Edmonton, 17700 87th Avenue53.521843,-113.62848(Voir sur la carte)
7.7
Bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Fantasyland est très apprécié pour son emplacement privilégié au sein du West Edmonton Mall, offrant à ses clients un confort inégalé et un accès facile à une variété de boutiques, de restaurants et de divertissements sans quitter le centre commercial. Cet emplacement central est particulièrement avantageux pour les familles, car il permet de déposer facilement les sacs de courses ou de faire des pauses pendant l'exploration.
Les clients apprécient généralement les chambres à thème, telles que les suites romaine et polynésienne, pour leur décor unique et leur espace, ce qui les rend idéales pour les grands groupes et les familles. Les jacuzzis et les grandes baignoires sont des éléments particulièrement populaires. Cependant, certains commentaires notent que les chambres et le mobilier peuvent sembler datés et gagneraient à être modernisés. La propreté des chambres est généralement très appréciée, bien qu'il y ait parfois des signalements de problèmes d'entretien et de préoccupations concernant la propreté dans les espaces communs.
Le personnel de l'hôtel Fantasyland reçoit des notes élevées pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Des membres spécifiques du personnel, tels que ceux du service de voiturier et de la réception, sont fréquemment félicités pour leur service exceptionnel.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Bien que la qualité et le service du salon L2 et du service d'étage soient appréciés, certains clients estiment que l'absence de petit-déjeuner inclus est un inconvénient compte tenu du prix de leur séjour. D'autre part, les familles trouvent les équipements de l'hôtel, tels que les chambres à thème et l'accès pratique au centre commercial, particulièrement avantageux. Le parking gratuit et les options de voiturier sont appréciés, mais les places de parking partagées et parfois exiguës, ainsi que les préoccupations occasionnelles en matière de sécurité, sont des points à améliorer.
Bien que la connexion WiFi de l'hôtel puisse être irrégulière et que le manque de ports USB et de prises de courant bien placées puisse être frustrant, de nombreux clients trouvent que le confort général et le luxe des chambres compensent ces problèmes. L'atmosphère luxueuse de l'hôtel, combinée à ses offres familiales et romantiques, en fait un choix polyvalent pour différents types de voyageurs. Cependant, l'incohérence du confort des lits et les problèmes d'entretien occasionnels peuvent affecter l'expérience globale de certains.
En résumé, l'hôtel Fantasyland se distingue par son emplacement imbattable, ses chambres à thème uniques et l'excellent service de son personnel. Il offre un mélange de luxe et d'environnements adaptés aux familles, ce qui en fait un choix populaire pour les longs séjours, les escapades romantiques et les vacances en famille. Avec quelques mises à jour et améliorations dans des domaines spécifiques tels que l'ameublement des chambres, l'entretien et l'inclusion du petit-déjeuner, l'hôtel pourrait améliorer considérablement ses offres déjà attrayantes.
Catégories
Pratiques de Durabilité
Cette propriété a obtenu une éco-évaluation Green Key Global et a atteint une note de 3 Clés Vertes. Le programme Green Key reconnaît les hôtels engagés à améliorer leur performance environnementale.
Casino
Situé dans le West Edmonton Mall à Edmonton, cet hôtel unique propose des chambres à thème et un accès aux attractions du centre commercial. Bien qu'il ne soit pas uniquement un hôtel-casino, sa proximité avec les options de divertissement en fait un choix notable.
Spa
Offrant diverses opportunités récréatives et un espace bien-être, le Fantasyland Hotel propose une expérience spa unique combinée au divertissement. Les clients peuvent profiter d'équipements tels qu'un parc aquatique et une piscine intérieure.
Famille
Situé à l'intérieur du West Edmonton Mall, cet hôtel propose des chambres à thème et un accès direct à des attractions comme le World Waterpark et Galaxyland. Il offre une expérience unique et immersive pour les familles, avec des divertissements juste à leur porte.
Vie Nocturne
Situé à l'intérieur du West Edmonton Mall, offrant un accès à diverses options de divertissement et de restauration.
Piscine
Situé dans le West Edmonton Mall, le Fantasyland Hotel offre à ses clients un accès à prix réduit au World Waterpark, qui comprend la plus grande piscine à vagues intérieure du monde et plus de 20 attractions. L'hôtel lui-même propose des chambres à thème, améliorant l'expérience globale.
Piscine Intérieure
Wi-Fi Gratuit
Cet hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite. Il est situé à l'intérieur du West Edmonton Mall, offrant des chambres à thème uniques et un accès direct aux boutiques et aux divertissements.
Voyage d'Affaires
Cet hôtel offre plus de 2 300 mètres carrés d'espace de réunion, pouvant accueillir entre 10 et 1200 personnes. Il dispose d'espaces événementiels flexibles, y compris des salles de conférence traditionnelles et des lieux uniques au sein du West Edmonton Mall, avec des restaurants sur place disponibles.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Situé dans le West Edmonton Mall, le Fantasyland Hotel dispose de plusieurs bornes de recharge pour véhicules électriques. Il propose un service de voiturier et est ouvert 24h/24 et 7j/7, offrant une commodité pour la recharge des VE.
4 Étoiles
Situé dans le West Edmonton Mall, cet hôtel offre une expérience unique et divertissante. Il propose des chambres à thème, des restaurants sur place et un accès direct aux attractions du centre commercial. Il est idéal pour les familles et ceux qui recherchent une escapade amusante.
Piscine Intérieure
Cet hôtel offre des installations de piscine intérieure inégalées grâce à sa connexion directe au World Waterpark. Les clients ont accès à de nombreux toboggans aquatiques, piscines à vagues et diverses attractions aquatiques dans un immense environnement intérieur, offrant une expérience récréative exceptionnelle.
Romantique
Ski
Chien Accepté
Accessible
Salle de Sport
Types de chambres
Chambre Supérieure avec 2 Lits Queen-Size
Chambre Lit Queen-Size Premium
Chambre Lit King-Size Exécutive
Chambre FamilialeCette chambre familiale dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 3 lits.
Suite Lit Queen-Size
Chambre Double avec Baignoire Spa
Chambre FamilialeCette chambre familiale dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 3 lits.
Chambre FamilialeCette chambre familiale dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comprend 3 lits.
Chambre Lit Queen-Size avec Baignoire Spa
Chambre Quadruple DeluxeDotée d’une salle de bains privative, cette chambre quadruple climatisée comprend une télévision par câble à écran plat. Ce logement inclut 3 lits.
Hébergement à Thème Diligence Victorienne
Chambre Familiale à Thème Western
Chambre Familiale Classique à Thème Polynésie
Chambre à Thème Empire
Chambre - Décoration Romaine
Chambre Supérieure avec Lits Superposés
Chambre Exécutive avec 2 Lits Queen-Size
Chambre Supérieure avec 2 Lits Queen-Size (2 Adultes + 2 Enfants)Cette chambre quadruple climatisée dispose d’une salle de bains privative et d’une télévision par câble à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.
Avis des Clients
7.7
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Fantasyland est très apprécié pour son emplacement de choix au sein du West Edmonton Mall. Les clients soulignent régulièrement la commodité d'avoir un accès direct à une variété de boutiques, de restaurants et d'options de divertissement sans jamais quitter le centre commercial. Cela en fait un endroit idéal, en particulier pour ceux qui prévoient un séjour prolongé ou qui voyagent avec de jeunes enfants.
De nombreux avis notent que l'emplacement est parfait pour profiter des commodités du centre commercial, y compris l'accès facile au parc aquatique et à d'autres attractions. La facilité de pouvoir déposer ses sacs de shopping dans la chambre et de continuer ensuite à explorer est souvent mentionnée comme un avantage considérable.
Dans l'ensemble, l'emplacement central de l'hôtel Fantasyland au sein d'un centre commercial aussi vaste et diversifié est considéré comme imbattable, offrant une commodité et une accessibilité excellentes, ce qui le rend parfait pour un séjour axé sur le shopping et les loisirs, en particulier pendant les mois d'hiver. La connexion de l'hôtel au centre commercial est un atout majeur pour les clients qui cherchent à maximiser leur temps et leur plaisir au West Edmonton Mall.
Petit-déjeuner
L'expérience petit-déjeuner à l'hôtel Fantasyland est mitigée. Alors que la qualité du petit-déjeuner au salon L2 est très appréciée pour son excellence et son goût savoureux, il est à noter qu'il n'est pas inclus dans le prix de la chambre, ce que certains clients estiment devoir être ajusté compte tenu du prix payé pour le séjour. Les clients qui ont choisi de prendre leur petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel le recommandent vivement, louant à la fois la nourriture et le service. Le service d'étage se distingue également par son excellence. Cependant, il est clair que l'absence de petit-déjeuner inclus et les options limitées pour les restaurants de petit-déjeuner sont des domaines où l'hôtel pourrait s'améliorer. Malgré certaines inquiétudes concernant la baisse de la qualité de la nourriture dans le salon L2, le petit-déjeuner y est généralement apprécié pour être chaud et satisfaisant.
Chambres
L'hôtel Fantasyland propose une gamme de chambres thématiques, telles que les suites romaine et polynésienne, que de nombreux clients trouvent incroyables et uniques. L'espace des chambres est fréquemment loué, ce qui les rend confortables pour les grands groupes ou les familles. Les jacuzzis et les énormes baignoires de certaines chambres sont des éléments populaires qui améliorent l'expérience globale des clients.
Le décor des chambres thématiques ajoute une ambiance amusante et de vacances, avec des aménagements que beaucoup trouvent impressionnants et agréables. Les clients apprécient la propreté des chambres et le personnel arrangeant. Idéalement situé près du West Edmonton Mall, l'hôtel offre un accès facile aux attractions locales.
Cependant, plusieurs commentaires mentionnent que les chambres sont assez vieillottes, avec des appareils anciens et un mobilier usé. Des problèmes tels que des ascenseurs lents, une faible pression d'eau et des équipements non fonctionnels, comme les jacuzzis, sont notés. Certains clients ont rencontré des problèmes de propreté, tels que des chambres poussiéreuses et des draps tachés, ce qui nuit à l'expérience autrement agréable.
Bien que la taille et l'unicité des chambres justifient souvent le coût plus élevé, certains visiteurs estiment que les prix sont élevés compte tenu du besoin de mises à jour et de rénovations. Malgré ces inconvénients, de nombreux clients estiment que les chambres thématiques valent la dépense supplémentaire pour un séjour spécial.
Lits
À l'hôtel 'Fantasyland Hotel', les clients ont une expérience variée en ce qui concerne les lits, avec des sentiments mitigés quant au confort. Les commentaires positifs soulignent que beaucoup ont trouvé les lits confortables, certains les décrivant comme extrêmement confortables et incroyablement douillets, offrant ainsi une expérience de sommeil agréable. Les clients ont également mentionné que les oreillers contribuent au confort général et que certaines chambres, comme la chambre supérieure, offrent plusieurs options de lits, notamment des lits queen-size et des lits superposés.
Cependant, il y a eu des plaintes notables. Certains clients ont trouvé les lits trop mous, tandis que d'autres les ont décrits comme les plus durs sur lesquels ils aient jamais dormi. Des problèmes avec de vieux ressorts et des creux importants dans les matelas ont été signalés, indiquant une qualité incohérente entre les différentes chambres. Quelques clients ont signalé des problèmes spécifiques tels que des lits superposés branlants et des lits de taille étrange, ce qui a affecté leur confort général. De plus, certains cas extrêmes mentionnaient des lits sales et tachés, ce qui a nui à l'expérience malgré un consensus général selon lequel les lits étaient propres.
En résumé, bien qu'il existe un nombre considérable de critiques louant le confort des lits, les futurs clients doivent être conscients de la possibilité de variabilité et de problèmes spécifiques qui pourraient avoir un impact sur leur séjour.
Propreté
L'Hôtel Fantasyland a reçu des critiques mitigées concernant sa propreté, les remarques positives se concentrant sur la performance exemplaire du personnel de nettoyage et la propreté générale des chambres. De nombreux clients ont loué l'hôtel pour le maintien de chambres très propres et spacieuses et ont noté que les femmes de chambre étaient attentives et rapides à répondre. Des mots comme impeccable, normes de propreté élevées et très propre ont été fréquemment mentionnés, soulignant un effort constant pour garder les chambres bien rangées et accueillantes.
Cependant, tous les commentaires n'étaient pas positifs. Plusieurs critiques ont souligné des problèmes de propreté dans les espaces communs tels que les couloirs et les ascenseurs, les décrivant comme sales et nécessitant de l'attention. Des plaintes concernant un mobilier démodé, des moquettes sales et des surfaces poussiéreuses ont également été soulevées. L'état de certaines chambres a été critiqué avec des mentions de literie tachée, de sols collants, de chambres poussiéreuses et même des cas de punaises de lit.
Bien que les efforts du personnel de nettoyage aient été maintes fois salués, les opinions contrastées suggèrent une expérience inégale concernant la propreté et l'entretien de l'hôtel. Cela souligne un besoin d'entretien constant et d'éventuelles rénovations pour remédier aux aspects vieillots et usés des installations. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel affiche un niveau de propreté raisonnable dans de nombreuses chambres, il existe des zones spécifiques qui nécessitent des améliorations pour répondre aux attentes des clients de manière cohérente.
Personnel
Les visiteurs de l'hôtel Fantasyland soulignent fréquemment la qualité exceptionnelle du personnel et du service. Le personnel de la réception a constamment reçu des éloges pour sa convivialité et son serviabilité, rendant les expériences d'enregistrement fluides et accueillantes. De nombreux clients ont noté le professionnalisme et l'attention du concierge, qui ont été décrits comme excellents.
Les services de voiturier et de groom ont également été distingués comme étant particulièrement exceptionnels. Les clients ont apprécié l'hospitalité chaleureuse et le service efficace fourni par tous les membres du personnel, y compris les équipes de ménage et de maintenance. Des mots comme incroyable, fantastique et impeccable ont été couramment utilisés pour décrire le service client global.
Plusieurs membres du personnel ont été mentionnés pour leur service exceptionnel, tels qu'Abraham de l'équipe de voiturier et Amber à l'enregistrement. De nombreux commentateurs ont salué l'assistance rapide et professionnelle qu'ils ont reçue tout au long de leur séjour, soulignant également le comportement amical et courtois du personnel. Malgré quelques commentaires négatifs isolés, le sentiment général envers le personnel de l'hôtel Fantasyland était extrêmement positif, contribuant de manière significative à un séjour mémorable et agréable.
Wi-Fi
Les clients de l'hôtel Fantasyland ont partagé des expériences mitigées concernant le WiFi de l'hôtel. Du côté positif, certains commentateurs ont noté que le WiFi est généralement bon, surtout pendant les heures du matin et de l'après-midi. Cependant, les commentaires présentent également plusieurs problèmes récurrents. De nombreux clients ont signalé que la connexion Internet peut être lente et faible, certains rencontrant un WiFi presque non fonctionnel dans leurs chambres. De plus, le manque de ports USB et les prises de courant mal placées ont ajouté au défi global de rester connecté. Pour ceux qui dépendent fortement d'une connexion Internet stable et forte, la performance du WiFi à l'hôtel Fantasyland pourrait ne pas répondre aux attentes.
Piscine
L'hôtel Fantasyland offre une gamme variée d'installations aquatiques que les clients apprécient, en particulier les luxueux jacuzzis et bains spa disponibles dans certaines chambres. De nombreux visiteurs vantent la commodité d'avoir accès au parc aquatique du centre commercial, ce qui compense l'absence de piscine intérieure à l'hôtel. Cependant, certaines déceptions ont été notées, notamment l'absence d'une piscine dédiée dans l'enceinte de l'hôtel et des problèmes de propreté et de température de la piscine lorsque celles-ci étaient accessibles. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel lui-même ne dispose pas d'un vaste espace piscine, les chambres à thème avec jacuzzi et la proximité du parc aquatique du centre commercial offrent des alternatives agréables aux clients à la recherche de détente aquatique.
Parking
L'hôtel Fantasyland offre un parking gratuit et pratique, ce que les clients apprécient. Un service de voiturier est disponible moyennant un petit supplément et de nombreux clients ont trouvé ce service excellent, même en cas d'arrivée tardive. Cependant, la situation du parking n'est pas sans inconvénients. L'hôtel partage le parking avec d'autres établissements et les places peuvent être assez étroites. De plus, certains clients ont estimé que le parking n'était pas sûr, des cas de vandalisme sur des véhicules ayant été signalés. Dans l'ensemble, bien que le parking soit gratuit et que le service de voiturier soit louable, la nature exiguë et partagée de la zone de stationnement, ainsi que les problèmes de sécurité, sont des points à améliorer potentiellement.
Famille
L'hôtel Fantasyland offre un éventail d'activités et d'équipements adaptés aux familles, garantissant une expérience mémorable pour les enfants. Les clients ont apprécié la variété des chambres adaptées aux enfants, notant que les thèmes répondaient à différents intérêts et ravissaient les jeunes visiteurs. L'hôtel offre de nombreuses possibilités aux familles de se rapprocher grâce à des installations pouvant accueillir des groupes plus importants, comme les familles de six ou cinq personnes, leur permettant de séjourner ensemble confortablement.
La commodité de l'emplacement de l'hôtel, à proximité du centre commercial, a été soulignée comme un avantage important, rendant les voyages de shopping en famille faciles et agréables. Les enfants avaient la liberté d'explorer et de jouer, certains clients mentionnant des activités telles que jouer au hockey dans les couloirs et des enfants courant partout, bien que cela ait parfois entraîné du bruit.
Cependant, certaines chambres ont été notées comme ayant besoin d'être améliorées avec des mentions de décor démodé, de coffres-forts cassés et d'autres articles nécessitant une réparation, ce qui a légèrement gâché l'expérience globale. Malgré ces contretemps, beaucoup ont trouvé que le parking gratuit était un avantage qui ajoutait à la commodité de leur séjour.
Dans l'ensemble, l'hôtel Fantasyland se distingue par son environnement axé sur la famille et la variété des activités proposées aux enfants, ce qui en fait un choix intéressant pour les voyages en famille.
4 Étoiles
L'hôtel Fantasyland offre une expérience conforme à sa classification quatre étoiles. Les clients soulignent fréquemment son emplacement idéal et pratique, avec l'avantage notable d'être relié à un centre commercial. L'ambiance haut de gamme et luxueuse de l'hôtel est accentuée par son décor romain, contribuant à l'impression générale d'un quatre étoiles. Les chambres reçoivent des commentaires positifs pour leur propreté et leur qualité. Cependant, certains clients ont noté la lenteur des ascenseurs et n'ont pas été satisfaits de la saucisse du petit-déjeuner. Malgré ces petits inconvénients, l'emplacement stratégique et l'atmosphère générale de l'hôtel en font un choix solide pour les voyageurs.
3 Étoiles
L'Hôtel Fantasyland est considéré comme une option de milieu de gamme solide pour les voyageurs. Il offre un hébergement correct à un prix approprié pour un établissement trois étoiles. Les chambres et les installations correspondent à la catégorie trois étoiles, offrant un séjour modéré mais confortable. Bien qu'il atteigne un équilibre raisonnable entre le coût et les commodités, certains clients ont remarqué que l'hôtel est assez daté et pourrait bénéficier de rénovations. Malgré son âge, il reste un choix fonctionnel pour les visiteurs qui recherchent l'abordabilité sans trop de sacrifices.
Luxe
L'hôtel Fantasyland offre une escapade luxueuse avec des chambres à thème qui respirent l'élégance et le confort. L'atmosphère générale suggère un environnement haut de gamme, ce qui le rend attrayant pour ceux qui recherchent un séjour de luxe. Les familles avec enfants apprécient particulièrement les hébergements luxueux conçus pour les enfants, garantissant une expérience agréable pour toute la famille. Cependant, certains clients estiment que le coût élevé ne justifie pas toujours l'expérience, surtout lorsque des problèmes mineurs surviennent, comme le manque occasionnel de propreté dans la baignoire ou la qualité médiocre du papier toilette. Malgré ces inconvénients, la sensation premium des chambres et des installations impressionne généralement les clients à la recherche d'une retraite haut de gamme.
Romantique
L'hôtel Fantasyland offre un cadre charmant pour les couples à la recherche d'une escapade romantique. Les clients soulignent fréquemment leurs voyages romantiques, louant les chambres à thème qui contribuent à une expérience inoubliable. La chambre romaine, bien que considérée comme un peu démodée et défraîchie, ajoute tout de même une touche unique à une soirée spéciale. Dans l'ensemble, les chambres à thème de l'hôtel et ses attentions particulières en font un atout agréable pour une escapade romantique. Les visiteurs ont adoré l'expérience, ce qui en fait un choix populaire pour ceux qui recherchent une soirée romantique mémorable.
FAQ
Oui, Fantasyland Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à Fantasyland Hotel.
Oui, Fantasyland Hotel accueille les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Fantasyland Hotel.
Oui, Fantasyland Hotel dispose d'une salle de sport.
