Two Seasons Hotel & Apartments
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Information
Résumé des avisL'hôtel et appartements Two Seasons à Dubaï est réputé pour son emplacement exceptionnel sur Sheikh Zayed Road, offrant une connectivité facile aux stations de métro et aux services essentiels tels que les supermarchés, les restaurants et les cafés. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec les principales attractions comme Burj Khalifa et Palm Jumeirah, et louent l'ambiance familiale et la facilité de transport, renforcées par des équipements tels qu'une piscine et un studio de fitness.
Le petit-déjeuner à l'hôtel offre un choix riche et varié, avec des remarques positives pour ses options savoureuses, en particulier le petit-déjeuner arabe. Cependant, les clients suggèrent des améliorations en termes de variété et d'organisation, notant des éléments répétitifs et des places assises bondées. Les options de dîner reçoivent des commentaires mitigés ; si certains louent des plats spécifiques et la variété des choix de restauration, d'autres estiment qu'il y a matière à amélioration en termes de qualité et de prix des aliments. Malgré les déceptions occasionnelles, la présence d'alternatives de restauration à proximité et un service d'étage réactif sont des points positifs notables.
Les chambres de l'hôtel sont louées pour leur espace et leurs équipements complets, ce qui les rend idéales pour les familles et les longs séjours. Les clients apprécient la vue imprenable sur Palm Jumeirah et Burj Al Arab, soulignant l'ambiance propre et calme et le personnel d'entretien ménager sympathique. Cependant, certains mentionnent la nécessité de moderniser le mobilier et d'effectuer un nettoyage plus approfondi dans certaines zones, en particulier les cuisines et les balcons.
Dans l'ensemble, la propreté est bien perçue avec un service de ménage quotidien et des installations bien entretenues, bien que des améliorations dans les pratiques de nettoyage détaillées pourraient améliorer la satisfaction des clients. Le personnel du Two Seasons Hotel & Apartments se distingue par son service exceptionnel et son professionnalisme, contribuant de manière significative à l'expérience positive des clients. Les mentions notables de membres du personnel et de leurs compétences multilingues mettent en évidence le service personnalisé et accueillant.
La connectivité Wi-Fi est généralement fiable et robuste, ce qui plaît aux clients qui ont besoin d'un accès Internet constant, bien qu'il y ait des rapports occasionnels de vitesses lentes. La salle de sport est louée pour ses équipements modernes, sa propreté et son accessibilité 24h/24 et 7j/7, répondant à diverses préférences d'entraînement.
La zone de la piscine est un atout majeur, appréciée pour sa propreté, ses vues panoramiques et ses multiples options de piscine, notamment une piscine pour enfants dédiée et une piscine chauffée. Le bar de la piscine et les heures d'ouverture tardives améliorent encore l'expérience, ce qui en fait un endroit populaire parmi les clients.
Les lits de l'hôtel reçoivent des commentaires positifs pour leur confort et leurs draps propres, contribuant à des nuits reposantes, bien qu'il y ait des remarques mineures sur les types de lits et l'inconfort occasionnel.
En tant qu'hôtel quatre étoiles, le Two Seasons Hotel & Apartments offre un excellent rapport qualité-prix, de nombreux clients estimant que certains aspects, tels que le service du personnel et certains équipements, dépassent les normes typiques des quatre étoiles. L'expérience globale des clients est rehaussée par l'emplacement stratégique, l'environnement familial et les hébergements spacieux et confortables.
Catégories
Le petit-déjeuner à l'hôtel offre un choix riche et varié, avec des remarques positives pour ses options savoureuses, en particulier le petit-déjeuner arabe. Cependant, les clients suggèrent des améliorations en termes de variété et d'organisation, notant des éléments répétitifs et des places assises bondées. Les options de dîner reçoivent des commentaires mitigés ; si certains louent des plats spécifiques et la variété des choix de restauration, d'autres estiment qu'il y a matière à amélioration en termes de qualité et de prix des aliments. Malgré les déceptions occasionnelles, la présence d'alternatives de restauration à proximité et un service d'étage réactif sont des points positifs notables.
Les chambres de l'hôtel sont louées pour leur espace et leurs équipements complets, ce qui les rend idéales pour les familles et les longs séjours. Les clients apprécient la vue imprenable sur Palm Jumeirah et Burj Al Arab, soulignant l'ambiance propre et calme et le personnel d'entretien ménager sympathique. Cependant, certains mentionnent la nécessité de moderniser le mobilier et d'effectuer un nettoyage plus approfondi dans certaines zones, en particulier les cuisines et les balcons.
Dans l'ensemble, la propreté est bien perçue avec un service de ménage quotidien et des installations bien entretenues, bien que des améliorations dans les pratiques de nettoyage détaillées pourraient améliorer la satisfaction des clients. Le personnel du Two Seasons Hotel & Apartments se distingue par son service exceptionnel et son professionnalisme, contribuant de manière significative à l'expérience positive des clients. Les mentions notables de membres du personnel et de leurs compétences multilingues mettent en évidence le service personnalisé et accueillant.
La connectivité Wi-Fi est généralement fiable et robuste, ce qui plaît aux clients qui ont besoin d'un accès Internet constant, bien qu'il y ait des rapports occasionnels de vitesses lentes. La salle de sport est louée pour ses équipements modernes, sa propreté et son accessibilité 24h/24 et 7j/7, répondant à diverses préférences d'entraînement.
La zone de la piscine est un atout majeur, appréciée pour sa propreté, ses vues panoramiques et ses multiples options de piscine, notamment une piscine pour enfants dédiée et une piscine chauffée. Le bar de la piscine et les heures d'ouverture tardives améliorent encore l'expérience, ce qui en fait un endroit populaire parmi les clients.
Les lits de l'hôtel reçoivent des commentaires positifs pour leur confort et leurs draps propres, contribuant à des nuits reposantes, bien qu'il y ait des remarques mineures sur les types de lits et l'inconfort occasionnel.
En tant qu'hôtel quatre étoiles, le Two Seasons Hotel & Apartments offre un excellent rapport qualité-prix, de nombreux clients estimant que certains aspects, tels que le service du personnel et certains équipements, dépassent les normes typiques des quatre étoiles. L'expérience globale des clients est rehaussée par l'emplacement stratégique, l'environnement familial et les hébergements spacieux et confortables.
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel Romantique
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine Sur le Toit Piscine pour Enfants Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel 4 Étoiles
Hôtel Gratte-ciel
Hôtel avec Piscine Extérieure
Hôtel avec Piscine Vue Panoramique
Hôtel avec Piscine pour Enfants
Hôtel avec Piscine Sur le Toit
Hôtel avec Piscine Chauffée
À propos de Two Seasons Hotel & Apartments
Licence: 638078
Avis des Clients
Localisation
Les résidents apprécient d'être proches des services essentiels tels que les supermarchés, les magasins, les restaurants et les cafés, ce qui améliore le confort de leur séjour. Une multitude d'attractions et de centres commerciaux sont facilement accessibles, ce qui le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les vues depuis l'hôtel, que ce soit sur la mer, Palm Jumeirah ou le paysage urbain, ajoutent au charme du séjour.
Le quartier autour de l'hôtel est familial et offre un accès facile aux options de transport comme les taxis et même la location de vélos et de scooters. Les clients apprécient également les commodités de l'hôtel, notamment une piscine, un studio de remise en forme et divers restaurants, qui améliorent l'expérience globale.
Dans l'ensemble, le Two Seasons Hotel & Apartments offre un emplacement privilégié, à la fois central et accessible, ce qui en fait un choix exemplaire pour les voyageurs souhaitant explorer Dubaï avec facilité et confort.
Petit-déjeuner
Cependant, plusieurs clients expriment des préoccupations concernant la nature répétitive du petit-déjeuner, les mêmes options étant proposées quotidiennement, et un besoin d'amélioration de la qualité dans certains domaines. L'espace petit-déjeuner est souvent décrit comme bondé et bruyant, posant des problèmes tels que de longs temps d'attente et un nombre insuffisant de places assises. Certains trouvent les prix du petit-déjeuner élevés et non inclus dans le prix de la chambre, suggérant qu'il est plus raisonnable de prendre le petit-déjeuner dans les cafés à proximité. Les commentaires soulignent également une qualité moyenne à médiocre dans certains aspects, mentionnant des ingrédients bon marché et un manque de variété dans les options sucrées.
En résumé, bien que le petit-déjeuner au Two Seasons Hotel & Apartments offre une large sélection et une qualité généralement bonne, les clients semblent penser qu'il pourrait bénéficier de plus de variété, d'une meilleure organisation et d'une tarification plus raisonnable.
Dîner
Les expériences au restaurant La Terrasse ont été particulièrement décevantes avec des problèmes comme de la nourriture froide et une direction non réactive signalés. Certains clients ont rapporté leur insatisfaction quant à la qualité et à la diversité de la nourriture, ainsi qu'aux prix élevés pour ce qui était offert.
L'ambiance de la restauration a été jugée chaotique par certains, affectant l'expérience globale. Malgré ces inconvénients, une variété de restaurants et de magasins à proximité offrent des alternatives aux clients. L'accent mis par l'hôtel sur des ingrédients de qualité et un service réactif atténue quelque peu les aspects négatifs mentionnés dans les critiques. De plus, la proximité du métro et des supermarchés à proximité ajoute de la commodité pour les clients qui cherchent à explorer davantage d'options de restauration à l'extérieur de l'hôtel.
Chambres
Les vues depuis les chambres sont souvent considérées comme époustouflantes, avec des vues sur Palm Jumeirah et Burj Al Arab qui ajoutent à l'attrait. La propreté et le service de ménage quotidien ont également été salués, bien que certains commentaires mentionnent des zones qui nécessitent une amélioration des normes de nettoyage.
De nombreux clients apprécient l'esthétique moderne et rénovée de certaines ailes de la propriété, bien que l'on mentionne des meubles démodés dans d'autres zones. Le calme et l'insonorisation des chambres offrent une retraite paisible au milieu de l'agitation de la ville.
Les équipements fonctionnels tels que la climatisation, les cuisines bien équipées et les salles de bains propres sont bien accueillis, bien que quelques commentaires soulignent des problèmes d'entretien et la nécessité de moderniser les équipements de salle de bains et le mobilier des chambres. L'ambiance générale, l'emplacement pratique et le personnel amical et serviable améliorent encore l'expérience de séjour.
Bien que certains clients aient rencontré des inconvénients mineurs comme des appareils défectueux ou un manque d'ustensiles de cuisine, le consensus général considère l'hôtel et appartements Two Seasons comme un choix spacieux, confortable et adapté aux familles, avec de belles vues et des éléments de design modernes.
Lits
Propreté
Cependant, certains commentaires indiquent des problèmes tels que des salles de bains malodorantes, des meubles vieux et sales et des espaces communs qui semblent fatigués et démodés. Des problèmes spécifiques tels que des cuisines sales, des balcons sales et un entretien insuffisant des chambres sont également mentionnés. Malgré cela, l'hôtel parvient à maintenir un environnement généralement propre et agréable grâce à des efforts visant à améliorer les normes de propreté, bien que des zones comme la cuisine et le balcon pourraient bénéficier d'un nettoyage plus approfondi. La propreté de l'hôtel est généralement satisfaisante, mais laisse place à l'amélioration, car les clients suggèrent un besoin de pratiques de nettoyage plus cohérentes et détaillées.
Dans l'ensemble, l'hôtel et appartements Two Seasons offre un séjour propre et confortable, bien qu'une attention particulière au nettoyage détaillé pourrait considérablement améliorer l'expérience client.
Personnel
Malgré quelques mentions isolées d'interactions moins satisfaisantes à la réception, le sentiment général est extrêmement positif. Le dévouement du personnel va au-delà de la simple politesse, de nombreux clients se sentant sincèrement bien accueillis et bien soignés, ce qui se traduit par une expérience agréable et confortable. Les services de conciergerie, l'efficacité de la réception et l'entretien ménager sont particulièrement loués pour leur professionnalisme et leur empressement à aider.
En conclusion, le personnel de l'hôtel se distingue par son engagement envers des normes élevées de service à la clientèle, améliorant considérablement l'expérience des clients et laissant beaucoup de personnes désireuses de revenir.
Wi-Fi
Cependant, les performances du Wi-Fi ont connu quelques incohérences. Quelques clients ont signalé des problèmes, tels que des vitesses Internet lentes certains jours ou des difficultés à connecter certains appareils au réseau. Alors que certains ont trouvé le Wi-Fi moyen, d'autres ont estimé qu'il n'était pas assez rapide et qu'il y avait des problèmes occasionnels avec les appels WhatsApp et la connectivité globale.
Malgré ces problèmes occasionnels, le sentiment général penche vers une expérience Wi-Fi positive, faisant du Two Seasons Hotel & Apartments un choix fiable pour les voyageurs d'agrément et d'affaires qui ont besoin d'une bonne connexion Internet.
Salle de Sport
Piscine
Malgré quelques plaintes isolées concernant la propreté et une affluence occasionnelle, la piscine est généralement décrite comme agréable, avec de nombreux transats et une température confortable. Les heures tardives d'ouverture de la piscine, qui reste ouverte jusqu'à 22 heures, offrent une flexibilité accrue aux clients. L'emplacement de la piscine sur le toit, au 8ème étage, est réputé pour ses vues panoramiques et son ambiance relaxante.
Les familles avec enfants apprécient particulièrement la piscine dédiée aux enfants, bien qu'il y ait eu quelques mentions de fermetures pendant certains séjours. Un jacuzzi est également disponible, ajoutant à la variété des installations aquatiques. Dans l'ensemble, la piscine du Two Seasons Hotel & Apartments est un atout précieux, améliorant l'expérience des clients grâce à ses installations bien entretenues et à ses vues imprenables.
4 Étoiles
Bien qu'il soit classé comme un hôtel quatre étoiles, le service et les installations ont parfois dépassé les attentes, certains clients notant qu'ils se sentaient plus comme dans un cinq étoiles. Les aspects luxueux de l'hôtel, tels qu'une grande piscine avec une vue impressionnante sur Dubaï et un petit-déjeuner appétissant associé à un café de sushis pour le dîner, ont été très appréciés.
Cependant, certains clients ont souligné que les chambres peuvent être petites et qu'il y avait des lacunes occasionnelles en matière de propreté. Le service de l'hôtel a reçu des critiques mitigées, certains clients notant des expériences en deçà des attentes, comme le fait de devoir s'occuper de leurs propres bagages. Dans l'ensemble, le consensus général est que l'hôtel et appartements Two Seasons offre une solide expérience hôtelière quatre étoiles à un prix raisonnable, ce qui en fait une excellente option pour les familles et ceux qui cherchent à explorer Dubaï à moindre coût.
Accessible
Cependant, les clients potentiels doivent noter que certaines zones, comme le bassin de la piscine, peuvent être difficiles d'accès pour les personnes âgées, les enfants et les femmes enceintes en raison de sa hauteur. De plus, l'accès aux poussettes est limité, ce qui pourrait poser des problèmes occasionnels. Malgré ces quelques limitations, l'hôtel et appartements Two Seasons offre efficacement une gamme de caractéristiques axées sur l'accessibilité, garantissant une expérience généralement positive aux personnes à mobilité réduite.
Piscine Sur le Toit
Piscine pour Enfants
L'établissement comprend plusieurs piscines extérieures, garantissant aux enfants un espace séparé pour se divertir. Les commentaires mentionnent fréquemment la piscine pour enfants comme étant un excellent atout, la décrivant même comme rafraîchissante. L'espace piscine pour enfants bénéficie d'une température contrôlée, ce que de nombreux parents apprécient. La profondeur de la piscine pour enfants, à 70 cm, est adaptée et pratique pour les jeunes nageurs.
Malgré quelques critiques mineures concernant la taille et l'ancienneté de certains équipements, la propreté et les mesures de sécurité sont constamment louées. On note que la piscine pour enfants est grande et qu'elle a accès à un café agréable avec un personnel poli à proximité. Certaines critiques notent que les chaises longues de la piscine doivent être renouvelées et que la zone de la piscine n'est ensoleillée que jusqu'à environ 11 heures. Cependant, le sentiment général est positif, les familles soulignant que la piscine séparée pour enfants est un avantage significatif et une composante bien accueillie de leur séjour.
Piscine Chauffée
Piscine Extérieure
Les clients apprécient particulièrement les installations de la piscine, les décrivant comme excellentes et complètes, avec la disponibilité de chaises longues améliorant l'expérience de relaxation. La piscine s'adresse à tous les âges avec des options telles qu'une piscine pour enfants et un jacuzzi. Malgré certaines préoccupations concernant le fait que la piscine est ombragée et profonde dans certaines zones, l'ambiance générale est jugée agréable et accueillante. L'environnement agréable de la piscine, combiné à la commodité d'être ouverte de 9h à 22h, ajoute à son attrait, ce qui en fait un atout fantastique de l'hôtel.
Luxe
Malgré quelques mentions d'un luxe moyen ou manquant dans certains aspects, le consensus général penche vers des remarques positives concernant la sensation de luxe des hébergements. Les suites premium, les chambres luxueuses et les équipements haut de gamme contribuent à une expérience merveilleuse pour les clients. La piscine et le restaurant de l'hôtel sont fréquemment mis en avant pour leur excellence, ce qui renforce l'impression de luxe.
Le personnel de nettoyage, amical et efficace, améliore le service, garantissant que les clients se sentent chez eux plutôt que dans une simple chambre d'hôtel. Bien que les salles de bains soient étroites et petites pour certains clients, ce léger inconvénient n'éclipse pas les installations luxueuses et modernes que l'hôtel propose. En fin de compte, l'hôtel et appartements Two Seasons offre un excellent rapport qualité-prix en matière de luxe et reçoit une excellente note de la part de ses clients satisfaits.
Romantique
Oui, Two Seasons Hotel & Apartments dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine pour Enfants, Piscine Sur le Toit, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Two Seasons Hotel & Apartments.
Non, Two Seasons Hotel & Apartments n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Two Seasons Hotel & Apartments.
Oui, Two Seasons Hotel & Apartments dispose d'une salle de sport.
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