Le personnel du Mondrian Doha est exceptionnel et offre une atmosphère chaleureuse et accueillante aux clients. Il est décrit comme amical, serviable, professionnel, attentif et talentueux dans tout l'hôtel, y compris à la réception, au spa, au restaurant et au service de voiturier. Les clients accordent une mention spéciale aux personnes qui se sont surpassées, notamment Ghada, Suhaib, Mary Gomes et bien d'autres. L'emplacement et le décor de l'hôtel contribuent également à un séjour extraordinaire, avec un excellent service, un personnel de qualité et une expérience fantastique dans l'ensemble. Bien que quelques commentaires fassent état d'un personnel peu aimable, la majorité s'extasie sur l'hospitalité et l'attention portée aux détails par l'équipe du Mondrian Doha.