Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisSelon les avis des clients, l'établissement "روائع الأحلام للاجنحة الفندقية" présente une combinaison d'expériences à la fois favorables et défavorables.
L'emplacement de l'hôtel suscite un éventail de commentaires variés. Du côté positif, il est situé dans le quartier animé d'Al Rahili, entouré d'un éventail de restaurants et de services essentiels, et il est idéalement proche de certains lieux de travail et centres économiques, ce qui le rend particulièrement adapté aux voyageurs d'affaires. Les clients louent souvent sa proximité avec les principales destinations qu'ils doivent visiter, et le prix avantageux ainsi que le site web attrayant ajoutent à son attrait. Cependant, les clients plus axés sur les loisirs ont noté que l'hôtel est relativement éloigné du centre-ville de Djeddah et des lieux de divertissement populaires, ce qui peut limiter leurs activités. De plus, certains ont trouvé l'emplacement déroutant et bruyant en raison de la circulation routière à proximité.
En ce qui concerne les chambres, les commentaires des clients témoignent d'un certain confort initial grâce à des draps propres et neufs. Néanmoins, des préoccupations importantes éclipsent ces aspects positifs. De nombreux clients signalent des installations inadéquates, notamment un manque d'appareils électroménagers essentiels, d'équipements de cuisine fonctionnels et d'articles de base tels que des serviettes. Les problèmes de propreté sont fréquemment cités, avec des chambres sales, des draps sales et la présence d'insectes qui sont des plaintes courantes. Les équipements comme les climatiseurs et les réfrigérateurs fonctionnent souvent mal, et l'aspect général daté et usé des meubles ainsi que le décollement des murs nuisent à l'expérience. Des problèmes tels que des rideaux légers qui n'empêchent pas la lumière du soleil de pénétrer, des portes cassées, des odeurs désagréables et le bruit provenant des chantiers de construction à proximité contribuent davantage à l'insatisfaction. Le Wi-Fi et la télévision non opérationnels, ainsi que les changements de chambre et les prix inappropriés, gâchent également l'expérience.
La propreté reste une préoccupation majeure pour de nombreux clients, bien que certains aient noté des chambres propres et bien rangées. De nombreux avis mentionnent des portes sales et cassées, des meubles sales, des odeurs désagréables, notamment des odeurs d'égout, et des cafards dans différentes parties des chambres. Les draps et les moquettes semblent souvent sales, les moquettes étant particulièrement vieilles et nécessitant d'être remplacées. Des améliorations en matière d'hygiène et d'entretien semblent nécessaires pour répondre pleinement aux attentes des clients.
Les interactions avec le personnel de l'hôtel sont dépeintes avec des sentiments mitigés. Les commentaires négatifs concernent un comportement grossier et peu serviable, l'indisponibilité à la réception, les tentatives de retarder les enregistrements ou de retenir de l'argent, et des plaintes spécifiques concernant des membres du personnel comme Ayman. À l'inverse, les avis positifs reconnaissent la politesse et l'attitude respectueuse de certains employés, avec des mentions de comportement coopératif et de service respectueux de la part de membres du personnel tels que M. Ayhab et M. Hassan. Certains clients ont apprécié l'excellent service de la réceptionniste et l'offre de tarifs de réservation réduits, soulignant que, bien que les interactions puissent être positives, l'expérience globale avec le personnel varie considérablement.
Dans l'ensemble, bien que "روائع الأحلام للاجنحة الفندقية" ait ses atouts en termes d'emplacement et de prix, les problèmes prédominants concernant la qualité des chambres, la propreté et les interactions incohérentes avec le personnel indiquent des domaines qui nécessitent des améliorations substantielles. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel avec Parking
Hôtel Bon Marché
Hôtel 3 Étoiles
Types de chambres
À propos de روائع الأحلام للاجنحة الفندقية
Licence: 10001043
Avis des Clients
Localisation
L'emplacement de l'hôtel suscite des avis partagés parmi les clients. Du côté positif, il est niché dans un quartier animé d'Al Rahili, entouré de divers restaurants et de services essentiels. Il est idéalement situé à proximité de certains lieux de travail et centres économiques, ce qui en fait une option intéressante pour les voyageurs d'affaires. Les clients apprécient également sa proximité avec les principales destinations qu'ils devaient visiter, ainsi que le prix avantageux et le site web attrayant.
Du côté négatif, l'hôtel est assez éloigné du centre-ville de Djeddah et des lieux de divertissement populaires, ce qui peut être un inconvénient pour les voyageurs à la recherche d'activités de loisirs. Certains clients trouvent également l'emplacement un peu déroutant et bruyant en raison de la circulation de rue à proximité. Malgré ces préoccupations, beaucoup trouvent encore l'emplacement excellent et pratique pour leurs besoins.
Chambres
Lorsqu'on envisage un séjour à « روائع الأحلام للاجنحة الفندقية », les clients potentiels devraient tempérer leurs attentes. Bien que certains aient trouvé les chambres confortables avec du linge propre et neuf, de nombreux problèmes surpassent ces points positifs. De nombreux visiteurs ont signalé des installations inadéquates ; les chambres manquent d'appareils essentiels, d'une cuisine fonctionnelle et d'équipements de base tels que des serviettes. La propreté, un aspect essentiel de tout séjour, est également insuffisante. Les critiques indiquent que les chambres sont souvent sales, avec des draps de lit sales et la présence d'insectes, qui sont des plaintes courantes. De plus, de nombreux appareils comme les climatiseurs et les réfrigérateurs sont fréquemment cassés ou défectueux.
Les meubles et les tissus d'ameublement semblent datés et parfois usés, et les murs qui s'écaillent ajoutent à l'impression générale de négligence. Les rideaux légers ne bloquent pas efficacement la lumière du soleil, perturbant le sommeil de certains clients. De plus, des problèmes tels que des portes cassées, des odeurs désagréables et du bruit provenant de travaux de construction à proximité ont été soulignés.
L'absence de Wi-Fi, la télévision non opérationnelle et les changements/tarifs de chambre inappropriés diminuent encore l'expérience. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des points positifs isolés, le sentiment général est celui d'un mécontentement dû à un mauvais entretien et à des équipements inadéquats.
Propreté
Les visiteurs de Rawae Al Ahlam Hotel Suites ont partagé diverses observations concernant la propreté de cet hébergement. Alors que certains clients ont noté que les chambres sont propres, bien rangées et relativement calmes, des préoccupations répétées concernant le niveau général de propreté ont été exprimées. Des problèmes tels que des portes sales et cassées et des meubles sales ont été signalés par plusieurs personnes. Des odeurs désagréables, notamment des odeurs d'égout, et la présence de cafards dans la cuisine et la chambre ont été fréquemment mentionnées. De plus, les clients ont souligné que les draps et les tapis n'étaient souvent pas propres, beaucoup suggérant que les tapis étaient très vieux et devraient être remplacés. Malgré quelques mentions occasionnelles de propreté et de tranquillité, les commentaires suggèrent que des améliorations sont nécessaires pour améliorer l'hygiène et l'entretien de cet hôtel.
Personnel
Les commentaires des clients pour 'روائع الأحلام للاجنحة الفندقية' dressent un tableau mitigé du personnel de l'hôtel. Les commentaires négatifs mettent en évidence des problèmes avec la réception, de nombreux clients signalant un comportement impoli et désagréable, une indisponibilité au comptoir de la réception et des tentatives de retarder les enregistrements ou de conserver l'argent. Des plaintes spécifiques concernant des membres du personnel, tels qu'Ayman, et des accusations d'escroquerie sont également importantes. Cependant, il existe également des remarques positives sur la politesse et l'attitude respectueuse de certains employés. Certains clients ont apprécié la nature coopérative du personnel, soulignant des personnes comme M. Ayhab et M. Hassan pour leur service respectueux et leur conscience professionnelle. De plus, des exemples d'excellent service de la part de la réceptionniste et l'offre de tarifs de réservation réduits ont été notés. Malgré quelques éloges, il semble que l'expérience globale des clients concernant les interactions avec le personnel puisse être incohérente.
Non, روائع الأحلام للاجنحة الفندقية n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à روائع الأحلام للاجنحة الفندقية.
Non, روائع الأحلام للاجنحة الفندقية n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à روائع الأحلام للاجنحة الفندقية.
Non, روائع الأحلام للاجنحة الفندقية n'a pas de salle de sport.