Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'Holiday Inn Express Burnley M65 Jct 10, un hôtel IHG, semble offrir une expérience assez accommodante pour les clients handicapés, de nombreuses critiques soulignant les aspects positifs de l'accessibilité. Les clients ont apprécié les chambres accessibles, décrites comme spacieuses et bien équipées, offrant beaucoup d'espace pour la mobilité. Les chambres accessibles étaient principalement situées au premier étage, ce qui les rendait plus faciles d'accès pour les personnes à mobilité réduite, bien que certains clients aient noté un manque d'options au rez-de-chaussée. Malgré quelques difficultés, comme une panne temporaire d'ascenseur, la réactivité et la volonté du personnel d'aider – allant même jusqu'à porter le chien d'un client – ont été saluées.
Les installations de stationnement pour personnes handicapées ont reçu des commentaires mitigés. Alors que certains ont trouvé le stationnement, y compris le stationnement avec badge bleu près de l'entrée, satisfaisant, d'autres ont estimé que les places pour handicapés n'étaient pas suffisamment espacées. L'emplacement de l'hôtel a été largement considéré comme très accessible, avec un accès facile depuis la plupart des endroits. Bien qu'une critique ait souligné l'absence d'articles de toilette dans les chambres accessibles, le sentiment général des clients handicapés est resté positif, notant que le personnel de l'hôtel était chaleureux et arrangeant dès leur arrivée. Des améliorations pourraient être apportées à la conception des chambres accessibles afin d'améliorer davantage l'expérience des clients.
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