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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Angel House Aparthotel, situé au cœur de Cracovie, est très apprécié pour son emplacement exceptionnel. Il offre une proximité pratique avec des attractions populaires comme la Place du Marché principal, le château de Wawel et le quartier juif historique de Kazimierz, tous accessibles à pied. Le quartier offre une retraite paisible avec des commodités telles que des épiceries, des cafés et des restaurants facilement accessibles.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur propreté, leur décor moderne et leur espace. Les clients apprécient les intérieurs élégants, l'espace ample et les commodités nécessaires comme les réfrigérateurs, les cafetières et la climatisation. Les hauts plafonds et les grandes fenêtres contribuent à une ambiance lumineuse et aérée, rendant les séjours confortables et accueillants. Cependant, une certaine variabilité dans la qualité des chambres a été notée avec des références occasionnelles à des espaces plus petits et moins bien entretenus.
Le personnel de l'Angel House Aparthotel est fréquemment mis en avant pour sa gentillesse et son serviabilité. Les clients louent constamment le service chaleureux, courtois et attentif, en particulier de la part de l'équipe de réception. Cette interaction positive améliore considérablement l'expérience globale des clients.
Le petit-déjeuner à l'aparthotel reçoit des critiques mitigées. Alors que certains clients apprécient les repas du matin savoureux et pratiques avec une variété d'articles, d'autres estiment qu'il manque d'options fraîches et de haute qualité et critiquent l'absence de plats chauds et une présentation inadéquate.
La propreté suscite des commentaires variés. De nombreux clients trouvent les chambres propres et confortables, renforcées par un décor élégant. Inversement, les signalements de moisissures, de sols poussiéreux et de parties communes négligées suggèrent des normes de nettoyage incohérentes qui nécessitent des améliorations.
Le service WiFi présente également des expériences mitigées. Alors que certains clients trouvent la connexion suffisante, d'autres rencontrent des problèmes de signaux faibles et de vitesses lentes, ce qui indique un service Internet globalement peu fiable.
Les options de stationnement sont considérées comme un inconvénient important. L'absence de stationnement dédié et gratuit et les difficultés à trouver des places payantes à proximité ajoutent à l'inconvénient, bien que certains clients s'en sortent avec des options de stationnement public.
La vie nocturne environnante offre des options animées avec des bars et des clubs à proximité. Bien que l'environnement de jour reste paisible, le bruit nocturne provenant de l'activité de la rue et une insonorisation inadéquate peuvent être perturbateurs.
Enfin, les opinions sur les lits varient. De nombreux clients trouvent les lits confortables et propices à une bonne nuit de sommeil, tandis que d'autres signalent un inconfort dû à des matelas mous et usés et à des problèmes de séparation des lits pendant la nuit.
En résumé, l'Angel House Aparthotel est apprécié pour son emplacement privilégié, ses chambres élégantes et son personnel amical, bien qu'il fasse face à des critiques concernant la variété du petit-déjeuner, la cohérence du nettoyage, la fiabilité du WiFi, la commodité du stationnement et le confort des lits. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Les appart'hôtels comme Angel House incluent souvent une connexion Wi-Fi gratuite dans leurs équipements.
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel Bon Marché
Petit Hôtel
Hôtel 3 Étoiles
Types de chambres
Avis des Clients
8.0
Très bien
Localisation
Niché au cœur de Cracovie, l'Angel House Aparthotel bénéficie d'un emplacement enviable, salué par de nombreux clients. Les visiteurs apprécient sa proximité avec des attractions clés telles que la place du marché principal, le château de Wawel et le quartier juif historique de Kazimierz. L'emplacement central garantit que tout est accessible à pied, ce qui permet aux clients d'explorer les points forts de la ville sans tracas.
L'hôtel est bien desservi par les transports en commun, offrant un accès facile au centre-ville, à la gare et même à l'aéroport. De nombreux avis mentionnent la commodité d'atteindre les principaux sites d'intérêt à pied, ce qui contribue à une expérience de voyage sans effort.
Les clients apprécient également le cadre paisible mais central, qui offre une retraite paisible après une journée de visites. Le quartier environnant dispose de nombreux équipements, notamment des épiceries, des cafés et des restaurants, tous situés à quelques pas de l'hôtel.
En résumé, l'Angel House Aparthotel se distingue par son emplacement stratégique et pratique, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs souhaitant s'immerger dans le meilleur de Cracovie.
Petit-déjeuner
Les clients de l'Angel House Aparthotel ont des opinions partagées sur l'expérience du petit-déjeuner proposée. Alors que certains appréciaient de prendre le petit-déjeuner directement à l'hébergement, le décrivant comme un avantage et notant que les petits-déjeuners étaient délicieux et adaptés au prix, d'autres ont constaté des points importants à améliorer.
Du côté positif, les clients ont mentionné avoir apprécié les petits-déjeuners bons, savoureux et abondants. La possibilité de se faire livrer le petit-déjeuner dans leur chambre était pratique pour beaucoup et la disponibilité d'articles essentiels comme des céréales, du thé, du jus et des options salées comme du jambon et du fromage était appréciée. Certains commentateurs ont estimé que le petit-déjeuner représentait un bon rapport qualité-prix, soulignant l'abondance et la variété offertes.
Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction quant au service du petit-déjeuner. Beaucoup l'ont décrit comme basique, très simple et manquant de produits frais et de haute qualité. Il y a eu de fréquentes plaintes concernant le petit-déjeuner limité à des produits froids uniquement, sans plats chauds disponibles. Des problèmes tels que la répétition des éléments du menu, une mauvaise présentation avec des aliments servis dans des boîtes en carton et des ingrédients de mauvaise qualité étaient des points de critique courants. Certains ont noté des problèmes spécifiques comme du yaourt périmé et un manque de pain frais.
Dans l'ensemble, si certains clients ont trouvé le petit-déjeuner satisfaisant et adapté au prix payé, d'autres ont estimé qu'il ne valait pas le coût, citant la nécessité de plus de variété et d'options plus fraîches.
Chambres
L'Angel House Aparthotel propose une gamme de chambres qui sont souvent louées pour leur propreté, leur décor moderne et leur espace. Les clients soulignent fréquemment les intérieurs magnifiquement décorés et l'espace généreux des chambres, ce qui les rend confortables et accueillantes. Les chambres sont bien équipées avec les commodités nécessaires, notamment des réfrigérateurs, des cafetières et la climatisation, améliorant ainsi l'expérience globale du séjour. De nombreux avis mentionnent également la taille considérable des lits et le confort qu'ils offrent.
Les appartements sont idéalement situés, ce qui permet aux clients d'explorer facilement le centre-ville et les quartiers voisins. L'atmosphère générale est décrite comme chaleureuse et agréable, avec de hauts plafonds et de grandes fenêtres contribuant à une ambiance aérée et lumineuse. L'attention portée à l'esthétique de la chambre, avec un décor élégant et un mobilier de bon goût, est un aspect positif récurrent noté par les clients.
Cependant, les expériences peuvent varier, car certaines chambres sont mentionnées comme étant plus petites et moins bien entretenues, avec des problèmes tels qu'un chauffage insuffisant et un manque d'isolation phonique. Malgré ces inconvénients occasionnels, le sentiment général à l'égard des chambres de l'appart'hôtel est positif, soulignant leur propreté, leur confort et leur design élégant.
Lits
L'Angel House Aparthotel reçoit des avis partagés concernant ses lits. Du côté positif, de nombreux clients louent les lits pour leur confort, leur propreté et leur capacité à favoriser une bonne nuit de sommeil. Beaucoup ont trouvé les lits très confortables, et certains ont mentionné la grande taille des lits comme un avantage.
Cependant, il y a aussi de nombreuses plaintes. Certains clients ont trouvé les lits inconfortables ou ont même décrit les conditions de sommeil comme horribles. Les problèmes incluent des matelas trop mous, vieux ou usés et des lits composés de deux matelas simples, qui ont tendance à se séparer pendant la nuit. Cette séparation entraîne souvent un inconfort et un sommeil perturbé.
Certains lits seraient étroits, fins ou cassés, et il a été fait mention de matelas tachés et d'articles déjà utilisés trouvés sur les lits. Les lits doubles sont souvent constitués de deux lits simples sur roulettes, ce qui les fait s'écarter. Cette configuration a déplu à de nombreux visiteurs qui s'attendaient à une surface de couchage uniforme. De plus, il y a des remarques sur la literie synthétique inconfortable et les petits oreillers qui n'offrent pas un soutien adéquat.
Dans l'ensemble, bien que certains clients trouvent que les lits de l'Angel House Aparthotel sont un point fort de leur séjour, d'autres estiment qu'il y a place à l'amélioration en termes de qualité et de confort des lits.
Propreté
L'Aparthotel Angel House reçoit des commentaires mitigés concernant sa propreté. De manière positive, plusieurs critiques soulignent que les chambres sont propres, confortables et soignées, insistant sur le fait que tout, de l'hébergement général aux espaces spécifiques comme la cuisine et les espaces communs, répond à un niveau satisfaisant. Certains clients décrivent les chambres comme décorées avec goût et très propres, contribuant à un séjour confortable. Plusieurs mentions de conditions impeccables et de niveaux élevés de propreté soulignent ces critiques positives.
Cependant, il existe des préoccupations importantes qui doivent être prises en compte. Des signalements de moisissures, en particulier dans les salles de bains, ainsi que des problèmes de sols poussiéreux et de chambres sales ou malodorantes, suggèrent des efforts de nettoyage incohérents. Les problèmes incluent des carreaux de sol décollés, des portes de douche défectueuses, des sols tachés, des tapis poussiéreux et une literie sale. De plus, certains clients ont souligné que la propreté des espaces communs était inférieure à la normale et que certaines installations étaient en cours de rénovation, ce qui pourrait contribuer aux problèmes récurrents. L'absence occasionnelle de services de nettoyage et la nécessité pour les clients de ranger après eux-mêmes ajoutent aux défis auxquels l'hôtel est confronté pour maintenir un niveau de propreté élevé et constant.
En résumé, bien que de nombreux clients trouvent les chambres et certains espaces propres et agréables, il existe plusieurs lacunes notables que l'aparthotel pourrait améliorer pour garantir une expérience uniformément positive à tous les visiteurs.
Personnel
L'Aparthotel Angel House jouit d'une réputation extrêmement positive en ce qui concerne la convivialité et la serviabilité de son personnel. Les clients ont fréquemment noté l'accueil chaleureux et accommodant qu'ils ont reçu. Beaucoup ont salué l'équipe pour sa gentillesse, sa courtoisie et son attention à leurs besoins. La capacité du personnel à fournir une assistance utile, en particulier pour des problèmes tels que les bagages, a été soulignée comme exceptionnelle.
Le personnel de la réception se distingue souvent par sa convivialité et son attitude accueillante, avec une mention particulière pour la dame à la réception et une réceptionniste biélorusse qui ont laissé une excellente impression aux clients. Ce sentiment de chaleur s'étend à tous les domaines du service de l'hôtel, soulignant une approche cohérente du service à la clientèle.
Les clients ont apprécié la facilité de communication avec le personnel, souvent décrit comme très agréable et toujours prêt à aider. La possibilité de contacter le personnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 a encore renforcé la confiance des visiteurs.
Cependant, toutes les expériences n'ont pas été parfaites, quelques critiques mentionnant des cas de comportement impoli ou inutile, en particulier lors de situations problématiques spécifiques. Malgré ces quelques commentaires négatifs, le sentiment général envers le personnel de l'hôtel est resté très positif.
Dans l'ensemble, le personnel de l'Aparthotel Angel House est considéré comme un atout important pour l'hôtel, contribuant à un séjour agréable et confortable.
Wi-Fi
D'après les avis des clients, la situation du WiFi à l'Angel House Aparthotel semble mitigée. Du côté positif, certains mentionnent un bon service WiFi dans certaines zones et quelques clients ont trouvé la connexion suffisante, voire excellente. Cependant, de nombreux clients ont rencontré des problèmes allant de signaux faibles à des vitesses lentes. Certains n'avaient aucune connexion et il y a eu des cas où le WiFi ne fonctionnait pas certains soirs ou dans certaines zones. Les clients ont également signalé que la réception ne pouvait pas toujours résoudre ces problèmes. Il semble que, bien qu'il puisse y avoir un service Internet satisfaisant dans certaines parties de l'aparthotel, dans l'ensemble, le WiFi a tendance à être peu fiable, souvent lent et parfois non fonctionnel.
Parking
L'Angel House Aparthotel offre une expérience mitigée en ce qui concerne les options de stationnement. Bien qu'il n'y ait pas de parking gratuit dédié sur place, un parking public payant est disponible dans les environs. Les clients ont trouvé des places de parking à proximité, certains avec un tarif de 70 zl par jour, et un parking couvert à proximité facture 325 zl. Bien qu'il existe des options à proximité du bâtiment, de nombreux clients ont trouvé qu'il était difficile de trouver des places disponibles et certains ont noté qu'une carte de stationnement désignée serait utile.
L'absence d'une zone de chargement et de déchargement dédiée ajoute à la difficulté, ce qui rend la situation moins pratique pour ceux qui arrivent en voiture. Parfois, le stationnement s'est avéré assez difficile, avec des descriptions allant de difficile à trouver, très difficile à trouver, voire désastreux. Malgré ces difficultés, certains clients ont apprécié la proximité du parking public, bien que moyennant des frais supplémentaires.
En résumé, bien qu'il existe plusieurs options de stationnement payant près de l'Angel House Aparthotel, le manque d'installations de stationnement dédiées, gratuites ou pratiques a été un inconvénient courant pour les clients. Ceux qui prévoient de séjourner avec un véhicule doivent être prêts à faire face à des difficultés potentielles et à des dépenses supplémentaires liées au stationnement.
Vie Nocturne
L'Angel House Aparthotel est stratégiquement situé dans une zone centrale, ce qui est pratique pour les clients qui souhaitent explorer les attractions environnantes. Le quartier présente un mélange d'attributs avec de nombreux bars et clubs branchés à une courte distance, ce qui plaît à ceux qui souhaitent découvrir la vie nocturne animée.
Cependant, bien que le quartier offre des options de vie nocturne renommées, cela signifie également que le bruit peut être un problème. Les clients ont fait remarquer les conversations bruyantes, les murs fins et les bruits occasionnels de travaux nocturnes, qui peuvent parfois perturber la tranquillité. Des bruits de fête et de la rue ont également été mentionnés, indiquant que le niveau sonore extérieur la nuit peut être élevé.
Sur une note positive, l'emplacement a été décrit comme calme et paisible pendant la journée, offrant une atmosphère calme aux clients. La rue elle-même est généralement calme et peu sujette aux perturbations, contribuant à un environnement généralement paisible dans l'ensemble. Néanmoins, les clients doivent se préparer à un bruit potentiel la nuit, en particulier en provenance des fêtards ou des chambres voisines avec une isolation phonique inadéquate.
Non, Angel House Aparthotel n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Angel House Aparthotel.
Non, Angel House Aparthotel n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Angel House Aparthotel.
Non, Angel House Aparthotel n'a pas de salle de sport.