觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside
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Information
Résumé des avisL'hôtel Cloud Riverside est réputé pour son emplacement privilégié le long de la rivière Tamsui, offrant une vue imprenable sur la montagne Guanyin et un accès facile aux transports en commun, notamment la station de MRT Hongshulin. Les clients apprécient le mélange de beauté naturelle tranquille et de commodité des commodités urbaines, ce qui en fait un choix favorable pour ceux qui cherchent à explorer les attractions locales tout en profitant d'une retraite sereine.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs, les clients appréciant les offres abondantes et délicieuses de variétés chinoises et occidentales. Bien que certaines critiques existent concernant le manque de variété et d'options alimentaires spécifiques, le consensus général est que le petit-déjeuner offre un bon rapport qualité-prix avec des ingrédients frais et un service efficace.
Les chambres de l'hôtel Cloud Riverside sont généralement louées pour leur espace, leur propreté et leur confort, rehaussés par une vue panoramique sur la mer, les montagnes et la rivière. Les clients apprécient les baies vitrées et les équipements dans la chambre comme les baignoires. Cependant, les préoccupations concernant la climatisation bruyante, l'isolation phonique inadéquate et les problèmes de propreté occasionnels comme les odeurs de moisi et les tapis sales suggèrent des domaines à améliorer. Malgré ces points, l'ambiance générale des chambres et les vues panoramiques contribuent positivement à l'expérience client.
La propreté est surtout applaudie, les clients trouvant l'environnement de l'hôtel propre et les chambres bien entretenues. Certains commentaires soulignent toutefois des cas de nettoyage insuffisant, tels que la poussière et les installations sanitaires sales, indiquant la nécessité de meilleures pratiques de nettoyage en profondeur.
Le personnel reçoit des éloges constants pour son amabilité exceptionnelle, sa réactivité et son service attentif. Les clients apprécient l'aide utile de la réception, du service d'entretien ménager et des autres membres du personnel qui se mettent souvent en quatre pour améliorer l'expérience client, ce qui distingue l'hôtel par son hospitalité.
Le service wifi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients rencontrant une mauvaise couverture et des vitesses lentes, tandis que d'autres notent une amélioration dans les grandes chambres. Malgré ces problèmes, d'autres aspects de l'hôtel suscitent généralement des remarques positives.
Les familles trouvent l'hôtel Cloud Riverside accommodant avec des chambres familiales spacieuses et des commodités bien pensées comme des lave-linge et des sèche-linge. Le service de haute qualité du personnel aux familles est également salué, bien que certains inconvénients soient notés en raison du manque d'installations pour les très jeunes enfants et des petits ascenseurs.
Les lits reçoivent des commentaires mitigés ; bien que de nombreux clients les trouvent confortables, certains notent des incohérences dans le confort et la taille des lits. Des configurations spécifiques comme les lits simples joints entraînent parfois un inconfort.
Les voyageurs d'affaires fournissent des critiques variées, appréciant l'expérience globale de l'hôtel, mais notant les domaines où les services aux entreprises pourraient être améliorés, tels que l'absence de télécopieur et de factures en anglais. Des surclassements de chambres raisonnables pourraient améliorer l'attrait pour ce segment.
En résumé, l'hôtel Cloud Riverside offre une expérience généralement positive avec son emplacement privilégié, ses vues panoramiques, son personnel amical et ses chambres confortables, bien que certains domaines comme la variété du petit-déjeuner, l'entretien des chambres et la connectivité wifi pourraient bénéficier d'améliorations.
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Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs, les clients appréciant les offres abondantes et délicieuses de variétés chinoises et occidentales. Bien que certaines critiques existent concernant le manque de variété et d'options alimentaires spécifiques, le consensus général est que le petit-déjeuner offre un bon rapport qualité-prix avec des ingrédients frais et un service efficace.
Les chambres de l'hôtel Cloud Riverside sont généralement louées pour leur espace, leur propreté et leur confort, rehaussés par une vue panoramique sur la mer, les montagnes et la rivière. Les clients apprécient les baies vitrées et les équipements dans la chambre comme les baignoires. Cependant, les préoccupations concernant la climatisation bruyante, l'isolation phonique inadéquate et les problèmes de propreté occasionnels comme les odeurs de moisi et les tapis sales suggèrent des domaines à améliorer. Malgré ces points, l'ambiance générale des chambres et les vues panoramiques contribuent positivement à l'expérience client.
La propreté est surtout applaudie, les clients trouvant l'environnement de l'hôtel propre et les chambres bien entretenues. Certains commentaires soulignent toutefois des cas de nettoyage insuffisant, tels que la poussière et les installations sanitaires sales, indiquant la nécessité de meilleures pratiques de nettoyage en profondeur.
Le personnel reçoit des éloges constants pour son amabilité exceptionnelle, sa réactivité et son service attentif. Les clients apprécient l'aide utile de la réception, du service d'entretien ménager et des autres membres du personnel qui se mettent souvent en quatre pour améliorer l'expérience client, ce qui distingue l'hôtel par son hospitalité.
Le service wifi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients rencontrant une mauvaise couverture et des vitesses lentes, tandis que d'autres notent une amélioration dans les grandes chambres. Malgré ces problèmes, d'autres aspects de l'hôtel suscitent généralement des remarques positives.
Les familles trouvent l'hôtel Cloud Riverside accommodant avec des chambres familiales spacieuses et des commodités bien pensées comme des lave-linge et des sèche-linge. Le service de haute qualité du personnel aux familles est également salué, bien que certains inconvénients soient notés en raison du manque d'installations pour les très jeunes enfants et des petits ascenseurs.
Les lits reçoivent des commentaires mitigés ; bien que de nombreux clients les trouvent confortables, certains notent des incohérences dans le confort et la taille des lits. Des configurations spécifiques comme les lits simples joints entraînent parfois un inconfort.
Les voyageurs d'affaires fournissent des critiques variées, appréciant l'expérience globale de l'hôtel, mais notant les domaines où les services aux entreprises pourraient être améliorés, tels que l'absence de télécopieur et de factures en anglais. Des surclassements de chambres raisonnables pourraient améliorer l'attrait pour ce segment.
En résumé, l'hôtel Cloud Riverside offre une expérience généralement positive avec son emplacement privilégié, ses vues panoramiques, son personnel amical et ses chambres confortables, bien que certains domaines comme la variété du petit-déjeuner, l'entretien des chambres et la connectivité wifi pourraient bénéficier d'améliorations.
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel pour les Familles
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Hôtel 4 Étoiles
À propos de 觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside
Licence: 新北市旅館036號
Avis des Clients
Localisation
Une simple promenade de 7 à 10 minutes relie les clients à la station de MRT, les reliant ainsi de manière transparente au reste de Taipei et au-delà. L'attrait de l'emplacement est renforcé par les commodités à proximité, notamment les supermarchés, les dépanneurs et les parkings. L'emplacement au bord de l'eau offre une retraite sereine et pittoresque avec des chambres offrant une vue sur la rivière Tamsui et la beauté naturelle environnante, améliorant ainsi l'expérience globale du séjour.
Malgré quelques petits défis, tels qu'une marche légèrement plus longue que prévu jusqu'à la station de MRT ou des conditions venteuses occasionnelles en hiver, le consensus est que les options de transport pratiques, associées à l'environnement magnifique et relaxant, font de l'Hôtel Cloud Riverside un choix très favorable pour les voyageurs. Le mélange d'accès facile aux transports en commun, de paysages sereins et de commodités essentielles garantit un séjour agréable et complet.
Petit-déjeuner
Cependant, malgré ces points positifs, il y a eu des critiques notables. Certains clients ont noté le manque de variété et la nature plutôt simple et monotone du menu du petit-déjeuner. Les commentaires fréquents comprenaient l'absence d'articles spécifiques tels que des œufs ou des fruits, avec des demandes pour plus d'options afin de répondre aux préférences alimentaires végétariennes et occidentales. D'autres ont été déçus par le choix limité de boissons et ont trouvé que les plats chauds n'étaient pas maintenus suffisamment chauds.
Bien que le service du petit-déjeuner ait généralement reçu des notes élevées pour son efficacité et son enthousiasme, quelques clients ont trouvé les horaires du petit-déjeuner peu pratiques et les offres quotidiennes inchangées. Même avec ces réserves, la plupart des clients semblaient satisfaits de leur expérience globale du petit-déjeuner, appréciant le rapport qualité-prix élevé et les magnifiques vues sur la mer qui accompagnaient leurs repas.
Chambres
Malgré les chambres généralement bien entretenues et propres, certains aspects pourraient être améliorés. Plusieurs critiques mentionnent que la climatisation peut être bruyante et son contrôle de la température peu fiable. L'insonorisation des chambres est également un point de préoccupation, les clients entendant souvent les bruits des chambres voisines et de la circulation extérieure. Certaines chambres ont été notées pour avoir une odeur de moisi ou de fumée et il y a eu des cas de problèmes de propreté, tels que des moquettes sales et la présence d'insectes.
La décoration et les installations sont décrites comme un peu vieillottes, bien que cela ne nuise pas de manière significative au confort général. Le service du personnel est bien accueilli et l'inclusion du petit-déjeuner est appréciée, bien que les options de restauration soient notées comme ayant diminué par rapport aux expériences précédentes. Les chambres varient, certaines offrant des mini-bars, des machines à laver et un accès pratique à un dépanneur à proximité.
En résumé, l'hôtel Cloud Riverside propose des chambres spacieuses et propres avec une vue imprenable et des équipements confortables, bien qu'il y ait une marge d'amélioration en matière d'entretien et d'insonorisation.
Lits
Cependant, certains avis ont révélé des incohérences dans le confort des lits. Des cas de lits trop mous, trop durs ou légèrement inconfortables ont été mentionnés. Certains clients ont trouvé les oreillers trop durs ou plats, et la literie (draps et couettes) nécessitait d'être renouvelée en raison de sa texture ancienne et de mauvaise qualité.
La configuration des lits a également suscité des commentaires, notamment lorsque les chambres doubles étaient équipées de deux lits simples réunis. Cette configuration entraînait parfois un inconfort dû à des espaces au milieu ou au fait que les lits étaient trop mous ou trop durs dans l'ensemble.
En termes de taille, quelques avis ont exprimé que les lits étaient plus petits ou plus étroits que prévu, entraînant un certain inconfort. Malgré ces inconvénients occasionnels, les clients ont généralement trouvé les lits confortables et satisfaisants pour une bonne nuit de sommeil.
Propreté
Cependant, il existe des préoccupations notables qui ternissent les commentaires autrement positifs. Des cas de nettoyage inadéquat ont été fréquemment mentionnés, notamment de la poussière visible, des stores sales et des restes de saleté ou de cheveux des occupants précédents. Certains équipements et zones, comme les installations sanitaires, les tapis et la literie, ne répondent parfois pas aux attentes en matière de propreté, présentant des problèmes tels que des moisissures, de mauvaises odeurs et des taches. Certaines critiques mentionnent une odeur persistante de moisi, des acariens et des équipements de salle de bain mal entretenus, ce qui indique la nécessité d'améliorer les protocoles de nettoyage en profondeur.
Malgré les commentaires mitigés, le consensus général est que, bien que l'hôtel parvienne à maintenir ses chambres relativement propres et confortables, il existe des domaines importants qui nécessitent une attention particulière pour améliorer la propreté générale à son potentiel.
Personnel
De plus, les équipes de nettoyage et d'entretien ménager sont félicitées pour leur chaleur et leur minutie, veillant à ce que les clients aient ce dont ils ont besoin, comme suffisamment d'eau en bouteille. Le service attentionné s'étend à la résolution rapide des problèmes, mettant en évidence l'attitude proactive du personnel.
La flexibilité et une attitude positive sont des thèmes récurrents, beaucoup mentionnant comment les membres du personnel, de la réception au service du petit-déjeuner, ont pris des mesures pour améliorer l'expérience client. Cela s'étend à des arrangements de chambre réfléchis, le personnel de la réception faisant souvent des efforts supplémentaires pour honorer les demandes spéciales ou effectuer des surclassements.
Malgré des mentions occasionnelles d'expériences moins favorables, le sentiment général reste celui d'une qualité de service exceptionnelle, faisant ressortir le personnel de l'Hôtel Cloud Riverside pour son hospitalité et son dévouement à assurer un séjour agréable et mémorable.
Wi-Fi
Famille
L'atmosphère familiale est renforcée par des commodités telles que des machines à laver et des sèche-linge, ce qui rend les longs séjours plus pratiques. Le service fourni par le personnel est très apprécié, car il offre constamment un service de haute qualité aux adultes et aux enfants, permettant aux familles de se sentir comme chez elles.
Cependant, quelques inconvénients sont à noter. La chambre familiale (126) n'a pas de vue sur la mer et l'ascenseur est petit et lent, ce qui peut être gênant pour les familles avec beaucoup de bagages. Il y a également des installations limitées pour les très jeunes enfants, car l'hôtel ne fournit pas de baignoire pour enfants et le restaurant manque de sièges et d'ustensiles pour enfants.
Malgré ces petits inconvénients, l'Hôtel Cloud Riverside reste une option appropriée et agréable pour les familles à la recherche d'un séjour chaleureux et accueillant.
Voyage d'Affaires
Non, 觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à 觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside.
Non, 觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à 觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside.
Non, 觀海樓海景大飯店 Hotel Cloud Riverside n'a pas de salle de sport.
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