Selon les commentaires des clients, le personnel de l'hôtel Erbil Quartz était vraiment exceptionnel. Les clients l'ont décrit comme très serviable, amical, arrangeant, professionnel, respectueux et offrant un bon soutien. De nombreux clients ont nommé des membres spécifiques du personnel pour leur service exceptionnel, notamment Michele et le directeur Ibrahim. Le personnel de la réception a été maintes fois félicité pour sa grande flexibilité, sa bonne humeur et son efficacité. Pendant ce temps, le personnel de cuisine a obtenu des critiques élogieuses pour ses excellentes compétences culinaires. Dans l'ensemble, les clients ont décrit le personnel de l'hôtel Erbil Quartz comme étant parmi les meilleurs du secteur, faisant preuve d'un niveau élevé d'empathie, de respect et de professionnalisme tout au long de leurs interactions avec les clients.