Copiapó, Colipi 610-27.365494,-70.33034(Voir sur la carte)
7.7
Bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départ
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
L'ibis Copiapo se distingue comme un hôtel idéalement situé au centre de Copiapó, apprécié par les clients pour sa position stratégique qui offre un accès facile aux commerces, aux restaurants et aux attractions locales. La proximité de l'hôtel avec les bureaux régionaux ajoute une couche de commodité pour les voyageurs d'affaires. La disponibilité d'un parking sécurisé et pratique renforce son attrait pour les clients arrivant en voiture.
La propreté et la sécurité sont des points forts de l'ibis Copiapo. De nombreux clients félicitent l'hôtel pour ses installations bien entretenues et son atmosphère tranquille. Bien qu'il y ait des signalements occasionnels de problèmes de propreté mineurs comme des serviettes sales ou des salles de bains mal nettoyées, la perception générale est que l'hôtel maintient des normes d'hygiène élevées.
Le personnel de l'ibis Copiapo est fréquemment loué pour sa gentillesse et son attention. Les clients apprécient l'efficacité des procédures d'enregistrement et de départ et soulignent le comportement aimable et professionnel du personnel de la réception et de la salle à manger. Malgré quelques cas isolés de service lent ou de manque de préparation pendant les périodes de pointe, le sentiment général envers le personnel reste positif.
Les chambres de l'ibis Copiapo sont décrites comme modernes, propres et confortables, ce qui les rend adaptées aux courts séjours. Les clients apprécient les vues pittoresques et les équipements confortables. Cependant, la taille compacte des chambres, l'espace de rangement limité et la mauvaise ventilation occasionnelle sont des inconvénients courants. Le bruit provenant des chambres adjacentes et le souhait d'avoir des équipements supplémentaires comme des réfrigérateurs dans les chambres sont des points à améliorer.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Alors que de nombreux clients apprécient la variété et la qualité des offres, d'autres estiment que le petit-déjeuner est trop cher et qu'il pourrait bénéficier d'une meilleure fraîcheur et d'un réapprovisionnement plus fiable. Les services de dîner font également face à des critiques similaires, les clients soulignant la variété limitée du menu et la qualité inégale de la nourriture.
Le WiFi de l'ibis Copiapo suscite des réactions mitigées, certains clients le trouvant peu fiable et dépassé. Des améliorations de la connectivité Internet sont jugées nécessaires pour améliorer l'expérience client.
Les installations de stationnement, bien qu'appréciées pour être sécurisées et gratuites, reçoivent des critiques mitigées en raison de la configuration étroite et compliquée, ce qui rend difficile l'accès pour les véhicules plus grands. Il est suggéré d'améliorer la facilité d'accès et la clarté du système de stationnement.
Pour les familles, la petite taille des chambres de l'hôtel et les options de literie supplémentaire limitées posent des problèmes. Les offres de l'hôtel sont plus adaptées aux voyageurs d'affaires ou aux personnes voyageant seules qu'aux groupes familiaux.
En résumé, l'ibis Copiapo est une option solide pour les voyageurs à la recherche d'un hôtel propre, bien situé et économique, avec un personnel remarquable et de bons équipements de base. Bien qu'il y ait des domaines nécessitant des améliorations, en particulier la taille des chambres, les services de restauration et la fiabilité du WiFi, les aspects positifs de son emplacement, de sa propreté et de son personnel amical en font un choix recommandé pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Catégories
Chien Accepté
Cet hotel est répertorié comme acceptant les chiens, offrant une option pratique pour les voyageurs avec animaux de compagnie. Il fournit des équipements et services essentiels adaptés à un séjour confortable.
Acceptez-vous les chiens dans toutes les chambres ?Oui
Y a-t-il un supplément à payer ?Oui, CL$ 10.000+IVA par nuit
Le propriétaire du chien doit-il vous prévenir avant ?Oui, Pendant le processus de réservation
Quel est le nombre maximum de chiens par chambre ?Un seul chien est autorisé
Y a-t-il un poids maximum de chiens accepté ?Oui, 15 Kg
Y a-t-il des aires de jeu sans laisse ?Non
Le chien doit-il être enfermé en permanence dans la chambre ?Non
Le chien doit-il être enfermé ou gardé dans une cage de transport en permanence dans les lieux publics ?Non
Le chien doit-il rester en laisse en permanence dans la chambre ?Non
Le chien doit-il être tenu en laisse en permanence dans les lieux publics ?Oui
Les chiens peuvent-ils monter sur les meubles ?Oui, à des endroits prévus.
Les chiens sont-ils autorisés à monter sur les lits ?Oui, à des endroits prévus.
Quelles sont les conditions de base pour accepter un chien ?
Ne doit pas avoir de puces
Preuve d'une vaccination à jour
Les propriétaires doivent nettoyer immédiatement les excréments de leurs animaux
Les propriétaires sont responsables de tout dommage causé par le chien.
Ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la chambre.
Y a-t-il une caution a donné en cas de dommages ?Non
À part les chiens, acceptez-vous aussi d'autres animaux de compagnie ?Non
Disposez-vous d'une politique écrite et complète concernant les animaux de compagnie, disponible sur demande ?Oui
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Famille
Cet hôtel s'adresse à une clientèle diverse, des familles aux voyageurs d'affaires. Il propose des services de garde d'enfants et de baby-sitting sur place.
Parking
L'Ibis Copiapo propose un parking public gratuit à proximité, sans réservation nécessaire. Un parking souterrain et un parking accessible sont également disponibles.
Accessible
L'hôtel dispose de 2 chambres dédiées aux personnes à mobilité réduite et de salles de bains accessibles. Il est entièrement accessible aux fauteuils roulants, y compris la réception, le restaurant et les portes, avec un accès par ascenseur à tous les étages.
3 Étoiles
Situé près de la Plaza de las Armas et du centre commercial, cet hôtel propose des chambres climatisées avec WiFi gratuit. Il convient aux couples, aux célibataires et aux familles, et comprend un restaurant servant une cuisine locale et internationale, ainsi qu'un bar ouvert 24h/24. L'hôtel est bien situé pour les voyages d'affaires et de loisirs.
Voyage d'Affaires
Pratiques de Durabilité
Types de chambres
Chambre Double Standard
Chambre Lits Jumeaux Standard
Avis des Clients
7.7
Bien
Résumé des Évaluations
Localisation
Niché au cœur de Copiapó, l'ibis Copiapo bénéficie d'un emplacement enviable, universellement salué par ses clients. La position centrale de cet hôtel permet d'accéder facilement au centre-ville, offrant de nombreuses possibilités de shopping, de restauration et d'exploration sans avoir besoin d'une voiture. De nombreux commentateurs soulignent à quel point l'emplacement est non seulement stratégique pour les activités de loisirs, mais aussi pratique pour le travail, citant la proximité du gouvernement régional et d'autres lieux de travail.
La commodité s'étend à la disponibilité d'un parking sécurisé, ce qui en fait un choix optimal pour ceux qui voyagent en voiture. Les clients mentionnent fréquemment l'excellent rapport qualité-prix, le confort et les installations modernes qui complètent l'emplacement privilégié. Le personnel amical et attentif contribue à l'expérience globale positive.
La propreté et la sécurité sont également des caractéristiques notables, de nombreux clients appréciant les installations bien entretenues et l'atmosphère tranquille malgré le cadre central. La présence de restaurants à proximité, dont une option péruvienne prisée, ajoute à l'attrait.
Bien que quelques clients aient mentionné des inconvénients mineurs tels que l'espace limité des chambres ou des nuisances sonores occasionnelles, le consensus général désigne l'ibis Copiapo comme un excellent point de départ dans la ville. Un bon service, le confort et un emplacement fantastique en font un choix fortement recommandé pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Petit-déjeuner
À l'ibis Copiapo, l'expérience du petit-déjeuner semble un peu mitigée si l'on se base sur les avis des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont salué le petit-déjeuner pour sa bonne variété, son exhaustivité et ses offres délicieuses, certains notant qu'il constitue un bon début de journée et qu'il comprend une riche sélection d'aliments et de boissons. La possibilité d'emballer le petit-déjeuner pour ceux qui partent tôt a également été appréciée.
Cependant, tous les commentaires n'étaient pas élogieux. Certains clients ont souligné que le petit-déjeuner était trop cher et que la qualité ne justifiait pas le coût. Des œufs brouillés trop cuits ou froids, du pain rassis et un manque de variété et de réapprovisionnement ont été mentionnés. Le service pendant le petit-déjeuner semblait incohérent, avec des signalements d'articles en rupture de stock et de personnel devant être rappelé pour les réapprovisionner.
Dans l'ensemble, si certains clients ont trouvé le petit-déjeuner excellent et abondant, d'autres ont estimé qu'il pourrait bénéficier d'améliorations significatives en termes de variété, de fraîcheur et de rapport qualité-prix. La qualité de l'expérience du petit-déjeuner à l'ibis Copiapo semble donc dépendre en grande partie des attentes et du timing de chacun.
Dîner
L'expérience culinaire à l'ibis Copiapo a suscité des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, beaucoup ont apprécié les repas délicieux et bien préparés, avec des éloges particulièrement axés sur les bonnes offres de petit-déjeuner et la qualité satisfaisante du service de restauration dans son ensemble. Plusieurs clients ont noté que les services du dîner sont toujours rapides et que le service des repas était souvent jugé très bon et copieux.
Cependant, plusieurs aspects ont déçu certains clients. Le menu du restaurant a été critiqué pour son manque de variété, beaucoup exprimant leur insatisfaction quant aux options limitées disponibles, en particulier pour ceux qui ont des restrictions alimentaires comme les végétaliens. Des problèmes avec des préparations de plats spécifiques ont également été soulignés, tels que de la viande dure, des aliments extrêmement salés et des commandes arrivant avec des ingrédients manquants ou ne correspondant pas à la description. En termes de rapport qualité-prix, certains clients ont estimé que le coût du dîner était élevé compte tenu de la qualité et du goût des repas proposés.
Le service au restaurant a reçu des commentaires variés, certains clients ayant rencontré des retards et d'autres notant que les suggestions pour le dîner étaient rapidement épuisées. Les heures d'ouverture étaient un autre point de discorde, car le restaurant ferme tôt et ces horaires n'étaient pas clairement communiqués, ce qui a causé des désagréments à plusieurs clients.
En résumé, bien qu'il y ait des points forts dans les services de restauration à l'ibis Copiapo, en particulier en ce qui concerne le petit-déjeuner et la rapidité du service du dîner, il reste une marge d'amélioration significative en termes de variété du menu, de qualité de la nourriture et de rapport qualité-prix.
Chambres
Les chambres de l'ibis Copiapo sont décrites comme agréables, modernes et propres, et reçoivent souvent des éloges pour leur confort et leur utilisation optimale de l'espace. Elles offrent des vues pittoresques, notamment sur les montagnes, que les clients apprécient. Les équipements tels que les lits et les installations générales de la chambre sont réputés confortables, ce qui les rend adaptés aux courts séjours et aux visites d'une nuit.
Cependant, l'inconvénient le plus souvent mentionné est la taille des chambres, que beaucoup trouvent assez petites et exiguës, surtout pour les couples ou les groupes. Cette compacité s'étend à l'espace de rangement, avec des zones limitées pour suspendre les vêtements ou ranger les bagages, et les salles de bains sont souvent décrites comme étant de même petite taille et ayant parfois besoin d'un meilleur entretien. L'attente générale semble correspondre aux normes typiques d'Ibis, qui peuvent sembler minimalistes et efficaces, mais qui ne s'adressent pas à ceux qui recherchent un hébergement plus spacieux.
De plus, plusieurs commentaires soulignent des problèmes de mauvaise ventilation entraînant des odeurs désagréables et du bruit provenant des chambres adjacentes, ce qui peut affecter le confort général. Des équipements supplémentaires tels que des réfrigérateurs et un service de nettoyage plus complet des chambres ont également été signalés comme étant manquants. Malgré ces préoccupations, l'hôtel reçoit des commentaires favorables sur son personnel amical, sa propreté et son bon emplacement, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs soucieux de leur budget et à la recherche d'un endroit propre et fonctionnel où séjourner.
Lits
Les visiteurs de l'ibis Copiapó ont partagé des expériences mitigées concernant les lits de l'hôtel. Alors que de nombreux clients ont apprécié la literie confortable et propre, avec des commentaires sur un lit double très confortable et d'excellents matelas, une autre partie importante a exprimé son insatisfaction. Ils ont trouvé que les lits simples et jumeaux étaient excessivement petits, étroits et souvent bruyants, ce qui a affecté la qualité de leur sommeil. Les plaintes concernaient également la dureté de certains lits et oreillers, avec une mention particulière de l'inconfort des canapés-lits. Malgré ces expériences variées, le confort des chambres, en général, a été salué par de nombreux clients. Dans l'ensemble, il semble que la qualité des lits à l'ibis Copiapó puisse varier considérablement en fonction du type de chambre et de lit.
Propreté
L'Ibis Copiapó reçoit des avis mitigés concernant la propreté, bien que cela penche davantage du côté positif. De nombreux clients félicitent l'hôtel pour sa propreté et son organisation, soulignant fréquemment les chambres impeccablement propres et l'hébergement confortable. La propreté impressionnante et les efforts déployés pour l'entretien des chambres ne passent pas inaperçus, avec de nombreuses mentions de normes d'hygiène rigoureuses et élevées.
Cependant, certains avis soulignent des points à améliorer, tels que des salles de bains parfois sales et des coins mal nettoyés. Des cas de douches bouchées, ainsi que des chambres jugées sales à l'arrivée, ont été signalés. Des problèmes spécifiques tels que des serviettes sales, des sols non nettoyés et des salles de bains présentant des lacunes en matière d'hygiène sont parfois évoqués.
Malgré ces quelques remarques négatives, la perception générale dépeint l'Ibis Copiapó comme propre, confortable et bien entretenu, offrant un séjour satisfaisant à bon nombre de ses clients. L'engagement de l'hôtel à résoudre rapidement les problèmes de propreté est également noté, ce qui ajoute une couche de réassurance pour les visiteurs potentiels.
Personnel
Le personnel de l'ibis Copiapo a reçu des éloges considérables de la part des clients pour sa gentillesse et son attention. Le service clientèle global de l'hôtel est fréquemment souligné comme étant bon, de nombreux commentateurs appréciant les processus d'enregistrement et de départ rapides et efficaces. Les réceptionnistes sont souvent félicités pour leur attitude cordiale et serviable, ce qui se traduit par une expérience accueillante pour les clients.
Le personnel de salle à manger reçoit également des mentions positives pour son bon service et son attention de qualité. De nombreux clients soulignent le caractère professionnel et accommodant des employés, les décrivant comme très gentils et empathiques. Cette atmosphère conviviale s'étend à divers secteurs de l'hôtel, contribuant à l'ambiance générale chaleureuse et accueillante.
Bien que les éloges soient abondants, certaines critiques concernent également le professionnalisme et la préparation du personnel. Quelques clients ont signalé une mauvaise qualité de service et un manque de convivialité, en particulier aux heures de pointe. Des problèmes tels que la lenteur du service de réception et un manque de coordination entre les employés ont été mentionnés, suggérant une marge d'amélioration dans la gestion des périodes de forte affluence.
Malgré ces inconvénients occasionnels, le sentiment général à l'égard du personnel de l'ibis Copiapo reste positif, de nombreux clients soulignant leur excellent traitement, leur chaleur et l'atmosphère accueillante qu'ils contribuent à créer.
Wi-Fi
L'expérience WiFi à l'ibis Copiapo semble être assez mitigée selon les commentaires des clients. Du côté positif, certains clients ont trouvé le WiFi bon, très bon ou tout simplement fonctionnel. Cependant, il existe plusieurs cas où la connexion Internet a été décrite comme mauvaise, médiocre, voire terrible. Les clients ont noté que le WiFi était particulièrement peu fiable, certains ayant du mal à accéder au réseau ou le trouvant totalement non fonctionnel. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant le manque de signal WiFi dans les chambres et la technologie globale étant dépassée, comme le signal de la télévision par câble. Bien qu'il y ait des moments où le WiFi fonctionne bien, en particulier le week-end lorsque l'hôtel est vide, il semble qu'il y ait un besoin important d'amélioration pour assurer un accès Internet cohérent et fiable pour tous les clients.
Parking
Les clients de l'ibis Copiapo ont partagé des expériences mitigées concernant les installations de stationnement de l'hôtel. Du côté positif, beaucoup ont apprécié la disponibilité du stationnement, plusieurs clients notant qu'il était gratuit et inclus de manière pratique dans leur séjour. Le stationnement était souvent décrit comme "confortable", "sécurisé" et "facile à utiliser", ce qui ajoutait à la commodité de l'emplacement central de l'hôtel. Certains ont souligné l'espace de stationnement souterrain ample et couvert comme un plus.
Cependant, il y a eu de nombreux commentaires sur les difficultés associées à l'aire de stationnement. Beaucoup ont mentionné que les places de stationnement étaient étroites et petites, ce qui rendait difficile le stationnement pour les véhicules plus grands. Les problèmes liés à l'entrée et à la sortie trop étroites ont été fréquemment cités, ainsi que des plaintes concernant la complexité du système de stationnement et la lenteur et la lourdeur des procédures. Certains clients ont trouvé l'emplacement du stationnement difficile d'accès et ont estimé que de meilleures explications amélioreraient leur expérience.
Bien que la sécurité dans l'aire de stationnement ait été appréciée, d'autres ont rencontré des problèmes tels que l'utilisation peu claire des parkings et le manque d'espace disponible, en particulier aux heures de pointe. Quelques-uns ont même mentionné avoir été facturés pour le stationnement s'ils arrivaient tôt.
En résumé, bien que le stationnement à l'ibis Copiapo offre quelques commodités, en particulier avec ses installations gratuites et sécurisées, il pourrait bénéficier d'améliorations pour mieux accueillir les véhicules plus grands et simplifier l'accès et l'utilisation pour les clients.
Famille
Bien que l'ibis Copiapo se fasse une réputation pour son ambiance accueillante pour les animaux de compagnie, il ne répond pas de la même manière aux besoins des familles. De nombreux clients ont souligné que les chambres de l'hôtel leur paraissaient trop petites et exiguës pour les familles, ce qui rend difficile d'accueillir confortablement plus de deux personnes. Plus précisément, les options de literie supplémentaires, telles que les lits pour enfants et les canapés-lits, étaient jugées soit très petites, soit insuffisantes pour les jeunes enfants. Le nombre limité de serviettes pour plus de deux personnes a également posé un inconvénient.
Malgré quelques mentions positives de voyages en famille et d'installations accessibles aux enfants, le consensus général penchait vers l'insatisfaction parmi les familles. Les commentaires ont indiqué que les contraintes d'espace et les commodités n'étaient pas à la hauteur des attentes, ce qui a conduit à une expérience globalement défavorable pour les groupes familiaux. Des améliorations dans les services aux familles et une meilleure conception des chambres pour les grands groupes seraient bénéfiques pour améliorer les séjours en famille à l'hôtel.
3 Étoiles
L'ibis Copiapo reçoit des critiques mitigées concernant son classement trois étoiles et ses commodités, de nombreux clients soulignant la nature acceptable et satisfaisante de leur séjour. L'hôtel est principalement destiné aux voyageurs d'affaires, offrant confort et fonctionnalité, ce qui correspond au concept Ibis. Un aspect positif important mentionné fréquemment est le confort des lits, surtout comparé à d'autres hôtels trois étoiles.
Les clients estiment généralement que le rapport qualité-prix est juste, ce qui fait de l'hôtel un bon rapport qualité-prix. Le niveau général de l'hôtel est jugé acceptable, répondant aux critères attendus pour son classement. Malgré certaines inquiétudes concernant le prix élevé pour le niveau de commodités offertes, de nombreux commentateurs s'accordent à dire que le rapport qualité-prix est excellent et que l'hôtel répond aux attentes d'un établissement trois étoiles.
Cependant, il existe des opinions divergentes sur l'abordabilité et le rapport qualité-prix. Alors que certains clients estiment que les coûts reflètent une juste valeur, d'autres pensent que les prix sont élevés pour le strict minimum nécessaire, suggérant que l'expérience ne justifie peut-être pas entièrement les dépenses. Néanmoins, ces préoccupations n'éclipsent pas le sentiment général selon lequel le service et le niveau général de l'hôtel sont louables.
Voyage d'Affaires
L'ibis Copiapó se distingue comme un excellent choix pour les voyageurs d'affaires en raison de son emplacement privilégié, qui offre une proximité avec les principales destinations professionnelles comme le gouvernement régional. De nombreux avis soulignent que l'hôtel est particulièrement adapté aux courts voyages d'affaires, avec ses équipements simples mais modernes, ce qui en fait un choix idéal pour les séjours liés au travail. Les clients le trouvent fonctionnel et accommodant pour les conférences, bien que certains mentionnent l'absence d'un bureau dédié à un usage professionnel. Le confort et le bon service complètent son attrait pour ceux qui voyagent à des fins professionnelles, malgré quelques plaintes isolées concernant le bruit et l'attention aux détails. Dans l'ensemble, l'ibis Copiapó répond aux besoins des voyageurs d'affaires à la recherche de commodité et d'efficacité pendant leurs voyages.
Accessible
L'ibis Copiapo offre une accessibilité louable pour les clients handicapés, de nombreux critiques soulignant que tout est hautement accessible et adapté aux personnes à mobilité réduite. Le hall d'entrée est particulièrement apprécié pour son accessibilité en fauteuil roulant et la présence d'une chambre spécialement conçue pour les personnes handicapées améliore la commodité générale. Les clients ont également apprécié le restaurant sur place de l'hôtel, qui est facilement accessible pendant ses heures d'ouverture. Cependant, il existe certaines zones à améliorer, comme la nécessité d'avoir de meilleures entrées et des problèmes d'ascenseur occasionnels. Dans l'ensemble, l'hôtel offre une base solide de fonctionnalités d'accessibilité pour garantir un séjour confortable à tous les clients.
Chien Accepté
L'ibis Copiapo a reçu des commentaires positifs concernant sa politique favorable aux animaux de compagnie, accueillant les chiens et autres animaux. Les clients apprécient l'acceptation de l'hôtel envers leurs compagnons à fourrure, notant qu'ils n'ont rencontré aucun problème en amenant leurs animaux, y compris les chiens d'assistance. L'hôtel exige un certificat de vaccination antirabique pour les animaux de compagnie, ce qui garantit un environnement sûr pour tous les clients. Cependant, certains critiques ont mentionné que les frais pour amener des animaux de compagnie peuvent être élevés et que les règles concernant les chiens peuvent sembler complexes. Malgré ces préoccupations, le consensus général est que l'ibis Copiapo est une destination très accommodante et favorable aux animaux de compagnie, ce qui en fait un choix approprié pour les voyageurs avec des animaux.
FAQ
Non, ibis Copiapo n'a pas de piscine.
Non, il n'y a pas de spa à ibis Copiapo.
Oui, ibis Copiapo accueille les chiens.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Chien Accepté.
