelle et des plats mémorables tels que le chevreuil et les tourtes à la viande, ainsi que des steaks parfaitement cuits et du poisson frais. Le service attentionné et l'ambiance chaleureuse du bar rehaussent l'expérience culinaire, faisant du dîner au « The Quay » une attraction remarquable à part entière.
Les chambres du « The Quay » sont appréciées pour leur décor de bon goût, leur confort et leur propreté. Les clients apprécient le mélange élégant de meubles anciens et contemporains, les hébergements spacieux et les caractéristiques luxueuses comme les lits à baldaquin. Bien que quelques mises à jour mineures pourraient être envisagées, le charme et le caractère général des chambres, associés au personnel amical et serviable, contribuent à une atmosphère chaleureuse et invitante.
La propreté dans tout l'hôtel est constamment louée, les clients soulignant la présentation impeccable des chambres et de l'ensemble de la propriété. Ce niveau de propreté, ainsi que l'attitude amicale et attentive du personnel, jouent un rôle important pour garantir une expérience client positive.
Le personnel du « The Quay » est fréquemment félicité pour son hospitalité chaleureuse et son service exceptionnel. Les critiques soulignent leur volonté de se surpasser, garantissant aux clients un accueil chaleureux et une bonne prise en charge. Le processus d'enregistrement fluide et la capacité du personnel à répondre aux demandes spéciales améliorent encore l'expérience.
Bien que le service Wi-Fi gratuit ait reçu des commentaires mitigés, certains clients notant des signaux faibles et un accès peu pratique, le consensus général sur les lits est assez positif. Les clients mentionnent souvent les grands lits confortables, ce qui contribue à leur satisfaction générale de l'hébergement.
En résumé, « The Quay » offre un mélange attrayant de commodité, de confort et de qualité. Son emplacement privilégié, son excellente nourriture, ses chambres charmantes et son personnel exceptionnel en font un choix fortement recommandé pour les voyageurs souhaitant découvrir le meilleur de Faversham. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Hôtel Bon Marché
Petit Hôtel
Types de chambres
Avis des Clients
8.4
Très bien
Localisation
Bénéficiant d'un emplacement enviable, The Quay est un excellent choix pour les visiteurs désireux d'explorer Faversham. Niché au centre, il offre un accès facile au centre-ville animé, à la rivière pittoresque et à un éventail de pubs et de restaurants. Les clients ne cessent de louer son emplacement parfait et idéal, soulignant à quel point il est pratique pour se promener dans la ville, les maisons historiques et le marché animé.
La proximité du centre-ville est soulignée à plusieurs reprises, ce qui permet aux clients de s'adonner facilement aux activités urbaines et de s'assurer qu'ils ne sont jamais loin des attractions locales. Le cadre central mais calme ajoute au charme, offrant une retraite paisible sans sacrifier l'accessibilité.
L'accueil général de l'emplacement est extrêmement positif. Que ce soit pour sa proximité avec les principales attractions ou pour la facilité de se déplacer à pied, il est clair que l'emplacement privilégié de l'hôtel améliore l'expérience globale des clients. Combiné à un personnel accueillant, une excellente cuisine et des chambres charmantes, l'emplacement de The Quay se distingue comme un avantage significatif pour les voyageurs.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner au "The Quay" a recueilli des commentaires largement positifs de la part des clients, dont beaucoup l'ont décrit comme excellent, délicieux et fraîchement préparé. La qualité de la nourriture a été un point fort récurrent, avec des éloges particuliers pour les options "full English" et végétariennes. Les clients ont apprécié la générosité des portions et la variété proposée, y compris un mélange de choix continentaux comme des croissants et des céréales, ainsi que des plats cuisinés sur commande.
De nombreux avis ont salué le service attentionné et agréable des serveuses, ce qui a amélioré l'expérience globale du repas. D'autres ont noté que le petit-déjeuner était bien préparé, avec plusieurs mentions d'excellents œufs brouillés et de plats fraîchement préparés. L'inclusion du petit-déjeuner était un avantage supplémentaire pour beaucoup, et les options sans produits laitiers ont été un point positif notable pour ceux qui avaient des restrictions alimentaires.
Malgré ces points positifs, certains clients ont trouvé le petit-déjeuner moyen ou décevant, surtout compte tenu du prix. Des problèmes spécifiques tels que des œufs pas assez cuits, la nécessité de précommander le petit-déjeuner et le manque de condiments ont été mentionnés comme des points à améliorer. De plus, le buffet du petit-déjeuner a été jugé quelque peu limité et il y a eu des commentaires occasionnels sur le café et la disponibilité de seulement du lait entier.
Dans l'ensemble, "The Quay" offre une très bonne expérience de petit-déjeuner avec un accent sur la qualité et la fraîcheur, mais avec une marge de manœuvre pour quelques améliorations mineures afin de répondre aux attentes de tous les clients.
Dîner
Au Quay, dîner est une expérience à ne pas manquer. L'avis général des clients est extrêmement positif, avec des mentions fréquentes de la qualité supérieure de la nourriture. Les descriptions du dîner vont de délicieux et superbe à exceptionnel, le goût et le rapport qualité-prix étant tous deux soulignés. Les clients ont été particulièrement impressionnés par le cerf et les tourtes au bœuf, qui ont été jugés mémorables, ainsi que par les rôtis qui ont laissé une impression durable.
Les repas du soir de l'hôtel sont constamment décrits comme très bons et le menu, bien que relativement limité, propose du poisson frais et des steaks parfaitement cuits qui ne déçoivent pas. Le personnel attentif améliore encore l'expérience culinaire, faisant de chaque repas non seulement une question de nourriture, mais aussi un service impeccable.
Pour ceux qui cherchent à se détendre avant le dîner, le petit bar offre un endroit confortable pour prendre un verre au calme. L'ambiance générale du restaurant et du pub contribue à un environnement de restauration agréable.
En substance, l'offre culinaire du Quay établit une norme élevée et a incité de nombreux clients à dîner sur place plus d'une fois, ce qui témoigne de la qualité et de la satisfaction générale de leurs expériences de dîner.
Chambres
Les chambres du Quay ont reçu de nombreuses critiques positives pour leur décoration de bon goût et leur hébergement confortable. Les clients ont souligné le caractère charmant des chambres, louant les designs élégants et originaux, ainsi que le mélange de meubles anciens et contemporains. Beaucoup de chambres sont décrites comme spacieuses et bien aménagées avec des éléments tels que des lits à baldaquin, des lits massifs et de grandes douches améliorant l'atmosphère luxueuse.
La propreté est systématiquement notée comme un point fort, les chambres étant décrites comme très propres, bien rangées et bien présentées. Les suites spacieuses et les chambres de bonne taille répondent bien aux différentes préférences, des espaces confortables et adéquats pour une personne aux options spacieuses et magnifiquement décorées, parfaites pour un séjour plus indulgent.
Bien que certains clients aient mentionné que certains aspects des chambres, comme la décoration de la salle de bain et de la chambre, pourraient être rafraîchis, dans l'ensemble, les logements sont toujours appréciés pour leur confort et leur atmosphère accueillante.
La combinaison d'une literie confortable et de décorations de bon goût crée un environnement confortable et invitant. Les chambres de caractère au-dessus d'un charmant pub ajoutent à l'expérience unique, faisant du Quay un endroit agréable pour se détendre.
Bien que certaines chambres soient un peu petites, leur fonctionnalité et leur confort sont toujours appréciés. Un personnel amical et serviable améliore encore l'expérience positive, garantissant que les clients se sentent les bienvenus et bien pris en charge pendant leur séjour. En résumé, les clients ont fréquemment apprécié un mélange de confort, de style et de propreté dans les chambres de caractère du Quay.
Lits
Les lits au 'The Quay' sont généralement loués pour leur confort et leur taille. Les clients mentionnent fréquemment que les lits sont grands, beaucoup les décrivant comme confortables, voire fantastiques. La literie de l'hôtel a également reçu des commentaires positifs pour sa propreté et son confort. Parmi les mentions notables, on trouve les impressionnants lits à baldaquin et les hébergements spacieux. Bien que quelques critiques aient indiqué un besoin de remplacement des oreillers et de mises à jour occasionnelles des matelas, la majorité a souligné le confort général et le bon rapport qualité-prix offerts.
Propreté
Le Quay se distingue par ses normes de propreté impressionnantes, régulièrement soulignées par les clients précédents. Les chambres sont fréquemment décrites comme propres, rangées et bien présentées, contribuant à une atmosphère accueillante. Des hébergements aux salles de bains, la propreté générale de l'hôtel est un point fort récurrent, de nombreux clients notant que l'ensemble de la propriété est magnifiquement entretenu. Les efforts du personnel pour maintenir un environnement propre ne passent pas inaperçus et leur attitude amicale ajoute à l'expérience positive. Bien qu'un commentaire mentionne une salle de bain qui aurait pu être un peu plus propre, le consensus général est que Le Quay excelle à offrir un séjour impeccable et confortable.
Personnel
Les critiques de "The Quay" dressent un portrait saisissant d'une hospitalité et d'un service exceptionnels, en grande partie attribués à un personnel incroyablement amical et serviable. Les clients décrivent régulièrement le personnel comme chaleureux, accueillant et arrangeant. On mentionne à plusieurs reprises que le personnel est attentif, courtois et toujours prêt à répondre aux demandes spéciales. Le service du petit-déjeuner, en particulier, se distingue par son atmosphère agréable et conviviale.
Plusieurs critiques soulignent la fluidité de l'enregistrement et la volonté du personnel de se surpasser, par exemple en retrouvant des objets égarés et en répondant à des préférences spécifiques en matière de thé. L'ambiance créée par l'équipe contribue positivement tant à l'hôtel qu'au restaurant, assurant un séjour confortable et agréable.
Les commentaires louent constamment le personnel pour être charmant, super sympathique et efficace, avec des mentions spéciales de la propriétaire, Tania, pour avoir fixé des normes élevées. Les clients ont apprécié l'attitude professionnelle, attentionnée et joyeuse du personnel, rendant leur séjour mémorable. Dans l'ensemble, l'excellente hospitalité et le service de l'équipe du "The Quay" reçoivent de vives éloges, reflétant leur dévouement à offrir une expérience formidable à leurs clients.
Wi-Fi
Le Quay reçoit des avis mitigés concernant son service Wi-Fi. Du côté positif, certains clients louent l'hôtel pour son excellent service Wi-Fi et TV. Cependant, plusieurs critiques notent que le Wi-Fi n'est pas inclus et qu'il y a des problèmes de signal faible, voire inexistant. De plus, le mot de passe Wi-Fi est placé de manière peu pratique sur une feuille dans l'armoire, qui n'est pas toujours facilement accessible. Les espaces publics de l'hôtel manquent également de Wi-Fi, ce qui pourrait être un inconvénient potentiel pour ceux qui ont besoin d'une connectivité constante.