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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Pivotel MMX se distingue comme un hébergement très apprécié, particulièrement attractif en raison de son emplacement privilégié. Niché au bord de la paisible rivière Berounka et à quelques minutes seulement du château historique de Karlštejn, il offre un cadre serein permettant aux clients de profiter de promenades pittoresques, de randonnées à vélo et de visites rapides de sites remarquables. La proximité de l'hôtel avec Prague, accessible en 30 minutes, ajoute à sa commodité. Cet emplacement plaît également aux amateurs de bière, la brasserie interne de Pivotel MMX offrant des bières locales et améliorant l'expérience globale des clients.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est principalement loué pour sa qualité, sa variété et sa quantité suffisante, avec un buffet continental qui répond à diverses préférences. Les œufs brouillés fraîchement préparés et les sélections constamment réapprovisionnées améliorent l'expérience culinaire. Malgré des critiques occasionnelles concernant la variété et la fraîcheur de certains articles, le petit-déjeuner est généralement considéré comme un début de journée satisfaisant.
L'expérience culinaire au Pivotel MMX est largement appréciée. Les clients saluent la qualité et la valeur de la nourriture, en particulier les côtes levées et les riches options de petit-déjeuner. La bière brassée sur place et l'ambiance de pub en font un endroit privilégié pour les amateurs de bière, contribuant à une expérience culinaire mémorable soutenue par un personnel amical et un environnement accueillant.
Les chambres du Pivotel MMX sont reconnues pour leur mobilier moderne, leur propreté et leur fonctionnalité. Spacieuses avec des lits confortables, les chambres offrent les commodités essentielles, bien que des problèmes mineurs tels qu'une température initiale excessivement chaude, l'absence de réfrigérateur et des rideaux de fenêtre courts soient notés. Malgré ces petits accrocs, les chambres calmes et insonorisées garantissent généralement un séjour reposant.
La propreté au Pivotel MMX est globalement bien entretenue, avec des éloges particuliers pour l'entretien des espaces publics et des chambres. Cependant, l'hôtel est confronté à des problèmes avec l'état de ses moquettes, fréquemment mentionnées comme sales et usées. De plus, les incohérences du service de chambre, en particulier le week-end, nuisent parfois à l'impression générale de propreté.
Le personnel de l'hôtel suscite une appréciation généralisée pour sa gentillesse et son professionnalisme, améliorant l'expérience globale des clients. Le personnel de la réception et du bar, en particulier, est réputé pour son serviabilité et sa maîtrise de l'anglais, ce qui est avantageux pour les visiteurs internationaux. Bien que quelques petits manquements de service et barrières linguistiques soient occasionnellement signalés, le consensus général célèbre l'attention et la chaleureuse attitude du personnel.
Le parking au Pivotel MMX est un autre point positif ; les installations de stationnement sur place, amples, faciles et gratuites, sont appréciées par les clients, ajoutant à la commodité de leur séjour.
En ce qui concerne le confort des lits, les avis sont partagés. De nombreux clients trouvent les lits confortables et bien faits, tandis que d'autres les trouvent trop fermes, ce qui entraîne un inconfort et même des maux de dos. Le placement des étagères au-dessus et derrière les lits a également suscité certaines critiques pour être obstructif.
Enfin, en tant qu'hôtel trois étoiles, le Pivotel MMX excelle à fournir une atmosphère confortable, propre et moderne. Même pendant les périodes de reconstruction, l'hôtel a maintenu ses standards, offrant des chambres spacieuses, adaptées aux personnes allergiques et un environnement paisible. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier en ce qui concerne les commodités des chambres et la cohérence du service, les commentaires globaux évaluent positivement l'hôtel, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs d'agrément et les amateurs de bière. Afficher plus
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Catégories
Hôtel près des Terrains de Golf
Hôtel pour les Familles
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Pour qui votre hôtel/logement est-il accessible ? Les personnes qui utilisent un fauteuil roulant Les personnes sourdes Les personnes souffrant d'asthme
Existe-t-il une voie d'accès de plain-pied (pouvant inclure des ascenseurs) de la route aux chambres ?Oui, dans toutes les chambres
Y a-t-il des installations que les clients qui utilisent un fauteuil roulant ne peuvent pas atteindre ?Non
Y a-t-il des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Si vous proposez des transferts gratuits aux clients, disposez-vous d'un véhicule accessible aux fauteuils roulants ?Non
Les chiens d'assistance/guides sont-ils autorisés dans l'hôtel/le logement ?Oui
Dans les chambres, y a-t-il une douche à accès de plain-pied (douche à l'italienne) ?Oui, dans certaines chambres Veuillez préciser : in a single room
Dans les chambres, les toilettes ont-elles des rampes d'appui ?Oui, dans certaines chambres Veuillez préciser : in a single room
Des fauteuils roulants sont-ils proposés aux clients qui ne viennent pas avec le leur ?Νοn
Réponses mises à jour dernièrement par Pivotel MMX
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Non
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Non
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Oui
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 4 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, quotidiennement
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Non
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Non
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Non
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Oui
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Oui, Nouveaux horaires : Arrivée: 14:00 - Départ: 21:00
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Non
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Non
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Non
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Non
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Non
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : June, 01 2020
Réponses mises à jour dernièrement par Pivotel MMX
Chambre Double ou Lits Jumeaux- quiet rooms with twin beds, which can be put together
- modern brown furnishing
- street view
- entrance hall with wardrobe
- work desk with chair
Chambre Simple- modern brown furnishing
- street view
- entrance hall with wardrobe
- work desk with chair
Chambre Simple - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite- large bathroom with handles and spacious shower
- entrance hall with wardrobe
- work desk
- street view
Avis des Clients
8.1
Très bien
Localisation
Le Pivotel MMX bénéficie d'un emplacement idéal qui attire les visiteurs désireux d'explorer les riches environs. Niché près de la pittoresque rivière Berounka, l'hôtel offre un cadre serein, parfait pour ceux qui souhaitent se lancer dans des promenades pittoresques ou des balades à vélo le long des pistes cyclables à proximité. Il est situé à seulement 10-15 minutes du château historique de Karlštejn, ce qui le rend parfait pour de courts voyages vers ce site emblématique.
La commodité de la proximité de l'hôtel avec Prague est soulignée à plusieurs reprises, car les clients peuvent rejoindre la capitale animée en environ 30 minutes. De plus, la charmante ville autour de l'hôtel, équipée de tous les services nécessaires, en fait un point de départ agréable pour les touristes.
Pour les amateurs de bière, le Pivotel MMX offre l'avantage unique d'être situé directement dans une brasserie. Cela ajoute une couche supplémentaire de plaisir pour les clients qui souhaitent vivre une expérience brassicole locale directement dans leur logement.
Bien que situé sur une voie d'accès, sa proximité avec la route principale et l'arrêt de bus local assure un transit direct vers et depuis l'hôtel. Cependant, les visiteurs doivent être conscients que l'emplacement idéal s'accompagne parfois de bruit provenant de la route voisine.
Dans l'ensemble, l'emplacement stratégique de l'hôtel offre une excellente accessibilité et une myriade de possibilités d'exploration, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs qui souhaitent découvrir à la fois la beauté naturelle et la richesse historique de la région.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner au Pivotel MMX reçoit généralement des commentaires positifs de la part des clients, beaucoup le louant comme étant bon, suffisant et satisfaisant. Le buffet offre une sélection continentale standard qui est variée et riche, répondant aux diverses préférences des visiteurs. Certains commentateurs soulignent les aspects excellents et luxueux du petit-déjeuner, mentionnant spécifiquement les œufs brouillés fraîchement préparés et le réapprovisionnement constant du buffet.
Le menu du petit-déjeuner comprend généralement un large éventail d'options, garantissant que les besoins de la plupart des clients sont satisfaits de manière adéquate. Sa nature diverse et sa quantité suffisante en font un début de journée bien apprécié. Les clients mentionnent souvent la haute qualité de la nourriture et apprécient la sélection diversifiée, y compris les plats continentaux et les plats fraîchement préparés.
Cependant, il existe quelques critiques. Certains clients notent que le petit-déjeuner pourrait être plus varié et expriment leur déception face à certains aspects tels que la disponibilité de viennoiseries fraîches, la température des œufs et des saucisses, et des problèmes occasionnels avec la fraîcheur des fruits. Une mention récurrente est que les offres de petit-déjeuner étaient parfois les mêmes chaque jour, ce que certains ont trouvé répétitif. Malgré ces inconvénients mineurs, le consensus général est que le petit-déjeuner offre une expérience solide et agréable, avec plus de remarques positives que négatives.
Dîner
Pivotel MMX offre une expérience culinaire délicieuse qui impressionne constamment ses clients. La cuisine du restaurant reçoit de nombreux éloges, souvent décrite comme très bonne, excellente et d'un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les ribs servis au dîner, et certains soulignent les options de petit-déjeuner riches et satisfaisantes.
Les amateurs de bière trouveront que la bière brassée personnellement par l'hôtel est un point fort de leur séjour. L'hôtel dispose d'une ambiance de pub agréable avec une large sélection de bières, et la bière faite maison reçoit fréquemment des éloges pour sa qualité. Cela fait de l'hôtel un lieu incontournable pour les amateurs de bière.
Dans l'ensemble, la combinaison d'une bonne cuisine, d'une excellente bière et d'une ambiance de restaurant agréable contribue à une expérience culinaire plaisante au Pivotel MMX. De plus, le personnel arrangeant, les matelas confortables et les possibilités de promenades avec des chiens autour de l'hôtel améliorent l'attrait général, ce qui en fait un choix complet pour la restauration et l'hébergement.
Chambres
Pivotel MMX propose des chambres aménagées de façon moderne, propres et bien équipées. De nombreux clients ont apprécié la propreté et la fonctionnalité, notant que les chambres étaient équipées de manière satisfaisante avec une insonorisation, un chauffage adéquat et toutes les commodités nécessaires. Les chambres spacieuses et les lits confortables ont contribué à une expérience globale agréable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la température ambiante, surtout à leur arrivée, mentionnant que les chambres étaient souvent trop chaudes avant que la climatisation ne puisse les refroidir.
L'absence de réfrigérateur et les rideaux trop courts pour les fenêtres ont été notés comme des inconvénients mineurs, et certains commentaires ont mentionné des problèmes tels que des pommes de douche bouchées et des moquettes tachées et non nettoyées. Malgré ces inconvénients, les chambres étaient généralement décrites comme calmes, insonorisées et propices à une bonne nuit de sommeil. L'offre du petit-déjeuner, comme le très bon café, a apporté une note positive supplémentaire au séjour. Dans l'ensemble, bien que certaines améliorations pourraient être apportées, les chambres du Pivotel MMX étaient en grande partie fonctionnelles, propres et offraient un confort essentiel aux voyageurs.
Lits
Les lits du Pivotel MMX ont suscité des avis mitigés, avec une division claire entre ceux qui les ont appréciés et ceux qui ne les ont pas aimés. Du côté positif, de nombreux clients ont loué les lits comme étant "magnifiques", "bons" et "confortables", soulignant que les matelas étaient "agréablement faits" et "très confortables". Il y a eu des mentions récurrentes de lits confortables et fermes que certains clients ont semblé apprécier.
Cependant, un nombre important d'avis font état d'un inconfort dû à la fermeté des matelas. Des descriptions telles que "lits vraiment durs", "pas pour moi", "inconfortables" et "lits trop durs" apparaissent assez souvent. Certains clients ont noté se réveiller avec des douleurs dorsales, pointant du doigt la nature excessivement ferme des matelas. De plus, la conception de l'espace lit peut être améliorée, car les étagères placées au-dessus et derrière les lits ont été décrites comme obstructives.
En résumé, bien que le Pivotel MMX propose des lits que plusieurs clients trouvent confortables et bien faits, d'autres les ont trouvés excessivement fermes et inconfortables, avec des problèmes liés à la disposition des étagères à proximité qui nuisent davantage à leur expérience de sommeil.
Propreté
Le Pivotel MMX reçoit des avis mitigés concernant sa propreté. Les clients louent régulièrement la propreté générale et l'entretien tant des locaux que des chambres individuelles. L'hôtel est décrit comme propre et bien entretenu, avec tous les espaces publics exceptionnellement ordonnés. Cependant, il existe d'importantes préoccupations concernant les moquettes dans tout l'hôtel. De nombreux avis soulignent que les moquettes sont sales, usées, tachées et même malodorantes, ce qui nuit à l'environnement par ailleurs propre.
Malgré les commentaires positifs sur la propreté générale, certains clients ont signalé des problèmes avec le service d'étage, en particulier du vendredi au dimanche, où aucune nouvelle serviette n'était fournie, les poubelles n'étaient pas vidées et le papier toilette était épuisé. On a également mentionné que, dans certains cas, les chambres n'étaient pas bien nettoyées. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel excelle dans de nombreux aspects de la propreté, il est confronté à des défis notables concernant l'entretien de ses moquettes et la constance du service d'étage.
Personnel
Le Pivotel MMX a suscité une myriade d'avis concernant son personnel, avec une prédominance de commentaires positifs. L'hôtel est fier d'avoir un personnel très agréable et amical, de nombreux clients soulignant la nature courtoise et attentive de l'équipe. Le personnel de la réception et du bar est particulièrement apprécié pour sa gentillesse et sa capacité à parler anglais, ce qui est un avantage considérable pour les voyageurs internationaux. De nombreux commentaires ont souligné la serviabilité de la réceptionniste, qui a été décrite comme patiente et aimable.
Le personnel fournit non seulement un excellent service client, mais va également au-delà en répondant aux demandes spécifiques des clients. Ils sont décrits comme super serviables et aimant les animaux, ce qui ajoute une touche chaleureuse et accueillante au séjour. Au restaurant, les clients ont trouvé le personnel très agréable, les serveurs étant arrangeants et toujours souriants.
Cependant, quelques critiques ont émergé, telles qu'un manque de professionnalisme occasionnel de la part du personnel du restaurant et certains réceptionnistes semblant démotivés ou ayant une maîtrise limitée de l'anglais. Malgré des erreurs de service mineures, de nombreux visiteurs ont été satisfaits de l'attitude généralement amicale et serviable du personnel de l'hôtel, ce qui a grandement contribué à leurs expériences positives au Pivotel MMX.
Parking
Le Pivotel MMX offre une expérience de stationnement pratique et sans tracas pour les clients. L'hôtel dispose d'un grand espace de stationnement, assurant qu'il y ait suffisamment d'installations pour tout le monde. Les clients peuvent profiter du stationnement gratuit directement à l'hôtel, rendant leur séjour encore plus confortable. Le stationnement sur place est réputé être facilement accessible sans aucun problème, ce qui contribue à l'expérience positive globale de séjourner à l'hôtel. Qu'ils arrivent tard ou aux heures de pointe, les clients peuvent compter sur un stationnement bon et ample qui fait partie intégrante de leur séjour au Pivotel MMX.
3 Étoiles
Pivotel MMX se présente comme un hébergement propre et moderne, offrant des logements confortables adaptés à un classement trois étoiles. L'hôtel propose des chambres spacieuses et hypoallergéniques, offrant une atmosphère tranquille à ses clients. Bien que les équipements des chambres ne répondent pas aux attentes de chacun, en particulier l'absence de minibar et les problèmes de température ambiante, le service global reçoit des remarques positives. L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, idéal pour les voyages, et dispose de la climatisation, ce qui contribue au confort des clients. Bien qu'en reconstruction, l'établissement maintient sa propreté et son environnement calme.