Cupertino, 10889 North De Anza Boulevard37.335363,-122.032863(Voir sur la carte)
7.1
Bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'hôtel Cupertino suscite beaucoup d'appréciation de la part des clients, principalement en raison de son excellent emplacement. Idéalement situé à proximité des principales autoroutes et des attractions de la Silicon Valley, comme Apple Park, l'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Sa proximité des centres commerciaux, des épiceries, des restaurants et des stations-service ajoute à la commodité, améliorant ainsi l'attrait général pour les visiteurs.
Le petit-déjeuner proposé reçoit des critiques mitigées. Beaucoup apprécient la variété et l'inclusion de plats chauds tels que les omelettes préparées à la demande et les œufs brouillés, ce qui est un bon rapport qualité-prix, d'autant plus qu'il est inclus dans le prix de la chambre. Cependant, certains clients trouvent les offres basiques et parfois froides, suggérant que la sélection pourrait être plus vaste et mieux entretenue.
L'happy hour à l'hôtel est un élément marquant, avec de la bière et du vin gratuits qui ravissent de nombreux clients. Ce service en soirée est souvent souligné comme un élément mémorable du séjour. Cependant, les commentaires sur les autres expériences culinaires, en particulier le dîner, indiquent une qualité inégale, certains repas arrivant froids et une gamme limitée d'options disponibles sur place.
Les chambres sont souvent louées pour leur espace, leur confort et leur propreté. Les clients apprécient les équipements modernes, les lits confortables et la décoration contemporaine. Bien qu'il y ait des problèmes d'entretien occasionnels, comme des crochets desserrés ou un éclairage inadéquat, ce sont généralement des exceptions plutôt que la norme. La propreté est fréquemment notée dans les chambres, bien que les espaces publics comme les tapis et les espaces communs soient parfois critiqués pour être démodés ou mal entretenus.
Les membres du personnel reçoivent de bonnes notes pour leur amabilité et leur serviabilité, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients. Malgré quelques rapports de réponses tardives ou d'interactions moins accueillantes, le sentiment général à l'égard du personnel reste très favorable.
En ce qui concerne les équipements, le wifi est gratuit mais reçoit des commentaires mitigés sur la vitesse et la fiabilité. La piscine est un autre élément bien entretenu, souvent louée pour sa propreté et son caractère adapté aux enfants, bien que certains clients rencontrent des problèmes avec la température et l'entretien du bain à remous.
Pour les familles, l'hôtel offre un environnement confortable et spacieux, adapté aux activités familiales. L'attention du personnel, en particulier envers les enfants, améliore l'expérience globale adaptée aux familles.
Les clients louent systématiquement le confort des lits, ce qui contribue à des nuits reposantes. Bien qu'il y ait des problèmes occasionnels avec les cadres de lit ou la qualité des matelas, le consensus général est favorable.
Bien qu'il soit présenté comme un établissement quatre étoiles, il existe un écart notable entre son statut annoncé et l'expérience réelle, certains clients estimant qu'il n'est pas à la hauteur en termes de service et de certains équipements, en particulier compte tenu du prix.
En résumé, l'hôtel Cupertino se distingue par son emplacement stratégique, ses chambres spacieuses et confortables et son personnel attentif. Bien qu'il y ait des points à améliorer, en particulier dans les options de restauration et la propreté des espaces communs, l'expérience globale est positive pour la plupart des clients, ce qui en fait un choix bien considéré, en particulier pour ceux qui visitent la Silicon Valley.
Catégories
Famille
Chien Accepté
Romantique
Piscine
Piscine Extérieure
Voyage d'Affaires
4 Étoiles
Piscine Extérieure
Chambres avec Cheminée
Lune de Miel
Accessible
Types de chambres
Chambre Lit King-SizeCette chambre climatisée dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de miroirs.
Chambre Lit Queen-Size Cette chambre climatisée dispose d’une connexion Wi-Fi gratuite, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de miroirs.
Suite Lit King-Size ExécutiveCette suite exécutive spacieuse dispose de la climatisation, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La grande salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de 2 miroirs.
Suite Exécutive 2 Lits Queen-SizeCette suite exécutive spacieuse dispose de la climatisation, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La grande salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de 2 miroirs.
Offre Spéciale - Chambre Lit Queen-SizeCette chambre acceptant les animaux domestiques comprend une salle de bains avec des comptoirs en granit et des miroirs. L’hébergement dispose d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome.
Offre Spéciale - Chambre Lit King-SizeCette chambre acceptant les animaux domestiques comprend une salle de bains avec des comptoirs en granit et des miroirs. L’hébergement dispose d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome.
Suite Deluxe avec Lit King-SizeCette suite Deluxe spacieuse dispose de la climatisation, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La grande salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de 2 miroirs.
Suite CheminéeCette suite spacieuse dispose de la climatisation, d’une cheminée, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La grande salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de 2 miroirs.
Suite DeluxeCette suite Deluxe spacieuse dispose de la climatisation, d’une télévision à écran LCD, d’un mini-réfrigérateur et d’une station d'accueil iHome. La grande salle de bains est pourvue de comptoirs en granit et de 2 miroirs.
Avis des Clients
7.1
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
L'hôtel Cupertino est très apprécié pour son emplacement exceptionnel, un atout majeur souligné dans de nombreux avis de clients. L'hôtel offre un accès facile aux principales autoroutes, ce qui facilite les déplacements et constitue un excellent point de départ pour explorer la Silicon Valley, y compris les attractions à proximité comme Apple Park. Sa proximité avec les centres commerciaux, les épiceries, les restaurants et les stations-service ajoute à son attrait, offrant aux clients une variété d'options de restauration et de shopping à courte distance. Le quartier est réputé pour être calme et sûr, contribuant à un séjour confortable et reposant. De plus, l'emplacement est avantageux tant pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes, les clients appréciant sa proximité avec les centres d'affaires et les lieux d'événements. La disponibilité d'un parking sur place et l'accessibilité de l'hôtel en font un choix pratique pour les visiteurs. Dans l'ensemble, l'emplacement privilégié de l'hôtel Cupertino est un atout important, fréquemment mis en avant par les clients comme une raison clé de leur satisfaction.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner à l'hôtel Cupertino a reçu des critiques mitigées de la part des clients. Beaucoup ont apprécié la variété des options disponibles, notant que le petit-déjeuner avait quelque chose pour chacun, y compris des fruits frais, du yaourt, des céréales, des pâtisseries et même un grille-pain. Certains ont souligné la présence de plats chauds comme des omelettes faites sur commande et des œufs brouillés, ce qui a contribué à l'expérience globalement positive. Plusieurs clients ont fait remarquer que le petit-déjeuner était un excellent début de journée, le jugeant copieux et délicieux avec de nombreux choix.
Cependant, tous les clients n'étaient pas satisfaits ; certains ont estimé que les offres de petit-déjeuner étaient basiques et ne valaient pas le prix du séjour. Quelques-uns ont décrit le petit-déjeuner comme décevant, voire terrible, se plaignant que les articles étaient froids ou que la sélection était épuisée au moment de leur arrivée. Il y a également eu des critiques concernant le manque de variété, en particulier en termes d'options saines et des cas où les éléments du petit-déjeuner n'étaient pas réapprovisionnés rapidement.
Malgré ces points négatifs, de nombreux clients ont toujours trouvé que le petit-déjeuner était d'un bon rapport qualité-prix, en particulier compte tenu du fait qu'il était inclus dans le prix de la chambre. La nature gratuite du petit-déjeuner a fréquemment été mentionnée comme un aspect positif. Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner ne dépasse pas les attentes de tous les clients, il semble offrir une gamme d'options satisfaisante pour la plupart des visiteurs.
Dîner
L'hôtel Cupertino se distingue notamment par son happy hour, que les clients ont souvent salué comme une expérience amusante et agréable. Cette heure gratuite, généralement organisée en soirée vers 17h-18h, propose de la bière et du vin gratuits et ajoute une touche agréable au séjour. De nombreux clients ont estimé que l'happy hour était un avantage considérable et même un point fort de leur visite.
Malgré cet accueil enthousiaste, les avis étaient partagés sur les options de restauration, notamment en ce qui concerne le dîner. Bien que certaines critiques aient mentionné que la nourriture pendant l'happy hour était bonne, l'expérience culinaire globale n'était pas toujours positive. Quelques clients ont signalé des problèmes avec la qualité de leurs commandes de dîner, notant que les plats arrivaient froids.
L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar sur place, ce qui est pratique pour ceux qui préfèrent dîner sur place. Cependant, certains clients ont noté le manque d'options pour le déjeuner et le dîner, ce qui peut être décevant pour ceux qui préfèrent une expérience culinaire plus complète sans quitter l'établissement.
Bien que l'happy hour se démarque comme un élément clé agréable, les clients pourraient souhaiter gérer leurs attentes concernant les autres services de restauration à l'hôtel Cupertino.
Chambres
Les chambres de l'hôtel Cupertino sont généralement appréciées pour leur espace, leur confort et leur propreté. De nombreux clients ont souligné la grande taille des chambres et des suites, certains les comparant à de petits appartements avec des espaces salon et chambre séparés. Les chambres sont équipées d'installations modernes, notamment de grandes télévisions, de mini-réfrigérateurs et d'une climatisation qui fonctionne bien, contribuant à un séjour agréable.
Les clients ont spécifiquement noté le confort des lits et la qualité de la literie, assurant une nuit de sommeil réparatrice. L'aspect propre et rangé des chambres est souvent apprécié, ainsi que les agencements esthétiques et la décoration contemporaine. Plusieurs clients ont trouvé les chambres très calmes, ce qui permet une expérience relaxante, malgré quelques mentions de bruit occasionnel.
Il y a des problèmes mineurs d'entretien tels que des crochets lâches et des boutons de lumière qui ne fonctionnent pas que certains clients ont rencontrés, mais ceux-ci semblent être des exceptions plutôt que la norme. Certains clients ont estimé que certaines chambres pourraient bénéficier de rénovations supplémentaires et d'une meilleure propreté. L'éclairage de certaines chambres a été décrit comme un peu sombre et il est mentionné un manque d'étagères dans la zone de la douche.
L'emplacement de l'hôtel et le rapport qualité-prix sont des points favorables, certains clients appréciant les avantages supplémentaires d'un bon tarif de chambre, y compris le petit-déjeuner et des procédures d'enregistrement fluides. Cependant, quelques clients ont trouvé les tarifs des chambres légèrement augmentés ou plus chers lorsqu'ils ne sont pas réservés directement via le site Web de l'hôtel.
Dans l'ensemble, les chambres spacieuses, bien équipées et esthétiquement agréables, combinées à une climatisation efficace et à des températures agréables dans les chambres, font de l'hôtel Cupertino un choix potentiel pour ceux qui recherchent un hébergement confortable et de grande taille.
Lits
Les lits du Cupertino Hotel reçoivent une quantité impressionnante de commentaires positifs de la part des clients, beaucoup soulignant le confort qu'ils offrent. Plusieurs critiques insistent sur le fait que les lits sont extrêmement confortables, notant souvent à la fois les grandes options king-size et la sensation super confortable. Les clients se disent généralement très satisfaits du confort des lits, les considérant comme parmi les plus confortables qu'ils aient jamais expérimentés dans des hôtels.
Les chambres offrent un confort général important avec de nombreux oreillers disponibles à la fois sur les lits et dans le placard, améliorant ainsi l'expérience de sommeil. La qualité de la literie est souvent louée, tout comme les lits propres et spacieux. De plus, la disponibilité de lits king-size offre amplement d'espace pour une nuit reposante.
Cependant, tous les commentaires ne sont pas entièrement positifs. Il y a des signalements occasionnels de problèmes tels que des cadres de lit cassés, des matelas usés et, dans un cas, un lit qui s'est renversé vers l'arrière. Quelques clients ont mentionné des lits moelleux et manquant de soutien, tandis que d'autres ont noté une fermeté qui ne correspondait pas à leurs préférences personnelles. Malgré ces aspects négatifs sporadiques, le consensus général penche favorablement vers le confort et la propreté des lits, faisant du Cupertino Hotel une option fiable pour un séjour confortable.
Propreté
L'hôtel Cupertino a une réputation mitigée en matière de propreté. De nombreux clients louent certains aspects, tandis que d'autres soulignent des points à améliorer. Les commentaires positifs mettent en évidence que les chambres sont généralement propres et spacieuses et que le service de ménage fait un travail louable en matière de nettoyage quotidien des chambres, d'entretien des draps, du linge de maison et des serviettes. De nombreux clients ont apprécié les salles de bain et la propreté du mobilier, soulignant la propreté des chambres individuelles et l'efficacité des services de nettoyage des chambres. De plus, certains avis mentionnent que le thème général de l'hôtel et certaines parties de l'intérieur, comme le hall d'entrée, sont bien entretenus et que des désinfectants sont facilement disponibles.
Cependant, il y a des remarques constantes concernant les moquettes sales et démodées, tant dans les chambres privées que dans les espaces publics tels que les cages d'escalier et les salles à manger. Certaines zones, telles que les ascenseurs et les espaces communs, ont été signalées comme étant sales ou en mauvais état, ce qui nuit à l'expérience globale. Des problèmes spécifiques tels que la moisissure, le mildiou et les odeurs désagréables dans certaines parties de l'hôtel, y compris les escaliers de service et les chambres, ont été notés. De plus, certains clients ont trouvé que la propreté générale de l'hôtel était irrégulière, avec des problèmes sporadiques tels que des cheveux sur les draps, des miettes sur les bureaux et des objets usagés laissés sur place.
En conclusion, bien que l'hôtel Cupertino reçoive des éloges pour la propreté des chambres et l'efficacité du service de ménage quotidien, il reste nécessaire de porter une attention particulière à la propreté des moquettes, à la gestion des odeurs et à l'entretien des espaces communs afin d'améliorer pleinement la satisfaction des clients.
Personnel
Les commentaires des clients de l'hôtel Cupertino soulignent systématiquement l'attitude amicale et serviable du personnel. De nombreux commentateurs ont trouvé le personnel arrangeant, professionnel et accueillant. Des mentions spécifiques concernent le personnel de la réception et le personnel de nettoyage, qui ont tous deux contribué à une expérience positive pour les clients.
Le personnel de la réception a souvent été félicité pour son serviabilité et sa politesse, avec des éloges particuliers pour son bon service lors de l'enregistrement et d'autres interactions. Le personnel de l'hôtel a été remarqué pour avoir fait des efforts supplémentaires, par exemple en aidant les clients dans leurs besoins et en faisant en sorte qu'ils se sentent bienvenus et bien soignés tout au long de leur séjour. Les commentateurs ont également apprécié les boissons gratuites pendant l'happy hour et l'attention du personnel pendant ces événements.
Cependant, certaines incohérences ont été notées dans les commentaires. Bien que la majorité du personnel ait été décrite comme polie et amicale, il y a eu des cas où la qualité du service a varié. Quelques clients ont mentionné des réponses tardives aux demandes, comme pour un lit de bébé, et ont trouvé certains membres du personnel peu communicatifs ou lents à résoudre les problèmes. La réception a parfois été critiquée pour ne pas être aussi accueillante ou efficace que prévu.
Malgré ces manquements occasionnels, le sentiment général concernant le personnel de l'hôtel Cupertino reste extrêmement positif, ce qui en fait un facteur clé dans les expériences satisfaisantes de nombreux clients.
Wi-Fi
Les commentaires des clients concernant le wifi à l'hôtel Cupertino sont variés. Bien que la disponibilité du wifi gratuit soit systématiquement soulignée comme un aspect positif, de nombreux clients ont rencontré des problèmes de vitesse et de stabilité de la connexion. Plusieurs commentaires mentionnent que le wifi était lent ou qu'il s'est coupé fréquemment, bien que certains clients aient trouvé la vitesse du wifi très rapide. Globalement, la fiabilité de la connexion semble fluctuer, mais l'inclusion du wifi gratuit est un avantage notable. L'attention et la réactivité du personnel de l'hôtel ajoutent également une touche positive à l'expérience globale, atténuant potentiellement certaines des frustrations liées au wifi.
Piscine
La piscine de l'hôtel Cupertino a suscité des réactions diverses de la part des clients, mais dans l'ensemble, elle a été saluée pour sa propreté et son attrait. De nombreux visiteurs ont noté que la piscine était constamment propre et bien entretenue, certains la décrivant comme magnifique et incroyable. La nature chauffée de la piscine a été un point fort, offrant une expérience rafraîchissante à beaucoup qui ont apprécié les eaux chaudes. Les clients ont également apprécié la conception spacieuse de la zone de la piscine, qui était visuellement agréable et particulièrement étonnante la nuit.
Les familles ont trouvé que la piscine était adaptée aux enfants, contribuant à une expérience agréable pour les enfants. Malgré ces points positifs, certains problèmes ont été signalés, comme le fait que la piscine était parfois trop froide et des cas où la maintenance était nécessaire, en particulier pour le bain à remous, qui était occasionnellement hors service. Le jardin de la piscine a reçu des critiques mitigées, certains notant qu'il avait besoin d'un meilleur entretien.
En résumé, bien qu'il y ait eu des préoccupations sporadiques concernant la température et l'entretien, le consensus général était que la piscine de l'hôtel Cupertino était un atout important, améliorant l'expérience globale des clients grâce à sa propreté, sa chaleur et son ambiance accueillante.
Famille
L'hôtel Cupertino se présente comme une destination idéale pour les familles à la recherche d'un environnement confortable et accueillant. Les chambres sont bien entretenues, spacieuses et accueillantes, ce qui les rend parfaites pour un séjour en famille. Les clients ont régulièrement apprécié l'atmosphère familiale de l'hôtel, soulignant qu'il offrait beaucoup d'espace et de tables pour les activités familiales, malgré l'absence d'activités spécifiquement destinées aux familles.
Le personnel a été fréquemment mis en avant pour son serviabilité et son attention, beaucoup faisant des efforts supplémentaires en fournissant des serviettes supplémentaires pour les enfants. Bien qu'il y ait eu un incident isolé impliquant un personnel de nuit impoli, le sentiment général a révélé que les familles se sentaient très bien accueillies et bien traitées pendant leur séjour. L'emplacement de l'hôtel est également noté comme un avantage significatif, ajoutant à son attrait en tant qu'option d'hébergement familiale de choix.
4 Étoiles
L'hôtel Cupertino se situe dans une zone grise lorsqu'il est évalué par rapport à la norme convoitée des quatre étoiles. Bien que l'établissement affiche une apparence quatre étoiles, il est souvent en deçà en termes de service et de prix, laissant les clients avec le sentiment d'avoir vécu une expérience deux étoiles pour un prix quatre étoiles. L'emplacement de l'hôtel est loué pour être superbe, mais des installations comme de vieilles moquettes nuisent à cet aspect positif. Les utilisateurs notent systématiquement un décalage entre le statut annoncé de l'hôtel et la réalité de leur séjour, ce qui suggère que l'hôtel Cupertino ne correspond pas aux attentes traditionnelles d'un hôtel quatre étoiles.
Voyage d'Affaires
L'hôtel Cupertino s'avère être un choix approprié pour les voyageurs d'affaires, grâce à son emplacement avantageux près des bureaux et à ses installations pratiques qui répondent aux besoins de travail. L'hôtel est reconnu pour offrir un bon rapport qualité-prix tout en maintenant la propreté. Il propose une gamme de commodités adaptées aux besoins des entreprises, ce qui en fait une option idéale pour les séjours liés aux affaires. Malgré des inconvénients mineurs comme un manque de tasses à café dans les chambres et des machines à glaçons difficiles à trouver, les services globaux correspondent bien aux attentes des voyageurs d'affaires.
Piscine Extérieure
L'hôtel Cupertino propose une luxueuse piscine extérieure située dans la cour, entourée de vignes grimpantes, créant un cadre pittoresque. Les clients ont loué la propreté de la piscine d'eau salée et l'option chauffée, améliorant ainsi leur expérience. L'espace piscine, ainsi que le spa et le jacuzzi qui l'accompagnent, ont été soulignés comme un aspect particulièrement agréable du séjour à l'hôtel, offrant une retraite relaxante. De plus, l'emplacement central de la piscine dans la cour renforce son attrait, ce qui en fait un atout remarquable.
Luxe
L'hôtel Cupertino est fréquemment salué pour ses installations et commodités luxueuses, créant une expérience distinctement haut de gamme. L'ambiance est décrite comme romantique et classe, avec une qualité supérieure évidente dans tout l'établissement. Les clients remarquent régulièrement l'atmosphère luxueuse de l'hôtel, rehaussée par des draps de haute qualité et des moquettes opulentes. La présence de produits de bain de luxe et d'une piscine sereine au centre de l'hôtel contribue également à une atmosphère reposante et somptueuse. Dans l'ensemble, l'hôtel dégage une ambiance luxueuse, ce qui en fait un choix exceptionnel pour ceux qui recherchent une expérience haut de gamme.
Romantique
L'hôtel Cupertino se distingue par son atmosphère romantique et relaxante, ce qui en fait un endroit idéal pour les couples à la recherche d'un séjour mémorable. Les clients ont fréquemment noté l'ambiance romantique dans tout l'hôtel, avec des chambres conçues pour renforcer ce sentiment. L'esthétique des chambres a été particulièrement appréciée, un client soulignant leur cadre romantique pour une célébration d'anniversaire. De plus, l'happy hour offrait une grande variété de plats, contribuant à l'expérience globale agréable. Bien que les expériences romantiques spécifiques n'aient pas été détaillées, le consensus général suggère que l'hôtel Cupertino offre une ambiance charmante propice aux séjours romantiques.
Chien Accepté
L'hôtel Cupertino propose des hébergements acceptant les chiens, permettant aux clients d'amener leurs compagnons canins avec eux pendant leur séjour. L'hôtel dispose de chambres désignées pour les animaux de compagnie et applique des politiques d'accueil pour les chiens. Les clients ont noté qu'ils pouvaient amener leurs animaux de compagnie, contribuant à un environnement général favorable aux animaux. Cependant, les impressions sont mitigées quant aux services spécifiques aux animaux de compagnie, certains clients ayant signalé l'absence de mentions directes ou de caractéristiques visibles pour l'accueil des chiens pendant leur séjour. Veuillez noter que les expériences peuvent varier, certains visiteurs n'ayant rencontré aucun animal de compagnie ni aucun service spécifique destiné aux chiens.
FAQ
Oui, Cupertino Hotel dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
