Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'Holiday Inn Express London - Dartford, un hôtel IHG, offre diverses commodités pour les clients handicapés. Les caractéristiques accessibles de l'hôtel incluent une bonne signalisation en braille, des zones accessibles aux fauteuils roulants et des chambres et salles de bains spécialement conçues pour les personnes handicapées. Les membres du personnel sont reconnus pour leur attitude amicale et serviable, en particulier envers les clients ayant besoin d'assistance en matière d'accessibilité. Le voisinage de l'hôtel est également bénéfique pour les clients handicapés, offrant des places de stationnement raisonnables pour les conducteurs handicapés et des places de stationnement avec carte de stationnement pour personnes handicapées.
Son emplacement est un autre point fort avec un accès facile à l'autoroute M25 et la proximité d'une gare, ce qui le rend adapté à la fois au sud-est de Londres et au Kent. À l'intérieur, l'hôtel dispose d'un ascenseur, bien qu'il y ait eu des problèmes récurrents de mise hors service, ce qui est préoccupant pour les personnes à mobilité réduite. Malgré ce revers, le personnel se mettrait en quatre pour accueillir les clients en leur réservant des chambres au rez-de-chaussée si nécessaire.
En revanche, l'accessibilité de l'hôtel est parfois entravée par l'état de son ascenseur et certains clients ont remarqué des escaliers raides menant au sous-sol et à l'entrée, ce qui pourrait poser des problèmes aux personnes à mobilité réduite. Malgré ces inconvénients, l'expérience globale des clients handicapés reste positive grâce aux installations accessibles de l'hôtel et au personnel serviable.
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