Les voyageurs séjournant au Constantine Marriott Hotel ont régulièrement fait l'éloge du personnel de l'hôtel pour son service exceptionnel. Dès leur arrivée, les clients ont été accueillis par un personnel super amical et gentil, toujours prêt à aider. Les réceptionnistes, les femmes de chambre, le personnel du restaurant, les porteurs, le personnel du service d'étage, le personnel de sécurité et le personnel d'entretien ont tous été décrits comme extrêmement compétents et bienveillants. Un client a fait remarquer le service particulièrement attentionné qu'il avait reçu de Monsieur Fakhreddine, tandis qu'un autre a fait l'éloge du personnel du SPA. Les clients ont également apprécié la réactivité du personnel à leurs besoins, une personne notant que le personnel était toujours très attentif. Un critique voyageant avec une mère âgée souffrant d'une maladie oculaire a été particulièrement satisfait des soins exceptionnels et du professionnalisme du personnel tout au long de leur séjour de 15 jours. Malgré un cas de comportement involontaire de la part d'un employé, les clients ont trouvé le personnel extrêmement gentil et agréable, certains allant même jusqu'à qualifier l'équipe de l'hôtel d'"excellente".